[Unknown authorName]25 мая 2009: отзыв в интернете об отеле BELLA NAPA 3*

25 мая 2009
1,0

Не советую… Для семейного отдыха и отдыха с детьми есть прекрасный отель напротив называется ATLANTICA CLUB SUNGARDEN BEACH 4*, дороже и предлагает его только Натали-тур. Есть система «все включено», отличное питание, большая территория, детский стол, много бассейнов и т.д. и т.п. Мы в этом отеле ночевали одну ночь, т.к. в нашем почему-то не оказалась мест. Итого человек 15-20 из нашего заезда были расселены по другим отелям. И всех расселили в разные отели, причем не спрашивая вашего согласия и ваших пожеланий. После скандала и разбирательств нас поселили на одну ночь в отель SUNGARDEN, сказав при этом (представитель туроператора Библио-глобус Инна): «Хватит орать, не портите себе отдых! Идите и ночуйте туда куда мы вам сказали!!! И это нормально? Слов нет. Как выяснилось позже, наш замечательный отель, который называется «Белла напа» грешит этим постоянно, подтверждая места в отеле, при их полном отсутствии. И в какой отель вы покупаете тур и сколько раз вам придется пережать из отеля в отель, а потом из номера в номер не предсказуемо! И об этом вы узнаете только от представителя туроператора по прибытию в аэропорт. Мы были свидетелями, как семью молодоженов (которые оплатили улучшенный номер в нашем отеле) за неимением мест поселили в один семейный номер с другой семьей. На возмущение и все вопросы представители отеля и туроператора отвечали: МЕСТ НЕТ! В целом и сервис и питание ниже среднего (есть с чем сравнивать). Контингент отдыхающих- 80% русских и русскоговорящих (из которых 50% гопни в урки в татухах). Отдыхали в этом отеле в 2002 году, все понравилось, русских не было вообще, а отель позиционировал себя семейный и отдыхали там только немцы, причем из года в год постоянные клиенты. Увидев отель в 2008 году просто не узнали! Изменился в худшую сторону до неузнаваемости! Вывод: Если хотите испортить себе отдых – то ваш выбор отель Белла Напа!!!

Расположение отеля

Расположение считаю удачным, т.к. на горке и даже с самую сильную духоту и жару здесь ветерок и движение воздуха… До города 15 минут пешком.

Территория отеля

нет

Номера в отеле

Недавно сделан ремонт, новая мебель. Номера в мрачных темно-синих тонах… Ванна без ремонта, старая сантехника, полностью морально и физически устарела, просто слов нет!

Сервис

Не понятно отношение персонала и сотрудников ресепшена к отдыхающим. Русскоговорящая Ирина постоянно смотрит на тебя с призрением и высокомерием, с нежеланием отвечая на вопросы и игнорируя просьбы!

Питание

Питание по типу all inclusive. Ужаснее не видела! Завтраки постоянно одно и тоже: яйцо, помидоры, огурцы 2 вида колбасы, тунец консервированный, мюсли и ВСЕ!!! И так каждый день!!! На второй день от вида и запаха консервированного тунца стало аж плохо. И не разу за все это время не видела, чтобы его кто-то ел на завтрак в жару, но его с постоянным упорством каждое утро продолжали накладывать в поднос, наверное хотели тем самым показать изобилие на завтрак!!! Смешно и грустно… Обед- все что не доели на завтрак плюс 2 вида горячего!!! Ужин иногда радовал (подчеркиваю ИНОГДА). Из алкоголя местное бренди и местное вино (внимание!!! от вина потом реально становится плохо, сильно болел желудок, многие жаловались! Что они там наливают под видом вина, не понятно!?).

Море/пляж

Ехали туда только из-за пляжа! Как всегда на 5+

Развлечения и спорт

Нет Анимации не видела. Почти каждый вечер концерты, повторяются раз в 3-4 дня. Утомили!!!

Дети

Не советую ехать в данный отель с детьми...