Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

Hedef Beach Resort Hotel and SPA 5*

Аланья

ОТЗЫВЫ ТУРИСТОВ ИЗ ОТЕЛЯ Hedef Beach Resort Hotel and SPA 5*

Добавить отзыв
15.09.2023 21:39:28
31.08.2023 - 07.09.2023
SERGEI (Екатеринбург)
 Агентство Левел.Путешествия

Отдыхали здесь 7 дней .Начитавшись ужасных отзывов ехали в страхе.Но видимо попали в даты ,когда наплыв туристов ослаб.Учитывая ,что творится с ценами на отдых, и почитав отзывы на более дорогие отели,вижу что люди недовольны тем же самым и в дорогущих отелях.Поэтому этот отель соответствует своей ценовой категории.Мы отдыхом очень довольны.Номер был на 2 этаже 2208, мы за него не доплачивали, приехали в 12-30, пообедали и в 13 -00 нас уже заселили, очереди на ресепшене не было, поэтому жары и отсутствие кондиционера мы и не почувствовали.Полотенца чистые ,их в избытке, за семь дней белье поменяли три раза,убирали в номере каждый день,В номере все работало и кондишен и фен и холодильник , и сантехника.Лежаков было в избытке всегда и на бассейне и на пляже.Да на пляже поперек идёт каменная коса, но ее можно спокойно переплыть или даже пройти по ней, дальше плывешь спокойно, море чистое, на наш пляж приходили купаться с соседних отелей.Алкоголь отличный, да коктейли не делают, только мешают с колой.Не разбавленный.При нас ничего на барах не заканчивалось.Еды полно, в очередях не стояли от слова совсем.Столов всегда хватало и приборов тоже.Считаю за свою цену отличный отель.Да магазины все в пешей доступности 15 минут и ты у оулета или мигроса с Вайкики.Летали из ЕКБ цена 120 на двоих.добираться с аэропорта только долго ехали три часа и к попали в пробку одно дтп и ремонт дороги был.На пляж спокойно алкоголь проносили не кого не задерживал охранник.Анимация слабая если не сказать никакая, но мы были без детей познакомились с такими же позитивными как и мы ,поэтому нам анимация и не нужна была.Еще раз повторюсь ,что если учитывать повышения цен , и то как наши туристы ищут недостатки даже в люксовых отелях,то вполне возможно мы бы вернулись сюда ещё раз, наверное в это же время ,т е начало сентября,когда всего в избытке.Спасибо библио глобус и левел тревел за отличный отдых

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

28.07.2023 15:53:49
16.07.2023 - 25.07.2023
DMITRII (Екатеринбург)
 Агентство Оранжевое Солнце

Всем привет! Отдыхали в Hedef Beach Resort & Spaв июля 2023 года. Поехали спонтанно, вечером купили тур, ночью вылетели, решили 5* дает гарантию комфорта. Обращаю внимание в Конаклы два отеля Hedef, я пишу об в Hedef Beach Resort. В отеле, в основном, отдыхают граждане Казахстана, России и немного Украины. Первое впечатление от отеля при приезде: духота на ресепшен и лобби (кондиционеры не работают), равнодушие обслуживающего персонала (ни улыбок, ни объяснений где и что в отеле находится, до номера не проводили, расписание работы ресторана и другая информация только на стойке в замызганном, липком файле, на все вопросы и замечание отвечают: «Это концепция отеля»), грязь. Номер: 3201, площадь номера большая, мебель уставшая (совсем уставшая), постельное бельё и полотенца не новые, но чистые, есть сейф, половое покрытие в номере ужасное (вспученный от старости и влаги ламинат, сначала подумала это нам такой номер достался, оказалось что у всех, с кем общалась, +/-аналогичное состояние), в ванной - два кусочка мыла, гели и шампунь. Уборка в номере проводилась ежедневно, постельное белье за 9 дней не поменяли ни разу. Кондиционер рабочей (после небольшого ремонта силами мужа, даже перестал заунывно шуметь), освещение в рабочем состоянии, на балконе видавшие виды пластмассовый столик и два стула, сушилки нет. Ресторан: Еда не плохая, стандартная без излишеств, апельсины, арбузы, яблоки, сливы были каждый день. Гриль расположен в помещении ресторана, вытяжка не справляется и жар идет в зону приема пищи, учитывая, что кондиционеры не работают – кушать приходится в жаре и шуме, за горячем огромные очереди по 30 минут придётся стоять (мы для себя решили, что этот подвиг не для нас, лучше без приличного мяса/яичниц/блинчиков), свободный стол не найти (приходилось за 30 минут устраиваться за столиками на улице и ожидать открытия ресторана), вилки-ложки раскладываются на голый стол (сервировочных одноразовых салфеток нет), тряпки которыми официанты вытирают эти столы жутко грязные и вонючие. Бар в лобби без спиртного (чай, кофе из кофе -аппарата (отвратительное пойло), «юпи», спрайт, пепси, в 16 часов печенье. Бар около бассейна – вечные огромные очереди. Бассейн: Большой, чистый, есть горки, лежаков/зонтиков маловато, но в целом для этого отеля он хорош. Пляж: Не ухоженный, лежаки стоят далеко от моря, и все грязные, их не хватает (постоянно наблюдали битвы отдыхающих за лежак), дощатой дорожки к морю нет, бара нет (в баре около бассейна пластиковой посуды нет, поэтому вынести на пляж пиво/спрайт только с боем через охранника), туалета нет, душ и ног мойка далеко от моря. Около 6 часов персонал отеля сгоняет отдыхающих с лежаков, пляж закрывается (пройти можно в обход территории отеля). На расстоянии метров 50 в море проходит каменная плита (в первый день поцарапала об нее ноги), слева в море находится слив (не знаю для чего он сделан, но плавать в той стороне не рискнули). В море входили через пляж соседнего отеля.
Анимация – 15 минутная аквааэробика в бассейне, иногда вечером детская дискотека на казахском языке (возможно кто-то из родителей приводил) и все. Это концепция отеля!
Отдельная тема лифты. Лифт с -1 этажа (вход с пляжа, бассейна, ресторана) не вызывается, т.е. мамочки с детьми на колясках прут свое хозяйство у себя на горбу до 1 этажа и там вызывают лифт! Кнопки в лифтах сломаны, вентиляция не работает. Лифты не справляются с потоком отдыхающих.
В отеле все организовано так, что бы снизить потребление гостей (еды, питья, электропотребления, обслуживающего персонал и т.д.) Видимо это и есть концепция отеля)))).
Уж не знаю откуда взялись 5 звезд, наверное растеряли, вроде бы все есть, но всего не хватает. Отдыхала в Турции пять раз – это худший отель.
Порадовал оптимизм туроператора Владимира, позитивный парень, всегда готов помочь.
В общем если вам нравиться проводить отдых в очередях, слушать, постоянные разборки за лежаки, столы и еду в ресторане, а так же смотреть на разруху вокруг – добро пожаловать в Hedef Beach Resort.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Количество отзывов: 2