Отзыв об отеле GOLDEN ARCHES 3*

10 июля 2011
-1,3

Отель соотвествует тройке.

Расположение отеля

Через дорогу от моря.

Территория отеля

территория маловата или плохо организована, быть в отеле не возможно.

Номера в отеле

Сам отель - плохой, если не сказать большего. Но мы слава Богу приходили в номер только чтобы переночевать и принять душ. А их вот этот боковой вид на море - просто жуткий. На самом деле вид был на автостоянку.

Сервис

Персонал русскоговорящий, но не все. Горничные убирались хорошо, даже не брали оставленные монеты "на чай". Но вот на ресепшене, был дедушка - отвратительный. Очень огорчил злобный персонал. заселение в двухместный номер без дополнительной кровати для ребенка. В путевке было прописано, что кровать должна быть. На мои возмущения, ответ: "хотели побыстрее заселить". После возврата ключей от номера, кровать поставили.Часть туристов вообще не вселяют из-за отсутствия свободных номеров. Предоставляют какие то квартиры и номера еще в более ужасных гостиницах с компенсацие"все включено". После скандалов и требований предоставить немедленно предоставить билет в обратную сторону номер свобоный находился. На лицах персонала ни разу за одиннадцать дней не было улыбок, всегда тревожно-злобное выражение. Скука и однообразие. Такое ощущение, что ты снял комнату, заплатил деньги. а теперь хозяева ждут того, чтобы ты скорее убрался, чтобы заселить других такого сервиса хватает и у нас в Сочи. Если будет шенгенская виза, то поток туристов уменьшится в разы.

Питание

Питание хорошее, да согласна, завтрак - ужасный, но ужин был не плохой, каждый вечер - арбузы, апельсины, разнообразные кексы, мясо тоже неплохое, особенно понравилась курочка.