Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в Греции на 15.11.2018

ИРАКЛИОН+14 ... +16℃ ветер северо-западный, 6-8 м/с
РОДОС+17 ... +19℃ ветер северный, 4-6 м/с
КОС+15 ... +17℃ ветер северо-западный, 6-8 м/с
КОРФУ+16 ... +18℃ ветер северо-восточный, 0-2 м/с
АФИНЫ+10 ... +12℃ ветер северо-западный, 0-2 м/с
САЛОНИКИ+9 ... +11℃ ветер северо-западный, 2-4 м/с

ATLANTICA IMPERIAL RESORT (only adults 14+) 5*

Остров Родос.Колимбия/Афанду

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ ATLANTICA IMPERIAL RESORT (only adults 14+) 5*

Добавить вопрос
20.08.2018 18:49:41
Марина

Добрый день. скажите пожалуйста, где размещаются номера DOUBLE SIDE SEA VIEW? судя по фото,с боковым видом в бунгало нет номеров и в основном корпусе либо на море либо на сад. и еще-бунгало с общими бассейнами на 1 этаже имеют ли номера с видом на сад? спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.08.2018 12:08:57
Виктория

Марина,
В описании типов номеров на данном сайте указано, что номера Standard SSV расположены как в основном здании, так и в бунгало.

06.07.2018 14:52:11
Елена

Коллеги, какая категория номера на фото №23 ?
Это Delux swim up или Junior swim up ?

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2018 16:22:38
Виктория

Елена,
На фото №23 - Junior Suite swim up.

04.07.2018 19:06:16
Елена

Добрый день,

Junior Suite swim up - нет описание номера.
Сколько метров, где находится на территории? какой этаж?
есть ли перегородка, есть ли джакузи?

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2018 16:47:55
Виктория

Елена,
Описание номера добавлено. Коротко: Junior swim up - 37 кв.м., на первом этаже, без перегородки, есть джакузи.

09.02.2018 20:54:28
Александра

Коллеги, подскажите можно ли в данном отеле менять ужин на обед? Разрешено ли курить на балконе? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
12.02.2018 12:30:50
Елена

Александра,
Да. Можно курить на своем балконе. Можно менять ужин на обед - предварительно сообщите об этом на ресепшн.

26.01.2018 17:09:48
Стас

Подскажите, пожалуйста, при проживании в отеле ATLANTICA IMPERIAL RESORT 5* в номере DELUXE GARDEN VIEW на условиях всё включено пользование сейфом и мини-баром бесплатное?

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2018 11:49:48
Виктория

Стас,
При бронировании проживания на All Inclusive сейф и мини-бар включены в стоимость. В мини-баре: вода, прохладительные напитки, пиво.

25.08.2017 10:24:56
Тфтьяна

добрый день. будем в вашем отеле с 10 сентября, номер супериор си вью, полупансион, 7 ночей. Можно ли на месте доплатить до "все включено", и если да, то сколько стоит день/неделя на человека
спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
25.08.2017 19:04:28
Виктория

Татьяна,
Во-первых, вы можете изменить тип питания на весь срок - обратитесь к вашему турагенту. Во-вторых, в отеле доплата за все включено 38 евро на человека в день, причем минимум на 3 дня нужно заказывать данную услугу.

18.08.2017 10:46:12
Марина

Добрый день. Можно узнать, какая температура воды обычно бывает в бассейне в начале октября? Хотим забронировать номер с бассейном, но не уверены, будет ли теплая вода. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.08.2017 15:51:33
Виктория

Марина,
В начале октября вода в частном бассейне может быть прохладной. В октябре в отеле работает общий бассейн с подогревом.

20.07.2017 15:37:33
Марина

Добрый день! Возможно ли предоставить в номер утюг?

ОтветитьОтветов(1)
20.07.2017 20:19:01
Виктория

Марина,
Гладильная комната (Ironing room) предоставляется бесплатно 24 часа, все гости могут ей пользоваться, а также по запросу предоставляется утюг в номер на короткое время.

10.04.2017 17:29:09
Анастасия

Уважаемые коллеги!
Просим уточнить условия пользования (по предварительной записи) СПА и время работы. Есть ли русскоговорящий персонал в СПА и на ресепшн, и вопрос относительно воды: есть ли куллеры на территории отеля, и вода в номере только в день заезда?? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2017 15:27:32
Виктория

Анастасия,
Часы работы СПА-центра 09-18:00. По предварительной записи.
Русскоговорящий персонал только на ресепшн, они же помогут объясниться в СПА.
Куллеров на территории нет. Гостям, отдыхающим по программе все включено ежедневно пополняют мини-бар. Все остальные отдыхающие могут купить воду в супермаркете.

22.02.2017 11:26:36
Юлия

Коллеги, добрый день!
Подскажите есть ли интернет в номере категории Deluxe Side Sea View?

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2017 15:39:00
Виктория

Юлия,
Да, во всех комнатах отеля WI-FI бесплатно.

16.12.2016 14:18:42
Дарина

Добрый день ,скажите пож-ста У отеля Сколько имеется корпусов ? Так же Поступила информация от туристов,что на территории два отеля . Так ли это ? Раньше были разные отели,а сейчас это одно целое . Или это недостоверная информация интернета . Очень ждем ,тк готовы бронировать .Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
19.12.2016 11:30:49
Елена

Дарина,
В описании номеров есть информация, в каком корпусе они расположены. У отеля первая территория основная на берегу моря. Через дорогу расположен корпус Residence, в котором только номера Deluxe Sweem up. Корпус новый, в нем есть все необходимые услуги (ресторан, бар, тренажерный зал), гости могут пользоваться основной территорией без ограничения.

21.07.2016 09:25:25
Наталья

Добрый день! При покупке тура по системе "Все включено" - пользование зонтиками и шезлонгами на пляже входит в стоимость? Пляж у отеля свой? Или он муниципальный?

ОтветитьОтветов(1)
22.07.2016 18:26:09
Дина

Наталья,
Пляж муниципальный, он не принадлежит отелю , стоимость зонт+2 шезлонга 8 евро.

22.06.2016 15:47:00
Анна

Уточните пожалуйста сколько стоит газебо на пляже и можно ли его забронировать заранее?

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2016 15:57:42
Дина

Анна,
Стоимость аренды газебо в сутки от 35 евро до 65 - зависит от забронированного типа номера.
Заказать и оплатить можно на ресепшн в любое время.
Дина

22.06.2016 09:38:38
Ольга

Добрый день. Вы сможете разместить в отеле семью с двумя детьми 2 и 3 года? Почему то поиск тура выдает стоимость на такой состав, хотя отель для взрослых....

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2016 15:54:30
Елена

Ольга,
Это отель только для взрослых. Вам нужно выбрать другой отель.
Елена

29.05.2016 19:15:50
Евгения

Добрый день.Вышлите .пожалуйста ,на почту программу "Всё включено".Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2016 11:23:23
Алена

Добрый день, Евгения!

Описание системы "Все Включено" вы можете увидеть здесь, в описании отеля.

19.05.2016 19:35:59
Валентина

Добрый день!
Уточните, пож-та, туристы собираются поехать в сентябре в отпуск, в отзывах прочитали, что русских туристов селят через дорогу от моря, так ли это? туристы рассматривают номера: SUPERIOR Sea View и DOUBLE SEA VIEW, жду ответа, спасибо.


ОтветитьОтветов(1)
19.05.2016 19:43:00
Елена

Валентина,
В отеле, как вы говорите, "через дорогу" расположены прекрасные новые номера категории Deluxe Swim up с выходом к бассейну и видом на море. Насильно никого в эти дорогие номера не расселяют.
С уважением,
Елена

20.04.2015 12:11:15
Татьяна

Добрый день, подскажите где находятся номера DELUXE SWIM UP SSV
относительно главного корпуса? Есть ли карта, где их можно просмотреть?

Очень интересует подробное описание и РАСПОЛОЖЕНИЕ

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2015 14:37:21
Елена

Добрый день!
Номера Deluxe Double Room Swim Up - Тип новый тип номеров * спальня с двуспальной кроватью, Wi-Fi доступом, спутниковым телевидением, A / C, прямым телефоном, мини-холодильником, чай и кофе (пополняется), кофеварка эспрессо, ванная комната с ванной, халатами и тапочками, сейф (за дополнительную плату), бутылка воды в номере по прибытию, балкон с шезлонгами и прямым выходом к совместному бассейну (Swim Up). Эти номера расположены в недавно построенных корпусах напротив главного входа в отель. Часть услуг красной ковровой дорожки
С уважением

19.03.2015 11:26:49
Татьяна

Подскажите номера DELUXE SWIM UP находятся через дорогу от основного здания?

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2015 12:59:21
Алена

Добрый день, Татьяна!

Отель расположен на первой линии пляжа, номеров через дорогу нет.

16.03.2015 18:49:32
Елена

Подскажите куда делись категории номеров: Junior Suite beach front, туристы постоянно размещались в них, а сейчас в описании отеля и в продаже их нет...

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2015 12:36:27
Алена

Добрый день, Елена!

Данные типы номеров в этом году не предлагаются на российский рынок.

16.03.2015 13:13:21
Татьяна

Вышлите пожалуйста описание номера deluxe swim Up и где эти номера расположены. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2015 12:30:52
Алена

Добрый день, Татьяна!

Номера DELUXE SWIM UP это новые типы номеров, они расположены в новом корпусе напротив входа в отель. Однокомнатный номер - спальня с двуспальной кроватью и гостиная зона. В номере: телевизор, кондиционер, телефон, Wi Fi, холодильник, набор для приготовления чая и кофе, кофемашина, ванная комната с ванной, халаты и тапочки, терраса с лежаками с выходом к бассейну для номеров Swim Up.

16.03.2015 12:59:48
Татьяна

В каком корпусе находятся номера Inmerial Suites

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2015 12:27:57
Алена

Добрый день, Татьяна!

Номера Imperial Suite расположены в основном здании.

13.03.2015 16:10:39
Татьяна

В прошлом году туристы были в отеле в номере Junior Suite Beach Front


В этом году Вы такой номер не продаете, подскажите какой номер из предложенных можно выбрать? Нужен 1 этаж и прямой выход к морю

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2015 12:27:07
Алена

Добрый день, Татьяна!

Номер на первом этаже с прямым выходом к морю в этом году не предлагаются на российский рынок.

26.01.2014 16:40:25
Нина

Добрый день! Мы с мужем были в этом отеле в прошлом году 29.09-13.10
размещались в номере Delos, номер заявки был 443511664. При размещен
ии нам было предложено стать членами клуба Atlantica, мы заполнили необ
ходимую анкету с указанием электронного адреса и нам было сказано, что
наше членстово будет подтверждено письмом на электронную почту. До
сих пор не получили ответа от гостиницы. В предыдущих вопросах /за 2012
год/ я читала, что у некоторых клиентов возникали похожие проблемы и
вы помогали им в таких случаях. Мы были бы вам признательны, если бы
вы помогли бы и нам решить эту проблему т.к. в этом году собираемся
также в отель сети Атлантика, но только на остров Кос.
.
С уважением, семья Тимошиных .

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2014 13:21:11
Шишкина Елена

Уважаемая Нина, добрый день,

Мы сообщили в отель о вашем письме и указали им ваш адрес. Надеюсь, что скоро с вами свяжутся.

31.08.2013 16:54:08
Нина

Добрый день, Елена! Благодарю за Ваш ответ. Из него следует , что забронированный нами номер Делос не имеем прямого спуска в бассейн с террасы номреа, В таком случае прошу Вас отправить комментарий к нашему бронированию /номнер заявки 443511664/ - номер на 2-м этаже с красивым видом в непосредственной близости от приватного бассейна. Заранее благодарим.

ОтветитьОтветов(1)
02.09.2013 12:55:37
Шишкина Елена

Уважаемая Нина, добрый день,

Ваши пожелания отправлены в отель.

28.08.2013 12:01:57
Нина

Добрый день! Мы с мужем едем в этот отель 29.09-13.10. Забронировали номер Superior Delos Rooms. Можно ли сделать пометку к бронированию, чтобы нам по возможности предоставили номер с выходом к бассейну непосредственно с террасы номера /на первом этаже/ или же номер на втором этаже с красивым видом /на море и горы/ т.е. номер на первом этаже без непосредственного выхода к бассейну не предоставляли. Номер заявки 443511664.

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2013 14:37:57
Шишкина Елена

Нина, добрый день,

Номера, которые непосредственно выходят к бассейну, это номера swim up. Номера Delos расположены примерно в 15-20 метрах от бассейна, но чтобы выйти к бассейну, нужно будет обойти корпус. В любом случае ваши пожелания переданы в отель, и они постараются их удовлетворить.

21.08.2013 22:16:57
Анастасия

Ув. коллеги, просим написать, что входит в полупансион. Завтрак и ужин шведский стол? Ресторан а ля карте? Напитки и т.д.? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
22.08.2013 12:23:30
Шишкина Елена

Анастасия, добрый день,

Завтрак и ужин шведский стол без напитков

16.08.2013 15:43:57
Людмила

Добрый день! Какие номера DOUBLE ROOM Sea View ближе к морю - в центральном здании или в бунгало?

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2013 09:04:52
Шишкина Елена

Людмила, добрый день,

Номера DBL SEA VIEW есть как в центральном здании, так и в бунгало.

16.08.2013 15:41:08
Людмила

Добрый день! Есть ли в номерах DOUBLE ROOM Sea View электрочайник и принадлежности?

ОтветитьОтветов(2)
20.08.2013 09:05:32
Шишкина Елена

Людмила, добрый день,

В этих номерах есть чайник.

20.08.2013 09:04:22
Шишкина Елена

Людмила, добрый день,

Номера DBL SEA VIEW есть как в центральном здании, так и в бунгало.

13.08.2013 16:07:35
Нина

Добрый день! Подскажите,пожалуйста, номера какой категории находятвя на втором этаже первой лини бунгало, непосредственно над номерами категории Junior Suite Beach Front - хотелось бы забронировать именно такой номер, но боимся ошибиться с категорией!

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2013 13:57:53
Шишкина Елена

Нина, добрый день,

На втором этаже над этими номерами могут находиться как Superior Sea View (которые также есть и в центральном здании), так и Superior Delos Rooms.

09.08.2013 12:11:25
Нина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номера делос находятся только на первом этаже с выходом в бассейн с террасы или же также и на втором этаже? Где в таком случае находится бассейн, который относится к этим номерам? На сайте гостиницы указано, что каждый такой номер имеемт выход к бассейну. если же на втором этаже расположены номера других категорий - прошу указать каких.

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2013 13:01:12
Шишкина Елена

Нина, добрый день,

Эти номера могут располагаться и на втором этаже. В таком случае -спускаетесь со второго этажа и идете к бассейну, который будет располагаться рядом.

03.08.2013 20:21:18
Нина

Добрый день! Подскажите , пожалуйста, далеко-ли от отеля находится автобусная остановка?

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2013 12:36:08
Шишкина Елена

Нина, добрый день,

Автобусная остановка находится прямо у входа в отель. Расписание можно уточнить у администратора отеля.

23.07.2013 14:29:02
Юрий

Уважаемая Елена!
Прошу сообщить организатора, стоимость и расписание экскурсий по Родосу в сентябре.

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2013 19:32:59
Шишкина Елена

Юрий,
Компания Beleon Tours, стоимость от 40-45 евро. расписание вам сообщат представители компании в отеле. Детальную информацию по экскурсиям можно посмотреть по этой ссылке http://www.beleontours.ru/Excursions

23.07.2013 14:03:22
Юрий

Мы покупали две недели на середину сентября в Double SV в апреле месяце; тогда в бронировании Superior SV нам отказали. Не появилась ли сейчас такая возможность?

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2013 19:29:23
Шишкина Елена

Юрий, добрый день,

По данному вопросу обращайтесь в салон продаж Библио Глобуса.

18.07.2013 11:20:25
Елена

собираемся к вам в отель с 10 по 15 августа, а 13 августа у меня день рождение и хотелось бы на этот день заказать одну из беседок на пляже, можно ли это сделать зараннее и сколько это будет стоить, спасибо
Елена

ОтветитьОтветов(1)
22.07.2013 13:32:41
Шишкина Елена

Елена, добрый день,

На день рождения отель предоставляет игристое вино. Беседку на пляже сможете забронировать у администратора отеля по приезду. Есть два пакета - 1) с напитками 30 евро 2) с напитками и закусками 60 евро.

17.07.2013 20:04:22
Елена

вышлите пожалуйста программу "все включено", спасибо

ОтветитьОтветов(1)
22.07.2013 13:35:19
Шишкина Елена

Елена, добрый день,
Программу выслала вам на почту

06.07.2013 09:30:52
Екатерина

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как располагается номер Junior suite beach front? Насколько далеко он находится от пляжа и как он спрятан или огорожен от просмотра тех, кто направляется на пляж или просто ходит мимо? По фотографии с сайта непонятно,чем защищена площадка с шезлонгами или диваном и закрыта ли она вообще от посторонних глаз какой-нибудь растительностью, может быть это живая изгородь, тогда насколько она высокая? И если можно, подскажите, что все таки стоит на зеленой лужайке - лежаки или мягкий диван? Так же по номеру Delos я в отзывах прочитала, что за ним закреплены лежаки у бассейна, правда ли это и сколько в таком случае их будет закреплено за нами, если у нас размещение 3 взрослых? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2013 16:58:17
Шишкина Елена

Екатерина, добрый день,

Эти номера расположены ближе к морю. Ничем не огорожены. Площадка ничем не защищена. На лужайке и ни шезлонги и ни диван, а по типу
широкого шезлонга для пляжа с небольшим мягким матрасом. Лежаки закреплены у бассейна. Обычно по 2, в данном случае предоставят 3.

05.07.2013 18:32:57
Екатерина

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как можно пользоваться бассейном, если проживаешь в номере Delos, выход в бассейн непосредственно из номера, или номер расположен на втором этаже и прежде, чем попасть в бассейн нужно спуститься вниз? И еще подскажите пожалуйста, если расселиться в номере Junior SUITE BEACH FRONT, какие преимущества нас ожидают, кроме зеленой площадки с диваном, может быть это как то отразится на питании? Тип питания у нас HB. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2013 18:57:55
Шишкина Елена

Екатерина, добрый день,
Бассейн у этих номеров расположен поблизости. Это не частный бассейн. Эти номера могут располагаться и на втором этаже. Но номеру JUnior Suite Beach Front никаких преимуществ по питанию не дает. У вас будет завтрак и ужин как и у всех остальных гостей отеля.

04.07.2013 14:38:05
Валентина

Добрый день, Елена!
Я Вам поясню. На странице Отель Atlantica Imperial, где задают вопросы туристы, а вы им отвечаете, перед наименованием отеля имеется две ссылки:
1.-Отель на карте. Географические координаты.
2. Цены на проживание.....
Если Вы кликните на ссылку отель на карте, то появится расположение отеля, где после главного корпуса (смотреть с моря) слева располагаются двухэтажные корпуса в три ряда, чуть правее от главного корпуса располагается общий бассейн, а совсем правее располагаются корпуса с отдельным бассейном и виллы. Я правильно понимаю, что номера Делос расположены слева от главного корпуса? Все корпуса слева от главного корпуса - это бунгало? И все они Делос?
С уважением, Валентина

ОтветитьОтветов(1)
04.07.2013 17:13:24
Шишкина Елена

Валентина, добрый день еще раз,
да, именно в этих корпусах расположены номера Делос,помимо и других типов номеров.

03.07.2013 17:37:18
Валентина

Уважаемая Елена, добрый день!
Не можете ли Вы показать на карте отеля расположение номеров Делос?
Спасибо за ответ.
С уважением, Валентина

ОтветитьОтветов(1)
04.07.2013 13:54:33
Шишкина Елена

Валентина, добрый день,
Непонятно, о какой карте идет речь. Эти номера расположены сразу после центрального здания в бунгало.

01.07.2013 16:30:15
Светлана

Рядом с каким бассейном расположенны номера Delos Superior Rooms и на каком они этаже?

ОтветитьОтветов(1)
01.07.2013 17:35:38
Шишкина Елена

Светлана, добрый день,

Номера эти расположены в бунгало. Номера Delos могут располагаться как на первом, так и на втором этаже. Все они имеют бассейн поблизости.

04.06.2013 15:56:25
Валентина

Добрый день!
Забронировали отель с 7 сентября 2013г. Читали отзывы русских туристов, отдыхавших в Атлантике в сентябре прошлого года, где наших туристов в день заезда отправляли в другие отели и только на следующие дни их переселяли в Атлантику. Скажите пожалуйста, отель не планирует в этом году поступать таким же образом с русскими туристами?
У нас заказан номер Delos, будьте добры уточните, с выходом на собственный бассейн или с выходом на общий?
Если не трудно, пришлите пожалуйста программу по "все включено" на электронную почту.
Заранее Вас благодарю за ответ.
С уважением, Валентина

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2013 18:33:16
Шишкина Елена

Валентина, добрый день,

Овербукинги в отелях Атлантика, к сожалению, происходят и в этом году. У номеров Delos - выход к бассейну общего пользования.
Программу вышлю.

29.05.2013 10:45:57
Нина

Добрый день. Хочу уточнить про номера Delos, в описании они идут как Superior Delos Sea View. Это один и тот же номер? На каком этаже они расположены и в бунгало или основном здании?

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2013 12:02:54
Шишкина Елена

Нина, добрый день,

Да, это одна и та же категория номера. Номера Delos расположены в бунгало в прямым выходом к бассейну.

22.05.2013 11:38:46
Ирина

Добрый день!

Прошу Вас разъяснить вопрос: я узнавала напрямую у отеля стоимость перехода с полупансиона на "все включено". Был ответ, что это 36 евро. Так все-таки какова цена на 2013 год, так как у вас на сайте фигурирует 28 евро.
И прошу Вас выслать программу "All inclusive" мне на почту.

Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
22.05.2013 11:58:32
Шишкина Елена

Ирина, добрый день,

До недавнего времени сумма доплаты равнялась 28 евро. С этой субботы это будет стоить 32 евро, при условии, что данная замена будет более 5 дней. Если вы захотите поменять тип питания с полупансиона на "все включено" на меньшее количество дней (меньше 5 дней), то заплатите 36 евро в сутки на человека.

22.05.2013 11:38:46
Ирина

Добрый день!

Прошу Вас разъяснить вопрос: я узнавала напрямую у отеля стоимость перехода с полупансиона на "все включено". Был ответ, что это 36 евро. Так все-таки какова цена на 2013 год, так как у вас на сайте фигурирует 28 евро.
И прошу Вас выслать программу "All inclusive" мне на почту.

Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
22.05.2013 11:58:07
Шишкина Елена

Ирина, добрый день,

До недавнего времени сумма доплаты равнялась 28 евро. С этой субботы это будет стоить 32 евро, при условии, что данная замена будет более 5 дней. Если вы захотите поменять тип питания с полупансиона на "все включено" на меньшее количество дней (меньше 5 дней), то заплатите 36 евро в сутки на человека.

07.05.2013 11:19:52
Майя

Добрый день!
Просьба выслать программу "все включено" по отелю, а также если есть программу эксурсий Библио глобус на Родосе (на сайте не получилось найти).
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
07.05.2013 11:46:26
Шишкина Елена

Майя, добрый день,

Экскурсии можно посмотреть по этой ссылке http://www.beleontours.ru/Excursions

24.04.2013 15:04:39
Татьяна Лёвочкина

Подскажите, имеют ли номера delos вид на море? он прямой или частичный? дело в том, что клиенты еще хотят номер на первом этаже, + прямой вид на море, в каком типе номеров это возможно? Прошу ответить как можно скорее.

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2013 15:36:41
Шишкина Елена

Татьяна, добрый день,

По данным критериям (первый и этаж и прямой вид на море) вам лучше бронировать категорию номера Junior Suite Beach Front.

23.04.2013 15:48:31
Ольга

Коллеги! очень прошу ответить можно ли доплатить на месте за питание "всё включено" и какая стоимость в сутки на человека в 2013 году? в 2012 было 28 евро день/чел. и стоимость зонтов - лежаков в 2013? очень ждем ответа. спасибо

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2013 16:19:36
Шишкина Елена

Ольга, добрый день,

Можно - 28 евро за человека в сутки, шезлонги и зонтики - 3,5 евро на человека в день.

22.04.2013 12:43:26
Ольга

Можно ли в этом году доплатить за всё включено на месте? стоимость на человека? стоимость лежаков , зонтов в этом году?

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2013 16:19:06
Шишкина Елена

Ольга, добрый день,

Можно - 28 евро за человека в сутки, шезлонги и зонтики - 3,5 евро на человека в день.

17.04.2013 22:52:20
Тамара

Добрый день! Видела в отзывах об отеле, что из номеров в новом корпусе, где располагаются номера DELOS и junior suite swim up, ВИДНА ДОРОГА с проезжающими автобусами. Прошу уточнить, насколько это может помешать((( У меня уже забронирован номер.

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2013 14:29:42
Шишкина Елена

Тамара, добрый день,
Так как вы будете находиться не на необитаемом острове, поэтому иногда , может быть, и будете видеть автобусы с туристами, которые подъезжают к отелю. Дорога у входа в отеле принадлежит поселку Колимбия, а не является центральной дорогой. Отдыху гостей это не в коем случае не мешает.

09.04.2013 10:57:53
Дмитрий

Елена здравствуйте! Два вопроса. 1.При HB возможна ли замена ужина обедом? 2.Два типа номеров Double Room Garden View и
Double Room -в чем заключается разница? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2013 17:00:26
Шишкина Елена

Дмитрий, добрый день,

При питании HB замена ужина на обед возможна. Необходимо это сообщить официанту за обедом, чтобы он сообщил кассиру. Не совсем понятно о каких типах номеров идет речь. В данном отеле нет типа номера DBL room.

08.04.2013 18:54:19
Алевтина

Добрый день! Где именно располагаются номера IMPERIAL SUITE - в отдельных корпусах или общем здании? Все ли они с видом на море?

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2013 16:06:28
Шишкина Елена

Алевтина, добрый день,

Номера категории Imperial Suite расположены в центральном корпусе Все они с видом на море.

08.04.2013 15:54:40
Оксана

И еще такой вопрос, можно ли на месте догоовриться о номере с видом на море?

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2013 16:15:26
Шишкина Елена

Оксана, добрый день,

Можно, но при наличии номеров и с доплатой на месте.

08.04.2013 12:08:16
Светлана

Добрый день!
спасибо большое за информацию по системе "все включено". Только я просила информацию на русском языке, на английском я тоже на сайте отеля нашла информацию... если можно, отправьте, пож., на русском.

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2013 12:38:00
Шишкина Елена

Уважаемая Светлана,
На русском языке не располагаем данной информацией на настоящий момент. Переводить просто нет возможности. Вы можете скопировать и через google translator перевести за несколько секунд.

07.04.2013 20:48:02
Оксана

Добрый вечер, вышлите пожалуйста и мне тоже что входит во "все включено" на почту.Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2013 11:41:37
Шишкина Елена

ок

07.04.2013 19:14:41
Светлана

Добрый вечер! Отправьте пожалуйста на почту программу "все включено" по отелю. нигде не смогла найти. Хотим бронироваться за 19 мая!

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2013 11:39:35
Шишкина Елена

Оксана,
ок

03.04.2013 20:13:56
Анастасия

Здравствуйте!
Подскажите, ожидается ли какая-то анимационная программа в мае в т.ч. спортивная (баскетбол, волейбол итп)? Можно ли посещать отель Aegean Blue, и если да, то с какими ограничениями? Там будет анимация в мае?

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2013 15:10:12
Шишкина Елена

Анастасия, добрый день,

Анимационная программа в этом отеле в мае будет, но анимация очень легкая (живая расслабляющая музыка, легкие вечерние мероприятия). Посещать Aegean Blue можно, заплатив за специальную дневную карточку (по типу входного билета). Более подробную информация по ее стоимости сможете получить на месте.

02.04.2013 14:37:04
Алевтина

Добрый день! все ли номера Delos имеют sharing pool? Судя по фото, номера могут располагаться на втором этаже, т.е. без прямого выхода к бассейну, или это не так?

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2013 15:15:58
Шишкина Елена

Алевтина, добрый день,

Номера Delos могут располагаться как на первом, так и на втором этаже. Все они имеют бассейн поблизости.

01.04.2013 17:45:19
Инна Броничева

Добрый день, уточните, пожалуйста, стоимость доплаты за ALL c HB на одного человека в день на 2013 год. Отдыхала в отеле в июле 2012 года, заполняла анкету на получение карты клуба Атлантика, но карту так и не прислали. Как её ещё можно получить? Писала месяц назад на почту Елене, но ответа не получила.
Вышлите, пожалуйста, мне на почту программу "все включено" на 2013 год. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2013 15:53:03
Шишкина Елена

Уважаемая Инна, добрый день,

Я направила ваши данные насчет выяснения вопроса по поводу карты клуба Атлантика. С вами в ближайшее время свяжется представитель отеля по электронной почте. Программу "все включено" вышлю.

22.03.2013 15:20:23
Елена

Здравствуйте, подскажите пожалуйста , чем отличаются номера стандарт в бунгало и в основном здании

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2013 12:06:12
Шишкина Елена

Елена, добрый день,
Отличаются расположением.

18.03.2013 18:26:17
Оля

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, во всех ли номерах JUNIOR SUITE BEACH FRONT приватные лежаки? Все номера находятся на первом этаже или нет?

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2013 13:12:22
Шишкина Елена

Оля, добрый день,
План номера можете посмотреть по ссылке http://www.atlanticahotels.com/userfiles/90e8a3af-b501-401c-ade6-d26b5e3d473a/JUNIOR.SUITE.Beachfront.Imperial.pdf

Все номера расположены на первом этаже с частной террасой и шезлонгами.

16.03.2013 00:49:15
Наталья

На сайте Библио-Глобуса написано, что размещение в отеле возможно с 14 лет, а на сайте отеля - с 16 лет, и что отель имеет право не принимать детей младше 16 лет. Какая информация правильная? Вы забронируйте мне отель с ребенком 14 лет?

ОтветитьОтветов(1)
18.03.2013 12:34:43
Шишкина Елена

Наталья, добрый день,
И та, и та информация верна. По договору с данным отелем для российского рынка принимаются дети с 14 лет. Для всех остальных - с 17 лет.

20.02.2013 22:46:25
Татьяна

Елена, здравствуйте. Не могу найти фотографии номеров DOUBLE ROOM. Где их можно посмотреть? Как выглядит третье спальное место? Правда ли что эти номера есть и в бунгало и в гл. зданиии? Чем они отличаются, какие новее, больше?

ОтветитьОтветов(1)
22.02.2013 15:06:37
Шишкина Елена

Татьяна, добрый день,

По этой ссылке вы сможете посмотреть эти номера http://www.atlanticahotels.com/en/Hotels/Greece/AtlanticaImperialHotel/Tab=rooms
Дополнительное спальное место - стандартная кровать. Эти номера есть в центральном здании и в бунгало. Особой разницы нет. Все номера свежие.

12.02.2013 18:50:52
Татьяна

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, программу "Всё включено".Хотим поехать 3е взрослых в августе 2013г. Могут ли нам предложить три полноценных спальных места в одном номере?

ОтветитьОтветов(1)
13.02.2013 14:27:33
Шишкина Елена

Татьяна, добрый день,
Такое размещение возможно.

12.09.2012 15:55:14
Анна

Подскажите пожалуйста, если мы берем полупансион,то что в него входит? И хотелось бы отдельно спросить по поводу напитков? На завтраке и ужине они предоставляются бесплатно или за отдельную плату?

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2012 16:12:28
Шишкина Елена

Анна, добрый день,
Полупансион означает завтрак и ужин. Все напитки за ужином оплачиваются дополнительно.

10.08.2012 14:25:03
Елена

Скажите пож-та есть ли в стандартных номерах чайник (платно?)
Выдаются ли пляжные полотенца?
Какая стоимость напитков на ужине: вода, домашнее вино (бокал, графин)?
можно ли в октябре комфортно купаться в море?
я уже два раза отдыха в отелях этой сети, но карточку постоянного клиента не получила, как это можно сделать?

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2012 13:22:38
Шишкина Елена

Елена, добрый день,
Чайника не предоставляют в стандартных номерах. Пляжные полотенца выдаются под депозит. Стоимость напитков разная - примерно от 4-5 евро за бокал вина. В октябре купаться можно, но вода уже гораздо прохладнее чем в августе-сентябре. По этой ссылке сможете посмотреть средние температуры на Родосе в октябре http://www.holiday-weather.com/rhodes/averages/october/
По приезду в номер будет специальный бланк, который нужно заполнить и отдать администратору. Через какое-то время карточка клиента отелей Атлантика придет к вам на указанный в бланке адрес.

07.08.2012 19:25:56
Magnat

Расскажите подробнее, что из себя представляет номер Delos Al и есть ли у него персональный выход в бассейн.

ОтветитьОтветов(1)
08.08.2012 11:32:18
Шишкина Елена

Магнат,
Номера Superior Delos расположены в бунгало с прямым выходом к бассейну.

03.08.2012 12:44:13
Марина

добрый день коллеги.подскажите наличие в отеле (в номере) wifi,какова стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2012 15:44:37
Шишкина Елена

Марина, добрый день,
Бесплатный интернет Wi-Fi есть в общественных местах отеля и на территории бара у бассейна. В номерах не ловит.

11.07.2012 17:50:14
Magnat

Можно оплатить пользование лежака и зонтика на двоих,сразу на все время проживания?(12 ночей)

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2012 11:32:04
Шишкина Елена

Магнат,
такой способ оплаты за лежаки и зонтики в отеле не практикуется

08.07.2012 18:03:37
Magnat

Сколько стоит пользование сейфом в номере в сутки

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2012 20:16:49
Шишкина Елена

магнат, добрый день,
1 неделя 25 евро, 10 дней 30 евро, 2 недели 40 евро.

06.07.2012 21:50:12
Екатарина

Добрый день!

Если в путевке указывается номер DBL стандарт, то это какой имеется ввиду?
Вышлите, пожалуйста, описание All inclusive.

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2012 20:12:47
Шишкина Елена

Екатерина, добрый день,
Стандартный номер без вида на море имеется в виду. Программу вышлю

05.07.2012 01:32:56
Ольга

Добрый день! Перешлите, пожалуйста программу "все включено" на почту. И еще вопрос: если бронировать данный отель с вылетом 23.09.2012 на 7 ночей аэропорт вылета и прилета точно будет Шереметьево? и до какого числа действительна данная цена на тур?

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2012 12:15:24
Шишкина Елена

Ольга, добрый день,
Программу переслала. По всем вопросам по стоимости и аэропорта обращайтесь в салон продаж Библио Глобуса. В данной рубрике отвечаем на вопросы,которые касаются непосредственно отеля.

03.07.2012 15:42:18
Оксана

Добрый день!
Подскажите, на пляже лежаки и зонтики платно? Есть ли бар на пляже?

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2012 15:51:45
Шишкина Елена

Оксана, добрый день,
Шезлонги и зонтики на пляже платно (3,5 евро на человека), бара на пляже нет.

03.07.2012 15:32:31
Марина

Доюрый день! Входят ли лежаки и зонтики на пляже в All inclusive?
Вышлите мне на почту программу All inclusive.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2012 15:52:36
Шишкина Елена

Марина, добрый день,
Шезлонги и зонтики платно (3,5 евро на человека)

03.07.2012 14:18:48
Александр

Зравствуйте!
Есть ли в шаговой доступности от отеля какая-то цивилизация: таверны, магазины, променад или какие-нибудь развлечения? Или вне отеля делать нечего?

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2012 14:25:31
Шишкина Елена

Александр, добрый день,
Отель расположен в поселке Колимбия, все в шаговой доступности.

01.07.2012 13:33:34
Оксана

Елена, добрый день,
Просьба, выслать подробную программу по системе "Все включено" на мою эл. почту. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2012 14:27:02
Шишкина Елена

Оксана, добрый день,
программу переслала вам на почту

26.06.2012 15:28:50
Оксана

Добрый день!
Возможно ли на месте в отеле доплатить за систему All inclusive на вторую неделю отдыха?
спасибо.

ОтветитьОтветов(2)
26.06.2012 19:24:21
Шишкина Елена

Оксана,
одно уточнение - 28 евро в сутки на человека

26.06.2012 19:16:01
Шишкина Елена

Уважаемая Оксана,
Да, возможно. На настоящий момент доплата с полупансиона на "все включено" напрямую в отеле составляет 28 евро в сутки.

18.06.2012 18:27:30
Елена

Здравствуйте!
напишите пожалуйста что будет бесплатным и что останется платным если взять DOUBLE SEA VIEW AI? т.е. что включает в себя "все включено" в этом отеле? если что-то бесплатно ограниченное время то со сколько до скольки?

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2012 10:57:27
Шишкина Елена

Елена,добрый день,
Подробную программу "все включено" этого отеля я перешлю вам на личную почту.

17.06.2012 19:38:15
Валентина

1.При бронировании можно ли заказать номер-стандарт в бунгало?
2.Какова стоимость лежаков и зонтов?

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2012 12:40:21
Шишкина Елена

Валентина, добрый день,
Пожелание о бунгало укажите при бронировании. Стоимость лежака и зонтика 3,5 евро в день на человека.

25.04.2012 21:33:18
Наталья Савинкова

Добрый день!
Были в отеле Atlantica Imperial уже несколько раз, это наш любимый отель.
Т.к. являюсь членом Loyality Club, получила письмо из отеля. Оказывается, в этом году появились новые номера Junior Suites Swim Up.
Т.к. планируем и в этом году остановиться именно в этом отеле, очень интересна информация об этих номерах.
Где они расположены? Мы останавливаемся обычно в Junior Suites Beach Front.
К сожалению, не нашла на сайте Библиоглобуса цен на эти новые номера. Интересует цена на 1-5 июля 2012 на 2 недели для двух взрослых и как забронировать такой номер? С уважением, ваши постоянные клиенты.

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2012 18:11:00
Елена

Наталья,
по данному вопросу обратитесь в салон продаж Библио Глобуса

25.04.2012 10:59:14
менеджер МГП Дмитров Веселова Евгения

Ув. коллеги, просим дать исчерпывающую информацию чем отличаются номера superior и dalas ? Как и где они расположены, какие может быть дополнительные льготы у этих категорий номеров? Туристы так-же хотят номерной фонд поновее.

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2012 12:06:18
Шишкина Елена

Уважаемая Евгения,
Номера DBL Superior могут располагаться как в центральном здании, так и в зданиях-бунгало. Номера Superior Delos расположены в бунгало с прямым выходом к бассейну. Внутреннее оформление номеров одинаковое. Оба типа номеров представляют собой спальню и зону гостиной, разделенные небольшой перегородкой. По площади оба типа номеров примерно одинаковые.