Anastasia03, 8 августа 2011: отзыв в интернете об отеле BELLA NAPA 3*

8 августа 2011
3,0

Бронь подтвердили за 2 недели, но по приезду номера нам не досталось, поселили в другой отель на 3 дня, пообещали "все включено" ( у нас был полупансион), а по возвращении нам было заявлено, что нам никто ничего не обещал, и вообще мы были очень пьяные, когда приехали...(спиртного до приезда в отель мы не употребляли). Полотенца меняли когда догонишь горничную или просто на грязные с пятнами, постельное меняли частями-сегодня простынь, через 3 дня наволочки. Мария- главный администратор ресепшена, оскорбившая меня на протяжении последующих 10 дней всячески избегала с нами встреч. Я считаю это недопустимым поведением!!! Не бронируйте этот отель, если не хотите испортить себе отдых!!!