Отзыв об отеле ST. RAPHAEL 5*

24 октября 2010
1,0

Отдыхали с женой в этом отеле в начале октября 2010. На Кипре были в первый раз, поэтому с другими отелями сравнивать не могу, но по моим впечатлениям St. Raphael не в полной мере соответствует заявленным пяти звездам. Но обо всем по порядку. Мы прилетали на Кипр в аэропорт Пафоса рано утром, далее трансфер до Лимассола, в итоге мы были в отеле где-то в 10.30 утра. Несмотря на то, что размещение в отеле начинается с 14.00, ключи от номеров мы получили почти сразу же. Что удивило при заселении в номер, так это то, что для супружеской пары (с одинаковыми фамилиями, догадаться не сложно) был выделен номер с двумя отдельными кроватями)))), что естественно нам не понравилось)) Вернувшись на reception стал просить поменять мне номер (причем был согласен на доплату). Никто ничего решить так и не смог, и я обратился на guest relations к девушке по имени Кристина, которая в течение 15 минут решила все наши проблемы, предоставив нам с доплатой отличный номер с прямым видом на море. Кстати в St. Raphael номера, обозначенные как Sea view, на самом деле выходят на торец здания отеля и обозначают лишь боковой вид на море, прямой вид называется Marina view и, поверьте стоит заплаченных за него денег. Номер вполне приличный, все необходимое присутствует (халаты, тапочки, наборы для чая, кофе и т.д.). Уборка номеров на четверку, несмотря на хорошие чаевые, ежедневно оставляемые для горничной. Питание в отеле (мы брали AI, о чем в принципе не пожалели) не блещет разнообразностью, но в то же время всегда можно выбрать то, что тебе по вкусу. В отеле есть ресторан ливанской кухни (необходимо предварительно записываться), но т.к. я незадолго до этого был непосредственно в Ливане, то могу сказать, что сама ливанская кухня представлена в этом ресторане довольно слабенько. В отеле много русскоговорящего персонала, так что проблем у людей не владеющих английским возникнуть не должно. Анимация слабенькая, но говорят, что мы просто попали на конец сезона. Отношение персонала могу оценить только на 4,5. В целом, неплохо, но бывает и лучше. Территория отеля небольшая (хотя на Кипре и нет отелей с огромными территориями и пляжами), но чистенькая и уютная. Пляж чистый, но также небольшой. Пляжные зонтики установлены стационарно, так что приходится искать свободные места под ними, что в разгар сезона, видимо, создает определенные проблемы. Заход в море хороший, ровный пологий песочек. В целом, впечатления от отдыха в данном отеле хорошие, много своих плюсов, но честнее было бы все-таки дать ему четыре звезды, на пять он немножко недотягивает.