Отель на пятизвездочный совсем не тянет - натянутая четверка и то за наличие в номере халатов, тапочек и некоторых других вещей, соответствующих пяти звездам. Заселить в отель стараются по возможности сразу даже при раннем заезде, при отъезде при наличии номеров за счет отеля предоставляют late check-out. Номера небольшие, потертые, но терпимые. Утюг и гладильную доску приносят по требованию. Ужасная уборка: пыль не протирают никогда, полы моют только на входе, туалетные принадлежности не пополняют пока не потребуешь. Чаевые на качество уборки не влияют, так что смысла давать нет никакого. В ресторане официанты не обращают на тебя никакого внимания, особенно если ты только приехал. Сесть за стол можно только благодаря распорядителю или шефу ресторана, который заставит официантов убрать/накрыть стол. причем иногда официанты демонстративно тебя игнорируют, несмотря на то, что обращаешься к ним на английском. Плюсом является то, что на пляже за номером закрепляется зонтик с шезлонгами, но основная задача в сезон - найти свободный зонтик. Похоже, что никто не отслеживает отъезды клиентов, указанные в специальных карточках, пока сам не начнешь их проверять. Пляж практически не убирают, но когда они это делают, то лучше бы не делали вообще, поскольку они перепахивают трактором песок между лежаками, и ходить становится достаточно неудобно. С детьми в отеле делать нечего, так как сотрудники детского клуба не проявляют никакой активности. За 10 дней видели только, как два раза аниматоры играли с детьми и не только в петанк/бочу. Территория отеля маленькая, и вся толпа постояльцев проводит в основном время у бассейнов. При позднем выезде из отеля нам предоставили неверную информацию, что обед также включен и платить не надо. Но в ресторане с нас потребовали за буфет по 25 евро с человека. Естественно, что за такие деньги было бы лучше как минимум отобедать по меню или в ближайшем ресторанчике, которых достаточно много около отеля. В итоге все впечатление от отдыха портил именно персонал отеля. Если бы не русская станция виндсерфинга, которая находится в 600 метрах от отеля, я бы в этот отель не поехала.