отдыхала в Серене с 09.12.09-23.12.09. Я в Тайланде уже второй раз. Первый раз была в Паттайе (отель 4*). Так вот серена хоть и три звезды, но сервис гораздо лучше чем в четверке. Отель мне очень понравился, мебель хоть и не очень новая, зато в номере есть все необходимое, без излишеств конечно. Сервис как я уже говорила на 5+. персонал настолько добр, и отзывчив (чаевые кстати ни разу нигде не клянчили) что на какие-то мелкие недостатки отеля просто не обращаешь внимания.Мы приехали в отель очень рано - в 5 утра, так нас заселили за 5 минут, у них уже все было готово, нам осталось только подпись поставить. В отеле два бассейна, оба работают до 7 вечера. мы купались и ночью, персонал отеля закрывает и на это глаза, если конечно нормально попросить. Днем у бассейна народу очень мало, в основном пенсионеры. Еда на завтраках сначала привела меня в ужас, потому что очень уж однообразно, и выбор не разбежишься. Если вы всеядны и без особых запросов, то есть можно. В отеле есть спа-салон,очень даже неплохой и массаж (250 бат) даже дешевле чем в других салонах, где непонятно где и на чем лежишь.(в некоторых лежишь чуть ли не на полу и непонятно какими полотенцами тебя накрывают). Мотобайк можно взять прямо на парковке отеля. Полотенца меняли каждый день. В номере есть чайник , каждый день выдают 2 пакетика чая, 2 пакетика кофе, сливки и сахар. До моря 5 минут, мимо магазинчиков. Вечером абсолютно не слышно звуков улицы. Потому что отель очень удачно расположен, прямо за углом от основной улицы где и происходит вся вечерняя тусовка. При выборе отеля долго сомневалась между сереной и другими отелями, и не прогадала, серена лучший отель из всех 3* и некоторых 4*. Девушки на ресепшене абсолютно не говорят по-русски, но будут общаться с вами до тех пор пока не смогут хоть чем то помочь вам. В целом все очень понравилось. Так что не сомневайтесь , выбирайте Серену!!!