Добрый день. Гостили в Napa Plaza в октябре 2014 года. Общее впечатление от отеля положительное, хотя как нам показалось отель не соответствует своим 4 звездам. Номер: номер у нас был без балкона и выходил на часть служебных помещений (№33), но как нам сказали после свежего ремонта. Насмотревшись Ревизорро, при заселении начали проверять чистоту и прочее) в общем до нас в номере жила длинноволосая брюнетка (было очень много волос у прикроватной тумбочки и в креслах), также в номере было очень тусклое освещение. Из источников света 3 ночника, декоративная подсветка направленная на потолок и 2 маленькие лампочки в коридоре. Неприятным дополнением оказался душ. Принимая его был нешуточный риск затопить весь номер, т.к. в душе ни дверей ни шторки, вся вода утекала под дверь и в номер. В остальном нормально, полотенца меняли каждый день, но не уловили систему смены белья, есть подозрения, что его не меняли, да и волосы брюнетки оставались с нами на протяжении всего отпуска. Питание: завтраки однообразные, выбор большой (одних только яиц 5 видов), но каждый день одно и тоже, немного надоедает :) на ужин было все намного разнообразней, но практически вся еда имела сладковатый привкус, что вызывало подозрения. Зато десерты просто изумительные! А соления (ну там оливки, огурчики и пр.) на любителя, если кто-то любит уксус уксусный, то это для вас) Территория: все ухожено, чистенько, есть свой стиль. Приятно находится на территории отеля. Сервис: обслуживающий персонал на высоте, все улыбаются, но это не профессиональный "оскал", а действительно дружеские улыбки, кажется что им действительно важно, как проходит отдых их гостей и что они правда хотят решить все наши проблемы. Спасибо :) Доп. услуги/бар: цены везде приемлемые, если сравнивать с Питером. Единственное, что вызвало удивление это неоправданно дорогой вай-фай в номере. Цена за сутки 8 евро, а скорость интернет оставляет желать лучшего. Надеюсь, наш отзыв окажется полезным. :)