Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

08.04.2018 20:21:36
-


Отель находится на трассе. Дорогая с трассы не ровная, с чемоданом и коляской не очень удобно пройти.Как только мы прошли на ресепшен от девушки администратора я услышала: " У нас ремонт и зачем туроператор Вас к нам отправляет". При бронировании мною была запрошена детская кроватка для ребенка 7 мес.С двумя детьми 5 лет и 7 мес, нам предоставили номер на 3-м этаже, что не очень комфортно с детьми, при свободном отеле, далее нам принесли кровать которая не входила в дверной проем, нам поменяли номер на том же третьем этаже в данный номер кровать так же не входила. При нашей просьбе поменять нам номер на нижнем этаже нам сказали номеров нет, далее они начали разбирать кроватку, у меня уже не хватало терпения и я сказала хорошо мне не нужна кровать. И тут кто то из персонала, не администратор предложил переселить нас на первый этаж. На первом этаже номера сильно отличались от третьего этажа, но жуки так же присутствовали, кроватка в номер вошла, далее вопрос стал с отоплением. Кондиционеры доисторические, на тепло не работают,ночью я попросила обогреватель. Номера не соответствую фотографиям размещенным на сайте, все очень простенько, в номерах жуки. Питание на территории отсутствует, до ближайшего кафе 3 км, до магазина 1 км. Закрытый бассейн отсутвует, wi-fi тоже нет. Уборки номеров нет, средства гигиены предоставляются разово, только при заселении. Ужасный отель с ужасными условиями. Мне хотелось от туда бежать.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3