Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

OLYMPIC PALACE 5*

Остров Родос.Ялиссос/Иксия/город Родос

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ OLYMPIC PALACE 5*

Добавить вопрос
19.07.2015 23:50:52
Ирина

Добрый день, сообщите пожалуйста можно ли поменять ужин на обед, если заказан HB&

ОтветитьОтветов(1)
21.07.2015 10:53:10
Елена

Добрый день,

Да, нужно предупредить утром на ресепшн и вам датут ваучер на замену.

С уважением,

29.06.2015 22:25:07
Наталья

подскажите тур по заявке 445401034 оплачен? фамилия туристов BOCHAROVA 2 человека? беспокоимся в связи с создавшейся ситуацией в Греции))) хочется быть уверенными что гостиница оплачена и проблем не будет в отеле)))

ОтветитьОтветов(1)
30.06.2015 14:29:24
Елена

Добрый день,

Отели оплачиваются по условиям контракта. В Вашем случае отель готов принять туристов.

С уважением,

24.05.2015 23:19:10
Наталья

подскажите а в номере категории STANDARD SEA VIEW HB халаты предоставлены? и в каких местах представлен W-fi бесплатный и сколько стоит эта услуга если платно?

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2015 14:34:13
Елена

Добрый день,

Халаты не предоставляются. WiFi бесплатно на ресепшн, в остальных местах отеля стоимость 3 евро в час.

С уважением,

21.05.2015 21:55:32
Натали

подскажите по системе питания полупансион (HB) на завтрак напитки входят? и на ужин напитки платные?

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2015 14:10:29
Елена

Добрый день,

бесплатно только на завтрак - кофе, чай, вода и сок. все, что по меню, платно. за ужином напитки платно.

С уважением.

16.04.2015 14:28:55
Елена

Подскажите, пож-та, если берем полный пансион, будут ли включены напитки?? либо только на завтраках, напишите, пож-та

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2015 11:05:07
Елена

Добрый день!

Напитки в полный пансион не входят.

20.06.2014 13:29:24
Лера

Елена, да, все верно. Огромное спасибо, Вы очень помогли.
Библио Глобус как всегда не разочаровывает своим подходом.
Всего Вам самого наилучшего и благодарных туристов! :)

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2014 15:15:45
Шишкина Елена

Лера,

И вам только положительных эмоций от отпуска)

18.06.2014 18:44:49
Лера

Елена, спасибо за ответ.У нас к сожалению пока нет номера заявки, т.к. мы не получили еще пакет от нашего агента, но отель подтвердил наше бронирование.
Даты 2-12.07, фамилии могу прислатьп о эл.почте или любым другим удобным способом.
Номер стандартный.

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2014 19:39:44
Шишкина Елена

Лера, добрый день,

Если спутника зовут Александр, то бронь нашла. В отель сообщила все ваши пожелания. Номер вашей брони 444407705. Приятного отдыха!

16.06.2014 14:30:03
Лера

Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, в отеле все номера обновлены или остались старые неотремонтированные номера? Если да, можно ли попросить номер посвежее. Очень не хотелось бы сотруднице сферы гостиничного бизнеса оказаться в "старом" номере в свой медовый месяц :)
Традиционно направляла свою просьбу в отель на 2 адреса - через сайт и на info@... - реакции не последовало.
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.06.2014 14:55:28
Шишкина Елена

Лера, добрый день,

Вы не сообщили, какую категорию номера вы бронировали. Если не сложно, напишите номер вашей заявки.

07.05.2014 13:11:30
Вероника

Добрый день! Есть ли смежные номера в отеле?

ОтветитьОтветов(2)
08.05.2014 12:48:41
Шишкина Елена

Вероника, добрый день,

В отеле всего 3 таких смежных номера с видом на море. КАждый раз необходимо делать конкретный запрос, но гарантий получить такой номер отель дать не может.

08.05.2014 12:46:49
Шишкина Елена

Вероника, добрый день,

В отеле есть всего 3 смежных номера с видом на море. Каждый раз необходимо делать кокнетный запрос, но гарантий получить такой номер дать отель не может.

08.05.2013 13:25:31
Анна

Скажите, пожалуйста, можно ли курить на территории отеля (должно быть какое-то спец. отведенное место)? И если можно приблизительная стоимость обеда в ресторане отеля сколько составит?

ОтветитьОтветов(1)
08.05.2013 13:34:56
Шишкина Елена

Анна, добрый день,

Курить можно на открытом воздухе. там, где можно будут стоять и пепельницы. Приблизетельная стоимость обеда - около 20 евро на человека.

25.04.2013 16:16:54
Владимир

Елена, подскажите, пожалуйста, номера SUIT и JUNIOR SUIT на каком этаже располагаются? При бронировании номера можно указать желаемый этаж?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2013 17:15:34
Шишкина Елена

Владимир,

Номера Junior Suite расположены на 2,3,5 этажах. Номера Suites кроме этих этажей есть также на 7 и 8 этажах. При бронировании можно сделать примечание - повыше или пониже.

25.04.2013 14:58:26
Владимир

Елена, тогда у меня следующий вопрос - если в FB не включены напитки, то чем отличается FB от HB? Только наличием обеда, а в ужин и завтрак ассортимент одинаковый? Или в течение дня можно что-то еще кушать в барах?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2013 15:04:44
Шишкина Елена

Владимир,
Разница только в дополнительном обеде. Все остальное одинаковое.

24.04.2013 21:53:48
Владимир

Елена, можно еще вопрос - что именно включается в питание FB? Включена ли вода/чай в завтрак, обед и ужин и какие-либо закуски и питье в течение дня? Мы собираемся с маленькой дочкой, а она очень любит запивать еду:)
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2013 11:20:46
Шишкина Елена

Владимир, добрый день,

FB, полный пансион, - это трехразовое питание без напитков. Некоторые напитки имееются только за завтраком. Закуски и напитки во время обеда и ужина не включены и оплачиваются дополнительно.

24.04.2013 21:44:43
Владимир

Здравствуйте, уточните, пожалуйста, в номере Suite есть дверь между комнатами? На фотографии толком не понять. И есть ли в нем чайник и чайные принадлежности, а также халаты с тапочками? Спасибо большое!

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2013 11:38:59
Шишкина Елена

Владимир, добрый день,

Номера Suite состоят из двух комнат, но не имеет двери. Номера Family Sliding Door Sea View также состоят из двух комнат, но имеют раздвижную дверь. Халаты и тапочки предоставляются в номерах Suite, но в номерах Family Sliding Door Sea View не предоставляются. Чайник и чайные принадлежности есть во всех номерах.

14.03.2013 12:20:15
Оксана

Добрый день! прошу уточнить информацию по номеру large room standart и family room!сколько квадратов, что есть в номере, сколько комнат?

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2013 12:59:48
Шишкина Елена

Оксана, добрый день,
Large Standard Room - одна просторная спальня 32 кв.м, Family Room - спальня с зона гостиной, разделенные раздвижной дверью 36 кв.м. Фотографии номеров можно посмотреть по этой ссылке http://www.olympicpalacehotel.com/rooms.php?lang=en

30.05.2012 15:42:32
Дарья

Между пляжем и отелем есть дорога?

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2012 16:05:00
Шишкина Елена

Дарья, добрый день,
Дорога есть.

21.05.2012 17:45:53
Людмила

При размещении 2 AD + 1 CHD, двухместный номер + доп кровать? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2012 18:41:31
Елена

Людмила,
В данном отеле в качестве доп. кровати либо стандартная кровать, либо диван.

21.05.2012 16:36:43
Людмила

Скажите пожалуйста количество зонтиков и шезлонгов на пляже, предоставляемых отелем бесплатно. И туристов еще интересует вопрос по пляжным полотенцам: выдаются ли и если платно, то какая цена. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2012 17:01:48
Шишкина Елена

Людмила,
Шезлонгов около 70 штук, полотенца предоставляются отелем для бассейна, а не для пляжа, но проконтролировать, где туристы ими пользуются невозможно. При выезде из отеля, в случае, если полотенец нет в номере, отель выставляет за них счет.

18.05.2012 13:11:48
Людмила

Подскажите пожалуйста по пляжу: собственный или муниципальный и лежаки, зонтики и полотенца платные? и если можно цена. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2012 13:55:07
Шишкина Елена

Людмила,
Все пляжи Греции - муниципальные. У этого отеля на муниципальном пляже есть шезлонги и зонтики (количество ограничено), которые предоставляются бесплатно для гостей отеля.

18.04.2012 18:46:56
Нина

А есть возможность купить на месте напитки и по какой цене бутылка воды, бокал вина?
Чай и кофе тоже за дополлнительную плату?

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2012 18:53:05
Шишкина Елена

Нина,
Конечно, все напитки за дополнительную плату. Бутылка воды около 2 евро, стоимость на остальные напитки посмотрите в меню отеля.

18.04.2012 18:00:31
Нина

Скажите, пожалуйста, по концепции питания HB(полупансион) :
1)завтрак и ужин или завтрак и обед?
2)питание-шведский стол?
3)Предоставляются ли напитки безалкогольные и алкогольные при выборе полупансиона или нет?Если-да, то какие и когда(за завтраком или ужином)?

ОтветитьОтветов(2)
18.04.2012 18:32:21
Нина

А есть возможность купить на месте напитки и по какой цене бутылка воды, бокал вина?
Чай и кофе тоже за дополлнительную плату?

18.04.2012 18:22:46
Шишкина Елена

Уважаемая Нина,
Завтрак-ужин шведский стол, напитки не входят ни в одном отеле при питании "полупансион" на Родосе (и в большинстве отелей в Греции)