Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

  Отзывы  

Отзывы (Всего: 1536)

Добавить отзыв
16.07.2020 19:30:32
03.08.2018 - 13.08.2018
NATALIA Омск

Cтрана Кипр, курорт Айя-Напа (Ayia Napa), отель MARGADINA 4*

Деньги на ветер!
Нам даже не улыбались. Как будто я не заплатила ни рубля. Номер мне сразу не понравился (вот это да!). Они хотели мне "втюхать" другую категорию, а я возражаю! вот это да!
Я весь год мечтаю смотреть из окна на море... Готовлюсь, оплачиваю заранее тур... (Устаю, как все, на работе...) Приезжаю, а мне не рады. Меня, как будто даже не ждали. Селят в номер с видом на шумную "улицу". А я хочу тишины... слышать морской бриз... смотреть на море и на закат... Почувствовать себя счастливым человеком.
Удивляются хамоватые на рецепшен, а требование заселить в оплаченный номер их злит. Они возмущены! Зубовный скрежет. Утром, как поняли мы, разберемся. Сейф не предлагают. Но очень хочется спать! Люди просто умирают от усталости и согласятся на многое. Почти 6 часов летели и три часа ехали от аэропорта, кружили, собрали все окрестности (хотя за год до этого ехали 40 минут). На столе гнилые фрукты. Наверно, чьи-то немытые фужеры... Ложимся в одежде с ощущением, что постель никто не менял. Деньги на мне...
Утром спешный завтрак. !Обязательная встреча с отельным гидом (иначе я не встречусь с ослами, и как же мне прожить без ослиного паспорта), "покинуть номер с вещами".
Ожидание с вещами в душном холле на 1 эт. (12.00.-14.00.). (Нужно крепкое здоровье, чтобы выдержать).
Ноль извинений. Как будто так и задумано.
Заселение с другой номер "с видом на море" ("боковым") (хотя платила за "прямой"). Потеряно еще полдня. Отдыхать не начинали!!!
Уборка номеров - много суеты, пол не поют, белье не менялось (пятно от чая наблюдали все 9 дней). Мыло не наливалось.
Столовая: салфетки на столах пропитаны грязью, на них клали столовые приборы без салфеток. Распорядители каждый кусок провожают взглядом. Ужин 1-го дня так и не получили (сказали, что мы его съели).
Нет набережной, негде прогуляться вечером.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 27

18.05.2020 08:47:20
22.09.2019 - 30.09.2019
OLGA Москва

Cтрана Кипр, курорт Айя-Напа (Ayia Napa), отель ATLANTICA STAVROLIA GARDENS 3*

Замечательный отель. Превосходное обслуживание. Чисто.Уютно. Гостеприимный персонал.
Прекрасный пляж совсем близко. 8 летней дочери привыкшей к горкам и анимации , тоже все понравилось. Обязательно вернемся. Будем рекомендовать этот отель.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

24.12.2019 16:08:32
07.09.2019 - 22.09.2019
NATALIA Москва

Cтрана Кипр, курорт Айя-Напа (Ayia Napa), отель LIQUID HOTEL APTS 3*

Отдыхали с дочкой в этом отеле в сентябре 2019 года. Выбрали его по описанию менеджера Димитриевой Анастасии. Спасибо ей за информацию, отель нам очень понравился. Плюсы: удобное расположение, близко от пляжа и от центра города, очень чистый, уютный отель, доброжелательный персонал, просторный уютный номер. Одно окно с видом на бассейн, второе - во двор. В номере два кондиционера. В спальне и в гостиной. Один бесплатный, второй за доп. плату. Но нам хватило одного. В гостиной телевизор с русскими каналами и кухонный уголок с полным набором посуды, холодильник. Особый респект повару. Мы купили завтраки и ужины, все продукты были свежие, хорошего качества и прекрасно приготовлены. Меню очень разнообразное. Во время ужинов повар выходил в ресторан. Это было приятно.
Минусы: наш номер был на втором этаже и чемодан пришлось нести по лестнице, нам не продлили номер в связи с переносом рейса. С удовольствием поехала бы в этот отель еще раз.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

09.12.2019 13:04:20
20.10.2019 - 31.10.2019
ALLA Москва

Cтрана Кипр, курорт Айя-Напа (Ayia Napa), отель NISSIANA HOTEL 3*

Отдыхали в отеле с 20.10.2019 Бронировали номер STANDART, дали SUPERIOR с видом на море! Отель замечательный: персонал вежливый, номера убирали хорошо. У нас были завтраки и ужины. Все очень вкусно. В отеле хороший бассейн ,тренажерный зал. Море близко, великолепное. Отель на твердую 4*. С нами приехала дама, она уже в пятый раз в этом отеле! и мы обязательно приедем снова! К Библио- Глобусу тоже претензий нет, все четко!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

07.12.2019 13:57:20
23.05.2019 - 02.06.2019
ALEKSANDR Казань

Cтрана Кипр, курорт Айя-Напа (Ayia Napa), отель TSOKKOS PARADISE VILLAGE (Cat. A) 4*

0#Двое взрослых + двое детей (4 и 10 лет). Уже были на Кипре, но в Проторасе и долго выбирали отель, хотелось именно 2х комнатный номер с кухней и хороший песчаный пляж в пешей доступности + цена разумная. Делали раннее бронирование в январе номер one bedroom питание HB на 10 ночей. Летели из Казани, перелет чартер АК Россия туда и обратно без проблем. Проблемы начались при въезде в отель - овербукинг (( Привезли нас около 7 утра, после ночного перелета сил и желания скандалить не было - поехали куда предложили. Привезли в Anmaria, причем жили в соседнем отеле Freij Resort, а есть ходили в Anmaria - пляжа по близости нет, номер слайдер, по сути большой 1 комнатный (свежий ремонт), в качестве компенсации FB вместо HB и wifi в номере бесплатно. Походили по окрестностям, переночевали и в итоге сильно расстроились из-за несоответствия отдыха нашим ожиданиям, а на следущее утро мы решили, что такая ситуация нас не устраивает и мы хотим именно тот отель, что бронировали: связались с представителем Библио-глобуса и попросили предоставить нам адекватную альтернативу (2х комн номер и хороший пляж по близости) или вернуть нас в Tsokkos Paradise. В итоге 26 мая мы таки вернулись в тот отель, что и бронировали - Tsokkos Paradise. Номер нам достался в домике недалеко от ресторана, вечерами от анимации было немного шумновато, но терпимо. Сам номер 2х комнатный, отдельная спальня с запираемой дверью, на контрасте после нового номера во Freij Resort состояние конечно достаточно пошарпанное, самое неприятное – это основания кроватей, скрипят просто от любого движения, для детей был видавший виды диван и такая же заслуженная раскладушка, кроме того запах в номере какой-то специфический: моющее средство плюс старость. В качестве компенсации за наши страдания нам оставили FB и бесплатный wifi..1# Питание было хорошим и разнообразным, на завтрак выбор похуже, а вот обед и ужин всего было вдоволь, дети мороженное ели постоянно (выбор которого в Anmaria был побольше), единственное, что фруктов было не особо много и арбузы были только раза 2, но больше связываю с сезоном. Кстати, в Anmaria питание было похоже, но чуть выше уровнем. Море и хороший пляж рядом – это самое лучшее в этом отеле, только один раз ходили на Нисси, далековато, много народу да и не зацепил, а так только Ланда – идти несколько минут, народу заметно меньше чем на Нисси – отличный пляж для детей – долгий пологий вход в море, песок. Еще очень понравился детский клуб и аниматор Даша, дети постоянно просились к ней, так что мы после завтрака и после обеда часто отводили детей в клуб, а сами на пляж. Магазины в округе заметно дороже чем в центре Айя-Напы, но само местоположение для нас было плюсом, далеко от тусовок и шума. После обеда часто ходили в ближайший магазин за соками, клубникой и т.п. До центра и обратно можно доехать на автобусе, остановка рядом с отелем, обратно регулярно доезжали на такси по цене автобуса или ниже, таксисты любят собирать клиентов в центре в складчину. Территория отеля вся в зелени, два хороших бассейна. В целом по соотношению местоположение/номер/качество/цена отель нас устроил, но обновление мебели и косметический ремонт сделали бы его идеальным. Из-за овербукинга решили более не рассматривать отели сети Tsokkos для поездок на Кипр, в этом году попробуем сеть Sunrise, в которой, по отзывам, данная проблема практически отсутствует.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

27.11.2019 16:24:56
06.11.2019 - 16.11.2019
LIUBOV

Cтрана Кипр, курорт Айя-Напа (Ayia Napa), отель NISSIANA HOTEL 3*

На Кипр ездим не первый год. Этот отель понравился. Номер с видом на бассейн 3 этаж, новый, чистый. После 23 час тишина. Питание качественное и вкусное. На рецепшене понравилась Наталья, очень приятная в общении. Хотелось бы достучаться до руководства Библиоглобуса. Неужели вам не понятно, что вы теряете иногородних клиентов? Вы же меняете туристам рейсы и аэропорты вылета, и им приходиться сдавать или менять билеты, не помогает даже конкретизация рейса. Его вы можете просто отменить. У нас это уже было. Поэтому теперь мы или сами покупаем на регулярные рейсы до места отдыха, или ищем у других операторов (у кого один рейс в день) удобные стыковки через один аэропорт. Жаль, что из Мурманска нет прямого вылета на Кипр. Хорошо, хоть в Турцию можно прямым перелетом слетать. Раньше еще и в Египет летали на прямом рейсе.
А в Ниссиану я бы еще поехала. Главное, что цену не поднимали.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

14.11.2019 13:15:46
20.10.2019 - 30.10.2019
ELENA Екатеринбург

Cтрана Кипр, курорт Айя-Напа (Ayia Napa), отель ATLANTICA AENEAS RESORT & SPA 5*

0#За рубежом отдыхала не первый раз, но на Кипре была впервые. Отдыхала с родителями. Сразу хочу сказать, что все авиаперелет, отель, обслуживание, трансфер, экскурсии все было замечательно! Наверное все зависит от настроя с каким летишь на отдых. Нам пришлось немного подождать с заселением, так как надо было два номера рядом. Вопрос решился пока мы обедали. И наверное не стоит обращать такое уж пристальное внимание на уборку номеров, можно подумать что дома мы наводим кристальную чистоту каждый день. Тем более, что в номер приходили только ночевать. Номер большой, с видом на бассейн, с хорошей светлой мебелью. Большой санузел, где есть и ванна и душевая кабина. Чай, кофе есть в номере, но не пила ни разу (не было необходимости, кругом можно было выпить кофе из кофемашины или свежесваренный).
Питание выше всех похвал, отдельный респект шеф-повору. На любой вкус. Голодными не будете. Рыба, морепродукты, мясо: говядина, свинина, баранина, курица, пасты, лазанья, море салатов и овощей, пица, местные блюда, фрукты, сухофрукты, сладости и мороженое. Спиртное тоже на уровне, мое мнение, что качественнее чем в 5* Турции.
Персонал внимательный, даже не зная языка все проблемы решались быстро (язык жестов еще никто не отменял), на ресепшене есть русскоговорящая Светлана, которая всегда поможет.
Море прямо через дорогу. Пляж замечательный, а море просто волшебное!!! Народу много,но как то мы все размещались))) Кто на лежаках (2.5 евро), а кто просто на песочке..... Прошло две недели как приехали, а уже хочется вернуться обратно))) И я точно знаю, что я вернусь и именно в этот отель.
Еще очень хочу рассказать про экскурсию в Израиль. если вы еще не были в Израиле воспользуйтесь этой возможностью и слетайте на 1 день с Библио-Глобусом..1# Это не забываемо! Вы посетите самые известные места: Вифлеем, Храм Рождества Христова, Иерусалим, Храм Гроба Господня, Стену Плача, Иордан, Мертвое море.....За экскурсию огромное спасибо нашему израильскому гиду - Ноне! Благодаря ей мы побывали и в тех местах, которые не входили в нашу экскурсионную программу.
В итоге хочу сказать, что отдых прошел на 5+++, и я и мои родители, которым уже за 70, но которые ведут активный образ жизни, довольны. В завершении нашего отдыха получилось так, что нас еще и отвезли в аэропорт на индивидуальном транспорте (чем это было вызвано я честно говоря до сих пор не знаю). Для нас это было приятным сюрпризом.
Хочу пожелать не обращать внимание на всякие мелочи (а их наверное можно накопать в любой стране и в любом отеле), не зацикливаться на второстепенном, а больше узнавать страну в которой отдыхаете, наслаждаться отдыхом, солнцем и морем!!! готова ответить на вопросы и поделиться фото отеля.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

13.11.2019 13:54:00
04.11.2019 - 07.11.2019
ANASTASIIA

Cтрана Кипр, курорт Айя-Напа (Ayia Napa), отель TOFINIS HOTEL 4*

Отель Tofinis почти что идеален во всем. Хорошее расположение, просторная и ухоженная территория. У нас был номер фэмили с видом на море и это был самый красивый вид из всех посещаемых отелей Средиземноморья. Закаты, которые мы наблюдали с нашего балкона, были самыми красивыми за много лет. Еды было много и было всё очень вкусно. За эти 2 недели мы пожили в 4 отелях (в конце октября-начале ноября большинство отелей закрывается и нам пришлось сменить 4 места проживания) и в Тофинис, пожалуй, самый большой и разнообразный выбор еды. Никогда не было, чтобы вдруг что-нибудь закончилось, хотя народу в отеле, для полупустой Айя-Напа, было очень много. Отель почти на 60% был заполнен. Единственное, на что бы я на месте руководства обратила внимание, - официанты в ресторане. 90% я бы погнала в шею за неопрятный вид. А на одного официанта вообще нужно обратить особое внимание за его бесконечное и навязчивое «общение» с маленькими девочками дошкольного возраста. Но это отступление. Сам по себе отель, действительно, очень хороший: со свежим ремонтом и идеально-удобной мебелью, отличным бесплатным интернетом и ещё раз повторюсь - великолепным видом с балкона. Смело выбирайте этот отель.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

13.11.2019 13:20:09
27.10.2019 - 31.10.2019
ANASTASIIA

Cтрана Кипр, курорт Айя-Напа (Ayia Napa), отель NICHOLAS COLOR HOTEL 3*

Отдыхали в Николас Колор в конце октября. Отличный отель!!! Свежий ремонт, просторные номера с белоснежным постельным бельём и полотенцами и очень удобная кровать. В номере убирались и полотенца меняли каждый день. Питание очень разнообразное и вкусное. На ужин несколько видов мяса, курицы, рыбы и гарниров. Очень вкусные десерты. На завтрак всегда стояло шампанское. Единственный минус - растворимый кофе, но это проблема в 95% отелей. Зерновой кофе за дополнит плату в баре. Отель находится в самом центре в 50 м от Луна-парка и в 150 м от пляжа. Маленькое кладбище, которое расположено перед отелем совсем не напрягает. Его не видно с балкона и с бассейна. Оно расположено на центральное улице напротив ресторанов и баров и является просто неизбежной частью города, так что никакого дискомфорта, когда будете выбирать этот отель, вам испытать не придётся. Если вас интересует тусовочная жизнь Айя-Напы, то просто смело выбирайте этот отель - ночью от клубом до отеля сможете добраться за 5 мин пешком. Спасибо за отдых! Мы остались очень довольны отелем!!!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

01.11.2019 20:12:26
10.10.2019 - 16.10.2019
NATALIA Санкт-Петербург

Cтрана Кипр, курорт Айя-Напа (Ayia Napa), отель EVABELLE NAPA APTS CLASS A 4*

Отель из разряда "чистенько и бедненько". На 4* никак не тянет, мы оценили в слабую "3", (а повидали мы немало, в том числе 2 раза ранее были в Айя-Напе - в 3* Нью-Фамагуста и ПьерАнна - так те трешки на порядок лучше!!!)) Во-первых, территории нет, обычный городской отель, на пересечении двух шумных улиц, во-вторых, из-за питания. Завтраки однотипные: яичница, бекон, хлопья, натуральный и ягодный йогурт (отличный, спасибо, спасал), нарезка сыра 1 вид (не пробовали), нарезка колбасы 1 вид (не пробовали тоже, не внушала доверия), фасоль, порошковые соки, суррогатный кофе. За 6 дней ни разу не было различий. Из сладкого ничего, кроме кексиков в первый день. Из фруктов пару раз были яблоки. Капустный салат. ВСЁ! Пластиковые стаканчики для сока - в 4*!!!
Обеды и ужины - отдельная очень грустная история. Не шведский стол. И не аля-карт. А как в советской столовке "первое" и "второе". Можно заменить пропущенный по какой-либо причине ужин на обед в последующие дни. Но тогда будете кушать на ужин те же блюда, что кушали в обед - "первое" и "второе". Я взбунтовалась на второй день, т.к. что-то типа то ли булгура, то ли пшенки на гарнир к рыбе в жутком толстом кляре я не захотела. И, о чудо, мне явилась повар Лариса, и сказала, что можно шашлык и картошку фри))) А вместо типично икеевского супа-пюре по 29 рублей - салат из тунца с рукколой)) Так что подружитесь с Ларисой, она хороший повар, с советским прошлым, экономный и умелый!
А в остальном всё хорошо: море-пляж в 3-4 минутах, если кому не нравится этот, то можно окунуться здесь и по новому променаду в купальнике прогуляться направо до Нисси или Макрониссос-бич. Можно взять для этой цели велик или элекросамокат. Можно прогуляться, окунаясь по дороге, налево до Моста Влюбленных и Парка скульптур и сделать красивые фоточки.
Погода комфортная для купания до конца ноября, а для кого-то годная и круглогодично.
Улица баров недалеко от отеля, клубы Frog, Pirates - всегда самые многочисленные и веселые! Но с 1 ноября ВСЁ закрывается...

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

28.10.2019 14:03:55
27.10.2019 - 04.11.2019
NATALIA Москва

Cтрана Кипр, курорт Айя-Напа (Ayia Napa), отель OLYMPIC LAGOON RESORT AYIA NAPA 5*

Отдыхаю второй день в отеле Олимпик Лагун. Сам отель неплохой:хорошее питание, много бассейнов, чистое море. НО! Мне кажется, туроператорам следует предупреждать людей о несоответствии номеров заявленным категориям! Здесь просто нет номеров с видом на море! Нами был оплачен номер делюкс с видом на море. Поселили с видом на бассейн на первом этаже. Неплохой, но всё-таки не то, что заказывали. Пошли разбираться. Оказывается мы были не одни такие. Уставшая от вопросов девушка на ресепшене сказала, что море далековато и у них в отеле просто физически не может быть номеров с видом на море! Подошли к представителю Библио Глобуса и тот подтвердил:заявленные с видом на море-это с видом внутрь отеля (на бассейн, крыши соседних зданий и т.д.), а не с видом на море-это на внешнюю сторону отеля, т.е. на дорогу. Поняв, что нам еще повезло и у нас не самый плохой вариант мы ушли в свой номер 😝. Но,мне кажется, (повторюсь) туроператорам стоит разобраться с администрацией отеля, чтобы не вводить людей в заблуждение 🤔

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

24.10.2019 08:29:42
04.10.2019 - 14.10.2019
SERGEI Омск

Cтрана Кипр, курорт Айя-Напа (Ayia Napa), отель ANESIS 3*

Отдыхали с женой в октябре 2019 г в Отеле Anesis нам понравилось. нет насекомых и жары Отель хорошая европейская трёшка в шумной европейской деревни не далеко от центра АЙА НАПА и Луна парка,всё в пешей доступности. Вечером можно погулять,посмотреть и т.д. вполне безопасно и спокойно. Жили в номере на третьем этаже с частичным видом на море и басен всё устраивало КРОМЕ шума с дороги (с открытым балконом не зачнёшь),.Брали завтрак и ужин и правильно решили,так как если ужинать в ресторанах гораздо дороже да и после пляжа лениво двигаться ещё куда то. Завтраки однообразные но всё хорошо приготовлено нас устраивало. На ужин шеф-повар готовил разнообразные горячие блюда ,напитки вечером как и везде платно.До пляжа пять минут пешком,не напрягает,по пути магазины и лавки.Мы брали тур для пляжного отдыха и нас всё устроило.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

21.10.2019 09:27:45
13.10.2019 - 20.10.2019
LYUDMILA Новосибирск

Cтрана Кипр, курорт Айя-Напа (Ayia Napa), отель ANMARIA BEACH HOTEL 4*

0#Посетили Кипр впервые. Библиоглобус на высоте. Вот честно, много раз летали с другими туроператорами, но у библиков качество организации гораздо выше. Теперь по отелю: мы были уже под конец сезона и к отелю вопросов вообще никаких не возникло-все на уровне: уборка, пополнение мыльных принадлежностей, чая и кофе. Любые просьбы исполнялись мгновенно. Бассейн чистили ежедневно, несмотря на то, что люди там почти не плавали. Пляж: сходила на Нисси бич, выдержала там 30 минут и пришла обратно. Я не представляю, что там творилось в разгар сезона, если в октябре, при полупустых отелях, людей "как селедок в бочке"-дойти до моря можно только перешагивая через чужую обувь, т.к. все остальное пространство занято покрывалами и людьми. Вода конечно чистая и песок-если приехали с детьми, то здесь идеально. Пляжа возле отеля как такового нет, но и людей МАЛО. Спустился в воду по лесенке с пирса или зашел по узенькому проходу в воду и наслаждайся.С детьми да, сложновато, но для взрослых рай: прозрачная, теплая вода, рыбки плавают....Еда: все очень вкусно и много. На ужин всегда 4 вида мяса+рыба+ фрукты , овощи,сладости--это самые сытные ужины из всех стран и отелей, где мы были. Отель расположен в центре Айа Напы, поэтому вечером есть куда сходить. Супермаркетов рядом достаточно, но цены там завышены в два раза, в отличии от супермаркетов, куда ходят сами киприоты. Но, добраться до нормального супермаркета можно только на машине, поэтому простым людям выбора не остается. Мы брали машину и ездили в Паралимни, супермаркет Kikoss. Вообще, если хотите познакомиться с Кипром нормально, то без машины здесь делать нечего:экскурсии дорогие и везде все равно не побываешь... А машина это спасение. На шопинг надо ехать в Ларнаку, а лучше в Лимассол, т.к. в Аяа Напе выбора нет и цены завышены..1# Многие садятся на 101 автобус и за покупками едут в Паралимни(здесь отелей мало, поэтому и магазинчики и цены для киприотов-но выбор также небольшой.Единственное к чему я морально оказалась не готова(хотя читала отзывы и знала все), так это к тому, что за все надо платить: интернет 10 евро в сутки, сейф 2,5 евро, холодильник 2 евро. Полотенца под депозит 10 евро, переходник под депозит 5 евро. На ужин все напитки платные, даже если ты отдыхаешь по системе"все включено". Но это уже мои проблемы:) Насколько я поняла, то это везде так на Кипре. Отель однозначно посоветую всем своим друзьям и знакомым-для тех, кто хочет отдохнуть в Айа Напе это однозначно хороший выбор.(Жалко смотреть на людей, кот. на пляж добираются ежедневно на автобусе за 1,5 евро в одну сторону... а таких здесь оооочень много)

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

17.10.2019 20:29:07
29.09.2019 - 11.10.2019
ELENA Москва

Cтрана Кипр, курорт Айя-Напа (Ayia Napa), отель NEW FAMAGUSTA 3*

0#Отдыхала в городе Айя Напа, в отеле New Famagusta с 29.09.19 по 11.10.19 Прилетели утром чартерным рейсом а/компанией России от БиблиоГлобуса Часам к 11 были уже в отеле. И вот тут началась череда мелких и крупных неприятностей. Заселение в 14:00. На нашу просьбу разместить нас пораньше (естественно за дополнительную плату) мы получили отказ. Пришлось ожидать заселения в холле отеля. Переодевались в легкую одежду там же. Дождавшись положенного часа мы получили ключи от номера. А вот тут началось самое интересное. Зайдя в номер мы испытали шок. Номер чем-то напоминал комнату для временного размещения сезонных рабочих - ярко синие стены, старая, облупившаяся мебель, неработающий кондиционер, стекла и зеркала в грязных разводах, плесень в ванной комнате, старый, дурно пахнущий холодильник (который замечу предоставляется за отдельную плату -30€ за десять дней) и жуткий запах хлорки. Естественно, что проживать в данном номере мы отказались. Однако администратор Татьяна, категорически отказалась поменять нам номер, ссылаясь на то что свободных номеров нет и что мы получили именно то, что и бронировали. Не буду подробно описывать все наши перипетии, но хочется выразить благодарность @zhanna_tarasova_travelagent за поддержу нас в такой непростой ситуации. А вот представитель туроператора @biblioglobus Порошина Лидия @portakal8686 повела себя крайне некорректно. Вместо того чтобы поддержать нас и помочь с размещением она заняла позицию отеля - номер нормальный, других номеров нет. Финал этого дня был таков - на сутки мы сняли номер в другом отеле, тоже 3*, но уровень абсолютно разный. Отель находятся рядом - Anesis. На следующий день нам все же удалось заселиться в номер, который и должен был нам предоставлен по условиям бронирования. Поэтому хочу сказать всем, кто попадёт в аналогичную ситуацию - не отступайте, требуйте нормальных условий проживания..1# Из-за непорядочности администраторов отелей нельзя портить себе отдых.
Что касаемо отеля - new famagusta 3*, но я бы ему столько не дала. Скорее это хостел, за исключением нескольких номеров. В номерах не предусмотрен чайный пакет и питьевая вода. Питание посредственное. Завтраки однообразные - яйца варёные, глазунья, омлет (слабо похож на наш вариант, у них он очень жесткий), ещё блюдо нечто среднее между кашей и молочным супом из гречи и овсянки (крупа не проварена, а лишь запарена), резиновые сосиски, фасоль в томатном соусе, салатные листья, нарезка из грейпфрутов и апельсинов. Но вот что реально было вкусно - это круассаны с сиропом из рожкового дерева. Кофе и соки разбавлены до невозможности. Ужин был несколько разнообразнее, но тоже не очень вкусно. Морепродуктов не было совсем, лишь иногда подавали рыбу в непонятном соусе. Напитки за ужином не предусматривались. Вечерняя анимация оставляет желать лучшего - ни развлечений, ни музыки.
Но справедливости ради надо сказать, что расположение у Отеля весьма удобное- рядом море, парк развлечений, центр.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

15.10.2019 17:31:48
14.08.2019 - 25.08.2019
DARIA Москва

Cтрана Кипр, курорт Айя-Напа (Ayia Napa), отель TSOKKOS PARADISE VILLAGE (Cat. A) 4*

Покупали путевку в этот отель за 5 дней до вылета. Отель подтвердил бронь, что места есть и наше бунгало будет нас уже ждать! Приехав в отель Tsokkos Paradise Village в 10 утра, мы и еще две семьи столкнулись с овербукинг. Овербукинг это переселение в отель той же категории или выше. Нас переселяют в отель этой же сети Anmaria Beach Hotel. Отель оказался гораздо хуже качеством чем предыдущий, так дело обстояло еще хуже! Продав положенного часа, 14.00, заселения в свой номер, нам так его и не предоставили. С нами было двое детей 10 лет и 3 года, на улице жуткая жара, дети уставшие и хотят спать. В конечном итоге оказалось что нас даже не в этот отель заселяют, а в рядом стоящий, который еще строился и кругом было куча недочетов. Но дальше еще интересней, как оказалось нам надо было ходить кушать обратно в Anmaria Beach Hotel, а ночевать в Freij Beach Resort & Waterpark 4*. В этом отели был совершенно убогий бунгало, на кровати в изголовье плесен которая воняла нестерпимо, якобы двухкомнатный номер разделялса только ширмой, душевая с туалетом не доделанны и все везде течет, в номере не убирались и не меняли ни полотенца ни постельное бель, а только опрыскивали их каким то составом. Отношение в отеле Анмария было совершенно хамское! С помощью скандалов и угроз, нам удалось на 4-й день вернуться в Tsokkos Paradise Village. И с того момента мы начали отдыхать хорошо, при чем отель был на половину пуст и почему они нас от туда выгнали мы так и не поняли. Отпуск был на половину испорчен. Турменеджеры библиоглобус совершенно не компетентные товарищи, они не могли решить нашу проблему и просто нас динамили.
На Кипр, а тем более с компанией Библио глобус мы никогда больше летать не будем. Им наплевать на своих туристов, им только надо больше срубить денег. Я писала жалобу им из отеля, звонила, но реакции никакой не было.
Не советую ни этого оператора, ни эти отели!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

15.10.2019 17:28:32
14.08.2019 - 25.08.2019
DARIA Москва

Cтрана Кипр, курорт Айя-Напа (Ayia Napa), отель TSOKKOS PARADISE VILLAGE (Cat. A) 4*

Покупали путевку в этот отель за 5 дней до вылета. Отель подтвердил бронь, что места есть и наше бунгало будет нас уже ждать! Приехав в отель Tsokkos Paradise Village в 10 утра, мы и еще две семьи столкнулись с овербукинг. Овербукинг это переселение в отель той же категории или выше. Нас переселяют в отель этой же сети Anmaria Beach Hotel. Отель оказался гораздо хуже качеством чем предыдущий, так дело обстояло еще хуже! Продав положенного часа, 14.00, заселения в свой номер, нам так его и не предоставили. С нами было двое детей 10 лет и 3 года, на улице жуткая жара, дети уставшие и хотят спать. В конечном итоге оказалось что нас даже не в этот отель заселяют, а в рядом стоящий, который еще строился и кругом было куча недочетов. Но дальше еще интересней, как оказалось нам надо было ходить кушать обратно в Anmaria Beach Hotel, а ночевать в Freij Beach Resort & Waterpark 4*. В этом отели был совершенно убогий бунгало, на кровати в изголовье плесен которая воняла нестерпимо, якобы двухкомнатный номер разделялса только ширмой, душевая с туалетом не доделанны и все везде течет, в номере не убирались и не меняли ни полотенца ни постельное бель, а только опрыскивали их каким то составом. Отношение в отеле Анмария было совершенно хамское! С помощью скандалов и угроз, нам удалось на 4-й день вернуться в Tsokkos Paradise Village. И с того момента мы начали отдыхать хорошо, при чем отель был на половину пуст и почему они нас от туда выгнали мы так и не поняли. Отпуск был на половину испорчен. Турменеджеры библиоглобус совершенно не компетентные товарищи, они не могли решить нашу проблему и просто нас динамили.
На Кипр, а тем более с компанией Библио глобус мы никогда больше летать не будем. Им наплевать на своих туристов, им только надо больше срубить денег. Я писала жалобу им из отеля, звонила, но реакции никакой не было.
Не советую ни этого оператора, ни эти отели!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

14.10.2019 13:21:57
29.09.2019 - 12.10.2019
ELENA Москва

Cтрана Кипр, курорт Айя-Напа (Ayia Napa), отель TOFINIS HOTEL 4*

Отдыхали с 30.09 по 11.09.19, всё супер. Отель замечательный, находится на горе. Чисто в номерах, мебель новая, уборка ежедневная, жили на втором этаже с видом на бассейн и море. Огромный балкон, сушили там бельё, высыхало за пару часов на солнце.
Еда отличная, фрукты свежие, на ужин давали даже осьминога, креветок и мидии, так же спагетти карбонара. Очень вкусно.
Анимация совсем не такая как в Турции, но есть, каждый день!
До пляжа идти минут 10, лучше со своим зонтом, так дешевле. Стоимость аренды лежака -2,5 евро, зонта -2,5 евро. Пляжей много, выбирайте по себе где вам удобно, большие и шумные( в сторону Айанапы) или маленькие и уютные (в сторону Протараса). Пляжи шикарные, чистые.
Таверна Evinos рядом с отелем очень хорошая, рекомендую, и вкусно и по цене дешевле, чем остальные, специально сравнивали. Мы брали завтрак/ужин, но в след раз возьмём завтрак, т.к. в ресторанах питаться дешевле, чем швед.стол.
Вообщем, предыдущие отзывы полностью соответствуют правде, описывать то же самое не буду.
Из минусов могу написать одно - кондиционер!!! С ними в отеле проблемы, они неисправны, текут, по ночам сами работают, даже когда их не включаешь, вообщем, проблема глобальная, как я поняла. Мастера вызвали, но так и не пришел. Ночью просыпались от треска и шума в кондиционере.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

12.10.2019 22:15:41
08.10.2019 - 19.10.2019
DARIA Екатеринбург

Cтрана Кипр, курорт Айя-Напа (Ayia Napa), отель LIQUID HOTEL APTS 3*

Начнем с приезда. Вечером мало того что нас высадили с маленьким ребенком за несколько кварталов (автобус к ним не подъезжает) и мы тащили сонного ребенка и 3 чемодана до отеля, потом нам дали номер 104 и сказали идите ищите. Ни кто не проводил, на ресепшене женщина в возрасте, русский не знает, даже объяснить не могла куда идти. Идём, доходим, там лестница без лифта, ребенок на руках, чемоданы в зубы и вперёд. Открываем дверь - встречает нас таракан. Если честно ночь я так и проревела не раздеваясь уснула на кровати. Сам номер если не считать усатых соседей вроде как не плохой на вид, ржавчина в ванной мы не обращали внимание, душ - муж починил. Ещё минус в том, что кровати две односпальные - сдвинутые вместе, у них даже матрас сверху не общий а разный, если во сне сдвинишься к центру они разъезжаются, ни о каком сексе и речи идти даже не может! Wi-fi заявлен в номере, да он подключается, но было бы совсем не плохо, если бы он кроме подключения ещё что-то грузил. Для сравнения 1 фото с телефона в ВК грузит 5-10 минут, бабушке отправляли 9 фото с ребенком, грузили около часа, видео в 5 сек, вообще после 2х часовой загрузки отказалось грузиться. На ресепшене сколько не обращались по любым вопросам, ничего не решалось. Руско говорящая девушка с короткой стрижкой светлой когда я сказала что напишу плохой отзыв - сказала пишите что хотите мне пофиг. Еда, завтраки не плохо, но каждый день одно и тоже, без малейших вариаций, наверное чисто за них поставлю 1 балл. И то, когда мы были ломались автоматы с напитками, утром это всё затыкали полотенцами и завтрак тоже остался без напитков. Ужины вроде как бы и вкусно, если не учитывать что выбор очень маленький, но десерты это капец. На всех постояльцев на ужине три десерта (смотрите фото) и ВСЁ, два из которых это 2разных цвета желе и третий торт (цвет желе и цвет коржей торта меняется каждый день, остальное не изменено) торт на вкус ужасный сухой из искусственных взбитых сливок. В общем Кипр сам нам очень понравился, но отель сильно подпортил отдых. Не ведитесь на привлекательную упаковку (с виду номер выглядит не плохо) смотрите в суть. Мы очень не рекомендуем!!!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

10.10.2019 13:19:38
28.09.2019 - 05.10.2019
SVETLANA Санкт-Петербург

Cтрана Кипр, курорт Айя-Напа (Ayia Napa), отель TSOKKOS HOLIDAY HOTEL APTS (Cat. B) 3*

Если Ваш турагент говорит что это хороший отель. Ложь ! Это одна большая помойка , грязь в номере при заезде , женские волосы , сопли на раковине . Начиная со стойки регистрации заканчивая номером вся мебель старая . Везде запах старья и плесени . Муравьи в номере . Бассейн декоративный (80см) . Персонал не приветлив . Когда вам приносят "чистое" белье , полотенца, оно все в пятнах . И убираются у вас по настроению . Захотели пришли ,захотели не пришли . Еда там тоже не особо , были и вкусные блюда, но большая часть это мылооо ( я про креветки и рыбу) . Даже бездомные коты ели . Близко к барам , это плюс для тусовщика . Пустая трата денег на такую помойку . Ужас ужас

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

07.10.2019 14:35:35
29.09.2019 - 05.10.2019
MIKHAIL Москва

Cтрана Кипр, курорт Айя-Напа (Ayia Napa), отель MARIA HOTEL APTS (Cat. A) 4*

Не рекомендую отель. Плохой напор воды, невозможно принять даже душ. Грязные номера, коричневые полотенца, невкусная еда.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Страницы: [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] [50] [51] [52] [53] [54] [55] [56] [57] [58] [59] [60] [61] [62] [63] [64] [65] [66] [67] [68] [69] [70] [71] [72] [73] [74] [75] [76] [77] [78]