Минусы: большие проблемы с заселением, долгое ожидание, по итогу предложили заселиться в другой отель на сутки, что сразу испортило впечатление. Плюсы: неудобства были возмещены двумя бесплатными обедами, шампанским, фруктами и бесплатным wi-fi на весь период проживания. Все соответствует 5 звездам