В отель Серена Резорт отдыхали в январе 2011г. Тур заказывали от турфирмы Ладья. Менеджер Лариса всегда была недовольна. "отфутболивали" нас как только можно. Ранее мы часто ездили через них, но теперь терпение лопнуло. Как только сделал полную оплату тура, ты им более не интересен! В итоге хотели зайти за путевками, нам сказали в грубоватой форме, что отправим на е-мейл, зачем ходить лишний раз? Сам отель понравился, но в сравнении с другими отелями Пхукета могу сказать, что есть и более достойные варианты (например рядом Тропикан Гарден или на Кароне. (за примерно те же деньги). Кормили нормально (брали на базе завтраков) Чисто, разнообразно, хотя никаких изысков. Фрукты 2-3 варианта. Минусом считаем кафе, в котором завтраки- внизу отеля, душно и никакого вида. Номера хорошие, все с балконами, приятный вид из окна. Убирают чисто, напоминаний не требуется. Бассейн мелкий- только для детей (пишут о двух, но они маленькие, просто на сайте удачно сфотографированы. Второй раз в этот отель бы не поехали. А на Пхукет - с удовольствием. Ездили на разные экскурсии - Симилановы острова на скоростном катере, острова Дж Бонда - просто потрясающе! Была погода замечательная. От туроператора была бесплатная обзорная экскурсия с заездом на храмовый комплекс и обзорную площадку+ как всегда несколько фабрик. Понравилось все. Гиды интересно рассказывали и вовремя забирали из отеля. На Патонг ездили сами. Много хороших магазинов и маленьких и торговых центров Фрукты покупали национальные (много, названий не упомнишь) Понравился ресторан на 2-м этаже напротив фонтана со слониками (Ката Бич отель через дорогу) - шеф повар просто гений, так вкусно готовит рыбу и морепродукты (рыба меч, разные блюда с креветками, морской окунь и проч.!) Обязательно закажите тайский плов в ананасе - поразит Вас!. Пляж рядом через дорогу. Лежаков много, занимать не нужно. Море чистое, все мило. Всем хорошего отдыха!