В апреле 2012 года нашей семье, трое взрослых и ребенок 11 лет, посчастливилось отдыхать в данном отеле. Сначала общее впечатление: ЗДОРОВО! Теперь подробнее: Заселение: прибыли вечером, заселили без проволочек. У нас было два номера стандартных. Дали рядом без просьбы. В одном номере была сломана настольная лампа и телевизор не работал. Сразу позвонили на ресепцию объяснили в чем проблемы (тут надо отметить что хотя бы минимальное знание английского необходимо, т.к. тайцы общаются, кроме родного языка, только на английском) служащий пришел и все сделал. Номера: Просторные. Телевизор, кондиционер, минибар (использовали как холодильник), чайник, две чайные пары. Душевая кабина, ванная. Саанитарная часть( ванная, душевая и туалет) отделяются от жилой зоны дверями-купе во всю стену, поэтому проблем никаких не возникало в то время как кто-то принимает душ, кто-то в комнате. Питание: В отеле только завтракали. Т.к. наш обычный завтрак не отличается большим разнообразием, то для нас питание в отеле было очень разнообразным: несколько видов колбасы, горячее так же несколько видов, хлопья, выпечка, оладьи, фрукты, чай, кофе, соки, яйца в любом виде и многое другое, поесть успели не все. Обедали и ужинали в городе, на пляже. В основном старались питаться в Тропикане (читали много отзывов, вроде как надежно). Однажды в одной из кафе (к сожалению название не запомнила, она на той же улице что и отель, только ближе к морю) отравились пиццей. Туда больше ни ногой! Сервис: Вопросов по сервису не возникало. Убирались, полотенца меняли, гели-шампуни клали, чай, кофе, вода в бутылках каждый день была. Пляжные полотенца меняли сами в специально отведенном месте рядом с большим бассейном. Не хочу пугать, но правда жизни такова, что когда мы отдыхали на Самуи было землетрясение. На острове все ждали цунами по силе не уступающее 2004 году (Скажу сразу что все обошлось). Однако, Администрация и все служащие отеля очень ответственно отнеслись к данной ситуации. Оповестили всех в номерах. Собрали в Холле. Организованно проводили в глубь острова на возвышенность в 4х этажные общежития, где жил обслуживающий персонал. Обеспечили водой, снеками, горячим питанием, предоставили свои комнаты, т.к. много было с детьми, у многих истерики. Очень, очень достойно повели себя сотрудники отеля. Только за одно это я бы отелю 10 баллов поставила. Хотя в последующем общались на экскурсиях с туристами из других отелей, там даже не предупреждали о сложившейся ситуации. Да, еще особое слово хочется сказать про отельного гида, даже не помню как ее зовут. Но, в той жуткой ситуации, в условиях где по русски не говорят, мы пытались сначала выяснить что происходит и что нам делать так вот!!! она даже не брала трубку!!!! Выживайте как хотите. Экскурсии: еще до поездки, мы ознакомились со всеми отзывами об отдыхе на Пхукете и решили экскурсии брать сами. Возможно где-то еще дешевле были, но мы брали в агентстве напротив входа в отель "Маруся", там русско-говорящие девушки. все объясняли, ничего не навязывали. Теми же экскурсиями которые мы брали остались очень довольны. (Кстати с нами на этих экскурсиях были и туристы от тур-операторов, только цены у них были соооовсем другие. Территория шикарная, потрясающая, волшебная территория. Море зелени, отличные бассейны. Ранним утром птицы поют. Есть детская площадка, но т.к. маленьких детей не было, мы просто мимо проходили. Пляжи от отеля до моря минуты 3, если не заходить в магазины. Совершенно не напрягало. Однако пляж на Патонге нам не понравился. Мы ездили на Карон бич. Чудесно!!! хрустящий песочек, чистое море. На тук-туке минут 10-15 за 300-400 бат и на целый день. Возвращались только вечером. Если решаетесь ехать на Пхукет, то этот отель чудесное место для отдыха.
