Господа! Конечно, сколько людей - столько и мнений. Однако тем, кому не понравился сервис в Таиланде, думаю, пришлось очень "отличиться" поведением! Ездите к арабам - как говаривал О. Бендер - "По-больше цинизма!" им это нравится... Были в этом отеле почти 3 недели. 7 взрослых и 2 детей 10 и 2,5 лет. В Таиланде все впервые. Впечатления – только позитифффф!!!! Бронировали самостоятельно 4 самых простых номера. Дополнительно списались с отелем и заказали трансфер из аэропорта (минивен за 1200 бат в одну сторону), ранний чек-ин и детскую кроватку в один номер. Всё четко – встретили, разместили, показали-объяснили. Потом, когда мозг адаптировался к климату, выяснилось, что номера дали улучшенные (diamond suite) (4223-4226) – верхний корпус, 2 этаж, с балконами, которые соединяли попарно 2 номера (очень удобно вечерами всем вместе по-домашнему побухать рядом со спящим чадом), большие тв (82 канала, 1 русский), холодильник, чайник, сейф в шкафу. У нас была огромная кровать, поэтому кроватку детскую отменили. Помимо кровати, в номере диван с выдвигающейся тахтой. Короче, можно нормально жить семьей с 2 детьми. Сантехника старовата, но это, чисто к слову, а не к тому, что – «блин, какой кошмар!» Горячая вода – без проблем (хотя, кому она нафиг нужна там?). Кондей холодил исправно. Номера прям над рестораном, но никакого дискомфорта – балконная дверь хорошо шумоизолирует, постояльцы немногочисленные, запахов нет. Завтраки с 6-30 до 10-30. Второй ресторан выходит на улицу и работает допоздна. Вкусно. При заказе еды в номер – без наценок. В отеле можно брать экскурсии, такси, арендовать машины и байки. Последние по 300 бат в сутки без залогов и паспорта, шлем – бесплатно. На улице сторговывали за 200, но в залог паспорт. Интернет 200 бат 2 часа, но из номера сигнал слабый. Бассейны. Формально – 5 штук. Два у верхних корпусов с джакузи и горкой, глубина 90 см. У нижних корпусов 3. «Двухярусный рояль» 140 см и круглый детский 40 см. Фонтаны-слоники-лягушки+куча детских игрушек. Купаться формально можно с 9 до 19. За ночные купания (тихие, приличные и без эпотажа) НИКТО СЛОВА НЕ СКАЗАЛ! Территория зеленая, очень красиво из любой точки. Все цветет, пахнет и даже валяется под ногами красиво. Вечером все светится и экзотически поквакивает и шуршит местной фауной. Особо отмечу спа-услуги. Пусть они и дороже, чем на улице, но качество не сравнить! В низкий сезон скидки на все услуги 40%. Пакетные программы можно корректировать самому. Например, сауна-джакузи (30 мин.)+тайский массаж (1 час)+ ойл массаж спины (30 мин.) – пакетом 1240 бат. Я отказалась от сауны-джакузи и меня мяли и массажировали 2 часа. Это – рай! Вообще, персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Мы приносили фрукты (недалеко рынок), еду с макашниц (кухни на колесах с мясом, рыбой, блинами и прочим) и других ресторанов (недоедали большие порции и просили завернуть с собой) и ели, где хотели (в номере, у бассейна) - НИКТО СЛОВА НЕ СКАЗАЛ! Если, что надо было подогреть – просили в ресторане и официанты все сами приносили в номер, красиво сервировав + соусы. По поводу еды в холодильнике. Выложили ВСЕ из холодильника в первый же день, аккуратно разложив на полочку под столом. Весь отпуск в холодильнике хранились ТОЛЬКО наши продукты. НИКТО СЛОВА НЕ СКАЗАЛ! Завтракала я, бывало, 2 раза в день. Поясняю - вставала рано, зактракала чуток и на байке укатывала купаться, за фруктами или просто так - красотами любоваться. Часа через 1,5-2 просыпались муж с дочкой и я уже завтракала с ними. Иногда дочка завтракала дважды. НИКТО СЛОВА НЕ СКАЗАЛ! За денежку очень благодарят. Еще больше благодарят за шоколадки - специально накупили маленькие русский шоколадки с колоритными обертками «Мишка на Севере», «Аленка», «Россия- щедрая душа» и т.д. Раздавали их направо и налево, везде, где понравилось быть. Хороший аргумент при торге в городе. Битую посуду и пепельницы заменяли, но при выезде ничего не простили! :) Отель очень рекомендую. Поедем, скорее всего, снова сюда. Возьму с собой воблу и клюкву в сахаре. Говорят, тайцы ее обожают! Всем привет и приятного отдыха!