Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

BLUE SEA 4*

Остров Родос.Фалираки/Калифея

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ BLUE SEA 4*

Добавить вопрос
16.09.2018 03:08:00
Мария

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, чем ультраоллинкюзив в отеле отличается от оллинклюзив? Спасибо?

ОтветитьОтветов(1)
17.09.2018 13:39:31
Виктория

Мария,
весь отель работает на одной системе Ultra All inclusive. Описание есть на этом сайте.

18.06.2018 12:10:06
Людмила

Добрый день! Напишите пожалуйста, что служит доп. местом в стандартном номере? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2018 18:36:24
Виктория

Людмила,
В отеле есть номера специально для трех человек - с тремя стандартными кроватями. По необходимости в стандартный номер могут поставить евро раскладушку с матрасом.

11.06.2018 14:36:00
Екатерина

До какого числа в октябре детская и взрослая анимация в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2018 19:45:56
Виктория

Екатерина,
До 28 октября 2018 года в отеле будет анимация для взрослых и детей.

20.03.2018 21:09:58
Дмитрий

Добрый день!
На сайте турагенства узнал, что в 2017 году в отеле была выполнена реновация. Планирую купить путевку в Ваш отель (Annex standart) на июль 2018. Но прежде, чем принять окончательное решение, хотел бы узнать подробности этой реновании: каков масштаб выполненных работ, замены мебели, обновления систем кондиционирования и водоснабжения .
Буду признателен за информацию.
С уважением,
Дмитрий

ОтветитьОтветов(2)
06.04.2018 18:48:57
Виктория

Уточнение: реновация проведена в лобби корпуса аннекс, замена ламината и фурнитуры в некоторых комнатах, а также замена кондиционеров во всех комнатах на индивидуальные.

06.04.2018 18:39:40
Виктория

Дмитрий,
Последняя реновация здания аннекс была сделана в 2016-2017 гг.
К сезону 2018 г. построены несколько новых комнат и новая закусочная (снек-бар).

23.01.2018 15:46:49
Татьяна

Добрый день ! Планируем отдых на сентябрь 2018 г. Хотелось бы подробнее узнать про бунгало:
- доп. место для ребенка - это раскладушка или кровать?
- площадь номера?
- наличие муравьев (ящериц) и т.п.
- как организована система безопасности, как мы поняли, территория, не огорожена.

Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
02.03.2018 10:40:46
Алена

Добрый день, Татьяна!

Дополнительное место в номере - стандартная кровать либо раскладная.
В номерах в саду, конечно, могут быть муравьи, но горничные хорошо убирают номера, проблем с этим не возникает.
По всей территории отеля стоят камеры, охрана следит за порядком.

29.08.2017 11:48:40
Ксения

Здравствуйте, в отеле заявлено детское меню. Туристам необходимо подробное его описание. Будьте добры, предоставьте информацию пожалуйста, что входит в детское меню.

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2017 17:54:25
Виктория

Ксения,
Детское меню в греческих отелях - это то, что выбирают и любят дети (а не их мамы): гамбургер, пицца, картошка фри, куриные наггетсы, котлетки и т.п.

13.05.2017 16:31:38
Маргарита

Добрый день! Скажите, пожалуйста, будет ли детская анимация в отеле в сезоне 2017? И ещё, сколько идти до пляжа из корпусов annex? Оживленная ли дорога идёт между 2 территориями отеля?

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2017 17:48:56
Елена

Маргарита,
Мы специально поместили на сайте фото отеля с подписанными названиями. Дорога оживленная, но не широкая.

21.04.2017 15:45:45
Ольга

Добрый день! Хотелось бы уточнить какой тип полового покрытия сейчас в номерах в ANNEX BUNGALOW и ANNEX STANDARD. Вы указываете в описании, что это плитка. Но на сайте самого отеля все фотографии с ламинатом. Это важно для наших туристов, без четкого понимания они не могут выбрать тип номера и бронироваться. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2017 17:16:51
Виктория

Ольга,
Тип напольного покрытия в номерах Annex - ламинат.

11.04.2017 13:36:29
Лариса

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, дополнительное спальное место в номере standard land view что из себя представляет? Без четкого понимания туристы боятся бронировать. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2017 14:31:12
Виктория

Лариса,
Дополнительным местом в стандартном номере может быть евро-раскладушка, софа или стандартная кровать. Если нужна кровать, то следует сделать пометку при заказе тура. Отель по возможности постарается выполнить пожелание.

29.03.2017 12:35:10
Анастасия

Добрый день!!
Подскажите есть ли в основном корпусе смежные номера? И если брать один номер STANDARD LAND VIEW и второй STANDARD SIDE SEA VIEW то можно ли будет поселить туристов рядом?

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2017 13:39:15
Елена

Анастасия,
Эти номера находятся в разных корпусах. Отель не может гарантировать номера рядом, по возможности старается расселить туристов комфортнее.

13.02.2017 21:04:26
Наталия

Коллеги, добрый день! Скажите, пожалуйста, как давно была проведена реновация в номерах ANNEX BUNGALOW и ANNEX STANDARD ? Был ли это косметический ремонт или полная реновация с заменой мебели и предметов интерьера? Заранее спасибо за ответ. Очень притязательные туристы.

ОтветитьОтветов(1)
14.02.2017 11:36:10
Елена

Наталия,
Номера Annex находятся через дорогу от территории отеля Blue Sea. Это часть бывшего трехзвездочного отеля. Частичная реновация была проведена 3-4 года назад. Это достаточно скромные комнаты. Вообще отель Blue Sea хорош своей территорией, атмосферой, питанием, хорошей компанией, но комнаты достаточно скромные. Туристы выбирают этот отель не из-за новой мебели и шикарных интерьеров. Если для Ваших туристов главное красивый современный номер, то нужно выбирать отель более высокого уровня.

29.01.2017 02:22:25
Екатерина

скажите,пожалуйста, будет ли реновация семейных номеров к сезону 2017 г ?

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2017 12:54:40
Елена

Екатерина,
К сезону 2017 года в отеле проводится только косметический ремонт.

11.01.2017 15:25:53
Ольга

Добрый день! Подскажите, возможно ли размещение в номере Annex standart семьи (2 взрослых, 1 ребёнок 8 лет, один 11 месяцев), или в таком составе только Famili room?

ОтветитьОтветов(1)
11.01.2017 15:37:20
Елена

Ольга,
Номера по размеру небольшие. Отель считает, что такое размещение (4 чел) даже без предоставления кроватки для младенца - некомфортное. Отель рекомендует размещение в семейном номере.

19.12.2016 18:36:24
Мария

Подскажите, пожалуйста - проходила ли ренновация в корпусе Аnnex Standard? Питаются ли гости Аnnex Standard в основном ресторане, или у них отдельный ресторан, и возможно ли пользоваться всеми барами и снек-баром гостям Аnnex (питание UАL). Спасибо)

ОтветитьОтветов(1)
19.12.2016 18:46:56
Елена

Мария,
Корпус с номерами annex расположен через дорогу от основной территории отеля (бывший Blue Star 3*). В корпусе к сезону 2017 предполагается только косметический ремонт. В данном корпусе туристы только проживают. Все услуги предоставляются на территории отеля Blue Sea 4* (ресторан, бар и др.)

28.11.2016 07:32:39
Людмила

Здравствуйте! Можете дать описание номера ANNEX STANDARD, т.к. в информации про отель описание такого номера нет. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
30.11.2016 10:43:22
Алена

Добрый день, Людмила!

Номера ANNEX STANDARD расположены на второй территории, через дорогу от основного корпуса. Описание номера можно найти по вкладке "Подробное описание номеров отеля BLUE SEA 4*"

01.11.2016 13:17:48
Людмила

Какой отель посоветуете, чтобы было нешумно от улицы (не любители шумных дискотек и спать ложимся рано) - APOLLO BEACH HOTEL 4* или BLUE SEA 4*? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
01.11.2016 13:34:35
Алена

Добрый день, Людмила!

За консультацией по выбору отеля вы можете обратиться в отдел продаж компании "Библио Глобус"

27.10.2016 13:25:20
Людмила

Какой отель посоветуете, чтобы было нешумно от улицы (не любители шумных дискотек и спать ложимся рано) - APOLLO BEACH HOTEL 4* или BLUE SEA 4*? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
01.11.2016 13:34:16
Алена

Добрый день, Людмила!

За консультацией по выбору отеля вы можете обратиться в отдел продаж компании "Библио Глобус"

27.10.2016 13:05:51
Людмила

Скажите, в 2017 году планируются туры в этот отель от "Библио глобус"? И когда начинаются продажи на июнь? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
27.10.2016 13:16:13
Елена

Людмила,
Контракт с отелем у Библио-Глобус есть. По планам туроператора, продажи туров начнутся в начале ноября, на сайте будут опубликованы цены на пакетные туры (с перелетом).

07.03.2016 09:32:00
Татьяна

Добрый день. Будут ли в продаже номера в отеле Blue Star?

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2016 11:36:56
Елена Сорокина

Уважаемая Татьяна!
В сезоне 2016 отель Blue Star не будет предлагаться на российском рынке, у него контракт с иностранным туроператором.
С уважением,
Елена

27.07.2015 14:38:40
Юлия

Уважаемы коллеги! Наши очень важные клиенты летят в отель Blue Sea Beach 02.08. Они приобрели путевки по системе питания "все включено". У нас есть информация, что отель работает также по системе "ультра все включено", в стоимость которого включено также пользование сейфом и шезлонгами на пляже. По многочисленным отзывам туристов мы поняли, что пользование сейфом в номере и шезлонгами на пляже бесплатно и для гостей, отдыхающим по системе "все включено", однако на сайте "Библио Глобус" - другая информация, что все это доступно бесплатно только для системы "ультра все включено".
В связи с этим просим разъяснить данный момент и будем очень благодарны за ответ на почту или по телефону 89219976415 с учетом дат вылета наших туристов.

ОтветитьОтветов(1)
30.07.2015 15:06:30
Елена

Добрый день,

Официально бесплатно только для Ultra ALL: сейф, Интернет на всей территории отеля, шезлонги на пляже, спортзал, тенис, сквош, джакуззи, сауна, большинство коктелей в баре, кофе эспрессо и капучино.

С уважением,

17.07.2015 15:44:03
Марина

Уважаемые коллеги! Уточните пож-ста что входит в концепцию UALL? Чем она отличается от All? Спасибо, жду ответа.

ОтветитьОтветов(1)
21.07.2015 11:03:29
Елена

Добрый день,

Дополнительно для UALL: сейф, Интернет на всей территории отеля, шезлонги на пляже, спортзал, тенис, сквош, джакуззи, сауна, большинство коктелей в баре, кофе эспрессо и капучино.
С уважением,

24.06.2015 17:06:50
Галина

Я купила тур в марте с питанием "Всё включено". Подскажите, пожалуйста, можно ли доплатить и поменять на "Ультра всё включено"? И каков размер доплаты?

ОтветитьОтветов(1)
30.06.2015 14:01:19
Елена

Добрый день,

Можно. Доплата 25 евро в день с человека.

С уважением,

19.06.2015 15:44:07
Анжелика

Добрый день, в отеле 2 системы питания ,
зонтики и шезлонги бесплатны только для Ультра Все Включено ???
или это правило действует и для Все включено ?

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2015 13:29:07
Елена

Добрый день,

Лежаки на пляже стоят 2 евро для гостей отдыхающих по системе все включено.

С уважением,

19.03.2015 14:55:03
Светлана

Здравствуйте! Подскажите проходила ли в зимний период 2014-2015 в отеле реновация общественных зон: ресторан,бар,лобби и т.д. ?
Интересует также категория каких номеров точно была уже обновлена в прошлые годы.
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2015 14:15:45
Алена

Добрый день, Светлана!

Последняя реновация в отеле проходила в 2009 году. Были обновлены все номера и бассейн.

19.03.2015 12:51:00
Анна

Здравствуйте! подскажите пожалуйста, по концепции на 2015 год гости, проживающие на питании ALL, продолжают пользоваться лежаками и зонтами на пляже бесплатно? пляжные полотенца под депозит 10 евро?

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2015 13:48:45
Алена

Добрый день, Анна!

Да, лежаки и зонтики для гостей по системе AI на пляже бесплатно. Депозит за полотенце 10 евро.

18.08.2014 13:46:16
Евгения

Здравствуйте! Едет семья из пяти человек 3 взрослых и два ребенка, забронировали два стандартных номера! Возможно ли в отели размещение connected rooms? И если нет, то 100% что их
заселят рядом? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2014 14:32:59
Шишкина Елена

Евгения, добрый день,

Никаких гарантий дать не можем. Пожалуйста, отметьте при бронировании этот момент как пожелание.

30.07.2014 13:16:14
Вероника

Добрый день!
подскажите при питании FB входят ли закуски на пляже и на территории отеля в стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
30.07.2014 14:12:16
Шишкина Елена

Вероника, добрый день,

Тип питания FB предусматривает завтрак, обед и ужин без напитков. Напитки и закуски входят в тип питания "все включено"

22.07.2014 19:20:17
Наталья (агентство Велл)

Извините пожалуйста Ваш отель конечно а не Вам, хотелось бы уточнить конкретнее про анимацию, именно про вечернюю, будет ли мини-диско?

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2014 14:51:20
Шишкина Елена

Наталья, добрый день,

Анимация будет в отеле до середины октября.Мини-диско в отеле есть.

22.07.2014 19:17:21
Наталья (агентство Велл)

Добрый день! Туристы планируют посетить вам отель в конце сентября начала октября, будет ли в это время работать анимация?

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2014 14:50:53
Шишкина Елена

Наталья, добрый день,

Анимация будет в отеле до середины октября.Мини-диско в отеле есть.

25.03.2014 22:36:18
Валерий

Здравствуйте. Выдаются ли полотенца

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2014 12:53:21
Шишкина Елена

Валерий, добрый день,

Полотенца выдаются по депозит 10 евро.

20.03.2014 11:35:50
Мария

Добрый день, подскажите пожалуйста, если туристы хотят проживать в корпусе, который находится ближе к морю и параллельно пляжу,
какой тип номера нужно бронировать: standart front sea view или family front sea view? Или при бронировании вообще нет гарантии, в какой конкретно корпус заселят туристов? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2014 13:24:14
Шишкина Елена

Мария, добрый день,

Разница в расстоянии между корпусами не более 100 метров. Лучше бронировать номер с фронтальным видом на море с примечанием о корпусе, но никаких гарантий дать не можем, в какой именно корпус заселят. Гарантию можем дать только по поводу фронтального вида на море.

11.02.2014 09:45:43
Наталья

Добрый день!Вопрос важный для нас:есть ли туалет на пляже или надо бежать в отель?Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.02.2014 14:01:51
Шишкина Елена

Наталья, добрый день,

Ближайший туалет от пляжа расположен в баре на пляже (в 30 метрах).

07.02.2014 14:20:25
Мария

Подскажите, пожалуйста, бесплатный ли сейф в номере?

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2014 14:40:18
Шишкина Елена

Мария, добрый день,
Сейф платно. Примерная стоимость 18-20 евро в неделю.

05.12.2013 11:09:39
Болобонов Дмитрий

можно ли в отеле курить всё включено на 7 дней из 14 и сколько это стоит.

ОтветитьОтветов(1)
06.12.2013 12:04:52
Шишкина Елена

Дмитрий, добрый день,

Курить разрешается на балконе номера и на открытом воздухе. В закрытых помещениях курить запрещено.

15.08.2013 16:59:04
Инна

Уважаемая Елена,подскажите в номере мини-бар или просто холодильник?Если мини-бар,то с пополнением или нет? И может не по теме и не к Вам вопрос-когда можно ожидать открытие он-лайн регистрации на рейс,ес ли вылет 15/09

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2013 17:13:35
Шишкина Елена

Инна, добрый день,

Просто холодильник для броней на полупансионе, мини-бар для гостей "на все включено", который пополняется 1 раз по заезду безалкогольными напитками. Про вылет уточняйте в салоне продаж оператора.

09.08.2013 11:49:27
Инна

Здравствуйте.На сайте топхотелз прочитала в отзыве одного туриста,что вай-фай в отеле для олл бесплатно.Соответствует ли это действительности?

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2013 12:58:20
Шишкина Елена

Инна, добрый день,

да, все верно, для гостей оператора Biblio Globus интернет wi-fi входит в программу "все включено".

23.07.2013 11:46:06
Инна

Здравствуйте.Скажите пожалуйста в чем отличие FB от ALL?

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2013 19:51:13
Шишкина Елена

Инна, добрый день,

FB - это трехразовое питание без напитков. All - трехразовое питание со стандартным пакетом напитков и закуски.

11.07.2013 10:13:46
Олеся

Добрй день, в отеле блю си есть двухкомнатные номера?

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2013 13:24:57
Шишкина Елена

Олеся, добрый день,

таких номеров в отеле нет. Есть всего несколько сообщающихся номеров, но они строго по запросу.

15.06.2013 13:49:29
Эля

Добрый день, интересует, есть ли коннект номеров (STANDARD Mountain View HB) BLUE SEA BEACH RESORT (Cat. A) 4* , размещение 2 взр.+2 детей (4 и 1,5 года), 2 взр.? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2013 16:36:13
Шишкина Елена

Эля, добрый день,
Таких номеров всего несколько в отеле (DBL Land View & DBL SEa View), поэтому их нужно заранее запрашивать. Только после подтверждения отелем именно такого номера можно дать гарантию.

14.06.2013 17:53:31
ELENA

Добрый день! В отеле есть новый корпус и старый корпус. чем отличаются номера в этих корпусах друг от друга, и давно ли реновировались номера в старом корпусе и в каком они сосотоянии?? Как попасть в номера в новом корпусе, т.к. по ценам градации нет и неизвестно какой корпус имеется ввиду.
туристы хотят в отель, но боятся, что если старый корпус ----то номер может быть в плохом состоянии. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!!

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2013 16:33:12
Шишкина Елена

Елена, добрый день,

Ремонт номеров был в 2008-2009 годах. Такого понятия "новое" и "старое здание" нет, так как все корпуса примерно были построены в одно время. За качеством номеров отель очень следит, поэтому проблем быть не должно.

05.04.2013 20:09:18
Любовь

Добрый вечер!Ребенку 1 год.Есть ли в отеле детское питание?

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2013 12:47:51
Шишкина Елена

Любовь, добрый день,

Для ребенка сможете выбрать что-то подходящее с общего шведского стола. Если же не подойдет, то сможете в местном супер-маркете найти все необходимое.

20.08.2012 11:36:15
Воронцова Марина

День добрый! Подскажите пожалуйста, вода в номере пополняется и платно ли это при питании HB?

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2012 14:32:26
Шишкина Елена

Марина,
Воду при питании HB пополняете вы сами либо покупая в самом отеле, либо покупая в других магазинов.

13.08.2012 15:25:42
Ксения

Добрый день? Сколько стоит разовое посещение тренажерного зала при программе HB? Также на сайте самого отеля я виделf фотографию зала, а там 2 полноценные штанги; соответствует ли это реальному положению вещей?

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2012 11:39:51
Шишкина Елена

Ксения, добрый день,
Посещение тренажерного зала 10 евро в день. Штанги там есть.

12.07.2012 15:13:32
Кристина

Здравствуйте! В отеле есть анимация для детей на русском языке?

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2012 13:21:14
Шишкина Елена

Кристина, добрый день,
В этом году нет в отеле русскоязычных аниматоров.

30.06.2012 15:06:46
OLGA

Добрый день! Для инфантов есть ли какие-л. приспособления для детей кроватка, люлька, коляска, горшок, стульчик?

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2012 20:59:02
Шишкина Елена

Ольга,
Кроватки и стульчики есть, горшок в аптеке, коляски нет

14.06.2012 17:32:05
Анна

Добрый день!
Скажите пожалуйста, предоставляет ли данный отель услугу по заказу торта / фруктов по прибытии? (Хочу сделать сюрприз). Также хотелось бы сориентироваться по цене.
Заранее большое спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
14.06.2012 17:40:05
Шишкина Елена

Анна, добрый день,
да, все эти услуги предоставляются, кроме торта. Вино от 30 евро, цветы от 50 евро, фрукты от 20 евро.

01.06.2012 22:57:42
Жанна

Скажите пожалуйста,можно ли завтраки-обеды в HB менять на завтраки-ужины в Blue sea?Какие еще ограничени­я кроме питания коснутся нас в Blue sea при полупансио­не?И входят напитки за ужином или за обедом при HB или FB

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2012 12:08:47
Шишкина Елена

Жанна, добрый день,
Питание HB означает "завтрак и ужин". При желании можно ужин поменять на обед, сообщив об этом за 1 день на стойку регистрации и получив карточку. Напитки не входят во время ужина или обеда при питании HB & FB, только при питании All Inclusive напитки входят в программу.

09.04.2012 13:18:48
Плотникова Ирина

Скажите, пожалуйста, зонты и шезлонги на пляже в отеле Блу Си Бич Резот 4* платно или бесплатно и питание в одном и том же ресторане, если проживать в отеле Блу Стар 3*?

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2012 13:31:52
Шишкина Елена, Beleon Tours

Уважаемая Ирина,
Шезлонги на пляже платно при питании "полупансион", бесплатно при питании "все включено". Питание для обоих отелей в ресторанах Blue Sea Beach.