Провели в Святом Рафаэле время с 15 по 29 июня. Двое взрослых и двое детей. Откровенно говоря, порядком устал читать отзывы на тему «Ах, как тут всё распрекрасно!» или «Убогий отель и точка!», слишком уж мало фактов и примеров, одни эмоции. Поэтому постараюсь дать больше конкретики. КРИТЕРИИ ВЫБОРА ОТЕЛЯ Целенаправленно искали отель пять звёзд, питание «всё включено», с детской анимацией и с отличным песочным пляжем. КРАТКО О МЕСТОПОЛОЖЕНИИ ОТЕЛЯ Святой Рафаэль расположен на самой восточной окраине Лимассола, я бы сказал, даже не в городе, а в нескольких километрах от него. Короче, пешком до города не дойти. Прилёт может быть либо в аэропорт Ларнака, либо Пафос. Ларнака, несомненно, лучше, так как в этом случае вас из автобуса выгрузят первыми, примерно через 35 минут после выезда из аэропорта. Из Пафоса же, наоборот, у Вас будет обзорная экскурсия по всем парковкам отелей Лимассола. Ехать до отеля тогда уже будете около 1,5 часов. ЗАЕЗД И НОМЕРА ОТЕЛЯ Красиво, просторно, чисто! И ресепшн, и лобби отеля на высоком уровне. Стеклянные лифты в небо и огромные люстры-светильники оставляют приятное впечатление. Особенно запомнились картины, размещённые по всему отелю. Всё в едином средиземноморском стиле. Сам отель состоит из двух корпусов – основной и корпус Марина с наклонной архитектурой. Особенность отеля – ресепшн находится на уровне пятого, последнего этажа корпуса Марина. Заселение прошло быстро, в течение 5 минут. Персонал отеля на ресепшн, за исключением одной девушки, плохо говорит по-русски. Но здесь это не очень большая проблема. Всегда можно найти кого-то, кто сможет вам оказать помощь. Вообще, к ресепшн данного отеля претензий никаких нет, любой вопрос решался всегда вежливо и быстро. В Марину заселяют, в основном, семьи с детьми, так как там более просторные номера. В таком номере есть двуспальная кровать и двухъярусная кровать для детей, которая расположена напротив входа в туалет и рядом с выходом из номера. Лоджия большая – помещаются стол, два кресла и ещё много места для сушки белья (если сможете привязать верёвку). Номера в Марине имеют вид как во двор (на парковку и дорогу), так и на море-бассейн (эти номера с огромнейшими лоджиями и лежаками на них). Кстати, номер с видом на море требует доплаты аж 50 евро в день! Номера же в основном корпусе просто микроскопические – кровати занимают всё пространство внутри комнаты, на балкончике даже не развернуться, не то, что сесть! Мы выбрали золотую середину – номер в Марине без доплаты, с видом на парковку, но зато на последнем этаже. Приятно, что номера с видом на дорогу выходят окнами на север – в течение дня всегда в тени – можно спокойно на лоджии подышать воздухом, не умирая от палящего зноя. Сам номер понравился: просторный, есть стол письменный, круглый стеклянный столик, большая цельная кровать (а не две половинки), ванная комната отделана натуральным мрамором. Отличное освещение номера – яркие лампы с управлением из любых концов комнаты. Воду в номер старательно приносят каждый день, даже без учёта находящейся в номере воды – к концу отдыха письменный стол был заставлен бутылками с водой, хоть продавай. Минусы: Кондиционер в номере централизованный, с самым простым механическим управлением и работает откровенно плохо. И это на северной стороне! В уважающем себя отеле, тем более в жаркой стране, обязательно должен быть мощный кондиционер с ж/к экраном и датчиком температуры. Детская двухъярусная кровать расположена как раз напротив санузла, при этом дверь в санузел – стеклянная! Как вы думаете, что ощущают дети ночью, когда им в глаза вдруг включают яркий свет? Бар в номере – полностью платный! А вот в других отелях-пятёрках хотя бы газировка в баре – бесплатная. ИНТЕРНЕТ Бесплатный Интернет в отеле только в лобби. Правда, скорость не очень высока, дальность действия сильно ограничена и к тому же wi-fi постоянно требует введения пароля. В номерах отеля беспроводной Интернет тоже есть, но его цена сумасшедшая – 19 евро в день! Такую невероятно высокую цену я встречаю впервые. Жадность? Если я не прав, сотрудник отеля, который внимательно читает все отзывы, может опровергнуть эту информацию. УБОРКА НОМЕРОВ Уборка отличная! Быстро, незаметно, чисто. Проходит в удобное время – пока туристы на завтраке. Моют полы и зеркала, всегда меняют полотенца. Мы слышали жалобы по уборке от других туристов из основного корпуса, но у нас – отлично! НЕМНОГО О ТУРИСТАХ Забавно читать отзывы на англоязычных сайтах про Рафаэль: «в этом отеле живут одни русские свиньи!» А также советы англичанам избегать этого отеля. Но, пожалуй, для нас это большой плюс! Состав туристов в отеле такой: 90% россияне, остальные – арабы, греки, англичане, немцы, чехи и т.д. Несмотря на это, уверяю вас, наши туристы здесь в большинстве очень приятные люди – не хамят, не напиваются, не прыгают ночью голышом по отелю после футбола и не кидают бычки в море. А вот как раз в отелях, где живут англичане, беспорядки не редкость. Так как отель относительно дорогой, туристы, отдыхающие здесь, – люди среднего возраста с детьми, иногда с бабушками-дедушками. Студентов и весёлых компаний практически нет. ТЕРРИТОРИЯ Она реально маленькая! С одной стороны территория отеля зажата автомобильной дорогой к причалу яхт, а с другой – просто ничего нет, грязный пустырь. Территория отеля открыта со всех сторон, поэтому детям опасно оставаться одним. Выскочил ребёнок за ворота, а там – автомобиль! По выходным, к тому же, местные жители активно посещают наш пляж и бассейны. Администрация отеля также очень любит продавать территорию отеля под различные частные праздники. Выходишь, к примеру, после ужина погулять к морю, а тут сюрприз! Утыкаешься в толпу народа, человек, эдак, триста! Это кипрская свадьба идёт, туристам здесь места нет. Спасибо администрации, что мой номер не сдавали в аренду, пока я был на ужине! На территории есть детская площадка. Не очень крутая, но сделана добротно. Много посетителей сюда приходит с детьми из соседних отелей. ПЛЯЖ Пляж хороший! Песок, конечно, не белый как в Айя-Напе, но это действительно песок без камней. Среди всех соседних отелей – Ле Меридиен, Гранд Ресорт, Элиас бич, наш пляж – лучший! Вход в море очень пологий – глубина начинается метров через 150. Не всем понравится, быстро не окунёшься. Есть бесплатные лежаки, зонтики. Зонтики первой линии расположены далеко от воды – около 25 метров. Занимать первый ряд лежаков под зонтиками нужно в 6-00. В 6-20 уже первая линия занята, в 7-00 занята вторая и третья линии. Кто не гонится за зонтиками, может не беспокоиться – свободные лежаки есть всегда, персонал при необходимости подтащит ещё. Минусы: Пляж специфический – справа часто причаливают яхты, катера, моторные лодки. В связи с этим часто ощущается запах бензина. Слева от пляжа замечательный вид на цементный заводик с большими трубами. В общем, промышленный пейзаж. По субботам и воскресеньям – супер аншлаг, все прилегающие дороги, тротуары и парковка отеля забиты местными машинами. Это местное население массово бежит на наш пляж загорать, играть в футбол и пипонг. Причём норовят пристроиться как раз на границе воды. Громко орут, кидаются песком и ведут себя вызывающе. Запросто могут сбить маленьких детей, или попасть в них футбольным мячом. Лежат на наших лежаках и под нашими зонтиками. Правда, платят какие-то копейки сотруднику отеля. Такого безобразия на пляжах Турции, Греции или Египта даже невозможно себе представить. БАССЕЙНЫ Скромно! Большим удивлением было то, что отель такого уровня имеет два весьма небольших открытых бассейна и лужу-лягушатник. Для детей всего одна (!) маленькая горка. Сильно были расстроены, так как наши дети бассейны и горки обожают. Глубина везде не превышает 130 см – большие дети ходят ногами по дну. Очищается бассейн очень хорошо – никаких ротовирусов и в помине нет. Есть ещё крытый бассейн и джакузи, но концентрация хлорки там такая, что слезу прошибает. Минусы: У бассейна, в котором проходят детские игры типа ватерполо, были замечены иностранные старухи, загорающие топлесс. Развесили свои причиндалы прямо рядом с детьми. Персонал – ноль внимания. Такие вещи в солидном отеле недопустимы, это же не нудисткий пляж! Бассейн у бара Амфибион имеет подводные сиденья. Но сидеть на них практически невозможно – поверхность очень шершавая, имеет острые выступы. Рассчитано на кожаные штаны, а не плавки. По выходным – как всегда, наплыв местных бородатых мужиков. Курят, громко орут и прыгают прямо в шортах в наш бассейн. Как оказалось, спа-салон отеля направо и налево торгует клубными картами для местных жителей. Видели, как один раз в наш бассейн пришла поплескаться целая толпа местных ребятишек в грязной одежде (лет по 14). В тот раз обошлось, сотрудник отеля попросил их покинуть бассейн. Однако всё это очень сильно напрягает. АНИМАЦИЯ Плохо! Мы, конечно, избалованы анимацией в других странах, но за такие деньги хотелось бы большего. Аниматоры выглядят такими усталыми! Сидят, в основном, в детском клубе под кондиционером. Рисуют бабочек и продают детям резиновых рыбок по 3,5 евро. Анимация ориентирована на девочек 6-8 лет. Для мальчиков – только футбол. Активных игр для детей очень мало. Замки из песка – один раз в неделю, водные игры – не каждый день и всегда после обеда, когда многие дети спят. Самолётов и кораблей с детьми не делают, в машинки или танки не играют. Аквааэробики на пляже нет, в бассейне иногда бывает, но очень низкого уровня. Во время приёма пищи аниматоры не работают, а хотелось бы. Могли бы и поразвлекать детей. В хороших отелях аниматоры в костюмах клоунов кормят детей за отдельным детским столом. После ужина – детская дискотека. Почти все дети русские, но ни одной песенки на русском языке нет! Аниматоры кивают на своё начальство – мол, что нам дали, то и крутим. Вечерние шоу – скорее грустно, чем смешно. Приезжие артисты с повторением шоу через неделю (!). И зачастую шоу совсем не детские, например, танцы. Зрители массово покидают свои места во время представления! А где то, что любят все дети и взрослые на отдыхе? Где анекдоты и весёлые сценки? Где клоуны и шутки, где театральные постановки? Ничего этого нет, мальчики и девочки из анимационной команды на это, увы, не способны. Практически во всех отелях, где мы были, аниматоры детям дарили маленькие подарки – игрушки, майки, кепки, раскраски и пр. Здесь хозяевами анимационной фирмы это не предусмотрено. Справедливости ради скажу - от отеля при въезде дети получили подарки – по картонному пазлу с изображением St. Raphael! ПИТАНИЕ Разочаровало, ожидали большего! Очень жаль, что повара не готовят омлеты с различными начинками по утрам – обычно это самое популярное блюдо во всех отелях на завтрак. Практически нет блюд из мяса барбекю, мало соусов, десерты очень простые. Морепродукты были, вкусные креветки, осьминоги и разная рыба. Вот только не могу понять, куда исчезло ведро с креветками на второй неделе отдыха? Фрукты в отеле есть, но арбузы и дыни не сладкие. Было с чем сравнить, так как часто обедали за пределами отеля и ели в тавернах вкуснейшие арбузы. Черешни в Рафаэле давали мизерное количество, её сразу расхватывали. Клубника была только на десертах, и то, выборочно. Из плюсов – шампанское без ограничений по утрам, вкуснейшие шоколадные круассаны и нежные ананасы. Но и тут проблемы - к концу отдыха шоколадные круассаны вообще перестали делать, ананасы стали резать мельче, либо вовсе не выносили на стол. Ресторан, в котором проходят ужины – плохо охлаждается кондиционерами, всегда жарко. Живая музыка, что идёт во время ужина – для пенсионеров. Зато очень понравилась работа официантов. Быстро встречают, провожают до столика, сразу забирают грязную посуду со стола во время еды. Большая заслуга в этом менеджера ресторана Антониса. Он везде и всегда. Вот человек, который не зря получает свою зарплату! Ему – благодарность! РЯДОМ С ОТЕЛЕМ Как уже упоминалось, отель стоит на отшибе, то есть за городом. Перед отелем автомобильная дорога, направо пустота, налево пара небольших магазинов и одна сувенирная лавка в конце дороги уже после Гранд Ресорта. Правда, ассортимент там хороший, цены как в Лимассоле. Если гулять у моря, то только вдоль береговой линии по муниципальным пляжам. Дорожка доведёт вас хоть до самого Лимассола. В сторону цементного завода (отеля Ле Меридиен) можно и не ходить – пляж ужасный, камни и грязь. ЭКСКУРСИИ Так как изначально планировали взять в аренду автомобиль, много экскурсий не набирали. Ориентировались на детей. Взяли самую популярную «Ослиную ферму» и еще водную – «Морское путешествие Одиссея». Экскурсия «Ослиная ферма». Очень понравилась! Сначала вас везут на автобусе в сторону Пафоса, по дороге есть остановка «Место рождения Афродиты», точнее место выхода из пены на берег морской. Парковка через дорогу от пляжа, выход на пляж – через подземный коридор шириной полметра! Пляж – та же Ялта – булыжники, мусор, и толпа россиян на полотенцах! Принять душ – через дорогу, предварительно отстояв длинную очередь. На мой взгляд, Афродита не рискнула бы выйти на берег в этом месте. Далее туристов везут в горы, пересаживают на чикенбасы (старые автобусики) и ещё минут десять трясут по горной дороге до ослиной фермы (там же таверна). Дальше самое интересное – усаживают на ослов и всем стадом отправляют в путь. Дети в восторге! Километра через два остановка в старом монастыре. Обратно по желанию, кто на ослах, а кто и на чикенбасе. Ну а потом ужин, вино, танцы, песни… Приехали в отель усталые, но довольные. Экскурсия «Морское путешествие Одиссея». Это кошмар какой-то! Но всё по порядку. Вышли рано утром из отеля, ждём автобус. Пять минут, десять, двадцать пять… А его всё нет! Звоним гиду «Натали Тур», интересуемся. Оказалось, водитель мимо отеля проезжал, но про нас забыл!!! За нами компания-организатор срочно выслала такси из порта Ларнаки. Наконец, через час за нами приехал черный Мерседес и мы покатили на экскурсию. В порту ещё пришлось подождать корабль, он ушел в море без нас. Наконец мы на корабле, плывём. Качка невыносимая! На верхней палубе от борта до борта ездят пластиковые столы и стулья вместе с туристами! Через час такого передвижения часть пассажиров стошнило. Но это не самое плохое! Сопровождающий гид набулькалась бесплатного алкоголя до такой степени, что прыгала на матросов, обнималась с ними и орала в микрофон, что сейчас будет стриптиз! И это детская экскурсия? Капитан корабля при этом изрядно сократил маршрут, не стал заезжать на рыбную ферму и не доплыл до Фамагусты, города-призрака. Зато получил большую экономию топлива. Обратный путь в отель был тоже не сладким: вместо автобуса подогнали лимузин (удлиненный Хаммер) и утрамбовали туристами до отказа как скот, люди сидели даже на полу! Представитель «Натали Тур» в отеле наши претензии отмела: гид на корабле была не пьяная, просто она такая весёлая! Очень жаль потраченных денег (а это более 10 тыс. руб. на четверых) на эту кошмарную поездку. Настоятельно не рекомендуем! ВЫЕЗДЫ НА МАШИНЕ Дешевле всего арендовать машину через Интернет, но в сезон это нужно делать заранее. Мы так и не смогли по сети найти машину в наличии, их просто нет. На улице тоже сюрприз. Парковки с прокатными машинами находятся только в городах, а около отелей, как в Греции, их нет! Так что выбрать машину «вживую» не получится. Офисы с вывесками Rent Сar сами заказывают машину из города. К вам приедет «кот в мешке» - неизвестно какой марки, неизвестно какого цвета, неизвестно в каком состоянии. В конце концов мы заказали автомобиль у гида в отеле, тоже, по сути, посредника. К нам приехала машинка Suzuki чёрного (!) цвета и вся по кругу покрытая царапинами и мелкими вмятинами. Несколько минут ушло на их зарисовку в договоре. Обращаем внимание на франшизу по страховке. То есть сумму повреждений, ниже которой ущерб оплачивает клиент. Гид нам пообещала лимит в 300 евро, но при передаче машины оказалось, что в договоре мелким шрифтом стоит 650 евро! После разборок, сотрудник, пригнавший машину, исправил сумму на 300 евро. Движение левостороннее. Главное смотреть, как ездят другие, и делать то же самое. Между городами Кипра проложены скоростные автобаны, порой чувствуешь себя как на МКАДе. Кратко по поездкам на машине: Были в Никосии, Айя-Напе, Аквапарке Фаллури в Лимассоле, на водопаде Милломерис, поездили по Лимассолу. Кроме этого посетили несколько торговых центров и таверн. Особенно рекомендуем рыбную таверну с сайта http://cyprusiana.ru/index.php/towns-and-villages/other-places/white-rocks.html Свежие морепродукты, прекрасный вид на море, отличная детская площадка. Шезлонги, зонтики и душ – бесплатно! ИТОГИ В целом, отель неплохой. Приятные номера, отличный песочный пляж, доброжелательный и внимательный персонал. Самый главный минус отеля – жадность его владельцев, которая видна во всём. Стоимость тура в этот отель реально завышена, нужно дорабатывать многие вопросы (есть с чем сравнить). Кипр, как место для отдыха, также, оставил не лучшие впечатления. Он слишком сильно развит для курортного места. Автобаны, заводы и густонаселённые города плохо увязываются со спокойным отдыхом.