Sandra_27A, 21 октября 2014: отзыв в интернете об отеле PRIMA VILLA HOTEL 3*

21 октября 2014
1,0

Отдыхали с подругой. Гостиница вполне нормальная, но сервис отвратительный! Любителям вида из окон рассчитывать не на что, на выбор: стройка, дорога, окна соседнего отеля (очень близко). В номерах грязно везде: полы, стол, телевизор, тумбочки - всё под толстым слоем пыли! На требование провести уборку в номере только меняли салфетки и иногда полотенца. Постель не меняли 6 дней! Слыша претензии персонал моментально перестаёт понимать даже английский. Пришлось объясняться на их родном, удивились, всё поняли, но ничего не исправили. На что отель-гид турфирмы Тез тур "посоветовал" решение: "Оставьте чаевые"! Объясню, чаевые нужно сначала заработать. Изменить ситуацию удалось только после разговора с управляющей. Отмечу, персонал постоянно лжет, что её нет на месте и отказывается показать где её кабинет. Нам поменяли номер. И в тот же день приступили к полной уборке отеля, вплоть до потолка. Надеюсь будущим постояльцам будет чище.