Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

  Отзывы  

Отзывы (Всего: 485)

Добавить отзыв
05.05.2023 14:42:49
26.04.2023 - 05.05.2023
OLGA Москва

Cтрана Египет, курорт Шарм-эль-шейх (SHARM EL SHEIKH), отель CHARMILLION SEA LIFE RESORT 4*

Добрый день, отдыхали в Египте, Шарм Эль Шейх с 26.04.2023 по 04.05.2023г.
Хотели выразить огромную благодарность нашему отельному гиду от Sun International Mohamed Galal!
Прекрасный гид, полное сопровождение на протяжении всего пребывания! Всегда на связи! Максимально приветливый, вежливый, ответственный человек! Подробная информация по экскурсиям, по любым вопросам всегда на связи!
Перепутали время трансвера из отеля в аэропорт Мохамед дозвонился до сопровождающего чтобы остановили автобус и дождались нас, не знаю как без него бы добрались. Огромное спасибо!
Большое удавольствие находиться под ответственностью такого гида, ни в одной стране не видела такого отношения!
Mohamed Galal best of the best!
❤️

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

01.05.2023 16:40:59
25.04.2023 - 02.05.2023
SERGEI Самара

Cтрана Египет, курорт Шарм-эль-шейх (SHARM EL SHEIKH), отель XPERIENCE KIROSEIZ PREMIER 5*

Так же хочу отметить нашего гида, Мухамед. Пока мы были интересны по поводу экскурсий или обмен валюты, он с нами разговаривал, но как только возникла проблема, он сказал что не приедет, он дома и бросил трубку. Девушка на рецепшене ему снова перезванивает, а он говорит что с нами общатся не будет и снова бросил трубку. Как будете с ним знакомится задайте вопрос про браслеты в последний день. Потому что он нам соврал, говорил что мы сможем отдыхать как обычно. А потом когда у нас отобрали браслеты он сказал что так везде, хотя никогда нигде такого не было. Даже рускоговорящие сотрудники отеля говорили нам, что в шоке от жадности хозяев этого отеля.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

28.04.2023 09:16:39
28.03.2023 - 05.04.2023
NIKOLAI Москва

Cтрана Египет, курорт Шарм-эль-шейх (SHARM EL SHEIKH), отель MONTE CARLO SHARM RESORT & SPA 5*

Очень хорошо отдохнули с друзьями в начале апреля. Фруктов конечно маловато, для них сезон в сентябре, но отдых, пляж, обслуживание на высоте. Отдельное спасибо Оператору за хорошо подобранных гидов библио глобуса. Самый классный парень Матвей, отличный русский язык, отзывчив, эрудирован, а в России никогда не был, удивительно.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

24.04.2023 22:23:45
08.04.2023 - 15.04.2023
SVETLANA Самара

Cтрана Египет, курорт Шарм-эль-шейх (SHARM EL SHEIKH), отель DOMINA CORAL BAY AQUAMARINE POOL 5*

0#ПРЕКРАСНЫЙ ОТДЫХ!
ТОЛЬКО ВЕРНУЛИСЬ С ОТДЫХА! ХОЧЕТСЯ ПОДЕЛИТЬСЯ СВЕЖИМИ ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ ОБ ОТЕЛЕ. НАЧНУ С ПЕРЕЛЕТА. ТУР БЫЛ ЗАБРОНИРОВАН У ТУРОПЕРАТОРА "БИБЛИОГЛОБУС". ЛЕТЕЛИ ЕГИПЕТСКОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ ALMASRIA. НИЧЕГО ПЛОХОГО ПРО ПЕРЕЛЕТ СКАЗАТЬ НЕ МОГУ. САМОЛЕТ БОЛЬШОЙ, 240 ПАССАЖИРОВ. НОРМА БАГАЖА 10 КГ НА ЧЕЛОВЕКА, МОЖНО БАГАЖ ОБЪЕДИНИТЬ НЕ БОЛЕЕ 20 КГ НА ДВОИХ И НЕ БОЛЕЕ 30 КГ НА ТРОИХ. ДОПЛАТА ЗА ЛИШНИЕ КГ НА МЕСТЕ. ЕСТЬ ТЕРМИНАЛ. 10 ДОЛЛАРОВ ЗА КГ. ЕДИНСТВЕННЫЙ МИНУС НА САЙТЕ АВИАКОМПАНИИ НЕТ РЕГИСТРАЦИИ НА РЕЙС. ПОЭТОМУ ЕСЛИ ПОВЕЗЕТ ВАМ ДАДУТ ХОРОШИЕ МЕСТА, НАМ НЕ ПОВЕЗЛО-ДАЛИ 42 РЯД. НО ОН НЕ ПОСЛЕДНИЙ. ИЗ САМАРЫ ЛЕТЕТЬ 5 ЧАСОВ 30 МИНУТ. В ПОЛЕТЕ РАЗДАЛИ ВОДУ, СОКИ И БУТЕРБРОДЫ. В ШАРМ ЭЛЬ ШЕЙХ ПРИЛЕТЕЛИ В 11 ЧАСОВ. ОТНОСИТЕЛЬНО БЫСТРО ЗАПОЛНИЛИ МИГРАЦИОННЫЕ КАРТЫ, ПОЛУЧИЛИ БАГАЖ. ПОГОДА НАС ПОРАДОВАЛА. ВОЗДУХ +33, ВОДА В МОРЕ +26.

В ОТЕЛЬ МЫ ПРИЕХАЛИ ОКОЛО 13 ЧАСОВ. В ИДЕАЛЕ НУЖНО БЫЛО СКАЧАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ DOMINA НА ТЕЛЕФОН И ТАМ ЖЕ ПРОЙТИ РЕГИСТРАЦИЮ ДЛЯ ЗАСЕЛЕНИЯ, ЭТО ЗНАЧИТЕЛЬНО СОКРАТИТ ВРЕМЯ ЗАСЕЛЕНИЯ. НАРОДУ В ОТЕЛЕ ОЧЕНЬ МНОГО 80% ТУРИСТОВ ЭТО ИТАЛЬЯНЦЫ. ОЧЕНЬ ШУМНЫЕ. НАШ НОМЕР БЫЛ ГОТОВ И МЫ БЛАГОПОЛУЧНО БЫЛИ ДОСТАВЛЕНЫ В НАШ НОМЕР, ВМЕСТЕ С БАГАЖОМ.

НАШ ОТЕЛЬ AQUAMARIN POOL НАХОДИЛСЯ НЕ ОЧЕНЬ БЛИЗКО К ЦЕНТРАЛЬНОМУ ПЛЯЖУ. МЫ НА ПЛЯЖ ХОДИЛИ ПЕШКОМ, ОБРАТНО С ПЛЯЖА УЖЕ ЕХАЛИ НА ТАФ ТАФЕ. НАШ МАРШРУТ БЫЛ 4. АВТОБУС ХОДИТ ЧАСТО, МАКСИМУМ 5-10 МИНУТ ЖДАТЬ. ОГРОМНЫМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ НАШЕГО ОТЕЛЯ БЫЛ ТЕПЛЫЙ ПОДОГРЕВАЕМЫЙ БАССЕЙН. ВСЕ ПЛЯЖИ И БАССЕЙНЫ ЗАКРЫВАЮТСЯ СТРОГО В 17.30.

ЕДА. МЫ ЕЛИ В РЕСТОРАНЕ IL CIARDINO. НАС УСТРАИВАЛО ВСЕ. ФРУКТЫ ЕСТЬ, МНОГО ОВОЩЕЙ, ВСЯКИХ И СВЕЖИХ И ТУШЕНЫХ. ОМЛЕТЫ ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ. ВЕЧЕРОМ ГРИЛЬ. КУРИЦА, ТУНЕЦ, РЫБА. ВСЕ ОЧЕНЬ ПРИЛИЧНО. ГОЛОДНЫМИ НЕ БЫЛИ.

ПЛЯЖ. ОН ПРОСТО ОГРОМНЫЙ. ПЛЯЖ КОТОРЫЙ БЫЛ РЯДОМ С ОТЕЛЕМ ЗАХОД В МОРЕ ТОЛЬКО С ПОНТОНА. ТАМ РИФ И МНОГО РЫБ. НАМ ОЧЕНЬ НРАВИЛСЯ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ПЛЯЖ. ЕСТЬ ПЕСЧАННЫЙ ЗАХОД В МОРЕ. ТАМ ПРОРУБИЛИ КОРАЛЛЫ..1# МОЖНО ПЛАВАТЬ ВПРАВО, ВЛЕВО, ТОЖЕ ЕСТЬ КОРАЛЛОВЫЙ РИФ, НО РЫБ НАМНОГО МЕНЬШЕ. БОЛЬШИХ ВООБЩЕ НЕ ВИДЕЛИ. ПОЛОСАТИКИ ПРИПЛЫВАЛИ. ЛЕЖАКОВ МНОГО. ДАЖЕ ЕСЛИ ПРИХОДИШЬ К 10-11 МОЖНО НАЙТИ МЕСТО. МНОГО СПАСАТЕЛЕЙ НА ПЛЯЖЕ. ОЧЕНЬ СИЛЬНО СЛЕДЯТ, ЧТОБЫ НЕ ЗАХОДИЛИ, ГДЕ КОРАЛЛЫ. МОРЕ ПРЕКРАСНО! НЕОБЫКНОВЕННЫЙ ЦВЕТ ВОДЫ.

АННИМАЦИЯ. ЭТО ОТДЕЛЬНЫЙ ВОСТОРГ! КАЖДЫЙ ЧАС КАКОЕ НИБУДЬ МЕРОПРИЯТОЕ. ТАНЦЫ ЗУМБА, БАЧАТА, ХОДЯТ ВСЕ И МУЖЧИНЫ И ЖЕНЩИНЫ, И БАБУШКИ, И ДЕТИ. А КТО НЕ ТАНЦУЕТ ОНИ СМОТРЯТ КАК ЗРИТЕЛИ. ВСЮ ПРОГРАММУ МОЖНО СМОТРЕТЬ В ПРИЛОЖЕНИИ И ВЫБИРАТЬ , ЧТО ПО ДУШЕ. ГЛАВНООЕ, ЧТОБЫ ХВАТИЛО СИЛ. ВЕЧЕРОМ НА ЦЕНТРАЛЬНОЙ ПЛОЩАДИ ЖИВАЯ МУЗЫКА, А В 23 ОПЯТЬ ТАНЦЫ, КТО ХОЧЕТ ПРОДОЛЖИТЬ НОЧЬНУЮ ЖИЗНЬ-ДИСКОТЕКА ДО УТРА! ХОЧЕТСЯ ОТМЕТИТЬ ХАРИЗМУ АНИМАТОРА ВИКТОРА.

УБОРКА НОМЕРА. УБИРАЛИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ. ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ МЕНЯЛИ ТОЖЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ.ВСЕ АККУРАТНО РАССТАВЛЯЛИ.

ТЕРРИТОРИЯ. ОНА ОГРОМНАЯ. ЭТО ГОРОД! МЫ ДАЖЕ ВСЮ НЕ ПРОШЛИ И НЕ ПРОЕХОЛИ.

ЭКСКУРССИИ. МОЖНО КУПИТЬ В ОТЕЛЕ ДАЙВИНГ, СНОРКЛИНГ. У ОТЕЛЯ ЕСТЬ СВОЯ ЯХТА. КВАДРОЦИКЛЫ.

МЫ ВЕЧЕРОМ ЕЗДИЛИ НА НАЯМА БЕЙ И НА ПЛОЩАДЬ СОХО. ТАКСИ БРАЛИ В ОТЕЛЕ 15 ДОЛЛАРО ТУДА-ОБРАТНО.

ОООЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ ДЛЯ ЛЮБОГО ВОЗРАСТА! ХОТЕЛОСЬ БЫ ВЕРНУТЬ СЮДА! СПАСИБО DOMINA1 ВЫ ЛУЧШИЕ1

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

22.04.2023 15:58:23
11.04.2023 - 18.04.2023
ALEKSANDR Санкт-Петербург

Cтрана Египет, курорт Шарм-эль-шейх (SHARM EL SHEIKH), отель DOMINA CORAL BAY AQUAMARINE BEACH 5*

Проводили свой отдых в отеле Domina Coral Bay Aquamarine Beach. С 11.04.23 по 18.04.23.
Хочется выразить свою благодарность персоналу отеля. Тактично , не навязчиво, каждый на своём месте делает профессионально свою работу. Особенно хочется подчеркнуть работу гидов сопровождения на любом этапе. В отеле или на экскурсиях. Всё доходчиво объясняют, незамедлительно решают возникающие вопросы. Создаётся впечатление что они на связи все 24 часа. Хорошая организация! Были на двух экскурсиях: морская прогулка с погружениями, поездка в Петру. Остались только приятные впечатления от общения с персоналом сопровождения. Особую благодарность хочется выразить нашему гиду сопровождени Рагап- извините если не правильно написал его имя. В целом, понравилось всё! Начиная с бронирования тура и оканчивая вылетом из отеля. В Египте был впервые. Хотя побывал во многих странах мира. Спасибо профессиональному коллективу компании! Обязательно воспользуюсь услугами тур. оператора Библио-Глобус.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

20.04.2023 21:31:37
10.04.2023 - 16.04.2023
MARINA Екатеринбург

Cтрана Египет, курорт Шарм-эль-шейх (SHARM EL SHEIKH), отель BARON RESORT 5*

К тур оператору вопросов нет. Встретили,проводили до ресепшена.
В отеле нас мурыжили на ресепшене,так как мы приехали очень рано,готовы были заселится раньше,за доплату, еле как нам это удалось,но в номер заселили самый отдаленный и для двоих,хотя нас было трое. На следующий день благодаря Анне нас переселили в другой номер с видом на море.
По приезду вам ничего не расскажут в отеле,будете информацию добывать сами. Отель старенький,но чистый. Персонал отличный,карме ресепшена,не считая Анну. Еда нормальная. Выпечка очень вкусная для меня.
В наш тур была включена экскурсия. Проводила её девушка русскоязычная. К моему сожалению, я забыла её имя,спасибо ей,всё интересно рассказала и показала.
Лежаков хватает и на море и у бассейна.
В этот отель больше бы не вернулась..

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

14.04.2023 11:54:22
04.04.2023 - 11.04.2023
SEMEN Самара

Cтрана Египет, курорт Шарм-эль-шейх (SHARM EL SHEIKH), отель SAFIR SHARM WATERFALLS (ex. HILTON WATERFALLS) 5*

0#Отдыхали 4.04.2023-10.04.2023. 6 ночей за 140к (вылет из Самары)
1. Номер был Standart view garden, то есть с видом на сад. При заселении предлагали доплатить 30$ за номер с 2-х спальной кроватью и видом на море. Отказались, но в итоге всё равно достался такой номер. Не стоить спешить доплачивать, сперва можно посмотреть что дают и потом, если что, поменять. Номер достался с дверью посреди комнаты в другой номер (видимо, для большой семьи, можно снять 2 номера рядом и будет 1 большой). Из-за этого была сильная слышимость, а в соседнем отдыхали молодые люди с детьми, которые начинали шуметь в 6 утра и спать было невозможно. Дверь в ванную шатается, закрывается неплотно. В ванной нет вытяжки, после похода в туалет там долго стоит амбре. Душевая лейка течёт изо всех щелей. Убирались неплохо, полотенца и постельное бельё меняли.
2. Еда. Разнообразие неплохое. На завтрак нет мяса, на обед и ужин была курица, говядина, вечером разные кебабы на гриле. На гарнир овощи запеченные, картошка, рис. Сладости разнообразные, фруктов тоже много, как и всяких салатов. Из напитков обычные соки из коробок, чай в пакетиках. Кофе отвратительный, очень горький, его просто невозможно пить. По столовой летают голуби и ходят прямо по столам с раздачей, раскидывают еду, и с этим никто не борется! Это же летающие крысы, какую только заразу они не разносят! Персонал работает в перчатках, но они сперва катают этими руками тележку, убирают грязную посуду со стола, а затем этими же руками раскладывают чистые приборы по столам. Перчатки создают ложное ощущение чистоты! Было видно под ними вспотевшие руки (оно и не удивительно, на улице такая жара). А если дырочка в перчатках? Весь пот потечет же на еду и приборы. Фуууу! Алкоголь отвратительный, не вкусный и разбавленный, вино положено только один бокал, остальное платно (вот тебе и оллинклюзив). Но оно настолько ужасное, что даже даром пить не хочется.
3. Территория отеля большая, ухоженная, много зелени..1# Есть 2 пляжа, один из которых с пластиковым пирсом на глубину. Идти по нему во время волн очень неудобно, шатает. Риф красивый. Есть дайвинг центр прямо в отеле. 15 минут 20$, полчаса 30$.
4. Самое главное разочарование: выселение из номера было в 12 часов дня, а самолет вечером в 23 часа. В 12 срезали браслеты. Продление номера 10$ в час (!!!), обед платный 12$ с человека, бар платный. Либо доплачивай, либо сиди голодный и грязный до вечера. Жадины! Принципиально не стали ничего оплачивать и пошли кушать в мак. Знают же, что людям некуда деваться до вечера и активно этим пользуются. Во многих других отелях такого нет. За это просто жирнющий минус!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

09.04.2023 22:14:20
02.04.2023 - 08.04.2023
ALEKSANDRA Нижний Новгород

Cтрана Египет, курорт Шарм-эль-шейх (SHARM EL SHEIKH), отель ALBATROS PALACE RESORT 5*

Отдыхали с семьёй. Море прекрасное ,заход песчаный и если вы отдыхаете с маленьким ребёнком то пляж идеально вам подходит. Питание на 4* объяснять не буду но отель очень экономит на питании.
Сервиса в отеле нет совсем. В ресторане обслуживание отсутствует,наверное нужно сначала побегать за официантом дать денег и потом уже на тебя обратят внимание. Мы с семьёй привыкли чаевые давать после ,в виде благодарности за обслуживание. Очень хочется пожелать администратору посетить другие отели и посмотреть работу сотрудников. В номере все нормально, убирали хорошо. Территория хорошая 👍
Отель максим тянет на 4*

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

08.04.2023 16:26:19
31.03.2023 - 07.04.2023
VLADIMIR Москва

Cтрана Египет, курорт Шарм-эль-шейх (SHARM EL SHEIKH), отель PARROTEL AQUA PARK RESORT (ex. PARK INN RADISSON) 4*

Кто-то будет жаловаться на то, что отель, мягко сказать, не новый. Да, так оно и есть. Но всё это компенсируется с лихвой отличной работой персонала. Уборка в номерах, а мы занимали семьей два номера, была идеальной. Мыли, чистили, меняли полотенца, накручивали лебедей, крокодилов и сердечки, по первому требованию чинили, меняли все, что просили! И при этом ни намека на деньги, хотя мы порой и забывали поблагодарить.
Ассортимент в ресторане, качество блюд, особенно на ужины - верх ожиданий. Весь персонал ресторана хочется искренне поблагодарить. Повара и официанты - большие молодцы! Внимательны и предупредительны, мгновенно стараются вам помочь, быстро исполняют ваши просьбы.
Очень удивил интернет по Wi-Fi в номерах. В среднем скорость была 50-70 Мб/с. Позже вечером доходило и до 400.
Да, во время нашего визита море в Набке было неспокойным, но мы за неделю два раза сгоняли на дайвинг в Рас Мухаммед, слетали в Луксор, а в свободные дни ездили на маршрутке (в два раза дешевле такси, если что) в район Старого Города и ходили на пляж там. А там была тишь, да гладь!
Одно сильно не понравилось. Точнее один. Наш прикрепленный к российским туристам гид Карим, как бы это помягче сказать, был нехорош. На встрече с туристами рассказывал о 170 миллионах жителей Египта, 60 из которых проживают в Каире, причем, 25 миллионов на одной улице. Ну, это ладно, читать он не умеет, либо его Гугл заблокировал. Но его манера продавать экскурсии вообще возмутительна. К примеру, он объявляет цену за экскурсию в Луксор - 200 долларов, вы подходите покупать, но тут же оказывается, что это цена через 10 дней, а на ближайшую - уже 280. (выходите из отеля, неважно налево или направо и в ближайшем агентстве покупаете за 190-200 долларов. Сказки про гарантии пусть эти Каримы рассказывают своей бабушке. Браковал экскурсии на дайвинг по 20 долларов, но втюхивал аналогичные по 50. (За 20 мы прекрасно съездили два раза). На запросы в течение отдыха этот гражданин вообще не отвечает, хотя давал всем свой телефон и клятвенно обещал отвечать круглосуточно! Сообщил только по запросу о времени отъезда.
Если вы умеете отдыхать без таких Каримов, то езжайте в этот отель. Все хорошее, что о нем написано - чистая правда.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

04.04.2023 13:40:54
13.03.2023 - 23.03.2023
ELENA Екатеринбург

Cтрана Египет, курорт Шарм-эль-шейх (SHARM EL SHEIKH), отель SUNRISE DIAMOND BEACH RESORT - GRAND SELECT 5*

Отличный отель. Благополучный перелет. Доброжелательный персонал. Спасибо туроператору.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

29.03.2023 12:49:23
18.03.2023 - 25.03.2023
NATALIA Санкт-Петербург

Cтрана Египет, курорт Шарм-эль-шейх (SHARM EL SHEIKH), отель BARON RESORT 5*

Отель замечательный! Отдыхали с 19.03. по 25.03.2023. Всему персоналу отеля, огромное спасибо! Проживали в комнате с видом на сад, на первом этаже со стороны въезда в отель. Очень тихо! В комнате, каждый день уборка, смена белья и полотенец, пополнение холодильника водой и напитками, пополнение гигиенических принадлежностей. На территории отеля много цветущих кустов и деревьев, чисто, ухожено. В отеле есть основной ресторан с изобилием разнообразной еды и напитков. На завтрак, свежевыжатый сок, йогурты, фрукты, очень вкусная выпечка. Предлагали, индейку, курицу, баранину, телятину, морепродукты и рыбу. Ассортимент еды можно перечислять очень долго. Голодным остаться не возможно. В течении дня, можно было перекусить, выпить кофе в баре у бассейна и в баре у моря.
Протяженный пляж, понтон, собственный коралловый риф. Плавали в масках с понтона , любовались рыбками и кораллами. С пляжа заходить в море удобно, не глубоко. Детям и не любителям глубин, очень замечательно.
Персонал не навязчивый. По желанию, можно было заниматься йогой, зарядкой, аквааэробикой. Для детей проводились развлекательные программы.
Отдых - на самую высокую оценку! Обязательно приедем в BARON еще! Всем рекомендую! Благодарю!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

25.03.2023 13:32:03
22.03.2023 - 29.03.2023
TATIANA Москва

Cтрана Египет, курорт Шарм-эль-шейх (SHARM EL SHEIKH), отель SAVOY SHARM EL SHEIKH 5*

Отдыхали в отеле около 14 лет назад. Тогда все очень понравилось, решили вернуться. Что хочется сказать: обслуживание осталось на высшем уровне, еда отличная, кухня разнообразная, а вот номерной фонд сильно устарел ( шкафы , кровати, стулья ), ничего не менялось за это время. У нас обычный стандартный номер с видом на сад. Ванная комната тоже оставляет желать лучшего. Близка где-то треснута, все в известковом налете, Лейка душевая не снимается, вмонтирована в стену, что не облегчает жизнь))). Веревка бельевая очень странная, у нас не работает. Вся мебель уже как «засаленная от времени». На ресепшен предлагали «типо улучшенный номер», но посмотрели и разницы сильной не заметили. Вообще пора поработать с дизайном, чтоб заявленный уровень соответствовал действительности помакаем параметрам.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Страницы: [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29]