[Unknown authorName]9 октября 2007: отзыв в интернете об отеле EL MOURADI CLUB EL KANTAOUI 4*

9 октября 2007
0,0

Отдыхали в El Mouradi Club El Kantaoui. Отель нам посоветовала менеджер турфирмы из Новосибирска. Все было бы терпимо, если бы встречающей стороной не оказался Экзотик Турс в лице Атефа и Дениса. Более хамского и отвратительного отношения к себе никогда не встречали. Но обо всем по-порядку. Более 2-х часов после прилета мы сидели в автобусе, пока гиды Экзотик турс были чем-то заняты. Явно не туристами, поскольку новых попутчиков у нас за это время не появилось. Автобусы с туристами других встречающих компаний к тому времени уже давно разъехались. Но это были только цветочки. Почитав отзывы туристов об этом отеле, я знала, что бунгало лучше не брать о чем и договорилась с менеджером турфирмы. Итак, в ваучере у меня было указано – main building. Но, как оказалось, это еще ничего не значило и нас, конечно же, поселили в бунгало. Три дня из 14 у меня ушло на то, чтобы добиться того, чтобы нас переселили в основное здание. Бунгало действительно отвратительны. При этом нам удалось взыскать с Экзотик турс «неустойку» в размере 10 долл. за каждую ночь проведенную в бунгало. Решающим моментом в этом было то, что мой английский позволял мне общаться непосредственно с работниками reception. И требовать уже от них, а не от встречающей стороны исполнения обязательств. Что касается Экзотик турс, то «господин» Атеф нам заявил, что мы «им деньги не платили, они нам ничего не обещали, а поэтому и требовать ничего не имеем права». Кстати, Экзотик турс – единственная компания, которая не имеет своего стенда в отеле, поэтому ни телефонов, ни адресов, ни расписания встреч, ни информации об экскурсиях вы не найдете. Наш вопрос, можем ли мы получить описание экскурсий, вызвал бурю негодования у Дениса и Атефа, но тогда мы еще не знали, что нас ждет на нашей первой, и как оказалось, единственной экскурсии. Итак мы едем в Сахару. Двухдневная экскурсия, 150 долл. с человека. Большая часть времени проходит в автобусе. Гид Хамди весело сообщает, что за окном +57°С. А в это время в автобусе ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЮТ КОНДИЦИОНЕРЫ! Это непередаваемо. 2 дня в автобусе (с остановкой на ночь в отеле 3 звезды) без кондиционера. Причем кондиционеры сломались не в дороге, они с самого начала не работали. Нам повезло, что мы живые вернулись в отель и нас было 11 человек из El Mouradi Club El Kantaoui на этой экскурсии. После нашего возвращения о нашем опыте знал весь отель, потому что то количество русского мата, которое обрушилось на Атефа с Денисом они должны помнить надолго. Вкратце далее события разворачивались так: мы потребовали деньги за экскурсия обратно. Денис с Атефом долго прятались, не отвечали на звонки; назначали встречи, но сами на них не являлись. В общем, о поведении этих «клоунов» можно рассказывать долго. Перед самым отъездом нам вернули по 100 долл. (причем вернули туристам только из нашего отеля). Ни о каких прочих экскурсиях с Экзотик турс не могло идти и речи. В целом, Тунис - страна бедная и в большинстве своем не гостеприимная. Поведение официантов, проблема с лежаками около бассейнов и на пляже уже были описаны. Мой совет: если вы на 100% не уверены, что хотите поехать в Тунис – не езжайте. Если вы решили туда поехать, удостоверьтесь, что в качестве встречающей стороны у вас не будет Экзотик турс (Денис, Атеф, и прочие).