Отдыхал с друзьями в июле 2014. Заселили нас быстро. В номере кондиционер центральный, и постоянно тек в результате чего образовывалась лужица. Окна номера выходили на соседние здания. Нужно выбирать было 4 этажи боковые номера с выходом на море. Мы попали в разгар рамазана! Когда был задан вопрос в турфирме, а когда начинается Рамазан...в ответ мы получили, что все хорошо в ваш отдых его нет! В результате, развлечений и дискотек нет, я не говорю о местных. Есть пара грязных клубов, где полно арабов и наркоты! Ходить в город по таким местам опасно, воруют, разводят на деньги! Сидите в отеле! Город очень грязный и бедный, трущебы! С таксистами надо быть наглее, они хотят срубить с вас деньги! Проезд в среднем по городу стоит 3-5 динар! Договаривайтесь заранее о стоимость проезда! Вернемся в отель. На следующее утро нас встретил «гид», не могу его так назвать! Это клоун. Толком ничего не рассказала, только шутила и прикалывалась! {удалено модератором} Tour Khalef Marhaba Thalasso & Spa является пляжным отелем, но пляжных полотенец нет! При входе в бассейн ноги помыть нельзя, вся гряз с пляжа, из туалета попадает в бассейн! Бар у бассейна с пластиковыми стаканами, которые после собираются и моются!!! Стаканы с запахом хлорки, плохо вымыты! Они даже коктельные трубочки моют! Персонал неопрятен! Ведут себя как попугаи в цирке! Нахватались фраз на русском языке и как заезженная пластинка! На слова в их адрес о том что меньше слов и больше дела, прям затаивают на вас обиду! Если им постоянно не давать чаевые, будут вас игнорить! Обслуживанме отвратительное! В номерах, в туалете пахнет канализацией, как и во всем городе! В номерах есть сейф и холодильник! Пляж хороший, песочек, пологий вход в море! 50 метров глубина до 165 см, дальше метров до 2000 и буйки стоят! Присутствовали медузы, внимательнее будьте! В последний день нашего прибывания, в холле отеля увели телефон! Я сразу обратился нв ресепшен, они предложили мне нв него позвонить, номер был в роуменге и непринимал вызовы, хотя телефон был в сети так как показывал себя в скайпе и вайбере! На просьбуивызвать администратора, мне ответили что она уволилась, и придет через 4 часа другая! На предложение вызвать полицию, был получен отказ, так как у них рамазан, никто не работает. Если хотите звоните сами, за 1 динар! После моих дебатов, пригласили старшего менеджера, после провели к старшему администратору, все они говорят на арабском или на англ. Языка я не знаю, попросил переводчика. Спасибо меня услышали и пригласили гида с другого тур оператора, так как нашего гида нет на месте! Разговаривать желания у них не было, все происходило буд то твая моя не понимает! После я созванился с администратором, которая уволилась! Спасибо ей большое, что вышла на связь и хотя бы проявила сочувстви и понимание! Он сообщила, что вам нужно связаться с вашем гидом! А после сказала, что найти телефон это нереально! В ЭТОМ ОТЕЛЕ ЧАСТО ВОРУЮТ ТЕЛЕФОНЫ! После я сам нашел другого гида, который помог перевести! Оказалось, что в отеле камеры установлены только по периметру отеля! Отель не обеспечивает вам безопасность! В отеле присутствуют арабы, не являющиеся клиентами и персоналом отеля Связаться с гидом, снова попросили денег! Я дал 100$ и попросил заплатить за разговор, а остаток долларами! Ответ на ресепшене меня просто поверг в шок! Я могу только всю сумму поменять на динары! После русского матерного, звонок был бесплатен! Турагент отключил телефон, в течении двух часов дозванивались! После того как дозвонились, она сказала что не имеет права сопровождать нас в полицию и переводить документы! Но может это сделать из-за своего благородства, только завтра, когда мы уже уезжаем! Я сказал, хорошо после обеда мы будем в холле с чемоданами и поговорим с вами, выставим претензию отелю! На следующий день гид приехала в отель на такси, на две минуты, я даже не успел ее поймать! Всем на тебя было фиолетово! Никто даже не извинился, не проявил сочувствия и понимания! Гид не проявил своих прямых обязанностей! Гранд экспресс отвратительный оператор в Тунисе! Tour Khalef Marhaba Thalasso & Spa отель на МАКСИМУМ 3 звезды!