Не сказала бы, что персонал отеля отличается особым радушием, особенно на ресепшене, но, в принципе, вполне дружелюбные. Номера убирают каждый день, белье и полотенца тоже меняют ежедневно. На некоторых сайтах читали, что в номерах живут насекомые, клещи и т.п. У нас такого не было и вроде никто из соседей не жаловался. У отеля есть главный и очень большой плюс - удачное расположение. До Уолкин стрит три минуты пешком, до пирса, откуда ходят паромы на Ко Лан, минут десять-пятнадцать. Рядом с отелем есть неплохой фруктовый рынок. Буквально в двух шагах магазин 7-eleven. На тук-туке можно доехать до торговых центров минут за пять. Там есть фудкорты с европейской кухней для тех, кто не хочет пробовать местную в макашницах. Завтраки в отеле с 6.30 до 10.00. Шведский стол. Набор блюд практически не меняется, но нас это особо не смущало. Все съедобное. В отеле есть свой бассейн. Работает не круглосуточно - до 19.00. Мы жили на третьем этаже. Номер просторный. Ванная большая. Есть кондиционер. Ценные вещи можно оставлять в сейфе на ресепшене, но мы им ни разу не пользовались. В каждом номере есть свой сейф, мы там хранили наличные, паспорта, билеты. В общем, ничего не пропало. Единственный минус, на мой взгляд, - отель популярен у русских туристов. Соответственно, возле бассейна по вечерам - шумные компании.