[Unknown authorName]14 апреля 2013: отзыв в интернете об отеле NATURAL PARK RESORT 3*

14 апреля 2013
0,4

Отдыхали с мужем с 20.03.2013 по 03.04.2013 в Тайланде, в Паттайе. По приезду решили обязательно написать отзыв, так как ранее ни один отдых, а ездим мы довольно часто, не разочаровывал нас настолько. Покупали путевку через турфирму «Нева" Выбрали отель «Natural Park», забронировали номер Superior. Встречающая сторона называлась «Grand Orchid Travel» По прибытию в отель нас заселили в ужасный номер. Первый этаж бунгало. Сразу с порога, за стеклянными дверьми(которые и были единственным окном и выходили на пешеходную дорожку, по который ходили люди к себе в номер), стояла кровать. Шкаф для одежды расположен в душе. Полотенца отсутствовали в принципе, кроме одного для ног. Общее состояние номера говорило о том, что ремонт там не делался вообще никогда. Трещины в стенах, разбитые светильники и кондиционер. На вопрос сотрудника на ресепшен, почему нас заселили в такой отвратительный номер, он ответил, что это вообще не его работа. Ситуацию разрешил лишь звонок руководству отеля через нашего отельного гида. На следующее утро нам предоставили номер соответствующий тому, за что мы заплатили. Но первое впечатление и первый день были безвозвратно испорчены. Тем более что в один из дней в нашем «новом» номере не было воды в кранах вообще. Да и вообще состояние номера оставляло желать лучшего, спать было очень тяжело: ОЧЕНЬ шумел кондиционер, но без него было спать нереально жарко! Так же конечно на территории огромное количество комаров , в номере их не было, т.к. балконную дверь окна мы старались не открывать. Далее по порядку: 1. Экскурсия на реку Квай: Уезжали в 4 утра, поэтому заказали ланч-боксы. То, что нам их дали с опозданием на 30 минут – это полбеды, беда в том, что там было – два куска хлеба, кусочек колбасы и маленький пакетик сока. Просто смешно! Сама экскурсия прошла не менее «прекрасно». Автобус ломался три раза, из-за этого опаздывали везде. Поэтому все проходило бегом и вприпрыжку. Вечером в гостинице, где ночевали, я подвернула ногу, так что с утра практически не могла ходить. На просьбу о помощи, гиды, сопровождавшие нас, лишь сожалели о случившимся и разводили руками. Вопрос о наличии какой-либо аптечки или эластичного бинта – вообще приводил их в недоумение. Максимум что они сделали – помазали больную ногу мазью при посещении одной из тайских аптек. 2. Посещение шоу «Алказар»: Трансфер опоздал за нами на 45 минут, объясняя это тем что в городе были большие пробки, но как нам кажется это можно было предвидеть, потому что в городе проходил праздник. В итоге мы приехали к самому началу шоу, успели только забежать и сесть. 3. Поездка в Камбоджу: Накануне заказали ланч-боксы (уезжали опять в 4 утра). Утром оказалось, что нам их не сделали, и нас вообще нет в списках на ланч-боксы. Сотрудники отеля лишь широко на это улыбались и посмеивались. Хотя может и хорошо, что не было этих жалких двух кусочков. Прекрасно позавтракали на одной из остановок. По поводу самой экскурсии – отельный гид толком не мог сказать, что с собой нужно брать, пришлось все выпытывать самим. Нужен ли паспорт с собой, какую валюту лучше с собой брать. Все это пришлось выдирать чуть ли не клещами из нашего отельного гида, который сам должен был нам это рассказать, первый раз при покупке этой экскурсии и повторить накануне. О том, что нам нужны фотографии для визы в Камбоджу, мы узнали вообще только на территории Камбоджи. Да и сама экскурсия проводилась не от этой компании. Была какая-то сборная солянка с не очень внятным гидом. Благо на территории Камбоджи встречающий нас гид был вполне понятен и компетентен. В общем и целом отдых прошел, конечно же, хорошо, но это заслуга хорошей погоды, теплого моря и прекрасной страны. А вот от компании «Grand Orchid Travel» остались только негативные впечатления от их безразличия к нам. Это наша вторая поездка в Таиланд. В первый раз мы тоже путешествовали от турфирмы «НЕВА», только встречающая сторона была другая, и эта поездка прошла очень прекрасно. Поэтому при повторной поездке снова была выбрана «НЕВА», но… впечатления были испорчены компанией «Grand Orchid Travel». Видимо когда мы соберемся в следующий раз в Таиланд, будем выбирать другую турфирму, раз у «НЕВЫ» такие партнеры в Таиланде.