Заехали в номер 17 сентября (номер 502), номер был грязный. Фен в номере не работал, попросили заменить, заменили в течении часа (это плюс). Уборка за все время пребывания в отели на троечку, хорошо заправляют только кровати (это плюс). Использованные полотенца уборщица просто поднимала с пола, складывала и клала обратно. Нас было 2 взрослых и ребенок. Одному из нас за все время нашего пребывания, а это 10 дней, не принесли полотенце для лица. Питание разнообразное: салаты, сладкое, мясные блюда, есть из чего выбрать. В принципе вкусно, проблем с желудком не у кого из нас не возникло. Обслуживание, если бы можно было поставить оценку с минусом, я бы поставила ее. А так жирная еденица. Вино заказанное на ужин принесли через 30 минут, мы уже все поели, даже съели сладкое. Персонал очень медлительный, очень-очень. У нас было все включено. Еда, перекусы, выпить коктель или съесть мороженное только в определенное время. Персонал смотрит на часы и говорит, что в это время только за деньги (это все происходило днем, до 16.00, а все включенно, как заявленно действует до 24 часов). На ужин действует дрес код. Надо прилично одеваться, платье, брюки, может это конечно и красиво, но я лично приехала отдыхать, платьев я и на работе наносилась. И так понятно, что в купальнике никто на ужин не пойдет, но навязывать форму одежды это нонсенс. На завтрак и обед все одеваются, кто во что горазд. Главный ресторан отеля закрыли, чтобы отпразновать свадьбу местного населения. Мест всем на ужине не хватало, особенно было жалко родителей с маленькими детьми, которые ходили по залу в поисках места куда бы сесть. Детская площадка это просто смех. Кочельки и горочка, а детей в отели не мало. Бассейн никто не чистит, только вечером немного скребком потрут и нальют хлорки. Очень пахнет вода. Купальники после такого купания мы выбросили. Они все пожелтели от такой воды и отстированию не подлежат. Море в принципе чистое, теплое и очень мелкое, что бы поплавать надо идти более 100 метров. Пляж песчаный, собственный, но чтобы дойти до воды.... там такие камни, что мама не горюй. Дети только в обуви или на руках. Анимации ноль. Заявленной захватывающей дневной и ночной развлекательной программы ежедневно с 10.00 до 23.00 практически не было. Детское шоу начало в 20.30 и до 21.00, занимало не более 10-15 минут, 3-4 песни под которую детки могли бы потанцевать. Потом взрослое шоу, ни разу не началось во время, опоздание минимум 15 минут. Над нашим балкончиком было гнездо голубей, все отходы их жизнедеятельности были на наших полотенцах и купальниках и на полу (который не разу не вымыли, только уборщица подмела пару раз). Сушить вещи кроме как на балконе негде. Много муравьев в номере и пауки большие бегают. Ребенок пугался. Еду в номер мы не носили, но кто-то из постояльцев носит. Отель не рекомендую. Заявленным 4 звездам не соответствует, 2 не более. Отношение персонала очень плохое, не всего но присутствует. Усиленно делают вид, что они тебя не слышат, не видят, хотя с английским у нас порядок.