Сервис, действительно, ненавязчивый. Если для кого-то это принципиальный момент - то данный отель не для вас. Ибо испорченное настроение от некачественной уборки и неприветливого персонала вам гарантировано. Питание по системе All в отеле брать не стоит (еда вполне вкусная, свежая, но простая и однообразная), а рядом с отелем - много кафе, ресторанов с прекрасной кухней и бесплатным wi-fi )) Есть также небольшие магазинчики. У нас питание было по системе полупансион (НВ), для себя решили - что достаточно было бы ограничиться только завтраком в отеле, т.к. вопрос общепита в Айя-Напе прекрасно решается и вне отеля. Пользование холодильником, сейфом - за доп.плату. У нас был номер, поэтично названный туроператором "с видом на гору". В целом, вид так себе, но зато тихо. Рекомендация для отдыхающих с "видом на гору" - закрывайте на ночь балкон - видели ночью забравшуюся с улицы на балкон крысу (горную, видимо :)) Нашего отдыха крыса не омрачила, отель расположен удачно, пляж - в двух шагах (нам пляж понравился больше чем знаменитый Нисси Бич (ради интереса съездили, 15 мин на такси, 10 евро). Рядом с отелем все есть - рестораны, кафе, магазинчики с сувенирами, продуктами и т.п., аптека, авто-, мото-, велопрокат. До центра ночной жизни с множеством баров и клубов - мин 15 пешком. Для отдыха с детьми в отеле, как нам показалось, нет ничего.