Отель нам понравился, погода была не совсем, но загореть успели. Хочу отметить два момента. Первый отрицательный-это великий представитель компании пегас Наталья, через которую мы по глупости решили взять в прокат автомобиль, выдвинула нам предложение не уточнив ни тарифы, ни то, что человек приехавший к нам, на заключение мини сделки вообще не говорил по русский, а наша Наталья была где то в засаде, но не с нами. В результате непонимания произошёл небольшой конфликт между нами и представителем автопрокатной компаний. Второй положительный, про который приятно писать- это анимационная команда состоящая из образованных ( в Кембридже), молодых, красивых ,а так же талантливых девушек и парней: Алла, Вадим, Илья, Дарина, Юля, которые не только с юмором организовывали спортивные игры, но и так же великолепно устраивали шоу русские вечера, в которых сами выступали, как актёры. Отлично управлялись с детьми. А,самое главное, как нам показалось, что они действительно подобраны психологически правильно, не пытались переложить друг на друга работу, как иногда мы встречали в других отелях, а наоборот дополняли друг друга, т.е. правильно проведена менеджерская работа. Итог-видя радостные глаза детей могу сказать благодаря аниматорской команде и хорошему приветливому персоналу в ресторане отдых в Рафаеле удался