Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

VILLA ROZA (Cat. B) 2*

Будва

ОТЗЫВЫ ТУРИСТОВ ИЗ ОТЕЛЯ VILLA ROZA (Cat. B) 2*

Добавить отзыв
24.07.2018 11:15:30
11.07.2018 - 21.07.2018
NATALYA (Москва)
 Агентство ООО Точка Тур

Убираются через день,полотенца меняют через день,белье через 4 дня.Вилла находится в 10 минутах ходьбы от моря.Вокруг много магазинов,кафе,ресторанов.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

В начале отдыха случился неприятный сюрприз, 2 стула, которые были в номере на 3х(та же ситуация с посудой, 2 стакана, по 2 тарелки)), оказались с трещинами. Сев на такой, стул сломился, получился огромный яркий синяк на руке. Еле нашли хозяина на сл день, показать стул, не извинился, сказал поменяет стулья, принесли 3 стула с трещинами. Есть номера без кухни, и переселять отказываются, хотя питания нет. Уборка номера каждый день, но уборщица то забудет положить туалетную бумагу(3 дня подряд), то забудет закрыть номер(зайти может любой, часто бегают местные дети по вилле, якобы кто-то потерял ключ и они смотрят, к какому номеру подойдет ключ, сейфов, естественно, нет), полы в номере НЕ МОЮТСЯ, лишь слегка подметаются. Один день отключали свет, другой день жили без воды, но это было во всем городе. В один из дней сломался свет в коридоре и никто не собирался оперативно устранять поломку, упал человек, найти хозяина, дозвонится до него-не возможно.
Огорчил день выезда, выселили в 10, автобус был в 17. Везде написано, что есть комната для хранения багажа-таковой нет. Отнесли чемоданы к друзьям в номер, пошли купаться, вернулись мокрые, встретили хозяина, он начал орать, мол так делать нельзя, нужно чемоданы выставить на улицу. На вопрос "А где переодеться и извините, сходить в туалет?" он пожал плечами, сказав, не его дело. Ор продолжился из-за того, что мол мы пришли в другой номер и потратим электричество или воду, за которую некому платить. Задали вопрос про 2 травмированные руки, ответил, что стул сломали специально, а свет мы просто забыли включить. В общем, отдых испорчен из-за хозяина отеля. Можно хоть немного относиться по-человечески, и хотя бы выделить место для хранения багажа. Стоить отметить, что хозяин ставит себе 2*, хотя вряд ли условия соответствуют.
В принципе, прогуляться до моря- не проблема, маленькая кухня- терпимо, не во всех номерах русские каналы- то же не страшно, но отношение к клиентам- огромный минус!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

Количество отзывов: 2