Мой отзыв опирается на опыт поездок в Крым, Краснодарский край, Египет, Турция.
Привезли нас в отель утром, нас встретила администратор Александра. Заселили нас в течении 5 мин. Жили мы на 1 этаже комплекса. Номер нас устроил во всем: холодильник ,телевизор ,кондиционер, душевая кабина, туалет и в номере была ЧИСТОТА! Белоснежное белье и полотенца! Море находится в пяти минутах ходьбы от отеля! Море чистейшее (из этого поселка нет сливов канализации в море).Пляж галька, заход в море песочно-галечный. У отеля нет жезлонгов на пляже(лично для нас – это не критично). Кухня порадовала, порции огромные! Спасибо поварам. Еда без изысков, но все очень вкусно. Обстановка в поселке была как в тихой спокойной деревеньке),коровы на улицах, коты, собаки! По поводу экскурсий - мы ездили самостоятельно: в Новый Афон, Сухум на маршрутке, билет 70 руб. Возле отеля останавливается автобус, можно доехать куда угодно, там же останавливаются таксисты(цены порадуют).У отеля ухоженная территория.
Мой короткий вывод: отель Лагуна предназначен для спокойного, семейного отдыха и мы были довольны поездкой. Не бойтесь ехать в Абхазию из соображений безопасности, там все спокойно и люди доброжелательные!