Это отзыв про замечательного человека Викторию - администратора этого отеля. Сразу скажу, что я не отдыхал в нём. Отдыхали в июле 2014 года в Тунисе, город Сусс. Принимающая сторона – Leptis Tours. Встречала нас гид Юля – прекрасный человек и знающая толк в своём деле. Отельным гидом была Арина. О ней чуть дальше. Я украинец. У меня возник конфликт и драка с русским туристом на политической почве. В тот вечер после драки дозвонились Арине, она сказала, что много работы инее сможет приехать, чтобы разобраться с инцидентом. Пообещала на следующий день. Но так и не приехала, пообещав приехать ещё через день. В итоге украинский консул попросил Викторию разобраться с ситуацией. Она помогла составить в полиции заявление на того русского туриста. После этого русский позвонил Арине, она приехала, хотя вроде как не могла. Абсолютно ничего не сделала, не выслушала мою сторону. Конфликт нарастал. Лишь благодаря Виктории, всё решилось мирно. Даже украинский консул сказал, что Leptis Tours не выполняет обязательств перед клиентами и эта фирма со сомнительной репутацией.