[Unknown authorName]18 августа 2014: отзыв в интернете об отеле RIU EL MANSOUR 4*

18 августа 2014
0,8

Всем доброго дня! Отдыхали в отеле с 1.08.14 по 15.08.14 В Тунисе 4 раз и в сети отелей Рио тоже, поэтому есть с чем сравнить!!!! Тунис любим из-за его климата (нет изнуряющей духоты и влажности) и море! Туроператор Библио Глобус, молодцы все четко!!! Перелет Трансаэро из Домодедово бизнес класс в 8.20, тоже все четко и замечательно. Заказывали индивидуальный трансфер - ехали 1.5 часа!!! Тот кто добирался групповым 2.5-3 часа. Итак отель. В отель приехали около 11 часов, ждали номера до 14 часов. Номер стандартный в главном корпусе в видом на море, достаточно просторный, санузел раздельный, балкон с 2 стульчиками, столиком и на стене маленькая сушка. В номере тапочек, халатов нет. Когда собиралась в отель писала на сайт отеля про банные принадлежности, говорили, что есть((((((((((( в итоге 2 маленьких кусочка мыла для рук и на стене между ванной и раковиной жидкое мыло (они говорят, что это шампунь и гель в одном, но если принимаешь душ дотянутся нереально!!!). Номер был убран видимо на скорую руку, просто ужасно. На полу плитка, у кровати (2 кровати соединены вместе) коврики грязные, в волосах (просили их забрать, никто не реагировал, поэтому пришлось задвинуть за кровать), постельное белье серого цвета, наволочки в волосах (заменить наволочку добились только на 3 день((((((((! Если меняют постельное белье, то меняют только верхнюю простынь!!! Убирались в номере плохо, 5 раз приходили с пляжа, а номер не убран и нет полотенец!!! В итоге просила уже не надо его убирать, если не успеваете до 12, а дайте только полотенца!!! Кондиционер работал плохо, поэтому его включали только когда уходили и на минимум плюс 5, толку никакого! Воду в номер надо заказывать на рецепции сегодня на следующий день с газом и без газа. Пляжные полотенца выдаются на рецепции справа без залога и там же меняются, что по санитарным нормам неправильно!!! Для меня большой минус был, что вечерняя анимация до 12-13 спать просто невозможно!!! Территория отеля маленькая, бассейн небольшой (который ни разу не мыли!!!). За ним дорожка к пляжу, там есть две кабинки для переодевания и душ. Пляж маленький, всем места не хватает! Как обычно места занимают с 6 часов! Пляж песок, зонтики все разваливаются, лежаки и матрасы. Территория пляжа убирается плохо. И самый главный минус это то, что территория не огорожена!!!! Справа и слева приходят местные и все прямиком идут в море на нашей территории, а так как плавать они не умеют, то занимают всю площадь и стоят там часами!!!! Море чистое, иногда были водоросли и то у берега, медуз нет. Волны были, но при этом всегда можно было зайти и поплавать. Питание плохое. Да голодным ты не остаешься, так как надо что-нибудь поесть. В обед не хватало мест в главном ресторане, ужин в две смены. Завтрак правда хороший, а вот обед и ужин катастрофа!!! Последние три дня если одни макароны с сыром! Говядина не жуется в любом виде, курица либо с непонятном соусе, либо пересушена, пару раз был тунец вонючий (сами Тунисцы говорят, что его сейчас есть нельзя - не сезон!!!), жареная рыба очень костистая, пару раз давали баранину, индейка. Картофель, рис, макароны. Овощи тушенные непонятно что, свежие в маленькой мисочке. Из море продуктов два раза были креветки, один раз плов с тремя мидиями, и один раз смесь в каком-то соусе. Пицца это просто пародия!!!! Спасибо нашему официанту Mekki, который хотя бы радовал!!!Есть два ресторана а-ля карт не ходили, запись в главном ресторане. В баре у бассейна очень грязно, можно попить чай, кофе, напитки как самообслуживание. Поздний завтрак плохой: мюсли, сыр и булочки(((((((( В лобби баре в зале и на террасе все курят, а если ты сидишь около рецепции к тебе никто не подойдет. Есть комната где можно весь день пить чай, кофе и воду правда если есть из чего пить!!! Это большой плюс!!! Спа-центр. Хамам это не хамам. Брала пробный капельный душ-массаж это даже нет слов как ужасно, хотелось встать и убежать (в хаммамете на этом массаже ты засыпаешь и улетаешь))))))))))). Приняла в итоге только обертывание водорослями. Полотенца и халаты дают грязными. Сервис отеля страдает очень и очень. Они говорят, что это сезон людей не хватает. Ну извините, а зачем мне к вам ехать не сезон и мерзнуть! Единственная служба которая работает это ребята с рецепции и им большое спасибо Abdel и Slim!!! Дресс-код очень плохо, что не соблюдается в главный ресторан и в бар на мягкие сиденья люди приходят в мокрых купальниках!!! Интернет ловит только около рецепции и то с очень маленькой скоростью(((((((((( За территорией отеля достаточно грязно, но погулять можно. Напротив отеля через дорогу аптека и супермаркет. Из ворот направо ходить можно, а вот налево не советую((((( Итак идем направо магазины в основном все сувенирные с фиксированными ценами: первый слева от дороги, потом есть справа один (а напротив него слева детский клуб и зоопарк!!), идете по этой стороне (слева галька идти тяжело) через 10 минут слева начнется цивилизация!!! Магазины, кафе, косметика! Самый последний магазин большой слева на уровне отеля Махдии Палас (справа), дальше делать нечего. Как обычно с собой везем специи и косметику)))))))) Итак подводим итоги, отдохнули в общем неплохо благодаря морю и климату, но в отель возвращаться не хочется. Отель не стоит этих денег. Желаю всем хорошего отдыха!!!