Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

MAGIC LIFE MARMARI PALACE BY ATLANTICA 5*

Остров Кос.Тигаки/Мармари/Мастихари

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ MAGIC LIFE MARMARI PALACE BY ATLANTICA 5*

Добавить вопрос
18.05.2018 14:17:37
Наталия Витальевна Королева

На каком этаже расположены номера FAMILY SUPERIOR 2 ROOMS Inland View и AMILY ROOM SLIDING DOOR GV/SSV? Какой лучше выбрать номер, если с родителями едут два мальчика 180 см рост?

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2018 19:23:09
Виктория

Наталия Витальевна,
Family Superior Inland view расположены на первом этаже, всего несколько номеров есть на втором этаже.
Family Sliding Door Inland view расположены на первом этаже.
По поводу удобства - для семьи 2 взрослых и 2 больших сына лучше всего бронировать 2 стандартных номера, где все кровати одного стандартного размера.

15.04.2018 16:35:03
Ирина

Добрый день. Очень важный для туристов вопрос. Где расположены номера FAMILY SUPERIOR 2 ROOMS Inland View? Какие это корпуса? Как далеко от моря?

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2018 12:02:14
Елена

Ирина,
Данный тип номера может располагаться в разных местах территории отеля, в основном ближе к морю.

05.03.2018 15:49:56
Мария

добрый день, вы могли бы уточнить, Family room Sliding door
GV\SSv - это номер в бунгало или в основном здании? этой информации нигде нет

ОтветитьОтветов(1)
05.03.2018 18:02:12
Виктория

Добрый день, Мария!

Номера Family rooms sliding door GV/SSV расположены в бунгало.

27.06.2017 15:45:16
Маргарита

Добрый день! Вопрос : имеют ли телевизоры в номера USB вход ?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2017 19:56:42
Виктория

Маргарита,
Да, все телевизоры в отеле имеют USB-вход.

01.05.2017 11:33:11
Валерий

Возможны ли какие либо префененции, скидки от отеля как постоянным клиентам? Мы хотим побывать в этом отеле в 3 раз.

ОтветитьОтветов(1)
03.05.2017 16:54:15
Виктория

Добрый день, Валерий!

Скидки на проживание не предусмотрены. Для постоянных клиентов отель предлагает дополнительный сервис - халаты и тапочки в номер, ежедневно пополняемый мини-бар.

07.02.2017 17:30:54
Ирина Б

Спасибо за ответ данный ранее. Исходя из информации можно сделать вывод, что для русских туристов "особая" категория номеров. На официальном сайте отеля я не нашла категорию номера FAMILY SUPERIOR 2 ROOMS INLAND VIEW, видимо это категория из разряда "особых". Сориентируйте, пожалуйста, соответствие вышеуказанного номера отельной градацией. А так же в каких корпусах и на каких этажах располагается данные номера.

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2017 19:40:49
Елена

Ирина,
Нам не понятен тон Вашего сообщения. Мы заключаем контракт, в нем прописаны типы номеров. У нас на сайте номер имеет подробное описание. Это очень хорошие номера для семей, причем по доступной стоимости.
Задавайте вопросы по отелю, будем отвечать.

07.02.2017 13:58:10
Ирина Б

Добрый день! В данном отеле большинство русских туристов сталкиваются с проблемами при заселении в номер, в частности предоставляются номера не той категории, что ранее оплачивались. Например, при бронировании FAMILY SUPERIOR 2 ROOMS по факту предоставляется номер категории FAMILY ROOM SLIDING DOOR GV/SSV, с пояснением от отеля о равнозначности данных номеров. Как вы это прокомментируете? И каковы действия туристов в сложившейся ситуации?

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2017 16:15:05
Елена

Ирина,
Безусловно, все туристы должны размещаться в номерах согласно ваучеру. Но бывают случаи недопонимания, например, FAMILY SUPERIOR 2 ROOMS - стены в номере капитальные, в то же время дверь из гостиной-прихожей в спальню для экономии места не стандартная, а складывающаяся как гармошка. FAMILY ROOM SLIDING DOOR GV/SSV - легкая стенка между комнатами и раздвижная дверь, делит пространство визуально, но не блокирует звуки. А для русских гостей отеля оба варианта - раздвижная дверь. Бывают и такие случаи.

09.01.2017 14:02:19
Ирина

Подскажите, пожалуйста, сколько стоит аренда коляски для ребенка в сутки. Можно ли в отеле получить горшок для ребенка 2-х лет или надо везти с собой? Можно ли на территории отеля купить детское питание, молочные смеси, соки, подгузники, салфетки?

ОтветитьОтветов(1)
11.01.2017 16:27:46
Елена

Ирина,
Детские коляски, горшки в отеле не предоставляются. Детское питание и предметы гигиены можно приобрести в аптеках и супермаркетах в соседних населенных пунктах. Мы рекомендуем привезти детское питание на первые дни проживания с собой из России. Выбор питания может не совпадать с привычным для ребенка. Для прикорма малыша можно подобрать продукты с шведского стола, в главном ресторане есть блендер-измельчитель. Работники отеля с удовольствием помогут вам с питанием для ребенка.

11.06.2015 11:24:35
Ольга

Коллеги, здравствуйте. Есть ли в данном отеле номера фемели рум с 2мя раздельными кроватями?

ОтветитьОтветов(1)
16.06.2015 12:54:06
Елена

Добрый день,

В номере двуспальная кровать для взрослых и 2 софы для детей. Раздельных кроватей не бывает.

С уважением,

27.04.2015 18:00:33
Ирина

Спасибо. Как то из вас выуживать каждое слово надо) Спросили же - какого размера кровати/софы? надо понять будет ли детям, тем более 12-и летнему удобно?

ОтветитьОтветов(1)
28.04.2015 15:03:19
Елена

Добрый ден,

Размер софы - 1,85m X 0,80m.

С уважением

27.04.2015 16:50:01
Ирина

Тогда просьба подсказать какого размера ставятся кровати для детей в номере с раздвижной дверью и в номере Family room с дверью?

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2015 17:07:29
Елена

Добрый день!
Во всех номерах Family room для детей стоят софы.

С уважением.

26.04.2015 19:56:07
Ирина

Добрый день. Очень важный вопрос: в прошлом году отдыхали в отеле ATLANTIKA HOLIDAY VILLAGE, там в номере с раздвижной дверью для наших детей 12 и 7 лет были предоставлены две полноценные кровати. В отеле Magiс Life в описании номеров с раздвижной дверью написано - две софы (Комната, разделенная на две зоны раздвижной дверью. В основной спальне двуспальная кровать, во второй зоне две софы) Возможно ли в данном номере FAMILY ROOM SLIDING DOOR GV/SSV также предоставить полноценные кровати? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2015 15:55:13
Елена

Добрый день!

К сожалению, не возможно

С уважением

22.04.2015 15:32:34
Татьяна

Подскажите , пожалуйста, где на территории расположены номера FAMILY ROOM SLIDING DOOR GV/SSV ?

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2015 11:02:34
Елена

Добрый день!

Все family rooms with sliding door расположены в building 6 на первом этаже (ground floor)

С уважением

13.03.2014 13:00:17
ИРина

Добрый день! наши туристы хотят взять с собой собаку таксу. Возможно ли размещение с жив
отными в этом отеле? Ответ нужен срочно!!!

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2014 13:28:11
Алена

Добрый день, Ирина!
В отеле не разрешается проживание с животными.

06.01.2014 17:13:47
Люба

здравствуйте, хотим поехать с ребенком аллергиком в этот отель, предусмотрено ли питание(например отварное мясо, овощи на пару, каша на воде) такого рода?

ОтветитьОтветов(1)
07.01.2014 15:50:36
Шишкина Елена

Люба, добрый день,

В этом отеле большой выбор блюд. Отварные овощи есть всегда. Насчет мяса сомневаюсь. Каши бывают только по утрам. Сможете подобрать подобное питание со шведского стола в этом отеле.

06.08.2013 23:06:07
Сергей Порецких

Подскажите, пожалуйста, пустят ли в ресторан вечером в бриджах ниже колен и открытых сандалиях или нужно везти с собой брюки и туфли?

ОтветитьОтветов(1)
07.08.2013 12:35:07
Шишкина Елена

Сергей, добрый день,

На этот вопрос однозначно ответить сложно. Бывали случаи, когда в бермудах и сандалиях на ужин не пускали. Лучше на всякий случай захватите брюки и туфли, тем более, что они вам точно понадобятся по дороге обратно.

05.08.2013 11:07:12
ОЛЬГА

Добрый день, коллеги!Повторяю вопрос:
Уточните пожалуйста, на каких ЭТАЖАХ расположены номера:One Bedroom Suite ?

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2013 15:03:24
Шишкина Елена

Ольга, добрый день,
Эти номера есть и на первом этаже, и на втором.

02.08.2013 17:49:18
Ольга

Добрый день, коллеги!
Уточните пожалуйста, на каких этажах расположены номера:One Bedroom Suite ?

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2013 18:36:43
Шишкина Елена

Ольга, добрый день,
В корпусах, расположенных ближе к морю.

30.06.2013 17:26:46
Наталья

Елена, подскажите пожалуйста. мы заказали через библиоглобус номер one badroom suite.На сайте Magic Life greece есть 2 разных Famaly rooms 41 и 43 м2. Чему соответствует проплаченный нами номер? Почему разница в названиях на вашем сайте и на официальном сайте? как понять, в тот ли номер нас заселят. Буду благодарна за ваш ответ.

ОтветитьОтветов(1)
01.07.2013 18:07:14
Шишкина Елена

Наталья, добрый день,

По этой ссылке http://www.atlanticahotels.com/en/Hotels/Greece/MagicLifeMarmariPalacebyAtlantica/Tab=rooms

забронированный вами тип номера One Bedroom Suite. Разные типы номеров отдаются на разные рынки. Для российского рынка, например, отдан тип номера One Bedroom Suite.

23.06.2013 14:48:13
Елена

Здравствуйте, Елена! Спасибо за оперативную и точную информацию по номерам. Надеемся на отличный отдых с вашей компанией и в этом году.

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2013 12:20:10
Шишкина Елена

Елена, добрый день,

Не за что. В любом случае представитель нашей компании каждый день в отеле, поэтому сможет ответить и на все дальнейшие вопросы. Еще раз приятного отдыха.

18.06.2013 16:00:08
Елена

http://www.otzyv.ru/hotels/greece/photo.php?id=16369&p=151151
Вот по этой ссылке фото если не подвала, то уж цоколь-то точно. Поэтому и уточняем номера стандартов. Спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
21.06.2013 12:59:23
Шишкина Елена

Елена, добрый день,
На ссылку по этой фотографии отель прислал фото этого номера со стороны террасы, где четко видно, что это первый этаж, который расположен на уровне земли. Пересылаю вам фотографию на ваш почтовый адрес вместе с официальным письмом от отеля, подтверждающим это. В подобных номерах очень комфортно отдыхать в жару, так как они меньше нагреваются. Именно из-за жаркого климата отели на островах строят подобные номера, номера же на высоких этажах нагреваются гораздо быстрее, и иногда кондиционеры не справляются с охлаждением воздуха до нужной температуры. Желаю Вам приятного отдыха!

18.06.2013 15:35:57
Катя

Елена, спасибо, а что по стоимости проката велосипеда?
с / без детского кресла

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2013 16:45:00
Шишкина Елена

Уважаемая Катя,

Прокат велосипеда в районе 7-10 евро в сутки.

18.06.2013 10:10:40
Катя

Скажите, пожалуйста, а почему виндсерфинг и велики за доп плату. Насколько я понимаю в рамках концепции мэджиков все развлечения обычно включены в стоимость???

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2013 14:24:16
Шишкина Елена

Катя, добрый день,

Велосипеды арендуют у третьих лиц. Они отелю не принадлежат. Оборудование по виндсерфингу при наличии международного сертификата предоставляется бесплатно. Если сертификата нет, то начальный курс - платно. Почему платно, может быть, вам смогут ответить на месте.

16.06.2013 18:06:26
Елена

Здравствуйте! Едем от вас в этот отель в начале июля. Номер стандарт. По отзывам за предыдущие годы поняли, что некоторые номера находятся в цоколе. Это все стандарты такие, или есть стандарты и на втором этаже? Где узнать номера стандартов, которые не в подвале?

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2013 14:30:46
Шишкина Елена

Елена, добрый день,

Стандартные номера расположены по всей территории отеля - и на первом этаже, и на втором. Номера, которые на первом этаже, не расположены ниже уровня земли, поэтому непонятно, о каком подвале идет речь. Информации по конкретным номерам комнат нет. Вы можете дополнительно указать в брони о пожелании про второй этаж.

12.06.2013 13:15:42
Аля

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, прилетаем мы поздним вечером (не помню то ли 22 или 23 ч), и вылетаем тоже ночью выселяют нас в 12 ч и все следующее время мы находимся без питания (у нас все вкл) ? Выходит, день по приезду и день по отлету - питание просто отсутствует??? И еще, шезлонги и зонтики на море платно или бесплатно. Спасибо.

ОтветитьОтветов(2)
12.06.2013 14:00:30
Шишкина Елена

+ шезлонги и зонтики на пляже бесплатно

12.06.2013 13:59:14
Шишкина Елена

Аля, добрый день,
день по приезду вы без питания, потому что прилетаете поздно. В этом вины отеля нет. По правилам в отелях с 12 часов в день отъезда гости не имеют права на питание, но в некоторых отелях, как например и в отеле Magic Life 5*, гостям позволено пользоваться всеми услугами, ресторанами и барами до момента трансфера в аэропорт. В данном случае это полностью компенсируется отсутствием питания в первый день из-за позднего прилета.

11.06.2013 22:49:45
Ирина

добрый вечер, а подскажите wi fi на ресепшине или в каких либо других зонах бесплатный есть ? или везде платный? и насколько быстрый интернет ?

ОтветитьОтветов(1)
12.06.2013 13:37:33
Шишкина Елена

Ирина, добрый день,
Везде платный. Про скорость ответить затрудняюсь. Бывает по-разному.

09.06.2013 18:42:53
Наталья

Подскажите,пожалуйста,есть ли в отеле услуги няни,сможет ли она посмотреть за годовалым ребенком и если да,то какова стоимость данной услуги?

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2013 12:42:04
Шишкина Елена

Наталья, добрый день,

Услуги няни стоят 20 евро в час. За годовалым ребенком посмотреть сможет.

04.06.2013 22:12:06
Ольга

Едим в ваш отель 17июня.
Есть вопросы:
1) сколько стоит WiFi в номере (супериор)?
2) прокат велосипедов платно? (в описании на этом сайте указано "бесплатно")?
3) Есть ли услуга аренды автомобиля? Если ДА, то есть ли возможность проката авто на 7-8 человек? какая стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
07.06.2013 12:32:18
Шишкина Елена

Ольга, добрый день,

1) Wi-Fi - 5 евро - 90 минут, 10 евро - 200 минут. Можете подключаться и отключаться многократно.
2) Прокат велосипедов платно
3) По аренде авто вас проконсультирует представитель принимающей компании Beleon Tours в отеле. такие машины есть в наличии для аренды.

04.06.2013 16:35:32
**

Скажите, пожалуйста, какие экскурсии предлагает Библио-Глобус в этом отеле по Греции, островам?

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2013 18:37:44
Шишкина Елена

Можно посмотреть по этой ссылке http://www.beleontours.ru/Excursions

03.06.2013 12:36:30
НИНА

УВАЖАЕМАЯ ЕЛЕНА! МЫ С МУЖЕМ ОТДЫХАЛИ В ЭТОМ ОТЕЛЕ В 2011 ГОДУ, ЧЕРЕЗ ТУРОПЕРАТОРА ЛАБИРИНТ. РАЗМЕЩАЛИСЬ В ЛЮКСЕ И ЭТИ НОМЕРА ВСЕ БЫЛИ С ВИДОМ НА МОРЕ. /В ОСНОВНОМ БОКОВОЙ/
ПЕРВОНАЧАЛЬНО НАС ПОСЕЛИЛИ В КОРПУС, РАСПОЛОЖЕННЫЙ РЯДОМ С АНИМАЦИЕЙ И БАРОМ В СВЯЗИ С ЧЕМ БЫЛО ДОВОЛЬНО ШУМНО, НО НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ НАМ ПОМЕНЯЛИ НОМЕР НА ДРУГОЙ БЛИЖЕ К МОРЮ. ОТЕЛЬ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ, ВСЕ БЫЛО ПРЕКРАСНО И МЫ ХОТЕЛИ БЫ В ЭТОМ ГОДУ ОТДОХНУТЬ В НЕМ ЖЕ. СМУТИЛО ОДНО - ТЕПЕРЬ В КАТЕГОРИИ ЛЮКС ПОЧЕМУ-ТО НЕ УКАЗЫВАЕТСЯ ВИД НА МОРЕ, А НАМ БЫ ХОТЕЛОСЬ ПОЛУЧИТЬ НОМЕР С ВИДОМ, А ТАК ЖЕ БЛИЖЕ К МОРЮ, ЧТОБЫ ГАРАНТИРОВАТЬ ТИШИНУ. ПОДСКАЖИТЕ - КАК МОЖНО БЫЛО БЫ ЭТО СДЕЛАТЬ?

ОтветитьОтветов(1)
03.06.2013 13:07:57
Шишкина Елена

Нина, добрый день,

Теперь эти номера называются Superior. Большинство из них с видом на сад, но есть и с боковым видом на море. Вам желательно указать вид на море при бронировании как пожелание. Отель по возможности постарается исполнить пожелание, но без гарантий.

24.05.2013 16:40:10
Екатерина

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле совмещенные номера?

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2013 17:13:21
Шишкина Елена

Екатерина, добрый день,

Совмещенные номера есть в отеле (16 штук), но они маленькие по площади, поэтому в эти номера помещаются максимум 4 человека (два человека в один номер и 2 человека в другой номер).

20.05.2013 16:05:19
Нина

Уважаемая Елена, Вы свой ответ , наверное адресовали к вопросу о канализации? А прикрепили к вопросу о номерах супериор. Жду второго ответа -по номерам

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2013 16:07:21
Шишкина Елена

Уважаемая Нина,
Уже прикрепила правильный ответ.

20.05.2013 15:17:56
Нина

Уважаемая Елена Шишкина! Также хочу вернуться к вопросу о налаживании системы канализации в отеле. Вы ранее отвечали людям. что "Как сообщают из отеля, отель обновлен и готов к встрече гостей в новом сезоне, но отелю не всегда удается контролировать и условия окружающей среды."(с). Хочу Вам сказать. что запах канализации не является окружающей средой и ее условиями, это деффект в работе системы канализации и септиков, за счет чего происходят утечки и выбросы, иначе запах канализации не появляется (ну если только не происходит сильное землетрясение с разрушением систем канализации и септиков, но это тоже не само явление окружающей среды, а ее последствие, такого, насколько я в курсе, в прошлом году в данной местности не было, а запах был). Поэтому прошу Вас уточнить - были ли обновлены и исправлены в отеле конкретно системы канализации и септики, нарушения в работе которых ранее и приводили к данным авариям, вплоть до того, что прибывших в сентябре прошлого года отдыхающих даже размещали в отель ниже классом (4 *) Прошу Вас уточнить это в отеле официально, так как хочется выбрать отель, благополучный в отношении канализационных сбросов - не в окружающую среду, а в закрытые герметичные септики, которые не дают никаких запахов канализации - вместо запаха моря.

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2013 16:02:14
Шишкина Елена

Уважаемая Нина,
По заверению отеля были проведены все необходимые работы, чтобы не возникало ситуаций, описанных выше.

20.05.2013 15:16:15
Нина

Уважаемая Елена Шишкина! Хочу у Вас снова уточнить по номерам superior. Вы же писали, что площадь номеров superoir на 5 метров больше стандарта. А по Вашему же ответу - "Площадь номеров супириор не больше 26 метров"(с) этого никак не получается, если к минимальному стандартному номеру прибавить 5м (22+5) - это уже будет 27, а не 26. На все остальные номера площади даны с учетом разных корпусов - от и до, то тут вы не можете ответить корнкретно - от скольки метро эти супериоры? Я уже по Вашему ответу понимаю - что ДО 26, то есть размер их - не более размера стандартного номера. Так чем же он отличается от стандартного? Только тем, что там не один, а два дивана и не один, а два телевизора? И только за это он дороже стандарта?

ОтветитьОтветов(2)
20.05.2013 16:05:55
Шишкина Елена

Уважаемая Нина,
Площадь номеров супириор не превышает 26 кв.м. Супириоры могут быть в некоторых корпусах и по 23-24 кв.м. Отличаются только доп. спальным местом, вторым телевизором и чуть большей площадью номеров.

20.05.2013 16:01:36
Шишкина Елена

Уважаемая Нина,
По заверению отеля были проведены все необходимые работы, чтобы не возникало ситуаций, описанных выше.

17.05.2013 19:02:32
Нина

Уважаемая Елена Шишкина! так как именно Вы отвечали на вопросы про номера superior, то Вас попрошу уточнить "по площади они на 5 метров больше, чем стандартные номера" (с). Так больше в каком итоговом размере? Стандартные номера указаны площадью 22-26 кв.м, +5 метров к 22 метрам или + 5 метров к 26? И где можно увидеть план этого номера? Фотографию? Если на сайте его почему-то загадочно нет, а в продаже у вас есть. Прошу Библио-глобус, как продавца, сообщить параметры продаваемого товара. Сколько штук таких номеров в отеле? Заменены ли в номерах старые телевизоры с электронной трубкой ("беременные", громоздкие), на современные телевизоры с LCD экраном? Конкретно - в номерах супериор? И последний вопрос - какие номера имеют фронтальный вид на море?

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2013 13:47:07
Шишкина Елена

Уважаемая Нина, добрый день,
Номера отеля расположены в небольших корпусах. Корпуса не одинаковые, поэтому и площадь номеров одной цифрой указать сложно. Площадь номеров супириор не больше 26 метров. Номер состоит из одной комнаты. План номера и фотографии пока еже ждем от отеля. Ничего загадочного нет в том, что этой категории номера пока нет на сайте отеля. Не успели поменять. Всего таких номеров около 100 штук. Телевизоры заменены на новые. Вид на море есть только из некоторых номеров супириор. Указывайте как пожелание при бронировании. Фронтальный вид на море имеют только сюиты, расположенные в первом корпусе от моря.

15.05.2013 12:02:41
Андрей

Добрый день! Есть ли в отеле поле для игры в мини-футбол как в
Magic Life в Мармари.С уважением,Андрей.

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2013 13:03:11
Шишкина Елена

Андрей, добрый день,

Поле для мини-футбола есть. Пользование входит в программу "все включено".

07.05.2013 13:29:40
Татьяна

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в номерах есть мини-бар? Если есть, то он пополняется или нет?

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2013 13:06:34
Шишкина Елена

Татьяна, добрый день,

В номерах есть мини-бар, который пополняется по заезду. Все последующие пополения - платно.

20.04.2013 12:25:40
Елена

Поскажите пожалуйста, что касается one bedroom suite, где они находятся? Если ли в этих номерах вид на море?

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2013 16:18:52
Шишкина Елена

Елена, добрый день,

Эти номера расположены в корпусах ближе к морю с видом на сад.

20.04.2013 03:12:46
Алина

извините, а также интересуте есть ли мини гольф в бывшем мэйджике, а ныне атлантик HV ?

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2013 16:21:26
Шишкина Елена

Алина,
Мини-гольфа в отеле нет.

20.04.2013 01:57:41
АЛИНА

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ЕСТЬ ЛИ МИНИГОЛЬФ В ОТЕЛЕ? в описании не нашла.

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2013 16:20:03
Шишкина Елена

Алина, добрый день,

Мини-гольфа в этом отеле нет, но есть в отеле Atlantica Marmari Beach.

17.04.2013 16:26:55
Анна

Здравствуйте!! летим 11.05 в ваш отель. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле бесплатный прокат велосипедов, центр водных видов спорта и виндсерфинг (платно), как в прошлом году?? или в этом году концепция отеля изменилась?

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2013 15:10:27
Шишкина Елена

Анна, добрый день,
Велосипеды платно. Оборудование для виндсервинга предлагается бесплатно только при наличии сертификата.

13.04.2013 01:51:02
Анна

А где поблизости находится аквапарк, как до него добраться и сколько он стоит?

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2013 13:28:03
Шишкина Елена

Анна, добрый день,

Стоимость на этот сезон пока не утверждена. Указываю стоимость прошлого года ниже. Аквапарк работает ежедневно с 10.00 до 18.30. для детей до 5 лет вход свободный. Для детей до 12 лет вход 13 евро. Для детей старше 13 лет и взрослых вход 17 евро. Также есть ежедневный автобус до аквапарка и обратно. Расписание этого автобуса сможете узнать по приезду в отель.

12.04.2013 15:40:36
Елена

Подскажите пожалуйста, платна или бесплатна услуга проката инвентаря для серфига в данном отеле? И платны ли уроки серфига7 сколько это может стоить? заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2013 15:09:11
Шишкина Елена

Елена, добрый день,
Если у вас есть сертификат по виндсерфингу, то вы сможете воспользоваться оборудованием для виндсерфинга бесплатно. Если сертификата нет, то предлагается платный курс по стоимости 150 евро. Курс длится примерно 2-3 дня.

10.04.2013 12:29:36
Лена

добрый день! скажите прокат велосипедов в отеле платно или всетаки бесплатно? поездка будет в мае

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2013 14:16:56
Шишкина Елена

Лена,
Велосипеды арендуются за отдельную плату.

08.04.2013 16:39:51
Саша

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, получают ли окончившие платный курс по виндсерфингу международный сертификат? Будут ли проводиться бесплатные групповые занятия по теннису для начинающих?

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2013 14:18:10
Шишкина Елена

Саша, добрый день,

Сертификаты, выдают. Групповые занятия по теннису для начинающих предоставляются бесплатно.

31.03.2013 13:09:46
Максим

Здравствуйте. В интернете много негативных отзывов по размещению в отеле, в т.ч. шум вытяжек,запах канализации. Повторно задаю вопрос,разрешены ли данные проблемы?

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2013 11:46:17
Шишкина Елена

Максим, добрый день,
на этот вопрос уже отвечала.

26.03.2013 15:43:08
Елена

Добрый день!Купили путевки в MAGIC LIFE 5* (ex. Marmari Palace) 5* ,будет ли возможность пройди регистрацию на сайте отеля,чтобы не заполнять карточки по прибытию? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2013 11:21:27
Шишкина Елена

Елена, добрый день,

Такая возможность есть на сайте отелей Atlantica по этой ссылке http://www.atlanticahotels.com/en/ONLINECHECKIN/

25.03.2013 21:51:21
Юлия

Добрый вечер!
скажите а Atlantica- это все-таки общая сеть и для Magic Life тоже? так как на сайте у них представлен этот отель 5* http://www.atlanticahotels.com/en/Hotels/Greece/MagicLifeMarmariPalacebyAtlantica/
а на этом сайте мне ответили, что они с Atlantica теперь ничего общего не имеют..
http://www.magiclife.com/en/cluboverview/clubs/in/greece/s/club-magic-life-marmari-palace-imperial.html

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2013 12:56:06
Шишкина Елена

Уважаемая Юлия, добрый день,

Magic Life - известная во всем мире система-концепция активного отдыха. В 2013 г. данная концепция будет осуществлена в отеле, который находится под управлением цепочки Atlantica. В этом нет никаких противоречий и ущерба для туристов.

21.03.2013 12:21:15
Евгения

Уважаемые коллеги!
Подскажите, пожалуйста
Предоставляется ли детская кроватка для детей до 2х лет? ( за доп. плату? сколько стоит)
и возможно ли арендовать детскую коляску и сколько это будет стоить?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2013 16:10:24
Шишкина Елена

Евгения, добрый день,

Кроватка для детей предоставляется бесплатно. Детскую коляску можно взять в аренду. Примерная стоимость 4-5 евро. Окончательная стоимость аренды пока не установлена.

13.03.2013 23:12:53
Максим

Здравствуйте. В интернете в 2012г. очень много негативных отзывов по размещению в отеле, в т.ч. шум вытяжек,запах канализации. Разрешены данные проблемы? Какие изменения нас ждут или только название отеля?

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2013 17:59:50
Шишкина Елена

Максим, добрый день,
Как сообщают из отеля, отель обновлен и готов к встрече гостей в новом сезоне, но отелю не всегда удается контролировать и условия окружающей среды. Проблем быть не должно.

13.03.2013 00:01:25
Максим

Здравствуйте! Скажите пожалуйста какое размещение, а именно количество кроватей в стандартном номере для 3 ВЗРОСЛЫХ людей? Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2013 12:53:00
Шишкина Елена

Максим, добрый день,

Для 3 взрослых предоставляются либо диван-кровать, либо раскладывающаяся кровать.

06.03.2013 17:00:22
Саша

Подскажите, пожалуйста,какова стоимость обучения виндсерфингу для взрослого и выдается ли после обучения сертификат? И еще:останутся ли бесплатные уроки тенниса для начинающих, а если нет,то какова их стоимость? Уточните, пожалуйста,сколько в отеле кортов и условия пользования ими. Например,если мы захотим в 6:00 утра пойти поиграть со своими ракетками и мячами,сможем ли мы это сделать?

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2013 20:03:58
Шишкина Елена

Саша, добрый день,
Если есть международный сертификат, то можно пользоваться оборудованием для виндсерфинга бесплатно. Если сертификата нет, то обучающий курс стоит 150 евро. Курс рассчитан на 10-11 часов на 2-3 дня. Также будут при отеле бесплатные групповые курсы для новичков. Касательно теннисного корта, вам необходимо подойди и забронировать время в теннисном центре. Если данное время свободно, то вы можете воспользоваться кортом и в 6 часов утра. На стенде по теннису будет висеть список по бронированию времени пользования кортом.

06.03.2013 16:05:21
Василий

Уважаемая Елена,
на сайте отеля я не нашел указанных Вами типов номеров.
см. ссылку.
http://www.magiclife.com/en/cluboverview/clubs/in/griechenland/s/club-magic-life-marmari-palace-imperial.html

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2013 16:19:10
Шишкина Елена

Василий,
нужно смотреть на этом сайте http://www.atlanticahotels.com/en/Hotels/Greece/MagicLifeMarmariPalacebyAtlantica/

06.03.2013 15:03:09
Василий

Добрый день,
почему названия (описания) номеров на сайте MAGIC LIFE не соответствуют названиям номеров на вашем сайте?
Что чему соответствует ?

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2013 15:42:04
Шишкина Елена

Василий, добрый день,

Double Garden View or Side Sea View = Double Room Inland View
Suite 1Bedroom = One Bedroom Suite
Double Superior Garden View or Side Sea View – пока нет на сайте отеля

04.03.2013 12:55:20
Дмитрий

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, анимационная команда, которая в 2012 году работала в MAGIC LIFE KOS, в 2013 году будет в MAGIC LIFE 5* (ex. Marmari Palace)

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2013 16:44:44
Шишкина Елена

Дмитрий, добрый день,

Да

03.03.2013 01:53:31
Алена

Добрый день! Подробнее хочу уточнить про номер superiop. На сайте www.atlanticahotels.com указано, что в данном отеле есть следующие номера: двухместный 22-26 кв.м, семейный (Family Room)30-38 кв.м.,
Family Suite - 41 кв.м., One Bedroom Suite - 43 кв.м. Уточните, пожалуйста, номер superiop, который из них? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2013 16:43:18
Шишкина Елена

Алена, добрый день,
Никакой из них, так как о нем пока нет упоминания на их сайте.
Номера супириор - это одна спальня с двумя дополнительными диван-кроватями. По площади они на 5 метров больше, чем стандартные номера. Дополнительно в этих номерах - два телевизора.

26.02.2013 22:33:23
Александр

Есть при отеле станция виндсерфинга? Предоставляется ли оборудование бесплатно для гостей отеля? Бесплатны ли уроки виндсерфинга для детей?

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2013 16:41:04
Шишкина Елена

Александр, добрый день,
Станция видсерфинга имеется, бесплатно. Оборудование предоставляется бесплатно при наличии сертификата. Уроки платно.

15.02.2013 00:56:02
Алена

На сайте не указана площадь номера superior (Magic life 5*) и что он из себя представляет. Это одна комната с гостевой зоной, разделена ли она перегородкой? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2013 17:08:46
Шишкина Елена

Алена, добрый день,
Номера супириор - это одна спальня с двумя дополнительными диван-кроватями. По площади они на 5 метров больше, чем стандартные номера. Дополнительно в этих номерах - два телевизора.

04.02.2013 13:45:40
Роман

Добрый день! Подскажите какой отель выбрать? Начитались отзывов и полностью запутались , смотрим : CLUB MAGIC LIFE Marmari Palace Imperial и Atlantica ANGELA MARE (ex. Magic Life) 4*, про бывший Мэджик много положительного написано, после съезда будет также, все теже развлечения, детские клубы и Тд? Или все хорошое Мэджик перебазировал в Marmari Palace? Какой из двух отелей выбрать???

ОтветитьОтветов(1)
13.02.2013 14:24:01
Шишкина Елена

Роман, добрый день,
Развлечения, анимация, детские клубы перебазируются в новый отель CLUB MAGIC LIFE Marmari Palace Imperial.

24.01.2013 15:21:39
Екатерина

Добрый день, уважаемые коллеги!
Останется ли в летнем сезоне 2013 Magic Life на Косе в этой цепочке (в прошлом году говорили, что отель будет продан)?

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2013 20:46:42
Анна

Добрый вечер, уважаемая Екатерина!
Бывший отель Magic Life 4* продолжает функционировать и теперь называется Atlantica Angela Mare 4*.
Сам бренд Magic Life перешел к отелю Marmari Palace 5* (Мастихари, о. Кос), который с 2013 г. называется Magic Life Atlantica 5*. Оба отеля расположены недалеко друг от друга на берегу великолепного песчаного пляжа.
Приятного отдыха!

11.01.2013 14:36:30
Ольга

Уважаемые коллеги! скажите пож.1. вход в море песок? 2. есть ли номера с двумя раздельными спальнями?? и как они будут называться

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2013 18:01:33
Шишкина Елена

Ольга, добрый день,
Вход в море песок. Есть номера с гостиной и спальней One Bedroom Suite.

21.05.2012 17:25:34
Ника

Подскажите пожалуйста, рядом с отелем есть какие-нибудь местные кафешки, магазины или просто интересные места, куда можно было бы для разнообразия сходить вечером?

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2012 18:32:43
Алена

Добрый день! Отель стоит обособленно, рядом есть только аквапарк. Ближайший поселок Мастихари где-то в 2,5-3 км.