Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

31.03.2017 17:19:21
-


Добрый день.
Отдыхали на Гоа. Должны были заселиться в отель Silver Sands Sunshine (Кандолим), номер Deluxe AC. В итоге по приезду после регистрации в отеле нас пытались поселить в номер, который абсолютно не соответствует тому, что показано на сайте туроператора. Комната настолько маленькая, что половину пространства занимает кровать, без окна и балкона, на первом этаже в дальнем углу здания. Ощущение, что раньше в этом помещении была бытовка, и дабы увеличить доход с отеля из нее сделали доп. номер. Естественно мы не согласились на такие условия. Нам повезло, что в соседнем отеле нашелся свободный номер и по договоренности нас заселили туда. Номер правда был низшего качества, чем нам был положен изначально. В противном случае не известно, где бы нам пришлось жить.
Почему получается, что Библио-Глобус зная о подобном, допускает заселение своих клиентов в несоответствующие условия, при этом продает проживание по стоимости номера Deluxe.
У нас остались очень неприятные ощущения от организации тура после подобного инцидента.

Ваш недовольный клиент.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0