[Unknown authorName]30 июня 2012: отзыв в интернете об отеле THE DOME BEACH 4*

30 июня 2012
0,0

С 15.06.12г. проживали в отеле THE DOME в Айя- Напе, 27.06.12г. (среда) в 6.00 часов утра НАЧАЛАСЬ ЗАБАСТОВКА СЛУЖАЩИХ ОТЕЛЯ. И продлилась она до 17.00 28.06.12 (четверг). В отеле из персонала остались 2-3 человека, у кого годовые контракты. Номера и территория не убирались, практически не кормили, «Хорошо» хоть один бар работал, но ОДИН бармен не справлялся с потоком желающих набрать питьевой воды в бутылки. Представитель «Библио Глобуса» Турыгина Анна появилась в отеле только в свои рабочие часы с19.00-20.00. хотя ей звонили и интересовались происходящим, и когда вся эта ситуация завершиться. Разъяснений не получили. Большая группа детей, около12 человек, прибыла в отель в 9.00 часов 27.06,12г. их расселили только в 20.00 вечера того же дня, после скандала их руководителя устроенного Турыгиной Анне. На наших глазах представители других тур-операторов расселяли своих туристов в другие отели. Массовый выезд состоялся около 11.00 часов 27.06.12г. Новых туристов от других тур-операторов не заезжало. 28.06.12.г. в 10.09 часов я звонила по номеру +74954100504 в экстренную поддержку туристов «Библио Глобус». Какой либо помощи от нашего тур-оператора не получила, кроме фразы: «А что Вы хотели - в России всегда так». Очень хотелось бы знать фамилию девушки ее сказавшей. Когда 27.06.12г. прибыла в отель Турыгина Анна, туристы устроили ей скандал, и потребовали пригласить к нам другого представителя «Библио Глобуса», кто может решить наши проблемы. На другой день 28.06.12г. в 16.00 часов в отель прибыла Региональный представитель Анна, и был приглашен сотрудник администрации отеля. Туристы выдвинули письменную претензию отелю и «Библио Глобусу». Копии есть у туристов. Мы требовали компенсацию за доставленные неудобства. И письмо от отеля о том, что в нем проходила забастовка, и какие сотрудники не выходили на работу, из за чего мы не получили оплаченные услуги. (Я так и не получила свой экземпляр, убедительно прошу Анну его выслать на мой электронный адрес). В данной не стандартной ситуации сотрудники «Библио Глобуса» бросили туристов на произвол судьбы, мы выживали своими силами. Очень жаль испорченный отдых.