Год назад отдыхали на Кипре в отеле Napa Mermaid и видели с балкона как раз отель Bella Napa. Тогда он нам понравился - постоянно какие-то песни, веселье, танцы, прыганье в бассейн... и решили, что в следующий раз поедем именно туда... Я, конечно, читала отзывы, что в отеле не всегда хватает номеров, но не думала, что и с нами такое произойдет... В общем приехали из аэропорта мы и семейная пара с ребенком, заполнили анкетки, и нам говорят: "Типа извининте, накладочка получилась, номера не готовы, будете жить впятером в family room. Там две раздельные комнаты, но общие ванна и корридор. Но зато с видом на море, до завтрашнего дня." Ну мы и заселились. Да, вид конечно красивый из этого номера был, НО две разные семьи (абсолютно не знакомые) в одном помещении. В общем посмотрели мы номер, и решили взять сейф. Спустилась я за ключиками, поднялась наверх и... В темноте корридора не разобрала, где вход в комнату и зашла в ванную, где благополучно на унитазе сидел голый наш сосед. Вот так общение с соседями закончилось, так и не начавшись.... На следуюший день приехала представитель туроператора. Ожидали ее примерно человек 10 (все приехавшие в тот же день, что и мы), так вот ее первым вопросом было: "У всех проблема с заселением??" Все ответили утвердительно. Как выяснилось, нам еще повезло. Одну пару вообще хотели заселить в подсобное помещение, но они устроили скандал, и в итоге их увезли на какую-то съемную квартиру. Конечно к обеду нас всех заселили, "согласно купленным билетам" и в компенсацию дали бесплатный сейф/холодильник. Но осадок остался очень неприятный. Теперь в общем об отеле. Номера вполне комфортные, но уборка происходит чуть ли не до 16:00. Т.е. приходишь ты с моря, весь соленый, после подъема в горку (а она там действительно приличная), а в номере у тебя грязно, или убираются... и стоишь ты на этаже, ждешь, когда же это все-таки закончится.... Проблемы с водой тоже были... Стоишь ты в душе, намылил голову и кончилась вода, ну и ждешь секунд 30, когда она снова включится... По началу и в унитазе вода тоже кончалась. Сходишь в туалет, а в следующий раз спустить воду можно было минут через 15... Потом вроде наладилось. Завтраки настолько однообразные, что я даже представить себе не могла, что бывает такое. Каждый день одно и то же... Ужины тоже не впечатлили. В принципе одно и тоже, немного по разному приготовленное. Каждый день: макароны, картошка, кура, мясо и овощи. Фрукты отвратительные, даже есть не хотелось. Нормальные только арбузы, и то не всегда. Плохое обслуживание официантами. Пару раз так и не дождались, когда к нам кто-нибудь подойдет за заказом((. Бассейн порадовал немного). Глубокий, все туда ныряют, веселяться, играют в мяч, но немного грязноват. Шезлонги надо занимать до 9:30, иначе не найдешь сводобного. Анимация неплохая. Днем танцы или гимнасика в бассейне, вечером песни-пляски, караоке (правда никто не поет). Бесплатный Wi-Fi на рецепшене, но медленный.( В общем впечатление об отеле не очень. Жить, конечно, можно, но как-то не все хорошо.((( В завершении нашего отдыха, подошли за счетом за номер. Оказалось, что нам записали вино, которое пила семья, с которой мы в первую ночь вместе жили. Еле выяснили что к чему... А вот сам Кипр и Айя-Напа прекрасны. Пляж песочный, вода прозрачная, бары, дискотеки, кафешки, магазины. Вечером все гуляют, веселяться! Красота))). Но цены все-таки высокие. На Кипр еще обязательно поедем, но точно не в этот отель.