Ирина Ш, 1 марта 2014: отзыв в интернете об отеле ROYAL CLIFF GRAND & SPA 5*

1 марта 2014
4,0

Останавливались здесь на 12 дней. Отель очень хороший, территория чистая, хорошее расположение - всё в шаговой доступности. Номера тоже приличные, есть кондиционер, убирают, меняют полотенца. Номер оснащён сейфом с электронным кодовым замком, вот в него-то мы и убрали деньги по приезду. Деньги у нас были сосчитаны, брали ровную сумму, прошло 3 дня, мы уехали на остров ( предварительно пересчитав оставшиеся деньги и закрыв сейф ). Вечером мы вернулись, сейф был открыт - не хватало 100 долларов, видимо расчёт на то, что люди сами не помнят, сколько извели. Обратились на ресепшен, написали заявление....вроде как провели проверку силами службы безопасности отеля - горничная убиралась не в то время, когда должна была, а позднее на 3 часа, и, соответственно одна, так как обычно они убираются по трое....Но никаких действий со стороны отеля и представителя библиоглобус - типа не может быть и всё тут. Это очень некрасиво для такого солидного отеля,но нам никак не попытались даже компенсировать нашу пропажу, могли бы предложить ужин вдобавок к завтраку, дабы исчерпать это недоразумение. В результате остался очень неприятный осадок...Так что если соберётесь в этот отель, имейте в виду - за ваши деньги там никто не отвечает!!!!!!!!!!!!!!!!