Когда заходишь в отель, сразу же создается ощущение какой-то монументальности и в то же время уюта. Впечатление очень приятное. Огромный холл с высоченными колоннами, огромной люстрой и фонтаном и в то же время симпатичные, уютные и очень продуманно расставленные диваны и креслица. Персонал очень доброжелательный, улыбчивый, причем не натужно, все всегда готовы помочь. Если вы говорите на английском языке на уровне "плиз колбаска", вас все равно поймут. Они очень многие даже немножко говорят по-русски, хотя во время моего отдыха русских почти не было. На чаевые не напрашиваются, но я сама оставляла по одному динару официанту, горничной и мальчику на пляже за то, что он приносил мне лежак, потому что на мой взгляд было за что и просто хотелось как-то их поощрить. Пляж чистый, свободные лежаки и зонтики есть всегда. Во время экскурсий другие отдыхающие, в том числе, у кого отели были в самом Суссе, жаловались на медуз. У нас медуз не было вообще. Приятно порадовала еда. Все ОЧЕНЬ вкусно, причем как на завтраке и ужине, так и в других ресторанчиках на территории отеля. В течение всего отдыха (10 дней) на ужине еда (горячее) не повторилась ни разу. Отель действительно довольно тихий, поэтому если вы хотите потусоваться - это не для вас, но если ваша цель - спокойный семейный отдых - это то, что надо. Разумеется, в отеле можно заказать практически любые экскурсии, есть спа, все обычные водные виды развлечений на пляже имеются, плюс можно прогуляться в Порт Эль Кантауи (это минут 10 от отеля прогулочным шагом), где походить по магазинчикам, посидеть в кафешках или заказать какие-нибудь водные экскурсии типа рыбалки или пиратского корабля (обычная водная экскурсия с обедом и купанием в море). Если придираться, можно назвать как минус качество уборки номера, т.е. горничные явно очень стараются, заходишь в номер после уборки - просто приятно: кровать затейливо застелена, из полотенец накручены журавлики, занавески завешены таким образом, чтобы солнце в номер не попадало и было нежарко, но при этом, мусорная корзина не вытряхнута, ковер явно не пылесоситься, а под кроватью (правда невысокой) - похоже, в течение года. Но общее впечатление от отеля этот минус не портит. Читала здесь не очень хорошие отзывы и, честно говоря, когда ехала в этот отель, побаивалась, что меня ждет. Оказалось, все очень здорово. Мне понравилось и я этот отель советую.