по-русски персонал не шпрехает совсем.горничная с трудом поняла английский,вместе с сурдопереводом на пальцах.сотрудницы женского пола! на ресепшн к нам,русским взрослым женщинам,относились с каким-то непонятным презрением(о мужчинах этого сказать не могу,были достаточно вежливы и улыбчивы).надо отметить,что ихние,кипрские,бабы везде-в магазинах,в гостинницах-были достаточно неприветливы.претензии в отеле были,но все зависит от стоимости.если стоимость выше 45тр за 2 недели,то отель можно считать неважнецким.если в пределах этой суммы,то нормально,на трешку канает.(размещение было одноместным)номера убирают плохо,в египте в 4-четверке мужчины убирают на порядок лучше.питание меня,лично,устроило,только фруктов было маловато.в ресторане было достаточно чисто.вобщем,отель 3 звезды соотвествует 3-м звездам.