Отзыв будет длинным, поэтому, если кому-то лень читать его целиком, сразу напишу следующее: ВНИМАНИЕ! Читайте максимально свежие отзывы! Нам рекомендовал этот отель человек, побывавший там год назад, он был доволен. Теперь он в шоке от того, что мы ему рассказали. Говорят, отель раньше принадлежал французу, а потом его выкупил кто-то из местных. Видимо, с этим и связано то, что отель загибается. Впечатления от отеля ужасные, и отдельные положительные моменты просто теряются в куче недостатков… И еще, учитывайте, что в описании отеля есть ряд неточностей: - расположение: он ДАЛЕКО от центра, на карте отмечен неверно! (уже написал на сайте, дал координаты, возможно, через некоторое время это исправят). Рядом мало магазинов, променада нет. Супермаркет есть, но до него идти минут 20. До центра (медины) такси стоит 6 динаров. До Ясмина (туристический Хаммамет, классное место, красивое, куча магазинов и набережная с кафешками) такси 15 динаров. - отель НЕ РОСКОШНЫЙ)) - ближайший аэропорт – Энфида (ехать 50 минут) - ресторанов гораздо меньше т.к. некоторые не работают, ночной клуб тоже не работает! - мини-баров в номере нет, есть просто пустой холодильник (хотя ценник на мини-бар наклеен рядом) - 1 теннисный корт (а не 4), гольфа или мини-гольфа нет, салон видеоигр это просто невзрачный закуток с древними агрегатами, аптеки нет, магазинов нет. - вместо указанного «прекрасный пляжный комплекс с большим зеленым парком» есть просто небольшой тесный пляж. - есть неточности по ценам. Например, теннис, лежаки и матрасы бесплатно, а пляжные полотенца выдают под депозит ПЛЮС аренда (2 динара в день) 1 динар = примерно 21 рубль. А теперь подробно обо всем. ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ Начну с позитива, а то его и так мало. Итак, отель построен с душой, об этом пишут многие. Большая территория, все красиво спроектировано, интересное решение с точки зрения того, что все номера реально выходят на море! Здесь можно отметить лишь 2 небольших минуса: 1. Море получается достаточно далеко, это сделано в угоду Талассо-центру - он стоит у самого пляжа, а жилой корпус расположен за ним, так что до пляжа нужно чапать пешком, хотя и не долго)) 2. Сам пляж очень маленький из-за того, что на побережье выходит очень маленький кусочек территории отеля. Мы ходили по берегу, у других отелей намного больше места, зонтики и лежаки стоят свободно. В Нахравесе все очень плотненько. Также из плюсов можно назвать талассо-центр - наверно это единственное место, где ты чувствуешь себя человеком... Но за достаточно приличные деньги. Это было ложка меда. Остальное - бочка дегтя. Дело в том, что хороший (по задумке) отель превратили в отвратительный санаторий, куда можно было бы поехать максимум по бесплатной путевке от профсоюза, не более. Все дело, видимо, в персонале отеля и его руководстве. Такое ощущение, что всем на все плевать, и сильнее всех плевать управляющему/директору/владельцу (уж не знаю кто там реально за все отвечает). ЗАСЕЛЕНИЕ. Мы заехали группой около 12-15 человек. Нам сказали поставить весь багаж в какой-то закуток, сесть в лобби и ждать. Минут через 10 нашу группу позвали и начали заселять. Сотрудник на ресепшен прилично говорит по-русски и вроде все понимает. Вкратце рассказывает когда кормежка и что входит в олл инклюзив, дает ключ. Этаж не говорит, даже если спросишь – расчет на то, что местный мужик хватает твой чемодан и провожает до номера, разумеется, за бакшиш. Мы уже успели с этим столкнуться в аэропорту – при выходе чувак внаглую схватил наш чемодан и повез к автобусу. Мы не врубились, думали это сотрудник туроператора оказывает суперсервис, оказалось просто местные в униформе подрабатывают: он довез чемодан до автобуса (хотя хороший чемодан на колесиках по ровному тротуару легко докатит даже ребенок) и стал требовать бакшиш, при этом показывая в качестве «образца» 10 баксов. Я ему дал наших рублей (не знаю что он с ними будет делать, там их не меняют), а вам советую: либо суйте ему максимум 1 динар, если есть, либо лучше вообще посылайте их на хрен, 50 метров докатите сами бесплатно. В отеле мы так и сделали, правда, сначала ошиблись этажом (номер 2309, приехали на второй, оказалось этаж – это вторая цифра, то бишь третий), потом долго исколи в каком из трех коридоров наш номер т.к. в холе просто тупо темно и табличек не видно. НОМЕР Отель имеет форму Y, ВЕРХНЯЯ часть полностью обращена к морю, внизу въезд с дороги и внешний вход в отель, ЛЕВАЯ часть выходит на бассейн, рестораны и анимацию, а также смотрит на море (как бы сбоку), ПРАВАЯ выходит на крыши каких-то неиспользуемых пристроек и неработающий фонтан, и тоже смотрит сбоку на море. Именно туда смотрел наш номер на 3 этаже. Номер обычный по размерам, планировке, мебелеоснащенности, вроде все прилично. Открывается картой (срабатывала то с первого раза, то с 3-го…). Телик плоский, вроде современный (даже гнездо для флешки есть), но пульт ущербный, из 5 кнопок. Кровать двуспальная состоит из двух односпальных. Кондер работает нормально, даже когда обесточиваешь номер, а если открываешь балкон – выключается (и это правильно). Сантехника убитая – ванна кажется грязной, на самом деле она просто старая и вся затертая, потемневшая. Крышка унитаза лежит криво, а стульчак не держится в поднятом положении. Душ высоко не поднимается т.к. шланг короткий и заламывается, вода перестает течь. Вода горячая есть, но отрегулировать невозможно – она постоянно меняется с горячей на холодную (именно так, а не с теплой на прохладную!!). Кто любит контрастный душ будут в восторге. Занавеска грязная. Кладут мыло, шампунь, еще что-то. Туалетной бумаги завались, мягкая. Полотенца стандартно – 5 штук. Сейф электронный, во всех отелях такие являются бесплатными, т.к. сам устанавливаешь код и пользуешься. Тут тоже нарисована инструкция по самостоятельной установке кода, но он не работает. На ресепшн говорят что сейф платный. Мне кажется он просто сломанный. Мы забили на него, держали все в чемодане под кодовым замком. Холодильник есть, небольшой, холодит нормально. Рядом висит ценник мини-бара, но холодильник пустой. Розеток штуки три. Балкон нормальный, стол, 2 стула, пепельница. Есть куда повесить плавки сушиться. ПИТАНИЕ Почти всегда очереди. Посуда грязная, бокалы мутные. Перчатки они одевают, видимо, по желанию - очень часто те, кто руками трогает еду или посуду их не носят. Несколько раз ресторан открывали с опозданием, у входа скапливалась огромная очередь. Блюда почти никогда не подписаны. Берешь наугад. Ресторан делится на 2 части – для полупансиона небольшой пятачок с террасой, остальное для «все включено», там тоже есть терраса. При открытии ресторана все столы сервированы (приборы, салфетка, на обед и ужин – бокалы). Если приходишь позже – обычно чистых столов уже нет. Есть шанс добиться от персонала приготовить вам стол, но быстрее и проще найти по отдельности бокалы и приборы на других столах… ЗАВТРАК, с 7 до 10 Кофе отвратительный, из чана. Ни о какой кофемашине речи не идет. Максимум можно добавить молоко. Для меня это больная тема, поэтому уделяю столько внимания. Дело в том, что в баре делают прекрасную капучинку, но он открывается только в 10, до этого – платно (4 динара, ценник конский). Мы с женой купили в местном магазине пакетики нескафе, все лучше чем их пойло. НО! Оказалось, что даже кипятка найти нельзя – в ресторане стоит кулер, но кнопка подачи горячей воды не работает. Про кулер вообще отдельная тема – однажды там кончилась вода, и потребовалось минут 15 пинать их прежде чем они соизволили-таки поменять баклажку. Другие напитки на затрак – зеленый чай (тоже из чана, пакетиков на выбор нет), 2 вида соков (типа Инвайта или Юпи). Есть молоко. Яичницы нет. 1 чел делает омлет с блинами, поочередно. Плюхает поварежку на большой противень, режет эту простынь на несколько частей, комкает каждую в кучу и раздает. Большой кусок достанется или малюсенький – как повезет. Если маленький, то чтобы заставить положить второй нужно на него гавкнуть, если культурно – то он сам тебя пошлет. Естественно, за яичницей всегда ОЧЕРЕДЬ. 1 вид колбасы, выглядит не очень, на вкус – посредственно. Ее никогда не режут целую тарелку, а плюхают порциями по несколько кусочков. Сыра чуть больше видов. Есть фасоль, иногда картоха. Йогурт есть, но больше похож на густой кефир. Есть всякие хлопья, джемы. Иногда делают пончики (обычные, пресные). Раздача одна, но завтрак растянут по времени, народу обычно немного, поэтому очереди, как уже писал, только за яйцами. УЖИН, с 19 до 21 Обычно дают два вида мяса (курицу, индейку, телятину). Есть рыба (целая, с головой и костями), изредка были другие морепродукты (типа осьминогов). Гарниры – картоха, фасоль, рис, дофига макарон (единственное, что всегда вкусно и нет очередей, но надоедает). Суп (один вид). Помидоры. Какие-то овощи типа огурцов, лука, морковки. Зелени почти нет. Отдельно стоят режут, например, кабана. Т.е. стоишь в очереди, тебе дают кусок, который решит нарезающий. Много не дают, обычно один кусок. В целом еда не очень. Попадалась вкусная картошка (сочная, обычно она очень сухая), про макароны писал. С мясом как повезет – чаще всего было ощущение, что животное не разделывают, а просто взрывают, и ошметки складывают на подносы – там и кости, и суставы, и в подливке много осколклв костей попадается, иногда там же какие-то почки, печень. Соответственно, доходит твоя очередь – и стоишь ковыряешься, ищешь что взять т.к. до тебя нормальное мясо успели выбрать, а поменяют ли поднос – неизвестно. Жене один раз попалась тухлая курица. Фрукты – один железный поддон на весь ресторан, очереди огромные, разбирают быстро и ждешь когда соизволят принести новые. Были клубника, арбуз, дыни, персики (что-то одно за раз, естественно). Под конец очередей уже нет, но выносят уже сливы. Короче, на всех фруктов не хватает. Напитки – пиво, вино, газировка, вода. Все. Соков, чая, кофе – нет. Работают 2 раздачи. Этого очень мало – очереди, очереди, очереди… Кстати, про десерты не пишу, они мне были неинтересны, но они у них есть, и очередей вроде там нету. ОБЕД, с 12,30 до 14 То же что и ужин, только в обед нету полупансиона и можно сесть на их террасу. И сразу понимаешь, что тут персонал работает лучше – приносят бокалы, оперативно убирают, предлагают пепельницу, раскрывают зонтики и т.д. Мы даже чаевые им оставляли, было приятно. А на ужин они полупансионникам приносят напитки. Но кормежка та же, на тех же раздачах, т.е. очереди никуда не денутся. ALL INCLUSIVE Ниочем. Есть GREEN BAR в лобби – там хороший кофе (хотя несколько раз давали какашку, видимо что-то заканчивалось в автомате и его вовремя не заправили), газировка, вода, вино, виски, джин, водка. Пиво не дают (дали один раз, об этом напишу ниже). Сам бар приятный, удобный, там показывали ЧМ-2014. Там же дают бутилированную воду после 21 часа. Есть MANGO BAR, как бы у бассейна. То же что в грин баре, только нет кофе, но есть пиво. Не всегда есть стеклянная посуда, иногда дают в пластике (причем пиво льют тоже в маленькие стаканчики). Есть пляжный «бар». Это такой деревянный сарай, где можно взять пиво, воду или газировку. Самое отвратительное место, чаще всего там работал кислый мужик, разливал абы как, рожа недовольная. Один раз утром открылся на 50 минут позже. Стаканы на стойке от ветра у них падают на пол, и я не уверен, что их потом выкидывают… На пляже есть красивый классный бар, со столиками, но он не для олл инклюзив. Еще в 16.30 там на олл инклюзив работает пиццерия – блины, пицца, спагетти всегда, дополнительно бывает картоха, какие-то кабачки. Чай, кофе (тоже отвратительный, хотя кофемашина тоже там есть, но ее выключают). Пицца – нормальная, без эксклюзива. Но блин раздают ее по 2 кусочка где-то 7х10см, за ней выстраивается очередь. Коктейлей в барах не делают. Максимум смешают виски с колой. В барах ПОСТОЯННО ВСЕ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ. Пляжный бар в этом плане вообще трэш, Манго бар тоже не супер. Грин бар наиболее приличный в этом плане. Написано что в олл инклюзиве есть Буха, местная водка. Спрашивал раз 5 в баре – не было ни разу. ПЛЯЖ Очень маленький, тесно стоят зонтики и лежаки. Лежаки все разные, как будто не разом закупали, а взяли на распродаже. Матрасов раза в четыре меньше, чем лежаков. Они все драные, торчит паралон. На всех не хватает. Заход удобный, песочек приятный. Есть камни, но они на глубине, их мало, особо не мешают. ТЕРРИТОРИЯ Классная. Все, что не успели испоганить новые хозяева, радует глаз. На фотках все видно. Бассейн большой у отеля, можно понырять, глубокий. Лежаки есть, их не особо много и многие из них порваны/сломаны. Рядом детский лягушатник, тоже нормальный. У пляжа басик с морской водой, лежаков почти нет. Аквапарк нормальный, для бесплатных горок при отеле очень даже пойдет. Только не сразу смогли его найти. Есть детские горочки в лягушатнике рядом. Есть теннисный корт (асфальтированный). Пара качелей для деток. Настольный теннис стоит на улице, из-за ветра играть невозможно. Бар у аквапарка не работает, бары в бассейнах не работают. АНИМАЦИЯ Так себе. Днем можно поиграть в волейбол, дартс, водное поло. Вечером на большой террасе включают сначала дискач для деток. Вот, наверное, единственные, кому там весело. Есть классный аниматор, зовут Камель, про него уже кто-то писал. Он с ними и пляшет, и хороводы кружит, и на руках таскает. И со взрослыми гостями общается, прикалывается. Такое ощущение, что на нам все более-менее держится, но одного активного аниматора мало для такого отеля(( Дискотеки слабенькие, народ туда почти не ходит. Изредка набиралась нормальная толпа, но все равно диджей в 23, максимум в 23.30 недвусмысленно намекает что пора вам, ребятки, расходиться. Один раз было факир-шоу. Один раз шоу устраивали аниматоры, было прикольно. Один раз был конкурс мисс-кто-то-там, жена выиграла абонемент на 50 евро в талассо))). Остальные разы просто музыку включали. WiFi ужасный, только у ресепшн и подключиться сложно. Реально подключиться только если мало народу (рано утром получалось) Многие помещения в отеле не освещаются, темные коридоры, темные некоторые туалеты. Мы приезжали на 11 ночей. На экскурсии не планировали. Но дней через 7 полнейшего тухляка решили свалить на двухдневную экскурсию по сахаре. Во время экскурсии ночевали в отеле Сахара Дуз, 4*. Небо и земля! Отель не шикарный, но персонал работает прекрасно. На завтраке/ужине не чувствуешь себя бомжом, терпеливо ожидающим своей порции корма. Официанты бегают, суетятся, тут же перенакрывают столы, когда народ уходит, даже скатерти меняют. За раздачей народ тоже шустрый – видят что где-то народ скопился – тут же бегут, обслуживают/дожаривают/докладывают. 2 вида супа, мясо прекрасное, несколько видов фруктов на выбор, чай в пакетиках разный, есть кипяток. После этой экскурсии вернулись в Нахравес и еще сильней почувствовали насколько здесь паршиво. Был случай, в предпоследний день. Обед задержали минут на 10. В баре у бассейна кончилось почти все, в т.ч. пиво. В баре в лобби спросил снова, есть ли буха, сказали снова нет. В общем снова накопилось злости, пришел в номер, набрал ресепшн. Разговор примерно такой: - С вашим директором/управлящим как можно пообщаться? - Его нет, и он обычно тут не бывает - Да? А кто же отелем управляет, кто за всем следит? - Со мной можете пообщаться - Ресепшн управляет отелем? - Я ему передам. А в чем проблема? - Да тут сплошные проблемы, у вас полный бардак, и я хочу высказать это все директору и заставить его работать! - Ну скажите какие проблемы - Буха входит в олл инклюзив? С кем-то совещается. - Да. - Почему ее никогда не бывает? - Ее нет на складе, завтра привезем - А вы в курсе что у вас во всех барах постоянно все заканчивается? - Ладно, давайте завтра в 10 вас директор примет. - Расслабьтесь, говорю, завтра я в это время уже, к счастью, уеду. Через некоторое время после этого мы с женой зашли в Грин Бар. Заказали виски-колу. Бармен расплылся в улыбке, заигрывает, говорит: а вы знаете, у нас пиво есть, если хотите (напомню, раньше тут пиво на олл-инклюзив не давали). Через 15 минут снова к ним подхожу – решил попробовать что там у них за пиво. Заказываю 1 бокал. Бармен снова улыбается, говорит «как же так, всего один бокал?». Кстати, пиво оказалось вкуснее. В общем, не знаю, возможно парни с ресепшена успели кого-то вздрючить после моего звонка – тогда это печально, что пока их не пнешь, они работать нормально не хотят… А странно – в экскурсии мы насмотрелись на то, как живут люди… Это удручает. И уж логично, что люди должны держаться за свою работу. Им и чаевые тогда приятно оставлять… Короче, об отеле остались самые отвратительные впечатления, это отразилось и на впечатлении об отдыхе в целом. Хотя могу точно сказать, что была прекрасная погода и прекрасное море. Не думаю, что в ближайшие несколько лет захочется снова в тунис. Жена работает в турфирме, сказала, что будут отговаривать клиентов от визита в этот отель. Кстати, наверняка найдутся люди, которые скажут «вы придираетесь, преувеличиваете, да смотря с чем сравнить, да за такие деньги…». Опережая эти комментарии, скажу следующее. Я до этого отдыхал в Испании 3*, 4*, в Греции 4*, в Болгарии (апартаменты). Имею в виду «морской» отдых, а не экскурсионный. Всегда стараемся выбирать недорогие отели. Всегда был на полупансионе, олл инклюзив первый раз. Жена, наоборот, успела побывать в Египте 5 раз, в Турции несколько раз, раз в Тайланде, один раз в Тунисе (Пиратес Гейтс). + везде где отдыхал я. И у нас у обоих ужасные впечатления. Даже про один из отелей в Египте жена рассказывала, что ей очень не понравилось, в том числе еда, но по сравнению с Нахравесс, она сказала, в Египте оказывается было гораздо лучше. В Тунисе Пиратес Гейтс Ей в целом понравился, хотя там тоже скромно кормили, и сам отель небольшой. Но это были отдельные минусики при общем положительном впечатлении. А что касается стоимости – мы планировали ехать в один классный отель в Хургаде (Синбад Аква Отель), жена была там 3 раза и она в восторге. Но ФМС долго тянуло с паспортом и туда кончились места на рейсах. Ввиду дефицита времени, другой вариант пришлось выбирать буквально в течение нескольких часов. Нахравесс взяли за те же деньги (или даже чуть дороже). Как уже писал в начале, нам этот отель рекомендовали. Хотя я успел просмотреть вкратце отзывы и видел что многие чем-то недовольны, надеялся что все окажется не так плохо. Ошиблись, как оказалось. Вернулись мы домой вчера, все наболевшее за поездку еще свежо в памяти, поятому получилось очень объемно. Если у кого-то будут вопросы по этому отелю, или комментарии – пишите, обещаю, что обязательно постараюсь на все подробно ответить. Я действительно искренне не советую этот отель! Многие наверняка едут туда по старым рекомендациям, и поэтому там до сих пор много отдыхающих, и руководство просто собирает бабло, ни во что его не вкладывая, но если они начнут терять туристов – может тогда у них мозг, наконец, встанет на место и они начнут шевелиться.
