Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

RODOS PALLADIUM 5*

Остров Родос.Фалираки/Калифея

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ RODOS PALLADIUM 5*

Добавить вопрос
29.04.2019 15:30:17
Анастасия

Добрый день, Уважаемые коллеги! Подскажите, туристы заезжают 1 мая, просят уточнить, есть ли в отеле русскоговорящая няня, а также стоимость ее услуг. Спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2019 15:35:49
Елена

Анастасия,
В отеле нет штата нянь, их приглашают из специального агентства. Стоимость от 20 евро в час. После заезда уточните возможность заказа именно русскоговорящей няни на ресепшн.

28.03.2019 16:30:33
Анастасия

Добрый день! Уточните пожалуйста разницу между номерами SUPERIOR DELUXE SEA VIEW и DELUXE SEA VIEW ?

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2019 17:06:54
Елена

Анастасия,
Мы дополнили описание номеров на данном сайте. Основное различие:
Superior sea view deluxe rooms расположены в основном здании (27-30 кв.м) имеют дополнительные услуги (приветственный пакет, чай/кофе набор, вечерняя уборка номера). Номера deluxe sea view (27 кв.м) расположены в дополнительных корпусах annex.

23.07.2018 10:26:37
Татьяна

Добрый День! В какое время проходит ужин в отеле ? И если туристы не успевают в первый день прилета на ужин , отель оставляет для них по кушать?

ОтветитьОтветов(1)
07.08.2018 18:57:35
Виктория

Татьяна,
Если гости приезжают в отель после закрытия ресторана, для них подготовлены в главном баре сандвичи (бесплатно). Ваучер на ужин можно использовать в любой день на обед или в последний день проживания на обед или ужин (в зависимости от времени отъезда из отеля).

12.07.2018 12:51:50
Татьяна

Добрый День!

В отеле с питанием НВ какие напитки предоставляются на ужине ? Есть ли расширенная концепция НВ в номерах повышенной категории ?

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2018 18:57:55
Виктория

Татьяна,
Все напитки за ужином предоставляются за дополнительную плату - независимо от типа номера.

14.04.2017 09:10:15
Ольга

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие кровати в номерах стандарт? Нам нужны две отдельные кровати, есть ли такая возможность? Подскажите, если у нас будет питание завтрак+ужин, можно ли будет в отеле взять обед, но не на все дни, а в те,в которые нам будет нужно? Можно ли будет получить в номер стандарт электрочайник?

Заранее благодарна за ответ. Ольга.

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2017 12:40:19
Елена

Ольга,
На все ваши вопросы уже есть ответы на этом сайте. очень подробные.

10.04.2017 10:36:36
Ольга

Добрый день!

скажите, пож, поселят ли туристов в реновированные номера? Superior Sea view/ отель Rodos Palladium Leisure 5*
Туристы прочитали сами на сайте, что эти номера в 2017 году отремонтированы были. напишите, пож, ответ на почту

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2017 15:46:52
Виктория

Ольга,
Все номера Superior Sea view в отеле Rodos Palladium Leisure 5* были реновированы к сезону 2017 г.

08.04.2017 15:27:46
Светлана

Подскажите пожалуйста нонам обязательно нужен шведский стол на завтрак обед и ужин ,есть ли в этом отеле ?

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2017 15:55:43
Виктория

Свнтлана,
В отеле завтрак, обед и ужин - шведский стол.

05.04.2017 15:07:37
Кристина

еще интересует: есть ли возможность накормить годовалого ребенка, подогреватели, горшки и жду ответ про манеж. Кровати только сдвоенные в стандартах? Чайника нет? И какая программа обычно в июне для малышей и взрослых. Есть ли детская площадка? Парковка бесплатная?

ОтветитьОтветов(2)
05.04.2017 16:14:34
Виктория

Парковка для гостей отеля бесплатно.

05.04.2017 16:10:32
Виктория

Кристина,
Чайник в номере есть. Для подогрева детского питания можно бесплатно обратиться в бар или ресторан отеля. Мини-клуб и анимация для детей начинает работу в июне. Но для малышей до 1 года анимация не предусмотрена. В отеле есть детская игровая площадка, детский бассейн. Горшки отель не представляет из соображений гигиены. Горшок можно приобрести в супермаркете (от 5 евро). Манежей нет, только кроватка для сна.

05.04.2017 15:01:27
Кристина

Подскажите пожалуйста! Если бронируется номер на 2х взрослых и ребенка до 2х лет в номере стандарт с видом на море, на какие спальные места мы можем расчитывать

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2017 16:05:11
Виктория

Кристина,
Standard sea view room - спальные места - 2 кровати, которые можно сдвинуть. Детская кроватка детям до 2х лет предоставляется бесплатно.

04.04.2017 23:44:34
Svetlana

Добрый день! Скажите, пожалуйста, при бронировании тура с питанием HB, возможно ли менять ужины насобеды? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2017 14:11:40
Виктория

Светлана,
Можно менять ужины на обеды, нужно предупредить об этом ресепшн за день до замены.

04.04.2017 14:05:06
Лилия

Подскажите пожалуйста, в номере SUPERIOR SEA VIEW кровать одна большая или 2 раздельные кровати? Если раздельные кровати,можно ли их сдвинуть вместе?

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2017 16:56:09
Виктория

Лилия,
В данном типе номера 2 раздельные кровати, которые можно сдвинуть.

18.03.2017 12:27:05
Gamlet

Добрый день! Наши туристы из 4-х человек интересуются отелем с 05.08.2017 на 14 ночей FB, 2 отдельные комнаты. У них обязательное условия: номера должны быть в главном (основном) корпусе. Насколько это реально и каким образом происходит процедура оформления?

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2017 16:53:16
Виктория

Уважаемый Gamlet,
FAMILY SUPERIOR SEA FRONT ROOM предназначен для 4х человек (только несколько номеров этого типа имеют 2 спальни с дверью между ними), они подтверждаются по возможности. Эти номера расположены не в главном здании. Если Ваши клиенты хотят размещаться в 2х комнатах в главном здании, то нужно бронировать 2 стандартных номера и при бронировании делать ремарку - комнаты рядом.

26.01.2017 16:57:19
Ирина

подскажите смежные 2 superior / 2 junior suite ?
или Junior и Superior
запутались мы

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2017 15:11:08
Елена

Ирина,
Смежные номера Junior и Superior, так и написано на сайте.

26.01.2017 16:05:13
Ирина

подскажите пож-та есть ли смежные номера категории Standart Sea View

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2017 16:10:59
Алена

Добрый день, Ирина!

Смежные номера Junior Suite Sea View и Superior Sea View. Номера других категорий не соединяются.

04.06.2016 14:49:35
Olga

Добрый день. Вопрос по поводу FAMILY ROOM SEA VIEW. Все ли семейные номера расположены в 3х-этажном здании или есть еще отдельные номера-бунгало. И во всех ли номерах большой балкон (8-10 кв. м.)?

ОтветитьОтветов(1)
07.06.2016 17:28:10
Дина

Ольга,
FAMILY ROOM SEA VIEW располагаются только в 3х этажном здании около моря, если вы хотите размещение в бунгало, то надо выбрать тип номера FAMILY SUPERIOR .

Все балконы приблизительно одинакового размера, где есть стол, стулья.

С уважением,
Дина

02.06.2016 19:47:28
Ольга

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как разделены зона гостиной и спальня в номерах Junior Suites. И в какой зоне находится третье спальное место диван-кровать?

ОтветитьОтветов(1)
03.06.2016 11:11:08
Алена

Добрый день, Ольга!

Junior Suite - однокомнатный номер открытого плана, разделения нет. Спальня с кроватью королевского размера и диван.

26.05.2016 15:57:41
Александра

Коллеги, добрый день!

Прошу подсказать в каких категориях номеров можно сделать коннект?
на сайте видела Джуниор Сюит и Супериор, только эти или еще есть варианты и много ли таких коннект номеров в отеле?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2016 14:01:34
Дина

Александра,
Именно эти номера, как написано на сайте, и имеют смежную дверь. Номера других категорий не соединяются.
С уважением,
Дина

12.05.2016 14:15:17
Ольга

Добрый день!
Подскажите можно ли при покупке питания завтрак + ужин, по приезду поменять на завтрак + обед?

ОтветитьОтветов(1)
12.05.2016 18:16:22
Алена

Добрый день, Ольга!

Да, возможно поменять ужин на обед, заранее на ресепшн.

16.04.2016 18:41:33
Elena

Подскажите,пожалуйста, какова вероятность того,что забронировав номер категории superior sea view или standard sea view попадёшь в номер, соединённый с соседним номером дверью, что не хотелось бы?

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2016 18:11:22
Алена

Добрый день, Елена!

Вероятность есть, но номера connect обычно пользуются большим спросом, поэтому вероятность мала. Но в любом случае при бронировании вы можете указать как пожелание по размещению, которое всегда учитывается отелем.

16.04.2016 18:26:50
Elena

Какое предоставляется спальное место для третьего взрослого, проживающего в номере standard sea view , какое напольное покрытие в этих номерах и где они расположены

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2016 13:25:04
Алена

Добрый день, Елена!

Дополнительное спальное место для третьего взрослого - диван-кровать.
В номерах ковровое покрытие.
Стандартные номера расположены в боковых зданиях, которые считаются частью центрального.

11.08.2015 16:34:52
Яницкая Дина

у туристов аллергия, поэтому нам важно уточнить в каких типах номеров есть гарантированное покрытие пола- плитка, парке только не ковролин или паалс.
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2015 11:35:27
Елена

Добрый день,

Только в номерах Family Sea View и Family Superior Sea View покрытие пола плитка.

С уважением,

27.08.2014 16:38:25
Екатерина

Здравствуйте. Прошу уточнить, возможно ли при бронировании пакетного тура на базе HB, на месте в отеле докупить обеды? Каждодневно или на весь заезд 9 дней.Какая будет стоимость? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2014 13:54:13
Шишкина Елена

Екатерина, добрый день,

Это возможно. Стоимость 20 евро на человека за обед без напитков. Оплатить можно за каждый день отдельно или за все проживание сразу у администратора. Также это можно сделать и у представителя принимающей стороны при отеле.

05.07.2014 13:31:17
Марна

Извините, опечатка(В Греции)) Добрый день! Интересует какой комплимент дарит отель Отель
RODOS PALLADIUM LEISURE & WELLNESS (Cat. Deluxe) 5* молодоженам?

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2014 16:09:58
Шишкина Елена

Марина,

Ответ на ваш вопрос чуть выше.

05.07.2014 13:27:34
Марина

Добрый день! Интересует какой комплимент дарит отель Отель
RODOS PALLADIUM LEISURE & WELLNESS (Cat. Deluxe) 5*
на Кипре молодоженам?

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2014 16:09:19
Шишкина Елена

Марина, добрый день,

В номер предоставляют вино и фрукты, но сообщить о данном событии необходимо пометкой при бронировании.

03.06.2014 01:59:52
Наталья

Добрый день! Можно ли добраться из аэропорта до отеля на автобусе или только на такси?

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2014 16:42:47
Шишкина Елена

Наталья, добрый день,

При бронировании у Библио Глобуса вам будет предоставлен групповой трансфер, также можете заказать и индивидуальный трансфер на такси.

20.04.2014 11:31:23
Елена

Добрый день!
Уточните, пожалуйста: в данном отеле, выбирая питание завтрак и ужин, напитки включены в стоимость или предоставляются за отдельную плату? Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2014 11:57:02
Шишкина Елена

Елена, добрый день,

за завтраком определенные напитки предоставляются, но за ужином все напитки платно.

03.04.2014 19:17:05
Светлана

Елена, сможете ли вы нам гарантированно подтвердить два смежных номера с дверью Superior SV и Junior Suite SV c 24.06 на 12 ночей????

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2014 13:06:30
Анна

Добрый день, Светлана! В отеле номера connected: JUNIOR SUITE и TWIN STANDARD. Гарантировать предоставление мы не можем, но Вы всегда можете указать в заявке свое пожелание, и отель обязательно учтет это при заселении.

03.04.2014 16:53:57
Светлана

Скажите, пожалуйста, возможно ли подтвердить 2 смежных номера Junior Suite с дверью с 24.06 на 12 ночей в период поездки, и если в одном из номеров будет проживать трое взрослых, что будет предоставлено в качестве доп. места???

ОтветитьОтветов(2)
03.04.2014 17:25:55
Шишкина Елена

Светлана, добрый день,

Все номера Junior Suites могут коннектиться с номерами Superior, а не номерами Junior Suites (3 спальное место в этих номерах - диван-кровать)

03.04.2014 17:23:07
Шишкина Елена

Светлана, добрый день,

Все номера Junior Suites по запросу могут коннектиться с номерами Superior, а не номерами Junior Suites. Третье спальное место в номерах Junior Suites - диван кровать.

16.04.2013 16:43:25
Ольга

Добрый день. Подскажите пожалуйста, хотим бронировать номер FAMILY ROOM SEA VIEW HB. На сайте нашла информацию, что эти номера расположены в дополнительном трехэтажном корпусе. Но глядя на фото отеля, никак не могу понять, где это. Поясните пожалуйста, если смотреть на море, с какой стороны этот корпус. При выборе типа номера, ориентировались на некую удаленность и более спокойное расположение. И еще, есть в номере вай фай. Платный он или бесплатный? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2013 11:24:45
Шишкина Елена

Ольга, добрый день,

По этой ссылке на главной фотографии видно два небольших корпуса, которые расположены слева и справа от центрального здания чуть ближе к морю. В этих корпусах и расположены эти номера http://www.beleontours.ru/Hotels/rodos-palladium-leisure-wellness
Интернет Wi-Fi предоставляется бесплатно.

24.08.2012 13:30:50
Ирина

Добрый день, прошу уточнить по поводу пляжных полотенец. Предоставляются ли они в данном отеле?

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2012 16:33:56
Шишкина Елена

Ирина,
да, предоставляются

18.04.2012 10:55:16
Вероника

Добрый день! Уточните пожалуйста несколько моментов:Есть ли на reception русскоговорящие сотрудники? Где расположены номера стандарт с видом на море - в основном здании или в анекс? В номере стандарт с видом на море сейф предоставляется бесплатно или за доп.плату(стоимость?). Есть ли в основном и дополнительных ресторанах меню на русском языке? Лежаки предоставляются с матрасами? Спасибо, жду ответ.

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2012 19:24:03
Шишкина Елена, Beleon Tours

Вероника, добрый день,
Стандартные номера расположены в боковых зданиях, которые считаются частью центрального. Русскоязычный персонал в отеле будет. Меню на русском языке будет. Сейф в стандартных номерах есть и предоставляется бесплатно. Лежаки на пляже с матрасами.