[Unknown authorName]14 октября 2013: отзыв в интернете об отеле FOUR SEASONS 5*

14 октября 2013
0,7

Здравствуйте! Приготовьтесь-отзыв будет очень большим и подробным! Так как мы отдыхали в этом отеле ровно месяц, то все здесь хорошо узнали! Отдыхали мы с мужем и двумя детьми-сын пяти лет и дочка трех лет! Плюс к нам приезжали на 10 дней наши друзья,тоже семья с детьми,поэтому я собрала в этом отзыве мнения многих людей. Хочу написать сразу,что мы привыкли отдыхать в очень хороших отелях, и побывали почти во всех отелях сети Four Seasons,поэтому и изначально наши ожидания от отеля были выше. Итак,начнем с плюсов: 1) Отель большой, красивый, чистый. Номера достаточно удобные! Все с балконами, в номере мебель не старая, есть телевизор, чайник, сам чай, кофе, сливки и прочее, чтобы можно было попить чай или кофе в номере. Очень приятно,что каждый день приносят маленькие бутылки воды на каждого человека, проживающего в номере. Ванные удобные, с джакузи. Ванные принадлежности постоянно докладывают- гели для душа, шампуни, кондиционеры для волос и крема для тела от очень хорошей британской марки Molton Brown, мыло для рук Etro, также кладут ватные палочки,ватные диски и пр. Убираются в номере за день дважды- утром и вечером,к уборке претензий нет. Территория отеля большая, много зелени,есть прудик с рыбками. 2) Пляж. Я бы не сказала, что он уж очень чистый. Утром приходишь, рядом с лежаками валяются окурки, очень не приятно, учитывая ,что дети постоянно играют в песке. Хотя там ходит уборщик от отеля с сачком,делая вид,что убирает грязь. Однако понравилось то,что пару раз море вычищали от грязи. Лежаки удобные, матрасы, полотенца-все чистое. Работники пляжа выдают полотенца, провожают до лежаков и растилают полотенца. Так как просыпались рано, видели, как тщательно убирают территорию отеля-молодцы. Песок очень черный, непривычно. НО на пляже( как впрочем и на всей территории) постоянно мучают мухи-я понимаю,что отель не причем-но все-таки очень раздражает! Море теплое, вода чистая. Пляж этого отеля расположен в маленькой бухточке, очень спокойно. 3) Еда. Тут напишу плюсы про еду, а ниже минусы.Мы брали завтраки и ужины, обедать ходили либо в тот же ресторан ,где и завтраки и ужины, либо в Vista Bar, хотя, признаться, выбор еды там небольшой( все-таки бар), но ходили туда преимущественно из-за суши и устриц. И то, и другое очень вкусное и свежее!Сразу хочу написать,что несколько раз ходили в ресторан San Lorenzo за пределами отеля (как выходишь из отеля-через дорогу чуть левее), который многие хвалят. Однако, где-то на третий раз мы поняли,что он ужасный! И больше туда не ходили. Муж заказывал борщ два раза, и оба раза приносили ему суп трехдневной "свежести", моя подруга просила устрицы, так ей выловили последние 2, принесли дубовый лимон к ним- как хочешь ,так и ешь. Стоит там одна устрица 4 евро, а в отеле( Vista Bar) 3 евро! Только в отеле к ним приносят кучу соусов и сами они гораздо вкуснее. Также, в San Lorenzo нам принесли Цезарь с креветками ( цена как за Цезарь в Москве с королевскими креветками) с кучей хлеба и маленькими креветками, залитой майонезом. Счет там точно такой же как в отеле, так что поберегите свои нервы и желудки, и кушайте в отеле. Насчет других ресторанов за пределами отеля ничего сказать не можем-так как там не были. Ах да,чуть не забыла-в ресторанах в отеле, пока ждешь еду, детям приносят раскраски и новые упаковки с карандашами-очень приятно! Раз 10 ходили на ужин в итальянский ресторан в отеле, очень хорошее место! Очень вкусно! Что ни возьмешь-выше всяких похвал!Но цена, конечно дороже,чем в других местах- средний счет на 2 взрослых и двух детей(с вином средней цены)- около 300-400 евро. Но ничего-мы готовы платить за то,что действительно вкусно! 4) СПА. Сама я в нем не была (так как проблемы с венами и массажи мне противопоказаны), но слышала об этом СПА только самое хорошее! Те,кто был, говорят,что там шикарны и процедуры,и атмосфера и персонал! Переходим к минусам:( к сожалению, их больше): 1) По поводу номеров- мы взяли номер с видом не на море, а на противоположную сторону-на дорогу. Если есть возможность, лучше доплатите, но возьмите с видом на море,т.к. в других номерах постоянно мешает шум от красивого,но бесполезного фонтана(который перед входом в отель). Хотя мы жили на 5 этаже, шум даже при закрытом балконе. Постоянно они что-то ремонтируют с 6 до 7 утра на улице-очень мешает спать! Еще один минус-только ты открыл балкон с утра,чтобы проник свежий утренний воздух, так нет!-кто-то из соседнего номера обязательно начнет курить! Почему мы,некурящие, должны терпеть дым сигарет и почему наши дети должны этим дышать? Тоже самое касается и ресторана( я прекрасно понимаю,что обеденные столы находятся на улице, но думаю некурящие меня поймут- сидишь на ужине(обеде,завтраке) и тут за соседним столом начинают курить, и на пляже аналогично! Убираются в номере, как я уже говорила, хорошо, НО постоянно балкон не закрывают на защелку, и выключают кондиционер-детям приходилось спать весь тихий час в душном номере. Что касается wi-fi, они с пафосом везде пишут,что он бесплатный, однако ловит просто ужасно!Может часами, а то и днями не работать! Скорость маленькая! Уж лучше был бы платный, но нормальный! 2) Персонал. Вот здесь конечно ставим смело единичку по десятибальной шкале. Сразу оговорюсь, что есть исключения, но к сожалению, вменяемого персонала в этом отеле очень и очень мало. Но обо всем по порядку- на ресепшн есть русскоговорящие, но какие-то колхозницы, говорят на русском так,что понимаешь с пятого раза(хотя женщины из России!). Уборщицы очень навязчивые-постоянно трогают детей гостей отеля за лицо своими грязными руками, видимо считая,что это всем приятно! Официанты-это отдельная история! Очень навязчивые-надо же понимать,что не всем отдыхающим нравится повышенное внимание! Ты сидишь,ешь,они постоянно подходят и начинают перебирать твои приборы своими грязными руками,типа,чтобы удобнее было-чтобы ближе к тарелке вилки и ножи лежали. Несколько раз там на стол ставили тарелки с едой так,что содержимое тарелок оказывалось у нас на дорогой одежде! Очень глупые, завистливые и навязчивые официанты! Девушки (хостесс), которые провожали до столиков,очень грубые и противные! Официанты обслуживают так, будто мы им должны, хотя прошу заметить, что мы никогда не грубим (т.к. Они же тоже люди) и всегда оставляем на чай 10 % от счета). Ребята, если не хотите работать-не надо, но портить отдых своими выходками и кислыми минами не надо! Чувствуется.что их там никто не контролирует и не строит. Плачевно. На ресепшн есть дядечка, не знаю, кто он, может управляющий, вобщем, он постоянно сует свой нос в чужие дела. Дочка заплакала-сразу бежит и выясняет в чем дело. Вообще, они совершенно не умеют держать дистанцию с отдыхающими. Если администрация Four Seasons читает этот отзыв, будьте добры примите меры, а то в этот отель мы и все наши друзья и родственники больше никогда не приедут, очень надоело поведение и отношение вашего обслуживающего персонала! Видимо, вы представления не имеете, КАК должны вести себя работники в отеле данной сети! Назвались Four Seasons- будьте добры держать марку! 3) Еда. Плюсы я уже написала, напишу теперь о минусах. Овощи в ресторане заветренные, безвкусные! И простите, еда какая-то вся на один вкус, все одно и тоже. Нас не то что на 4, нас к концу 1 недели уже мутило от этой еды. Вафли на завтраке у вас валяются горой, холодные и невкусные, тоже самое касается оладий. И где это видано, чтобы в Four Seasons жарили на завтрак сосиски! Сыры заветренные, салаты какие-то все залиты майонезом, непонятно что в салате. Администрация ходит во время ужина рядом со столами с едой и делает вид,что дает указания, а на самом деле вы стоите так по несколько человек,что невозможно к столу подойти и наложить еду. За месяц 6 раз заказывали еду в номер,ужас! Просто ужас! Масло для хлеба привезут, а сам хлеб нет. Просим сок не холодный -привозят ледяной! Мясо муж просит хорошей прожарки-приносят чуть ли не сырое. Открываем тарелку(она под крышкой специальной),чтобы туда(в тарелку) налить суп дочке,а в тарелке волос мужской! Брррр! Суши привозят ничем не накрытые, пока официант везет еду в номер, волосы падают на тарелку с суши, на скатерть. Как после этого есть? Вот вроде бы и все. Кому-то мой отзыв покажется неверным, но сколько людей, столько и мнений. Просто дело в том,что мы привыкли к отдыху класса люкс. А Four Seasons Limassol до этого уж точно не дотягивает. Ставлю слабую четверку. Администрация отеля, примите меры. Вы уже, простите, зажрались! Вы такое бабло тянете непонятно за что! За те деньги, которые заплатили мы за четверых человек за месяц в вашем отеле, мы могли бы на Мальдивах в самом дорогом отеле жить 2, а то и 3 недели, ни в чем себе не отказывая! Сомневаемся,что приедем к вам еще. И еще,сразу напишу,что пишу отзыв,чтобы поделиться впечатлениями (не только своими,но еще и наших друзей,которые к нам приезжали и других отдыхающих,с которыми мы познакомились за время отдыха); и не намерена отвечать на комментарии людей,которые будут защищать этот отель! Я написала все,что хотела.До свидания.