Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

THEMIS BEACH 4*

Остров Крит. Область Ираклион-Гувес

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ THEMIS BEACH 4*

Добавить вопрос
09.03.2017 07:59:02
Наталья

Добрый день! На сайте написано, что "Год реновации: 2003" в этом отеле. Подскажите, пожалуйста, позже ремонт не производился в номерах. Или эта информация не точна.

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2017 14:51:45
библио глобус крит

Наталья, добрый день!

Реновация отеля была произведена в 2017 году.

17.03.2015 16:48:32
Нелли

Уважаемые коллеги, добрый день!
Подскажите, пож-ста, при бронировании номера SINGLE ROOM для SNG+CHD (11 лет) отель предоставит спальное место на ребёнка 11 лет? Если нет, то какую кровать предоставляет отель - одна большая кровать? И какая площадь данного номера? (тур необходим с 09.08 на 9 ночей).

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2015 17:09:37
Алена

Добрый день, Нелли!

Площадь номера 22 кв.м. При данном размещении предоставляется или одна двуспальная кровать или две односпальные. При бронировании вы можете указать пожелание по типу кровати.

17.03.2015 16:43:58
Нелли

Уважаемые коллеги, добрый день! Подскажите пож-ста, при бронировании номера Single room для SNG + CHD (11 лет) как будут размещаться туристы, сколько кроватей в номере и какие. Будет ли спальное место для ребёнка. И какая площадь номера? (тур необходим с 09.08 на 9 ночей)

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2015 17:09:12
Алена

Добрый день, Нелли!

Площадь номера 22 кв.м. При данном размещении предоставляется или одна двуспальная кровать или две односпальные. При бронировании вы можете указать пожелание по типу кровати.

11.07.2014 21:14:58
Алексей

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,как воспользоваться услугами прачечной и сколько это стоит?

ОтветитьОтветов(1)
30.07.2014 16:48:00
Alina

Алексей, добрый день!
Помочь вам отправить вещи в прачечную может персонал отеля. Обратитесь на рецепшн, обязательно помогут. По стоимости не могу сориентировать, поскольку каждый предмет одежды имеет свою стоимость, плюс зависит от того что конкретно вы хотите сделать с этим предметом одежды, стирка , химчистка итд. Так же играет роль, из какой ткани сделана одежда.

06.05.2014 17:03:43
Таня

Вечер добрый!
Подскажите на 2вз+2реб.( 4 и 0.10 мес) подходит размещение в стандарте с доп.кроватью и детской кроваткой?
И, есть ли в отеле детское меню?

ОтветитьОтветов(1)
28.05.2014 19:10:44
Alina

Уважаемая Татьяна, да, возможно такое размещени. Меню отеля очень хорошее, всегда можно найти чем покормить малыша. Как такового специального меню для младенцев нет.

25.04.2014 13:22:33
Мария

Здравствуйте! Подскажите, как выглядит официальный адрес отеля, необходимо для отчета на работе

ОтветитьОтветов(1)
28.05.2014 19:06:58
Alina

Уважаемая Мария, адрес отеля следующий
Kokkini Hani, 71500
Heraklion, Crete, Greece

26.03.2014 18:02:06
Ольга

Здравствуйте. В описании отеля написано "Теннисный корт: Да (бесплатно)". Так все-таки он есть или корт где-то рядом? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2014 13:01:11
Alina

Уважаемая Ольга, действительно в этом году теннисный корт будет функционировать. Это бесплатная услуга для клиентов отеля.

12.10.2013 19:36:41
Анна

Добрый день,
есть в отеле детские кровать и коляска? можно их забронировать и сколько стоит аренда? или бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
14.10.2013 11:16:01
Алина

Уважаемая Анна, в этом отеле предоставляют десткие кроватки, но колясок в аренду не дают.

13.09.2013 13:44:54
Дмитрий

Доброго времени суток. Подскажите есть ли анимация в отеле и дискотека? Если да, то в октябре до каких чисел она работает? Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
17.09.2013 16:20:54
Алина

Уважаемый Дмитрий,
Анимация в отеле есть, но она на итальянском языке и носит детский характер. ДЛя взрослых каждую пятницу есть пляжная вечеринка, наподобие дискотеки на песке.

08.09.2013 17:24:46
Алексей

Добрый день.
Есть ли в этом отеле теннисный корт и какова стоимость?

ОтветитьОтветов(2)
15.04.2014 13:01:52
Alina

Уважаемый Алексей, в этом году теннисный корт будет функционировать. Это бесплатная услуга для клиентов отеля.

17.09.2013 16:16:03
Алина

Уважаемый Алексей , теннисного корта при отеле нет.

23.06.2013 20:02:20
Ирина

Ув. коллеги уточните пожалуйста, возможно ли произвести гарантированную бронь номера на октябрь месяц. Туристов интересует номера с 522-524.Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2013 17:19:46
Алина

Уважаемая Ирина, к сожалению, гарантировать размезение в конкретных номерах невозможно. Но отель всегда идет навстречу пожеланиям гостей и старается их комфортно разместить. Поэтому Вы всегда можете написать свое пожелание в комментариях к брони.

17.06.2013 01:23:07
Ирина

Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,расписание завтраков,обедов и ужинов.И сколько в этом году стоят зонтики и шезлонги на пляже?И еще вопрос,мы забронировали номер с видом на море на конец августа,какой у нас будет номер,с двухярусной кроватью или диваном,семья,2 взр.+2 детей(5 и14 лет).Спасибо.

ОтветитьОтветов(2)
17.06.2013 15:48:14
Алина

Уважаемая Ирина, стоимость шезлонгов с зонтиком - 5 евро в день. Касательно размещения сложно ответит однозначно, возможны оба из описанных Вами вариантов.

17.06.2013 15:44:43
Алина

Уважаемая Ирина, расписание завтраков -ужинов следующее


• Программа «Все включено» действует до 23.00
• Завтрак в стиле «шведский стол» в центральном ресторане 07.30-10.00
• Обед в стиле «шведский стол» в центральном ресторане 12.00-14.00
• Ужин в стиле «шведский стол» в центральном ресторане 19.00-21.00
• Напитки за обедом и ужином: местное вино, местные безалкогольные напитки, разливное пиво, вода (не бутылизированная)
• Бар у бассейна 10.30-18.00. Местное вино, местное разливное пиво, местные безалкогольные напитки, фильтрованный кофе и чай, узо, раки, местный бренди
• Бар у бассейна 14.30-17.30. Холодные закуски, не брендовые алкогольные напитки (виски, водка, ром и джин)
• Бар у бассейна 16.30-17.30. Кофе, чай, выпечка и печенье, мороженое
• Центральный бар 17.30-23.00. Узо, раки, местный бренди, местное разливное пиво, фильтрованный кофе, чай, местные безалкогольные напитки, местное вино, местные не брендовые алкогольные напитки: виски, ром и джин.

14.06.2013 10:54:53
Ася

Здравствуйте,скажите пожалуйста. На некоторых сайтах заявленно что "Дети до 16 лет размещаются в отеле бесплатно". Это правда?

ОтветитьОтветов(1)
14.06.2013 14:25:37
Алина

Уважаемая Ася, мы не можем комментировать информацию других интернет ресурсов. Вам нужно ориентироваться на информацию по бронированию на нашем сайте.

29.05.2013 11:20:18
юлия

добрый день ! сегодня 29 мая , у одной из туристок Вашего отеля-Бедошвили Любови -ДеньРожд.Персонал никак не отмечает такие события ?

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2013 15:58:37
Алина

Уважаемая Юлия, отель поздравит обязательно Любовь с Днем Рождения вкусным тортиком.

23.04.2013 14:15:38
ЮЛИЯ

НАТАЛЬЯ, РЯД ВОПРОСОВ :
- ВО ВРЕМЯ ОТДЫХА У ОДНОГО ИЗ ТУРИСТОВ-ДР.РЕАГИРУЕТ ЛИ НА ЭТО КАК ТО ОТЕЛЬ : КАКОЙ ТО КОМПЛИМЕНТ - ЦВЕТЫ, ТОРТ ИЛИ ЧТО ТО ?
- ПРИ ЗАЕЗДЕ 3 ЧЕЛ - КАКИЕ СПАЛЬНЫЕ МЕСТА ?
- ЕСТЬ ЛИ РЯДОМ КАКИЕ ТО ПРИРОДНЫЕ ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТИ, ПАРКИ И Т.Д.? ДЛЯ ВРЕМЯПРИПРОВОЖДЕНИЯ.
СПАСИБО

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2013 16:53:34
Алина

Уважаемая Юлия
Отель не делает подарков туристам ко дню рождения. Если у кого-то из туристов день рождения, то можно заказать торт или цветы за дополнительную плату.
В отеле есть номера с тремя полноценными односпальными кроватями. Но есть и номера с двумя кроватями, и в этом случае дополнительно ставится раскладная кровать для третьего человека.
Отель расположен в курортном местечке Коккини Хани. Там есть прогулочная зона с кафе, ресторанами, магазинами, есть возможность прогуляться по берегу моря. Близжайший аква-парк - в 15 минутах езды. До основных достопримечательностей Крита - археологического музея, Кносского дворца, самого большого города на Крите - Ираклиона тоже совсем недалеко, на автобусе 20 минут езды.

07.04.2013 18:16:02
Елена

Добрый вечер.Подскажите пожалуйста есть ли в отеле анимация?

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2013 15:48:50
Наталья

Да, в отеле есть анимация, игры в бассейне и дискотека.

02.04.2013 14:02:27
Вячеслав

Добрый день! Подскажите пожалуйста, требуются ли международные права на территории Крита? Если мы с собой возьмем просто российские, они подойдут?
Благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2013 15:34:11
Наталья

на территории Греции к российским правам требуется международный вкладыш.

01.04.2013 21:10:41
Игорь

Добрый день!Подскажите,пожалуйста,тренажерный зал есть в отеле,какие тренажеры и бесплатный ли он для проживающих?

ОтветитьОтветов(2)
02.04.2013 15:50:24
Наталья

Игорь, в отеле есть беговая дорожка,велотренажер,гантели и несколько многофункциональных тренажеров.

02.04.2013 15:30:43
Наталья

Добрый день,в отеле есть бесплатный тренажерный зал.По поводу тренажеров мы сможем сказать чуть позже, когда отель ответит.

31.01.2013 17:44:20
Марина

Добрый день.
Вы предоставляете детские кроватки в номера? Сколько стоит? Возможно заказать сразу две кроватки в один номер? Есть у вас двухкомнатные номера на троих взрослых?
спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2013 19:39:33
Наталья

Добрый день! Двухкомнатными номерами отель не располагает, все номера открытой планировки, однако, различной квадратуры. При размещении двоих детей отель предоставляет номер с одной дополнительной кроватью, а также детскую кроватку. В двухместный номер две детские кроватки отель не размещает.

31.01.2013 16:59:18
Марина

Добрый день!
Я планирую ехать с семьей в ваш отель. Необходимо размещение 3 взрослы+ 2 ребенка (7 месяцев и 1 год).
Возможно поставить кроватки в номер? Сколько это будет стоить?
З взрослых будут спать в одной комнате или у вас есть номера с двумя спальнями?

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2013 19:43:36
Наталья

Добрый день! Такое размещение возможно только под запрос, учитывая, что в отеле нет двухкомнатных номеров. Однако теоретически можно попробовать запросить. ПО этому вопросу Вам нужно связаться напрямую с сотрудником греческого отдела бронирования.

25.01.2013 15:21:53
Дарья

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас конференц зал?

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2013 15:33:51
Наталья

Добрый день! В отеле нет конференц-зала.

09.08.2012 09:27:16
Наталья

Подскажите, как обстоят дела с пляжными полотенцами, их выдают под депозит? или не выдают вообще?

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2012 11:09:43
Наталья

Добрый день!
Пляжные полотенца выдаются под залог 5 евро. Стоимость аренды: 0,50 евро в день. Если гость пользуется полотенцем, например, 10 дней, то в при возвращении полотенца ему просто не выдают залог.

07.08.2012 14:12:30
Оля

А почему отель не доступен для бронирования?? (конец сентября - начало октября)???
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
07.08.2012 16:28:56
Наталья

Добрый день! По этому вопросу Вам нужно обратиться непосредственно к сотруднику греческого отдела бронирования.

04.08.2012 16:07:47
Денис

Подскажите пожалуйста, если в отеле утюг и где его можно попросить, если он платный,то сколько стоит?

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2012 13:55:16
Наталья

Добрый день!
На регистрационной стойке отеля есть утюг. Вы можете попросить его, а после вернуть обратно. Это бесплатная услуга.

05.07.2012 11:52:40
Елена

Добрый день!
Хотела приобрести путевку с 30.09 по 07.10.12г., но сказали что на Крите уже холодно и ветра!!!! Верно ли это?!

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2012 13:01:25
Наталья

Добрый день! На Крите в это время еще совсем не холодно, хотя и уже не жарко, как в июле и августе. Ветра есть, однако, еще не холодные. При этом море прогрето за лето, как парное молоко. Это очень хорошее время для отдыха, несмотря на то, что не исключены небольшие дождички.

02.07.2012 20:38:12
Семён

если WiFi интернет платный, то какие тарифы на безлимит, если он есть?
Если нет, то какие тарифы?

ОтветитьОтветов(2)
04.07.2012 14:04:12
Наталья

Добрый день! Безлимитного тарифа нет. Оплата происходит по картам 5 и 10 евро. 5 евро - 90 минут , 10евро - 200 минут.

04.07.2012 14:02:50
Наталья

Добрый день! Безлимитного тарифа нет. Wi-fi оплачивается картой 5 или 10 евро. 5 евро - 90 минут, 10 евро - 200 минут.

14.06.2012 09:18:38
Игорь

Судя по описанию на сайте и бронированию в отеле нет семейных номеров, а только стандартные???

ОтветитьОтветов(1)
14.06.2012 10:37:30
Наталья

В отеле есть номера Quadruple, рассчитанные на большее количество гостей. За более полной информацией Вы можете обратиться к сотруднику греческого отдела бронирования.

14.06.2012 09:12:46
Игорь

Здравствуйте! Какова стоимость комплекта из двух лежаков и зонтика на пляже? И какие примерные цены на прохладительные напитки в баре на пляже?

ОтветитьОтветов(1)
14.06.2012 10:40:06
Наталья

Добрый день! Стоимость сета из 2х шезлонгов и зонтика - 5 евро. Стоимость напитков в баре на пляже - от 3,5 евро.

01.06.2012 18:32:49
Мария

Добрый день ! Подскажите пожалуйста при выборе номера 3 взрослых + 1 ребенок 11лет какие кровати будут в номере?

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2012 11:32:27
Наталья

Добрый день! В этом случае в номере будут 2 кровати + либо 1 двухместный раскладной диван, либо 1 двухъярусная кровать (семейные номера)

24.05.2012 13:08:26
Александр

Добрый день! Скажите, пжлст, при размещении в номере 2 взр и двух детей (6 и 13 лет) какие кровати будут стоять в номере?

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2012 13:41:22
Наталья

Добрый день!
В данном случае дети будут размещены на двухэтажной кровати.

03.04.2012 15:38:40
Елена Шустова

Какие услуги отель предоставляет по системе "всё включено"? Разрешено ли проживание с домашними животными?

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2012 15:59:01
Наталья

Проживание с домашними животными не разрешено.
В систему "все включено" входит следующее:
Питание:
Завтрак, обед и ужин – шведский стол в Главном ресторане, холодные закуски в баре у бассейна
Напитки:
Местное вино, местное разливное пиво, вода (не бутылизированная), местные безалкогольные напитки, фильтр-кофе и чай. Узо, раки и местный бренди, не брендовые алкогольные напитки – виски, водка, ром и джин.
Брендовые напитки, бутылизированные напитки, импортные напитки, свежевыжатые соки, эспрессо, капучино, фредо, а также другие виды напитков после 23:00 предоставляются за дополнительную плату.

01.04.2012 23:56:42
Елена

Почему вы больше не возите в этом отель, почему он не доступен для бронирования?

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2012 13:30:00
Наталья

Добрый день! Этот отель доступен для бронирования.

11.03.2012 14:36:40
Елена

Пожалуйста, опишите удаленность отеля от населенных пунктов, можно ли выйти из отеля и прогуляться где-то (рестораны, магазины), есть ли авт. остановка и сколько ехать до населен. пункта? Сколько метров от пляжа, есль между пляжем и морем дорога? Бассейн с морской или пресной водой?

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2012 12:19:59
Наталья

Добрый день! Отель расположен в 13 км от столицы острова, города Ираклион, где Вы найдете любые виды развлечений. В 100м от отеля есть автобусная остановка (15-20 минут езды до центра города). В 5 км от отеля находится аквапарк. Ближайший туристический поселок - Коккини Хани - в 400 м от отеля. Пляж в 10 м от отеля. Между пляжем и отелем есть небольшая дорожка с минимальным движением. Бассейн в отеле с морской водой.

09.03.2012 12:38:19
Елена

Добрый день
Подскажите - зонтики и лежаки на пляже - платные или бесплатные?

ОтветитьОтветов(1)
09.03.2012 13:39:33
Наталья

Елена, зонтики и лежаки на пляже за дополнительную плату

01.03.2012 16:07:23
Олег

есть ли в этом отеле бесплатный бепроводной интернет???

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2012 16:31:27
Наталья

Олег, в этом отеле есть беспроводной интернет, но он платный.

16.01.2012 10:58:39
наТАЛИЯ

Подскажите, пожалуйста, есть ли бар на пляже и входит ли он в систему "все включено"?

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2012 11:23:12
Наталья

Уважаемая НаТАЛИЯ,
В этом отеле есть бар на пляже, но его услуги не входят в систему "Все включено"