Добрый день, уважаемые посетители данного сайта. Обращаю внимание на то, что я не скандалист и не придираюсь, а наоборот с пониманием отношусь ко многим моментам, но отель действительно ужасен. Разговоры в отеле это подтверждают, все хотят писать жалобы, но все равно уверен, что поток в этот отель будет неплохой, тк видно, что отель несколько лет назад был очень богатым. На данный момент написанные отрицательные отзывы правдивы, причем в каждый из них я могу добавить дополнительного негатива. Расскажу по-порядку. Приезд получился ранним - сидели на чемоданах, это нормально. Но зато походили по отелю, изучили территорию, прошлись по корпусам. Сразу бросилось в глаза, что в отеле не принято убирать, в туалете вода, заливающая летние тапочки на толстой подошве, туалеты грязные и очень старые, сантехнику как будто вообще не моют, в другом туалете сухо, но ноги прилипают к полу, на полу в коридорах крупные дохлые тараканы, стеклянные элементы интерьера в пыли, ковровая дорожка в столовую грязная. Как позже я заметил, в отеле не принят механизированный труд, то есть все вычищается руками, пылесосов нет. В плюс - нам до заселения дали карточку на питание, то есть мы смогли покушать. Номер тем не менее порадовал. Вполне чисто, по площади приличный. Минусы - слабая центральная система кондиционирования, две маленькие сдвинутые кровати вместо одной большой, недостаток освещения, плохо работающий душ (нет напора). Далее несколько существенных минусов, которые как раз и влияют на общее впечатление. Посуда моется руками, она постоянно грязная. В помещении столовой летают птицы, которые свободно ходят по столам и таскают булочки у зазевавшихся туристов. И очень много назойливых мух. Жуткая антисанитария, по разговорам у многих проблемы с животом. На завтрак стоит безумная очередь 15-20 минут за омлетом или оладьями, которые жарят только при тебе и по просьбе. Или кушай кукурузные хлопья с холодным молоком, которое зачастую кислое. Других вариантов завтрака нет вообще. Вкусную выпечку в виде круассанов приносят в маленьких корзиночках, которые мгновенно пустеют, затем надо ждать следующей партии. Колбаса и сыр (ужасные) нарезаются вручную одним человеком, который постоянно куда-то пропадает. Кофе заварной и растворимый приемлемы. На завтрак также есть "сок" из кулера. В обед и ужин с очередями несколько лучше, стоишь минут 5-10. Опять же проблема в раздаче, тк одновременно нескольким людям брать горячее невозможно, подход с одной стороны одной ложкой. Хорошие продукты повар кладет лично, не дай Бог урвать кусочек говядины побольше. На обед и ужин напитки в свободном доступе не полагаются, надо идти в очередь за напитками. Порции очень маленькие, поэтому лучше брать два стакана на человека и просить налить в них. Поразило отсутствие фруктов. Положен арбуз и кислые сливы. Все. Больше фруктов нет. Сделаю подсказку - при выходе из отеля направо и далее направо выходишь на местный рынок, где фрукты по 1-2 динара. От времени прихода на прием пищи очередь не зависит, времени мало, а людей очень много. Радует, что в столь интернациональной команде отдыхающих нет проблем с пониманием чувства очереди. В отеле отсутствует понятие снэк-баров для перекусов между делом. Будьте готовы затягивать поясок, тк снэк в понимании этого отеля - это бабушка с оладьями, которые она печет при вас. Или небольшой пирог с дынями. Это действо длится минут 30 (закончилось тесто, закончился пирог). Опять же для всего этого необходимо отстоять очередь. Очень заметна проблема с напитками. Туристам предоставлен один бар рядом с бассейном и один рядом с морем. Рядом с морем бар работает очень недолго, причем в самую жару, напитки в нем очень быстро заканчиваются. Итак, о баре с бассейном можно складывать легенды. Вам на двоих дается одна карточка All Inclusive, которую вы предъявлете на кассе. Никаких браслетов нет как в нормальных отелях. Кассир пробивает ваши напитки, после чего вы расписываетесь в чеке и ставите номер комнаты. Напитков выдают по 1-2 на карточку, далее нужно снова вставать в очередь. Процедура занимает до получаса. При этом наливают две трети пластикового стаканчика. Если у вас есть цель посидеть попить пива, то это не в этом отеле. Или за деньги. Пожалуйста, 5,5 динар за кружку. Очень неприятным оказался момент, что пробивают в чеке лишние напитки, кассир отдает их своим соотечественикам, которые отдыхают не по системе "все включено". На основании этого у нас возник конфликт, когда мы попросили налить побольше напитков, порядка 2.5 на карточку выходило, но кассир и бармен отказали и налили по одному на карту, при этом все провели в одном чеке. Я кассиру объяснил, что он пробивает лишнее обычно, попросил пробить лишнее и нам. После отказа был вызван администратор с переводчиком, на следующий день написали коллективную жалобу директору. Мы ранее не знакомые люди разных возрастов, то есть не являемся членами единой шабутной пьяной компании. На следующий день кассир был снят, через день вернулся обратно. Изменений к лучшему не замечено. В отеле нет элементарных кулеров с водой, вода положена раз в сутки после 20-00. 0,5 литров на человека в сутки. Днем можно попросить налить в баре, но уверен, что там водопроводная. Лучше покупать - 600 миллимов на вышеупомянутом рынке. В отеле отсутствует охрана, в период нашего отдыха в бассейне утонул турист. Пускай ночью и пьяный, а может и нарвался на кого-то, но суть дела это не отменяет. В других отелях есть дежурные, которые регулярно совершают обход. Никакого аквапарка нет, но он строится. Налево из отеля есть платный аквапарк (15 минут пешком), но он довольно слабый и травмоопасный. Анимация очень скучная, ночной клуб пустой. Правда для меня это не очень важно, может кому-нибудь и понравилось. Не стоит забывать, что в отеле расположен огромный SPA-центр, видимо, обслуживание по системе "все включено" для данного отеля не главное. Процедуры стоят довольно приличных денег, для клиентов SPA открыты отдельные рестораны, говорят, что там лучше. Отмечу, что отель не является чисто туристическим, в отеле регулярно проживают местные. У них свои обычаи и привычки, несколько далекие от европейских. Советую выбрать другой отель, мы ездили на несколько экскурсий, многие в восторге от своих отелей, а у нас у всех негатив. Хотя как сказала одна женщина "Главное - это море", но я не согласен, все таки мы платим деньги и за обслуживание.
