Всем привет.Никогда не писала отзывов об отелях - т.к. особо человек не привередливый, но оставшийся крайне неприятный осадок настроил на этот отзыв.Первое - название отеля в ваучере не соответствует названию на вывеске отеля (не бывшее не нынешнее): при приезде мы увидели Serena resort, я даже не хотела выходить, пока водитель таец не начал звать по фамилиям и именам (это отдельная тема - русско говорящего сопровождающего или хотябы прилично говорящего по английски с нами в трансфере не было).На визитке отеля написано 3 название - Flora resort, в общем - куда хотите - туда и приезжайте)Номер не плохой, но старый - не закрывался замок на балкон, мебель обшарпаная, мелкие муравьи, которых никто травить не собирался, покупали сами спрей и травили.сантехника старая - плохо работающая.Все дни, что отдыхали в отеле на завтрак был "День сурка", без вариантов (это для тех, кто любит разнообразие).В нижнем бассейне при плавающих гостях включали дезинфекцию или что то подобное: шли пузырьки газа, я сначала подумала - может протечка воздуха, но случайно вхохнула - запах был очень сильный и неприятный, химический.При этом никаких табличек или устного предупреждения не было.Последним аккордом стало то, что при выезде нас пытались развести на деньги за якобы ураденные из номера полотенца.Полотенца кстати наверное одного возраста с отелем - старые, протертые, было бы на что зариться.Каждый день их приносили просто кучей, то больше, то меньше, поэтому мы не считали не разу.Только когда вместо 3-х пляжных оставили 2, я сообщила на ресепшн.Когда начался разговора о краже полотенец - я позвонила отельному гиду, тот сказал, что кроме как заплатить у меня нет вариантов даже если мы не в чем не виноваты, т.к. трансфер в аэропорт нас ждать не будет, а без оплаты нас в него не посадят.Большое ему за это "СПАСИБО" за эту "поддержку", его зовут Алексей, фамилиии я не знаю,он представитель компании Библиоглобус. После того как я можно сказать устроила скандал - позвонила гиду, сказала, что они могут осмотреть наш багаж в присутствии полиции, сумма как то резко уменьшилась и вместо 750 бат, объявленных изначально за кражу, с нас взяли всего 150, настроение и впечатление было подпорчено этим финальным штрихом с "разводом заек". Люди, если вы все таки поедете в этот отель - внимательно, каждый день пересчитывайте полотенца - это будет вашей кармой на отпуск)