Kleopatra Aslan City Hotel 3*

Отдыхали с 6.09.23-13.09.23.Персонал не говорит на русском, общались с помощью переводчика. При заселении хотели отправить в другой отель. Мы были готовы переночевать только ночь. Хотели оставить вещи, сходить посмотреть, что за номер нам дадут. Нам сказали брать вещи, мы уточнили точно ли на одну ночь(мы поняли, что не на одну) и решили настоять, что у нас ваучер в этот отель. Нам без скандала дали номер, но он был маленький, хорошо, что на первом этаже, плохо то, что пахло сильно из сан-узла.). Те, кто ночь ночевал в другом отеле, обещали дать номер по больше.

Расположение отличное. В 7 минутах пляж Клеопатра (лежаки платные), пещера, фуникулер (10$ в одну сторону). Мигрос, Bim, вайкики, магазин текстиля Beyas Tekstil.

Еда: скромная но вкусно. Разнообразие блюд на троечку, но в целом наедались. Фрукты расстроили(яблоки, зелёные сливы, иногда виноград и апельсин) арбуза и дынь мы не застали.
Впервые столкнулась с тем, что не хватало свободных столов. Если придешь на 10 минут позже придется стоять по среди зала и ждать, когда освободится стол. Кто то разрешал подсесть, а кто то нет. Вечная очередь на горячем.

Уборка никакая, постельное за неделю ни разу не убрали. Номера многие маленькие.

Анимации вечером не было, один раз была пенная вечеринка в 14:00 в бассейне.
Бассейн холодный.
Вай фай в лобби бесплатный, отлично ловит.

Ремонт свежий, плесени не было. В номерах на первом этаже сильный запах канализации из туалета. Слив сделан нормально, застоя воды не было. Сушка на балконе не большая, но её хватало. Кондиционер работал-пульт бесплатный. Розеток было много, переходник не нужен. Фен хорошо сушил.

2 лифта, периодически один из них не работал, но быстро чинили. Лифты маленькие и приходилось долго ждать когда появится место в кабине, что бы поднять покушать. Молодые ходили пешком, а вот тем кто по старше или проблемы с ногами приходилось ждать.

Отдыхающие в основном немцы, были и американцы, белорусы, немного русских. Контингент 40+, молодёжи мало. (Больше похоже на пансионат).

В целом отдыхом довольны. купили тур за 98тыс на двоих из Москвы - цена качество соответствует. Но врятли поедем в этот отель еще раз.

0#Самый большой плюс отеля - расположение относительно пляжа, магазина и бальвара Ататюрк. И мы купили тур по сниженной цене, за 72000 (стоимость в другие даты) я бы остановила свой выбор на другом варианте.

Особое внимание стоит уделить мечети, которая находится почти стена к стене. Если у вас крепкий, глубокий сон, мечеть не помешает. В противном случае, оцените заранее, насколько комфортно просыпаться в 5 утра в течение всего отпуска.

Уверена, для этого отеля как и для всех прочих ситуация с covid-19 не прошла даром, отсюда и скудный персонал, и редкая уборка (через каждые три дня, как обещано), и неработающий снэк-бар, и отсутствие освещения в зоне бассейна, и невероятная духота в общих помещениях, кроме ресепшн.

У нас был номер 318. Небольшой, с комнатой метров 13, с видом на мечеть и аквапарк. В номере есть две кровати (полуторная, косящая под двуспальную, и односпальная) небольшой шкаф, сейф (платно), зеркало, скамья, стул, телевизор, мини бар (без напитков), кондиционер (работает хорошо, но очень ярко светит). Шторы блэкаут, что прекрасно. Предполагается, что номер на троих человек, но я бы не согласилась, троим будет невероятно тесно. Если у вас ребёнок и коляска, такой номер тоже будет тесноват. Но, насколько я поняла, в отеле есть и более просторные комнаты.

В номере чисто, все целое, пол отделан плиткой.

В туалетной комнате все работающее, целое, чистое, никакой плесени или запаха канализации. Есть фен. Мыло в дозаторах. Перебоев с водой нет.

Балкон также небольшой, что не мешало сушить на нем одежду. Два человека могут на нем расположитья, мебель есть.

В здании есть два лифта и несколько лестниц. Лифты интересные, не современные, в этом что-то есть. Правда, маленькие, душные и со странным запахом.

Территория у бассейна закрыта со всех сторон зданиями, движения воздуха нет. Весь сигаретный дым от курящих остаётся внутри, никуда не девается. Но людям нравилось проводить возле него время..1#У меня с сигаретным дымом, особенно при высокой влажности, яркая несовместимость, вызывающая приступы мизантропии. Вода в бассейне чистая, без ярковыраженного запаха хлорки. Как часто чистят - не знаю. Бар работает до 21.00.

В данный момент система питания собой представляет скорее FB, от AI остались местные напитки в ограниченное время и шведский стол. Что очень ценно - вода из кулера доступна в любое время. Питание - отдельная тема. Я прочитала много отзывов, где питание выделялось отдельно как самый большой минус. Но это не первые мои три звезды в Алании, думала, ничего необычного не будет. Но нет, может быть голодным и не останешься, если будешь питаться хлебом (хорошо, если без запаха и вкуса навоза) и заедать арбузом, желательно спелым, но удовольствия не получишь точно. Самое неприятное - завтраки. Из напитков можно пить воду, чай из ведра и те, кому нравятся любые газировки, могут выбрать нечто вроде колокольчика и колы. Муж отметил, что пиво нейтральное, с нормальным вкусом.

Нельзя не сказать, что с каждым днем ситуация с питанием немного, да улучшалась. Пожелаю хозяивам восстановления турпотока и выхода на более высокий уровень. Ребята, работающие в зале ресторана, именно ребята, это не официанты, не обученный персонал. Поначалу очень плохо и медленно убирали столы, чистых тарелок и вилок не было. Но с увеличением количества гостей и контроля появилась и расторопность.

Молодые ребята с ресепшн очень приветливые, спокойные и клиентоориентированные.

Не очень поняла проблему с WiFi, вроде был и работал, до номера добивал. Но так как мы планировали использовать интернет повсеместно, в первый день купили местную sim карту с 20Гб. Оператор Tim Turkcell İletişim, бульвар Ататюрк, 48 (из отеля налево до большой улицы, на другую сторону, направо и идти минут 10). Стоимость 140 лир..2# Не дёшево, но есть тарифы и дешевле.

Я не могу советовать или нет этот отель по нескольким причинам: у каждого свои запросы; в настоящее время чувствуются трудности, связанные с общей ситуацией в тур.сфере, допускаю, через месяц-другой все изменится. Вот кому бы точно не советовала - семьям с маленькими детьми.

Немного про пляж и море.

Пляж грязный, убирают плохо. Но заслуга этого полностью отдыхающих. Каждые 10 метров стоят баки, у каждых двух шезлонгов есть пепельница, но бычки и мелкий мусор везде! Это отвратительно, поражаюсь такой безответственности. Пляж насыпной - очень мелкая галька, что обеспечивает чистую, не мутную воду. За горой берег песчаный, вода мутная и грязная. Пока были пожары, в море скапливался пепел. Заход в море не самый приятный из-за плиты, но её никуда не денешь, лишь начиная с 7-8 пляжа, её нет. Плавать она не мешает, заплывайте подальше и наслаждайтесь. Стоимость аренды шезлонга, зонта - 15 лир за предмет (платить лучше в лирах). Стоимость аренды беседки - 500 лир (для простоты перевода в рубли умножайте на 10). Есть Wi-Fi, но слабый (пляж 4).

отдыхали в отеле парой в сентябре 2020 года. В этот отель были перенаправлены тур оператором в результате овербукинга выбранного нами отеля. заселили быстро. При первичном осмотре номера выяснилось, что мы не можем включить кондиционер , т.к. в номере нет пульта. После 12 - и часов в дороге пришлось дополнительно спуститься на ресепшн. По прибытию нас не покормили, т.к. на ужин мы не успели, никаких вариантов решения данного вопроса отелем предложено не было. В номере требуется ремонт обои и окрашенные стены в пыли и пятнах. В ванной комнате постоянная протечка, капает прямо на голову при попытке почистить зубы у раковины. Так же следы протечки присутствуют и в комнате на потолке. В ванной комнате уклон на полу сделан таким образом, что вода не уходит в слив без дополнительных манипуляций, при этом периодически пересыхает гидрозатвор слива.На первом же завтраке нам попалось просроченное масло. Из плюсов - городской отель с небольшой территорией, расположен вблизи остановок общественного транспорта, в пешей доступности кафе, магазины,2-я пляжная линия.

Отдыхала с 7 сентября по 14 сентября.Отель конечно не 4,*но очень хорошие 3*.
Единственный минус это очень скудное питание,потому и не 4*.
Хороший ремонт,Ресторан на последнем этаже -жарковато ,но какие виды !!!
В номере всё работало ,всё новое.Сам номер конечно маленький очень,
но я была одна и мне места хватало.
Персонал замечательный,всегда готовы помочь.
Алкоголь не употребляю,потому не могу оценить.
Уборка в номере по требованию и платно 3 €.
wi-fi в лобби бесплатно,но в часы пик не войти совсем.
В номере я заплатила за 7 дней 14€ работал не плохо.но опять же в часы пик подтупливал)).
Пляж Клеопатра 1 3 минут неторопливым шагом ,море шикарное ,заход не плохой .
Шезлонг 10 лир и зонт 10 лир всё на целый день,оставляешь полотенце и если надо можешь уйти на обед, например.
Можно прямо на песке и самого берега и бесплатно)).
Загорающих много ,но места всем в любое время хватает.
Так же в пешей доступности (5-10 минут ) пещера Дамлаташ вход 10 лир и фуникулер на гору
к крепости Ич-Кале туда и обратно 38 лир .
Шопинг тоже в пешей доступности,кафе рестораны 2 шага от отеля.
Так что расположение отеля шикарное .