Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в Греции на 21.11.2018

ИРАКЛИОН+21 ... +23℃ ветер северо-западный, 3-5 м/с
РОДОС+20 ... +22℃ ветер юго-восточный, 4-6 м/с
КОС+19 ... +21℃ ветер юго-восточный, 1-3 м/с
КОРФУ+16 ... +18℃ ветер северо-западный, 3-5 м/с
АФИНЫ+19 ... +21℃ ветер юго-западный, 2-4 м/с
САЛОНИКИ+17 ... +19℃ ветер северо-западный, 0-2 м/с

BLUE LAGOON RESORT 5*

Остров Кос.город Кос/Ламби

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ BLUE LAGOON RESORT 5*

Добавить вопрос
25.04.2018 11:32:42
Ирина

Подскажите, на территории и в номерах Annex ловит интернет?
Проход с территории Annex на основную - только через центральный вход у ресепшен,или есть более короткий путь?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2018 19:19:48
Елена

Ирина,
Wi-Fi есть на всей территории отеля за дополнительную плату.
По прибытии в отель гости регистрируются на ресепшн, даже если они живут в части Satellite. отель предоставляет club cars (клаб кар), которые подвозят гостей в номера.

19.04.2017 22:51:56
Галина

Подскажите, какая площадь номеров у всех категорий???в описании не написано.Что представляет собой доп кровать?(раскладушка или полноценная одноместная кровать). И в отзывах написано,что туристов Библио глобуса селят на минус первый этаж,так ли это?или категорию номера выше чем стандарт брать?
Спасибо.Жду ответа

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2017 10:04:11
Алена

Добрый день, Галина!

Площадь стандартных номеров 18-25 кв.м., junior suite - 38 кв.м., family - 43 кв.м.
В стандартных номерах доп.кровать - полноценная односпальная кровать, в junior suite - софа, в family - односпальные кровати для 3 и 4 человека и раскладушка для 5-го человека в номере.
Согласно контракту нет деления номеров для разных туроператоров, гостей селят в номера, которые могут располагаться в любом месте территрии, по возможности отеля.

20.04.2015 12:49:53
Елена

Добрый день,коллеги!
Чтобы в отеле BLUE LAGOON RESORT 5* попасть в двухэтажные корпуса Annex на основной территории отеля, надо рассматривать какие номера?

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2015 12:38:46
Елена

Добрый день!

Twin Adults Only, Bath/Shower, Pool view

С уважением

11.06.2014 13:34:00
Наталья

Добрый день,в заявке написано стандарт гарден,где расположен этот номер?

ОтветитьОтветов(1)
12.06.2014 14:20:29
Шишкина Елена

Наталья, добрый день,

В одном из корпусов отеля недалеко от центрального бассейна.

18.04.2014 19:30:58
Евгения

Добрый день! интересует два вопроса: 1/ есть ли в номерах FAMILY SUITE Satellite и FAMILY ROOM межкомнатные двери? 2/ какой заход в море, есть ли камни, нужна ли спец. обувь для комфортного захода?

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2014 11:55:21
Шишкина Елена

Евгения, добрый день,

В обоих семейных номерах есть двери и состоят из 2 комнат, но семейный номер satellite расположен в корпусе чуть дальше от центрального корпуса. Заход в море песчано-галечный. В специальной обуви нет необходимости, если вам и понадобится, ее можно приобрести на месте.

22.03.2014 03:00:21
Виктория

Добрый день!
Какой номер на 2 гостя нужно выбирать (ближе к морю, к главному, или в нём корпусу),
и есть ли на территории отеля и пляже места для курения?
Предоставляются ли бесплатно пляжные полотенца? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.03.2014 15:44:46
Шишкина Елена

Виктория, добрый день,

Номера, которые поближе к морю, - это Junior Suites или Twin Garden View с примечанием в бронировании "поближе к морю". На открытом воздухе, там, где есть пепельницы, курить разрешается. Пляжные полотенца предоставляются без доплат.

17.02.2014 12:25:31
Елена

Подскажите стоимость посещения аквапарка для детей и взрослых, спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.02.2014 13:17:05
Шишкина Елена

Елена, добрый день,
Аквапарк на территории отеля теперь входит в стоимость проживания.

20.08.2013 12:16:37
АЛЕКСАНДР

добрый день!подскажите пожалуста чем отличаются FAMILY SUITE Satellite от FAMILY ROOM .спасибо

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2013 12:46:36
Шишкина Елена

Александр, добрый день,
Интерьер этих двух типов номеров одинаковый (две спальни). Тип номера Family Suite Satellite расположен в корпусе, который находится на расстоянии 250 метров от центральных корпусов. Курсирует golf car между этими частями отеля. Тип номера Family Room расположен в центральных корпусах. В корпусе Satellite гораздо спокойнее, так как вся анимация проводится в центральной части отеля, там же можно обедать и завтракать, а ужин предоставляется в ресторанах центральной части. Номера в корпусе Satellite чуть дешевле из-за расстояния в 250 метров от центральной части, поэтому каждый выбирает для себя сам приоритеты.

26.07.2013 14:47:30
Светлана

Елена, здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, есть ли зоны для игры в большой тенис и можно ли взять на прокат ракетки.
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2013 18:49:55
Шишкина Елена

Светлана, добрый день,

теннисный корт есть. Вечернее освещение по 5 евро в час, ракетки выдают под депозит.

25.07.2013 13:26:05
Лариса

Добрый день, не подскажите во всех номерах есть утюг и гладильная доска или нет, если есть то им можно пользоваться бесплатно или за дополнительную плату? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2013 11:51:48
Шишкина Елена

Лариса, добрый день,

Есть только платная услуга глажки. Утюгов и досок не предоставляют.

10.07.2013 18:14:36
Юрий

Добрый день.
А для молодоженов есть какой нибудь подарок, либо скидки? ))
Свадьба 03.08.13, заселение в отель 04.08.13

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2013 13:29:02
Шишкина Елена

Юрий, добрый день,

Необходимо сделать пометку honeymoon при бронировании, и отель предоставит игристое вино, фрукты и цветы. Скидок не предполагается.

28.06.2013 16:53:13
Аня

Татьяна, добрый день, сколько стоит продлить номер???

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2013 17:10:15
Шишкина Елена

Аня, добрый день,
Цены зависят от сезона и типа номера. Например, на высокий сезон продлить стандартный номер до 18.00 стоит 70 евро, семейный номер до 18.00 - 100 евро.

26.06.2013 09:22:29
Аня

Елена, добрый день, хотела бы у вас спросить, если за время проживания в отеле у вашего гостя день рождения, делается ли какой нибудь презент от отеля или нет???

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2013 17:34:02
Шишкина Елена

Аня, добрый день,
Если день рождения у взрослого гостя, то отель предоставляет игристое вино. Если день рождение у ребенка, то что-то сладкое.

19.06.2013 14:36:00
марго

ОПЛАТА ЗА ШЕЗЛОНГИ И ЗОНТЫ ОДНОРАЗОВАЯ ИЛИ ЕЖЕДНЕВНО

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2013 15:31:17
Шишкина Елена

Марго, добрый день,
Ежедневно

10.06.2013 14:39:27
Анна

Елена, хотела бы еще спросить, у вас на сайте написано, что бутылка воды в номер дают только по заезду, а в остальные дни получается за дополнительную плату??? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2013 12:20:45
Шишкина Елена

Анна, добрый день,

Да, именно так. Можно воду в бутылках купить в баре отеля.

10.06.2013 13:07:48
Анна

Елена не подскажите сколько стоят и куда есть экскурсии из Коса???? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2013 12:12:28
Шишкина Елена

Анна, добрый день,

Описание экскурсий можно посмотреть по этой ссылке http://www.beleontours.ru/Excursions
Стоимость от 40-45 евро.

10.06.2013 12:44:40
Анна

Елена еще один вопрос хотела уточнить по поводу аквапарка и лежаков с зонтиками на пляже они все таки платные или нет???? Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2013 12:55:26
Шишкина Елена

Анна,
Аквапарк бесплатный. Шезлонги и зонтики на пляже отеля платно (5 евро).

09.06.2013 20:52:57
Анна

Добрый день, хотела бы спросить а-ля карты можно посетить один раз за время проживания бесплатно или все таки за дополнительную плату? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2013 12:38:30
Шишкина Елена

Анна, добрый день,

Ограничений по посещениям ресторанов нет. Они все входят в программу "все включено". Необходимо заранее бронировать столик на стойке guest relations. Только в итальянском ресторане вино подается за дополнительную плату, так как вино там только в бутылках.

28.05.2013 13:23:33
Светлана

Елена, подскажите пожалуйста, сколько стоит WI-Fi

ОтветитьОтветов(1)
28.05.2013 14:28:16
Шишкина Елена

Светлана, добрый день,

Wi-Fi интернет стоит 5 евро - час, 20 евро - 24 часа.

22.05.2013 15:42:45
Светлана

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста платный ли на пляже бар и есть ли на пляже душ и кабинки для переодевания

ОтветитьОтветов(1)
22.05.2013 16:14:51
Шишкина Елена

Светлана, добрый день,

Напитки в баре на пляже предоставляются бесплатно (вода в бутылках за отдельную плату). 2 шезлонга и зонтик платно по стоимости 5 евро. Кабинки для переодевания и душ имеются.

09.05.2013 17:59:32
Иванова Елена

Сколько стоит посещение аквапарка? Какой забронировать тип номера, что бы была терраса и выход к бассейну?

ОтветитьОтветов(1)
10.05.2013 19:47:51
Шишкина Елена

Уважаемая Елена, добрый день,

Если в номере будут проживать только взрослые, то можно забронировать тип номера Twin Pool Terrace Couples Only. Если вы будете с детьми, то подобных номеров в этом отеле нет, есть только номера с видом на бассейн. До последнего времени руководство отеля планировало ввести плату за новые аква-парк, но совсем недавно передумало. Теперь вход в аква-парк предоставляется бесплатно для всех гостей отеля.

11.04.2013 19:10:24
Анна

"Аквапарк (платно) — бассейн для взрослых, отдельный детский бассейн, ленивая речка с игровой водной зоной для детей, горки для взрослых и детей старше 10 лет"
1.А ребенку 8 лет на горках не разрешат кататься? И неужели это платно?
2. Номера с видом на море есть только в основном корпусе? Они как-то отличаются кроме вида на море от корпусов Сателлит?

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2013 12:35:56
Шишкина Елена

Анна, добрый день,
Да, все верно. Вход в аквапарк платно. Центральный корпус ближе к морю, поэтому номера с видом на море расположены именно там. Номера корпуса Сателлит расположены около 700 метров от моря, поэтому из них моря не видно. Номера отличаются расположением и видом.

06.04.2013 22:50:48
Наталья

Добрый вечер! Подскажите, есть ли в отеле номера connect?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2013 13:54:52
Шишкина Елена

Наталья,
таких номеров в отеле нет.

03.04.2013 16:45:10
Алексей

Добрый день!
Куплен тур в отель с вылетом 28 апреля.
Сегодня на сайте обновилось время вылета.
Указано время 09:12, прибытие в 14:50. Далее указано время в пути 6ч 38мин.

Это какая-то ошибка?

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2013 12:14:55
Шишкина Елена

Алексей, добрый день,
В данном разделе отвечаем на вопросы касательно отелей. По вопросам о времени перелета обращайтесь в салон продаж Библио Глобуса.

28.03.2013 14:59:35
Наталья

Добрый день! Подскажите, пожалуйста зонтики, шезлонги, полотенце на пляже бесплатные или платные? Какая цена?

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2013 16:42:40
Шишкина Елена

Наталья, добрый день,

Шезлонги и зонтики на пляже платно (около 5 евро за 2 шезлонга и зонтик). Пляжные полотенца предоставляются без доплаты.

28.03.2013 11:55:42
Алексей

Елена, спасибо за ответ!
Оформили заявку на тур с этим отелем от 28 апреля.
Подскажите, пожалуйста, как скоро можно будет получить подтверждение по туру с типом номеров STANDARD Satellite?

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2013 12:05:09
Шишкина Елена

Алексей, добрый день,
Заявки подтверждаются в течение 24 часов. В ближайшее время получите ответ.

19.03.2013 10:41:13
Алексей

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, для гостей, которые размещены в номерах STANDARD Satellite предусмотрена возможность пользования всей инфраструктурой отеля (бассейны, рестораны, спорт...) или же только определенными ресторанами и зонами отдыха?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2013 13:01:58
Шишкина Елена

Алексей, добрый день,
Никаких ограничений нет. Можете пользоваться всей инфраструктурой отеля.

18.03.2013 16:35:04
Ирина

Добрый день, скажите а крытым бассейном бесплатно можно пользоваться или за доп.плату?

ОтветитьОтветов(1)
18.03.2013 16:50:09
Шишкина Елена

Ирина, добрый день,

Можно пользоваться без доплаты, но только гостям старше 16 лет.

20.07.2012 15:23:16
Ольга

Добрый день. Скажите, пожалуйста, в мини клубе есть ли русскоговорящие аниматоры?

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2012 19:32:30
Шишкина Елена

Ольга, добрый день,
Русскоязычных аниматоров в этом отеле нет.