[Unknown authorName]11 августа 2010: отзыв в интернете об отеле EL MOURADI CLUB EL KANTAOUI 4*

11 августа 2010
0,9

Сразу начну с негатива, чтобы потом разбавить. Главные проблемы, которые у нас возникли - это халатность reception к нашим просьбам. Начитались отзывов об ужасах бунгало, и решили конечно же добиваться номера в отеле. И конечно же ничего другого нам не предоставили! в шоке были от того как до нашего бунгало добраться, кто там бывал знает - какие там дебри и путаница с номерами. Вообщем на наши просьбы предоставить номер - только мило улыбались и говорили, типа сегодня массовый заезд, номеров нет, давайте завтра в 10 утра все решим. Не устраивал нас ну никак такой вариант - решили, что будем сидеть до победного! предлагали и денег за номер - ресепшн ни в какую. Потом взбесило то, что вместо того, чтобы что-то решать наплевательски сказали - звоните мол представительству агентства и все решайте с ним. Пришлось звонить (в первом часу ночи). Девушка тут же отреагировала, позвонила сама в отель, долго общалась и потом, перезвонив, посоветовала все же взять бунгало, так как свободных номеров очевидно и вправду нет (это из тысячи-то с лишним) и лучше решить проблему завтра. Измотанные перелетом, уставшие пошли - таки спать в бунгало, но на сей раз нам на двоих дали трехместное, с ванной и по правому краю, так что бродить и плутать в лабиринтах не пришлось. С утра нас ждал еще один сюрприз - ночной смены ресепшена уже не было, а новая - знать не знала кто мы такие и чего от них хотим!!! и предложила решить проблему... завтра, так как сегодня массовый заезд, ну и так далее по заранее отработанному плану! вообщем работу именно этой службы оцениваю на единицу с минусом! По поводу уборки - тоже ничего полезного сказать не могу. Чаевых правда не оставляли, но полотенца не меняли нам ни разу за 8 дней, полы протирали так, что на плитках оставалась скатавшаяся пыль и ворсинки. Пыль на тумбочках не протиралась вовсе. белье постельное так же не менялось, ну хоть заправляли кровать иногда - и на этом спасибо! Бунгало вообще попалось удачное, как позже присмотрелись. и не далеко от пляжа и столовой, и не в дебрях, да и, по сравнению с теми же номерами, про соседей вообще можно было забыть - почти свой отдельный дом, чего хочешь там - то и твори. Сырости не было, солнечная сторона. Странное честно говоря дело - дверь открываешь светло как днем, закрываешь - и сразу ночь внутри))) а вооббще привыкли к нему очень быстро, можно было и не ругаться в начале, но все еж обидно было, что на просьбы помочь - персонал тупо отваричивался, мы же все таки деньги им заплатили, могли бы и поусердствовать. А вообще на будущее - совет: если уж выберете этот отель для отдыха и точно уверены, что хотите жить в номере, а не в бунгало - сделайте ЗАРАНЕЕ пометку в агенстве, чтобы они это указали, а то будете повторять наши ошибки. Теперь приятные стороны - первое это питание! хвалили его до меня, и я не буду этого отрицать. Готовят и вправду вкусно. Причем на любой вкус можно угодить. и для гурманов и для привередливых и для маленьких и для больших! За питание - твердая пятерка. Даже наш гид говорила, что готовят получше, чем в некоторых пятерках на побережье, не думаю, что лукавит, так как приходила она сама кушать каждый день именно к нам. Сам отель - очень понравился, все удобно расположено, есть карты, если мало ли кто потеряется) пляж - одно удовольствие! за лежаки платить не надо - они нахаляву, а вот за матрац на него - необходимо заплатить, правда русским неприхотливым - хватало и простого полотенца, чтобы нормально устроиться, а то и просто так можно поваляться. чтобы кто-то лежал просто так на песке на полотенце - я лично не видел, да и шезлонгов хватало всем. Крытый бассейн был зактры до 1 сентября, так что оценить его работу не могу, а вот остальные очень даже. Опять же правило лежаков - они бесплатны, за матрасик - придется раскошелиться. и хотя это запрещено - мы с утра оставляли полотенце на лежаке, и никуда оно не девалось, можно было сходить до бара, или пообедать, потом вернуться и плюхнуться в любимый шезлонг, так как его никто не займет! есть два детских бассейна - детвора резвится во всю, играет и счастлива, так что детям точно будет чем заняться. немного напрягали игры взрослых в бассейне с мячом - частенько в голову прилетало, но уж что делать - люди тоже отдыхать приехали. Бары - пятерка с плюсом за напитки! даже типичная кола здесь гораздо вкуснее нашей. Вина говорят тоже вкусные, но все сухие, а я их как-то не очень, так что на ваше усмотрение. Вместо популярных напитков (виски, водка, ром, джин) конечно же местные дешевые заменители. Чего только водка "Natasha" стоит)) Так что от себя могу рекомендовать вам Буху - местную водку, она то как раз настоящая! Особое внимание уделю официантам - в первые завидев клиента, они бросаются к нему, усаживают за столик, и приглашают каждый раз приходить именно сюда. Стоит оставить ему чаевые около 1 - 2 динаров (20-40 рублей) и он уже будет знать сколько вас и что вы пьете. и к вашему приходу обязательно на столе будут стоять ваши напитки!!! Если кто поедет в этот отель - передайте привет Таибу (не молодой, но очень шустрый), который работает в дальнем конце зала - от русских. он туристов из нашей страны очень любит!!!)) Сразу же хочу сказать, что в плане покушать есть два "мертвых времени" - это с 00.00 до 03.00, когда все закрыто и с 17.00 до 18.30 - когда тоже покушать (ну по крайней мере бесплатно) вам не удастся. а в остальном - у вас есть волшебный браслет)) Аниматоры... тут сложно сказать что-то определенное - с одной стороны банальные аквааэробика и уроки танцев живота + водное поло, с другой стороны - фантастическая по накалу и зрелищности "beach party" - достойное продолжение дня. Правда пати бывает только по пятницам, а в остальном - вечерняя программа уж какой-то унылой показалось... на уровне детсада прямо... в детских лагерях вечерние шоу бывают гораздо интересней. В общем и целом - отдыхом остались очень довольны, отелем тоже, даже на неудовлетворительное отношение персонала к нашим просьбам. Рекомендую. Правда понравилось! Приятно вспомнить. Если есть вопросы по фотографиям, или просто - рад буду ответить. пишите на мыло! А главное все же я считаю - настроиться на положительный отдых, не замечать или не воспринимать всерьез трудности и мелкие неурядицы, и тогда отдых покажется на самом деле отличным! А, ну и конечно - большее в отдыхе зависит от компании!!! Удачи!