Ирина, 18 июля 2009: отзыв в интернете об отеле BELLA NAPA 3*

18 июля 2009
1,7

Отель в целом нормальный, но второй раз туда не поеду!!! Во-первых пришлось испытать небольшой шок по прибытию. Бронировала этот отель на 10 дней, бронь была подтверждена на все 100, но по приезду на ресепшене мне с улыбкой сказали:"А вы знаете, а номера ведь все заняты, так что на 3 денечка поедете в другой отель". Самое интересное, что по прибытии, когда я получила информационный конверт (фирма Библио-Глобус), информацию об этом ни кто не удосужился поведать, пришлось самой разбираться на ресепшене. В итоге на предоставленном отелем такси пришлось ехать в другой отель Melissi Beach4, отель хоть и 4-ка, но разница небольшая. Единственное отель находится на первой линии, рядом с хорошим пляжем, территория отеля значительно больше, сервис в отеле значительно лучше, комната больше (правда мебель староватая, и запах в комнате неприятный, но если балкон открыть не чувствуется). Но если бы встал выбор между Bella и Melissi предпочла бы второй отель. Через три дня, как и было обещано, снова приехало такси забрало меня и остальных таких же туристов в Беллу. В номере ждал сюприз: сувенирчик от отеля и карточка на бесплатную бутылку вина в ресторане, это конечно приятно, но впечатление не улучшило. А в дальнейшем ждал еще один удивительный не очень приятный сюрприз. По плану мой отъезд из отеля должен был быть 15 числа, 11-го зайдя в номер я обнаружила у себя конвертик, в котором интересное письмо, датированное 12-м числом, о том, что так как завтра я уезжаю (13-го числа вместо 15-го), тут моему возмущению не было предела. Хорошо что все решилось в мою пользу, оказалось, что они якобы опять ошиблись.

Расположение отеля

Отель расположен на окраине города. До центра города идти (как мне показалось) больше обещанных 15 мин., особенно удаленность от центра ощутима днем, когда солнце сильно печет.

Номера в отеле

Номер небольшой, но вполне уютный. Вид с балкона (если вид на море) действительно впечатляет. В номере был даже электрочайник, что очень удобно. Единственное удивил мини-бар на замке, за пользование которым оказывается еще и платить надо (была на разных европейских курортах, но такое впервые встречаю). И еще удивил душ, в котором как его не включай резкая смена температуры воды, сначала льет кипяток, потом холодная, и опять ..., какой-то контрастный душ получился. Не понравилось в номере слышимость, то ли стены настолько тонкие, то ли это из-за запасной двери между номерами, слышно чуть ли не шепот из соседнего номера.

Сервис

Сервис в целом нормальный. Ресепшенисты, работники ресторана всегда выслушают, поймут, каким бы не было владение английским языком (да кстати без него, хотя бы минимального знания будет сложно). Работе горничной ставлю твердую пятерку.

Питание

Завтрак, как завтрак, обычный как и влюбом отеле, стандартный набор: 2 вида йогурта (очень вкусных кстати), мюсли, несколько видов сосисок, колбасы, сыры, омлет, выпечка, апельсины и грейпфурты, соки, кофе, шоколад. В принципе так как больше одного йогурта на завтрак не ем для меня было нормально. И довольно приятный горячий шоколад. Ужин. Ужин показался каким-то скудненьким: 2-3 вида салатов, на гарнир либо рис, либо лапша. Единственный плюс разнообразие мясного меню. С фруктами как-то бедненько (либо дыня, либо арбуз). Десерты не радовали, разве что мороженное очень вкусное. Удивило, что вечером в ресторане ни кто не встречает и не отмечает, по идее можно тогда ужин не заказывать, а просто придти, при чем из любого отеля и спокойно поесть на халяву. Когда выбирала, отель, в информации об отеле видела, что столики якобы закреплены за кажым номером. По прибытии в отель я такую информацию не получила, на некоторых столах действительно были обозначены номера комнат (но не на всех). Но так как место посадки ни кто не указал, искать свой номер не было желания, садилась куда хотела.

Море/пляж

Море великолепное, вода очень теплая, чистая (мусор бывает, но как правило после шторма или от катеров). Один из лучших пляжей не далеко от отеля называется Tassos, вход на него рядом с отелем Melissi Beach4 , лежаки с зонтиком на двоих 7,5 евро. Здесь чище, заход в море лучше (меньше гальки, песочек), народу меньше.