Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в Греции на 15.11.2018

ИРАКЛИОН+14 ... +16℃ ветер северо-западный, 6-8 м/с
РОДОС+17 ... +19℃ ветер северный, 4-6 м/с
КОС+15 ... +17℃ ветер северо-западный, 6-8 м/с
КОРФУ+16 ... +18℃ ветер северо-восточный, 0-2 м/с
АФИНЫ+10 ... +12℃ ветер северо-западный, 0-2 м/с
САЛОНИКИ+9 ... +11℃ ветер северо-западный, 2-4 м/с

ESPERIDES BEACH/FAMILY RESORT 4*

Остров Родос.Фалираки/Калифея

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ ESPERIDES BEACH/FAMILY RESORT 4*

Добавить вопрос
12.08.2018 17:31:47
Екатерина

Здравствуйте! Планируется тур в Ваш Отель с 28.09-9.10. Будет ли работать кондиционер? Будет ли анимация ,горки, сладкая вата и тд(все что есть в летний период).заранее спасибо за ответ

ОтветитьОтветов(1)
22.08.2018 13:24:27
Виктория

Екатерина,
Все услуги будут работать до дня закрытия отеля. Небольшие изменения могут произойти по погодным условиям в работе открытой таверны.
Кондиционер: Центральный (01/06-30/09)

09.08.2018 10:26:11
Анна

Добрый день, едем с маленьким ребенком (3 года). Скажите пожалуйста, предоставляет ли гостиница горшок для ребенка и накладку на унитаз для ребенка (не бумажную, а именно саму сидушку)

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2018 13:38:27
Виктория

Анна,
Нет, не предоставляется. Вы можете купить горшок в супермаркете за небольшую плату.

30.07.2018 22:21:39
Жанна

Спасибо за быстрый ответ,что подразумевается под холодными закусками?В день отъезда надеюсь браслеты не сразу снимут?Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
31.07.2018 15:17:21
Виктория

Жанна,
Холодные закуски - это легкий перекус в виде сэндвичей.
В день отъезда гости отеля могут пользоваться услугами отеля (в том числе ресторанами и барами) до момента выезда из отеля.

30.07.2018 13:01:48
Жанна

Здавствуйте,приезжаем в отель поздно вечером после 22 час с ребёнком,будет ли возможность где нибудь поесть или заказать поздний ужин(питание все включено)?заранее благодарю за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
30.07.2018 13:07:18
Алена

Добрый день, Жанна!

Вы можете увидеть в описании системы AI следующую информацию:
Холодные закуски 21:30-24:00.
Ланч-пакет не предоставляется. Еду и напитки брать в номера запрещается.

24.07.2018 13:46:40
Анна

Добрый день!

Есть ли в отеле возможность завтракать и ужинать на открытой террасе (веранде) и т.п. ?
Или только в закрытом помещении?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2018 19:20:44
Виктория

Анна,
На завтрак и ужин можно пользоваться открытой верандой в таверне.

19.07.2018 12:17:46
Анна

Добрый день!

Предоставляется ли шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, бальзам для тела?

ОтветитьОтветов(1)
07.08.2018 19:22:06
Виктория

Анна,
Это достаточно демократичный отель. Отдельно кондиционера для волос и бальзама для тела в отеле нет. Шампунь/гель для душа в дозаторе есть в ванной комнате. Если у вас есть особые требования к шампуню и др, то следует привезти свой шампунь и др.

04.07.2018 12:36:58
ЮЛИАНА

Добрый день, подскажите в октябре меняется ли концепция отеля и питания? что может не работать? горки?

ОтветитьОтветов(1)
18.07.2018 18:34:46
Виктория

Добрый день, Юлиана!

Все услуги будут работать до дня закрытия отеля. Небольшие изменения могут произойти по погодным условиям в работе открытой таверны.

21.06.2018 17:40:57
Инга

Добрый день!
Правильно ли понимаем: на территории отеля есть водные горки, а еще рядом с отелем аквапарк?
Платный ли он?

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2018 18:33:16
Виктория

Инга,
На территории отеля есть водные горки, которые входят в стоимость проживания в отеле. Рядом с отелем есть Аквапарк, вход для всех платный.

09.06.2018 16:15:31
Анастасия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеется ли теннисный корт на территории отеля? И если есть как он предоставляется - за отдельную плату или бесплатно. И какой все-таки вход в море, во всех отзывах разная информация.

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2018 19:53:46
Виктория

Анастасия,
Теннисный корт в отеле предоставляется бесплатно, гости платят только за освещение в вечернее время.
Вход в море - галька. Я лично рекомендую специальную обувь, которую можно приобрести в отеле или рядом.

08.06.2018 13:47:01
Татьяна

2 взрослых с ребенком 3 года, номер стандарт с видом на море, какая кровать будет предоставлена ребенку? ( Хотели бы детскую)

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2018 19:26:52
Виктория

Татьяна,
Дополнительное место в стандартном номере - еврораскладушка с матрасом.
Детская кроватка (baby cot) предоставляется бесплатно для деток до 2х лет.

05.05.2018 15:57:11
Марина

Будет ли в сезоне 2018 года работать аквагорки на территории отеля?

ОтветитьОтветов(2)
05.05.2018 16:22:10
Елена

Марина,
Хочу добавить: на территории отеля горки работают, а большой аквапарк рядом с отелем откроется 9 мая.

05.05.2018 16:09:09
Елена

Марина,
Да, конечно, все уже работает. Погода прекрасная.

09.04.2018 19:12:46
Юлия

Добрый день! Какого числа начинает работать отель в сезонном режиме, анимация, мини-клуб и т.п.

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2018 13:28:24
Елена

Юлия,
Отель открывается 26 апреля, анимация и мини-клуб будут работать с открытия.

04.04.2018 12:34:08
Анастасия

Подскажите какого плана идут дополнительные места в номерах standart gv, standart sv: это доп. кровать, еврораскладушка, софа. У нас будет размещение 2 взрослых+ребенок 5 лет

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2018 18:46:06
Виктория

Анастасия,
Дополнительное место в стандартном номере - еврораскладушка.

27.12.2017 14:24:14
Ирина

Добрый день!!! Скажите, пожалуйста, проживая в теле ESPEROS PALACE, моно ли ребенку пользоваться детским клубом отеля ESPERIDOS BEACH FAMILY .
И где в отеле ESPERIDOS BEACH FAMILY расположены комнаты FAMILY ROOM и какой у них вид ?

ОтветитьОтветов(1)
27.12.2017 14:32:05
Елена

Ирина,
Гости отеля Esperos Palace не могут пользоваться мини клубом отеля Esperides Beach.
Family room - номера расположены в двух корпусах, стоящих перпендикулярно берегу моря, они имеют боковой вид на море.

25.10.2017 13:17:15
александр

Добрый день. Можно ли планировать поездку в Ваш отель в ноябре,декабре месяце. Если да, все ли работает.

ОтветитьОтветов(1)
25.10.2017 13:29:13
Алена

Добрый день, Александр!

В зимний период отель не работает.

12.09.2017 09:17:13
Надежда

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в вашем отели есть детские коляски? Можно их арендовать на время нашего отдыха? И какая будет цена?

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2017 13:50:47
Виктория

Добрый день, Надежда! Коляску можно арендовать на ресепшн, стоимость 4 евро в день.

30.08.2017 17:08:54
Ирина

Доброго дня! Скажите что у Вас с WiFi
где-то пишут, что только в холле, где-то что в номерах есть

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2017 18:11:38
Виктория

Ирина,
На сайте есть информация, что WI-FI бесплатно на территории отеля, в том числе в номерах. Но высокоскоростной Wi-FI предлагается за дополнительную плату.

30.08.2017 11:25:10
Алена

Здравствуйте. Номер стандарт вид на сад, нас двое взрослых и ребенок 6 лет. Будет ли отдельная кровать для ребенка? При покупке тура это казалось очевидным, а на сайте отеля потом прочли, что дополнительные кровати детям старше 2 лет не предоставляются. Нужно ли делать специальную заявку в отель на доп.кровать для ребенка?

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2017 11:50:01
Виктория

Добрый день, Алена!

Детям до 2-х лет предоставляется детская кроватка - baby cot. Детям старше 2-х лет предоставляется доп.кровать.

28.08.2017 16:13:05
ЗОЯ Андронова

Уважаемые Господа! Просим Вас сообщить о годе последней реновации в вашем отеле.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.08.2017 17:32:20
Виктория

Зоя,
Последняя реновация отеля была в 2007 году. Перед каждым сезоном в отеле делают косметический ремонт.

25.08.2017 16:30:34
Евгения

Добрый день.подскажите, пожалуйста, едем от библио глобуса в отель 22 сентября с ребенком 2,5 года.рейс ночной,приедем в отель в 10:00 примерно.1)будет ли завтрак?2) можно заселится раньше 14:00 3)на сколько заселен отель в этот период (на 50 процентов, на 80 процентов???)

ОтветитьОтветов(1)
25.08.2017 18:23:50
Виктория

Евгения,
1. если успеете на завтрак - у вас будет завтрак
2. если будут готовы комнаты до 14:00 - отель сразу же заселит
3. продажи на сентябрь еще идут, скорее всего загрузка отеля будет почти полной.

17.08.2017 17:56:18
Ирина

Хотим разместиться в номере FAMILY ROOM (MIN 3PAX) 3 взрослых и 1 ребенок 3 года, дополнительные спальные места что будут собой представлять? Зй взрослый это бабушка. И возможно ли предоставление детской кроватки для ребенка (это будет платно в отеле или бесплатно)?

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2017 18:08:08
Елена

Ирина,
Дополнительные спальные места в Family Room - двухъярусная кровать стандартного размера. Мы бы рекомендовали вам выбрать номер Superior Family - 2 комнаты с стандартными кроватями.

14.08.2017 18:46:24
Ольга

Добрый день!

1. Полотенца пляжные выдаются в отеле или необходимы свои?
2. Есть ли утюг в номере?

Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2017 19:35:36
Виктория

Ольга,
Пляжные полотенца есть, утюгов в номерах нет. Почитайте описание отеля, вопросы-ответы - все уже написано.

27.07.2017 14:11:41
Анастасия

Добрый день! Подскажите, 20.07 писали, что горки для детей на неделе должны пройти тестовые испытания. И если пройдет все успешно, их откроют. Как прошли испытания? Известно, когда будет открытие?

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2017 14:13:27
Виктория

Анастасия,
Водные горки открыты для всех. испытания прошли успешно.

20.07.2017 21:58:37
Елена

Добрый день! Вопрос1_в номере суперио-2 или1 балкон.Вопрос2-пляжные полотенца платные?

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2017 14:14:33
Елена

Елена,
В номере Superior может быть 1 или 2 балкона. Пляжные полотенца выдаются в отеле бесплатно.

20.07.2017 12:15:15
Elena

Ув.коллеги, подскажите, когда в отеле планируется открытие их собственного аквапарка после ремонта в этом сезоне?

ОтветитьОтветов(1)
20.07.2017 12:35:42
Елена

Елена,
В конце этой недели обещают открыть, но горки должны пройти тестовые испытания. Если все пойдет успешно, то откроют быстро. В отеле огромное количество детей, поэтому требования к безопасности на горках - максимальные.

19.07.2017 17:33:00
Надежда

Здравствуйте. Почему по отзывам в отеле отсутствует детская анимация на русском языке. А где же русскоязычная
анимация от Библио Глобуса?

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2017 17:47:49
Елена

Надежда,
Детского клуба от Библио Глобуса в данном отеле нет. Мини-клуб отеля работает, там есть русскоговорящий сотрудник.

19.07.2017 15:42:22
Александрина

Коллеги, добрый день.
Не могли бы вы уточнить: есть ли в отеле специально отведенные места для курения? Туристы нашли новую информацию, что теперь на всей территории отеля,курение запрещено, так ли это? Может быть хотя бы в номере на балконе можно курить? если нет, будем думать о смене отеля. Для них это принципиально, чтобы хоть где-то можно было курить. Буду ждать ответ. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
20.07.2017 20:25:10
Виктория

Александрина,
Конечно, это семейный отель, и персонал просит не курить рядом с детьми. Но Греция - родина демократии и уважает права всех. Курить можно на своем балконе, в баре-ресторане на открытых верандах (не под крышей), на территории, если это не мешает другим отдыхающим.

14.07.2017 09:11:46
Елена

Водная горка для детей (в настоящий момент на реконструкции)- до какого времени ремонт?

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2017 12:28:27
Виктория

Добрый день, Елена!

Работы по реконструкции горок окончены, осталась только техническая часть и пробы безопасности. Отель предполагает, что все горки откроются 20/07, если все тест-драйвы будут соответствовать нормам.

07.07.2017 09:05:40
Олеся

Доброе утро! подскажите пожалуйста про пляж. Читал много отзывов кто что пишет ( что там камни).Какой там заход в море? Удобно ли маленьким детям 5 лет (не умеют плавать), глубокое ли оно (сколько м до глубины) и нужны ли тапочки? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2017 19:36:24
Виктория

Добрый день, Олеся!

Море идеально подходит для детей, камней нет. Тапочки по надобности можете приобрести на месте, но обычно в них нет необходимости, все купаются без них. Местами есть небольшая галька.

02.06.2017 16:29:07
Юлия

Здравствуйте!
Меня интересует вопрос пользования сейфом на ресепшн.
Предоставляется индивидуальная ячейка?
Будет ли круглосуточный доступ к своим ценным вещам и документам?

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2017 19:29:55
Виктория

Юлия,
Сейф на ресепшн индивидуальный : стоимость18 евро в неделю, 30 евро - 2 недели. У вас будет ключ и доступ 24 часа. Рядом есть дежурный и стоят камеры.

02.06.2017 16:27:59
Ольга

Добрый день!
Просьба уточнить, какой вид из окна в номерах FAMILY ROOM SUPERIOR.

ОтветитьОтветов(1)
03.06.2017 11:48:48
Алена

Добрый день, Ольга!

Номера FAMILY ROOM SUPERIOR расположены в боковых корпусах, с боковым видом на море

23.05.2017 15:08:27
Мария

Ув.коллеги! Хотим забронировать тур с 22.09 - 04.10 , очень важно до какого числа будет работать анимация?Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2017 15:15:51
Виктория

Мария,
Анимация есть в отеле до его закрытия, но с середины сентября уже в режиме "лайт".

15.05.2017 21:26:58
Александра

Коллеги, добрый день!
Прошу уточнить есть ли в отеле тренажерный зал?

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2017 13:23:25
Виктория

Добрый день, Александра!

Тренажерного зала в отеле нет. Гости отеля могут пользоваться тренажерным залом и сауной соседнего отеля Esperos Palace, стоимость 13 евро на человека в день.

12.05.2017 13:44:03
Юлия

Добрый день!
Едем с ребенком-аллергиком, много ограничений в питании (никаких молочных, яичных и рыбных продуктов, из мяса только кролик и свинина). Смогут ли в ресторане приготовить для него крупу, которую привезу с собой (киноа, пшено) и овощи без молочных продуктов?
Если нет, то можно ли пользоваться в номере своей мультиваркой? Тогда остается вопрос с овощами.
Есть ли на территории отеля ресторан а la carte, где смогут приготовить необходимое? Продуктовый магазин поблизости?
Заранее спасибо за ответ!
Тур уже оплачен, с 28 мая по 10 июня.

ОтветитьОтветов(1)
12.05.2017 15:46:16
Виктория

Юлия,
Мы рекомендуем Вам почитать вопросы и ответы на этом сайте, Вы найдете много полезной информации. Отель предназначен для отдыха детей, питание - важная составляющая отдыха. Поверьте, что много детей с особенностями питания проживают в отеле. Как только Вы приедете в отель, рекомендуем обратиться к метрдотелю (через ресепшн, русскоговорящего представителя БГ) и обговорить детали питания. Вы можете привезти с собой крупы, в ресторане приготовят. Мультиварку теоретически можно привезти, но надо ли? Раньше гости не привозили. Рядом с отелем много магазинчиков, в том числе и с овощами-фруктами. Главное, не переживайте, хоть к каждому гостю отель старается найти подход, но мам с детками много, и никто не голодает. Ждем Вас в отеле.

04.05.2017 12:59:07
Tатьяна

Добрый день.
Будет ли в июле этого года анимация для детей на русском языке ? и будет ли Библиоша?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
04.05.2017 13:16:13
Виктория

Татьяна,
На сайте нет никакой информации о клубе Библиоша, его не будет в 2017 году. В анимационной команде для детей есть русскоговорящий сотрудник. Анимация проводится на нескольких языках, в том числе на русском.

20.04.2017 13:20:34
Марина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в боковых корпусах номера ground floor и какой категории размещения они относятся?

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2017 17:23:38
Виктория

Марина,
В боковых корпусах расположены только номера Family room. На первом этаже (ground floor) эти номера есть.

04.04.2017 13:11:47
Марина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда в последний раз проводилась реновация номеров FAMILY ROOM и FAMILY ROOM SUPERIOR?

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2017 15:16:10
Виктория

Марина,
Последняя полная реновация отеля проводилась в 2007 году, в это же время полностью были обновлены комнаты. К каждому сезону отель делает косметический ремонт.

16.03.2017 14:32:04
Ирина

А вы отвечаете выборочно на вопросы? просто игнорируя некоторые?
Я задавала вопрос 17 февраля, повторю его еще раз:
"сколько стоит посещение детского клуба и детских развлечений в Esperides при условии проживания гостей с ребенком в Esperos Palace? Это плата за день или как? и что она в себя включает?"

Надеюсь, что все-таки ответ будет.

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2017 16:38:34
Елена

Ирина,
Вам ответили. К сожалению, гости отеля Esperos Palace не могут пользоваться мини-клубом.

14.03.2017 19:20:53
Анна

Добрый вечер подскажите на территории отеля карусели и батут платно для детей?

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2017 15:13:18
Виктория

Анна,
Услуги на территории отеля для проживающих бесплатные.

14.03.2017 00:06:14
Ольга

Подскажите пожалуйста, в номере супериор фэмили какая ещё будет кровать помимо двуспальной, обычная односпальная? Едем с бабушкой, поэтому вариант двухъярусной кровати нам не подойдёт
И ещё можно ли арендовать чайник в номер

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2017 16:37:09
Виктория

Ольга,
В Superior Family в детской комнате обычные односпальные кровати. Чайник можно попросить на ресепшн в день заезда в отель. Услуга бесплатная (количество ограничено).

09.03.2017 14:50:01
Александра

Подскажите, пожалуйста, в номере Family Superior кондиционер в каждой комнате или один на две комнаты?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2017 15:05:59
Елена

Александра,
В номере Superior Family 2 комнаты и в каждой есть кондиционер. Обращаем ваше внимание, что кондиционер не индивидуальный, а централизованный.

25.02.2017 15:01:08
Елена

Подскажите, пожалуйста, как решается вопрос с кондиционером в июне? Меня интересует Family Room с раздвижной дверью. На сайте указано, что кондиционер центральный только с 1 июля. Разве в июне недостаточно жарко?
С уважением, Елена

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2017 15:14:52
Алена

Добрый день, Елена!

По обновленной информации на 2017 год, кондиционер в номерах будет работать с 1 июня по 30 сентября.

18.02.2017 17:57:28
Ирина

Коллеги! сколькл стоит посещение детского клуба и детских развлечений в Esperides при условии проживания гостей с ребенком в Esperos Palace? Это плата за день или как? и что она в себя включает? Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2017 16:34:22
Виктория

Ирина,
К сожалению, гости, проживающие в Esperos Palace, не могут пользоваться услугами мини-клуба нашего отеля.

10.02.2017 12:45:33
Старцева Марина

Уважаемые коллеги, и представители отеля , подскажите пожалуйста в отеле wi-fi платный или бесплатный? На сайте ТО написано бесплатно, на сайте отеля написано платно. Где правда?

ОтветитьОтветов(1)
10.02.2017 12:53:12
Елена

Марина,
Это новая информация к сезону 2017 года о бесплатном Wi-FI на всей территории отеля, которую мы получили от руководства Esperia Group. Возможно, обновление на сайте отеля будет сделано позже.

24.01.2017 14:53:38
ANNA KURAKALOVA

Коллеги, подскажите пожалуйста площадь номера супериор фемели 2 спальни, есть ли телевизор в каждой спальне? И есть ли бесплатный беспроводной интернет на рецепции? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2017 15:08:34
Виктория

Анна,
Площадь номера Family Superior 40 кв.м., телевизор есть в каждой комнате (2). WI-FI бесплатно на всей территории отеля, включая комнаты.

21.01.2017 19:56:03
Анна

Подскажите, пжт, условия в 2017 году:

1. Платный или бесплатный Wi-Fi на рецепшен?
2. Есть ли бесплатные пляжные полотенца?
3. Есть ли сейф в номере фамилии супериор, платно или бесплатно?
4. Условия посещения лунапарка?
5. Если в день отъезда поздний вылет, то освободив номера можно ли пользоваться инфраструктурой и питанием? Есть ли комната, где можно переодеться и помыться?

Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2017 16:32:04
Виктория

Анна,
1. Платный или бесплатный Wi-Fi на рецепшен?
WI-FI в 2017 году бесплатно на всей территории отеля, в том числе в комнатах.
2. Есть ли бесплатные пляжные полотенца?
Пляжные полотенца предоставляются бесплатно.
3. Есть ли сейф в номере фамилии супериор, платно или бесплатно?
Сейфы оплачиваются в отеле из расчета 18 евро 1 неделя, 30 евро за 2 недели.
4. Условия посещения лунапарка?
Лунапарк расположен в 300 метрах от отеля, все аттракционы оплачиваются дополнительно.
5. Если в день отъезда поздний вылет?
Комнату надо освободить в 12:00. Можно до отъезда пользоваться территорией и ресторанами отеля бесплатно. По согласованию с ресепшн можно использовать комнату для переодеваний без оплаты.
Спасибо за хорошие вопросы.

06.09.2016 11:21:04
Елена

Повторяю вопрос:
Добрый день! Забронирован с 17.09.2016г. Стандартный номер с видом на сад. 2 взрослых + 1 ребенок. 1 год
2 вопроса:
1) есть ли в отеле горшки для детей или накладки на унитаз.
2) Для детей детская кроватка или просто обычная доп. кровать?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
06.09.2016 14:42:21
Дина

Елена,
Ответы на все ваши вопросы есть выше.
1. нет
2. кроватка для младенца baby cot для детей до 2х лет.

10.08.2016 08:09:50
Ольга

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, могут ли гости отеля Esperides Beach пользоваться территорией отеля Esperos Palace, в частности, кататься на ватрушках по ленивой речке?

ОтветитьОтветов(1)
11.08.2016 19:15:53
Дина

Ольга,
Нет, не могут. В Esperides Beach и так достаточно развлечений. Количество "ватрушек" ограничено для комфорта гостей отеля.

15.07.2016 13:13:18
Ольга

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, гости отеля Esperides Beach могут пользоваться тренажерным залом отеля Esperos Palace платно или бесплатно? Если платно, то сколько стоит?

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2016 18:48:04
Дина

Ольга,
Тренажерный зал в Esperos Palace платный - 10 евро в день

15.07.2016 12:43:01
Анна

Уважаемые коллеги, добрый день!
Просьба уточнить
- есть ли в корпусах лифты?
- на каких этаж расположены номера sea view?
- есть ли в номере вай фай?Какая стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2016 18:45:58
Дина

Анна,
1) лифты есть
2) 2-7ой этаж в сторону моря - тип номеров sea view
3) в номерах нет интернета, только на ресепшн
1 час- 3 евро
3 часа -8 евро
24 часа - 15 евро
1 неделя - 35 евро

13.07.2016 12:15:29
Ольга

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле Esperides Beach тренажерный зал? В описании отеля он есть, а гости отеля говорят, что нет.

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2016 12:26:01
Дина

Ольга,
в ESPERIDES BEACH нет тренажерного зала, он есть в отеле Esperos Palace, который находится рядом в нескольких метрах пешком.

10.06.2016 14:14:22
Наталья

Добрый день уважаемые коллеги! Сообщите пожалуйста, пользование Аквапарком при проживании в Esperides beach family resort платное или бесплатное? Так же посещение зоопарка? Если платно, какая стоимость. Ждем с нетерпением ответа.Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
14.06.2016 14:13:10
Дина

Наталья,
Аквапарк платный для всех - от 3х до 12 лет - 16 евро , от 12 лет и выше - 24 евро .
В зоопарк вход свободный.
С уважением,
Дина

03.06.2016 13:31:25
Юлия

Добрый день,до какого числа работает анимационная программа? планируется вылет 07.09 или 17.09

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2016 19:43:22
Дина

Юлия,
Анимация в отеле будет до его закрытия, как минимум до 15.10. Конечно, когда в отеле мало народу, анимация уже не такая активная. В сентябре вы не будете скучать.
Дина

03.06.2016 11:36:19
Юлия

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле детское меню для маленьких детей ( 1год), если нет, можно ли заказать и сколько это будет стоить. А также можно ли заказать в номер горшок для малыша, радио-няню и коляску? Стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
08.06.2016 16:04:43
Дина

Юлия,
Готовят спец.еду для малышей. Этот отель вообще специализируется на детском отдыхе.
Горшок для ребенка не выдают, можно приобрести в супермаркете отеля.
Радио-няня - на 1 неделю стоимость 50 евро
Коляска - на 1 день стоимость 4 евро.

27.05.2016 23:51:26
Olga

Подскажите будет ли анимация в отеле в начале июля на русском языке для детей? Не ясна информация по поводу детского клуба библиоша - будет он в этом году в этом отеле или нет?

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2016 16:02:11
Елена

Ольга,
Анимации на русском языке в отеле уже есть. Клуб Библиоша в этом году работать не будет. Об этом неоднократно писалось на сайте.
Елена

12.05.2016 14:15:49
Ольга

Добрый день. Возможно ли забронировать поздний выезд из отеля уже по приезду в отель? Какова его стоимость? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2016 12:58:31
Дина

Ольга,
Если вы хотите заранее заказать поздний выезд, то оплачивается суточная стоимость на этот день (см. стоимость в Туры без перелета). В отеле нужно подойти на ресепшн за 2 дня до отъезда и узнать наличие комнат и стоимость. Если у вас поздний выезд, вы можете пользоваться инфраструктурой отеля (ресторан, бар и т.п.) до отъезда без доплаты. Есть комната, в которой можно принять душ и переодеться без доплаты.
С уважением,
Дина

07.05.2016 11:18:28
Мария

Добрый день! Турист летит 1 взрослый и 2 ребенка 12 лет, сможет ваш отель подтвердить три раздельных кровати в стандартном номере с видом на сад.

ОтветитьОтветов(1)
10.05.2016 18:25:19
Алена

Добрый день, Мария!

Да, возможно размещение на трех отдельных кроватях. Данное пожелание нужно указывать при бронировании.

06.05.2016 00:24:57
Татьяна

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста по поводу пляжных полотенец. Вы на предыдущий вопрос про полотенца ответили, что их надо взять с собой или приобрести по цене 5 евро. Это залоговая стоимость полотенца? или это приобретение (покупка) полотенца в личное пользование?

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2016 10:15:52
Алена

Добрый день, Татьяна!

Это приблизительная стоимость полотенца в мини-маркете. Пляжные полотенца в пользование отель не предоставляет.

20.04.2016 11:07:48
Ольга

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, в сезоне 2016, будет ли у Вас работать анимация для детей на русском языке и с какого числа? Заранее благодарю за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2016 11:31:32
Елена

Ольга,
Специальной анимации на русском языке для детей в отеле не будет. Аниматоры приезжают в отель в конце мая, они будут заниматься с детьми. Шоу-программы проводятся на разных языках, они интернациональные.
С уважением,
Елена

16.04.2016 17:29:53
Татьяна

Доброго времени суток. Из описания не поняла, подскажите пожалуйста, платный ли мини-бар? полотенца пляжные надо везти с собой? сейф на рецепшен только и платно? едем в ваш отель 2 взрослых и ребенок 3 лет, как будут обстоять дела со спальными местами?

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2016 13:17:29
Алена

Добрый день, Татьяна!

Мини-бара в номерах нет, только холодильник.
Пляжные полотенца не предоставляются, вы можете привезти полотенца с собой, либо купить на месте (около 5-7 евро).
Для ребенка 3-х лет предоставляется дополнительная односпальная кровать в стандартном номере.

13.04.2016 13:05:21
Александр

В номере family superior во второй комнате кровати нормальные или двухэтажные?

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2016 13:58:10
Елена Сорокина

Александр,
В детской комнате номера Superior Family могут быть как стандартные кровати (в большинстве номеров), так и двухъярусная. При бронировании желательно указывать, что семья предпочитает.
С уважением,
Елена

05.04.2016 22:30:26
Михаил

Проводятся ли по вечерам детские шоу-программы на русском языке?
Видел в описании про киносеансы. Когда они проходят? Что показывают? На каком языке?

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2016 13:55:40
Елена Сорокина

Михаил,
Аниматоры приезжают в отель к 20 мая, они будут заниматься с детьми. Шоу-программы проводятся на разных языках, они интернациональные. В настоящий момент отель не может сообщить репертуар кинотеатра, он планируется в течение сезона.

05.04.2016 00:12:00
Михаил

Добрый день!
Несколько вопросов по лету 2016

1. Я правильно понимаю, что детский клуб - этот Библиоша? Русскоговорящие аниматоры есть для разных возрастных категорий детей? Например, одному 4 года, другому 9 лет. За детьми просто присматривают или есть какие-то развлекательные программы (если есть - опять же вопрос про возрастные категории - актуален)

2. Будут ли работать карусели и батут?

3. Будет ли работать луна-парк Magic Castle Playland на прежних условиях (посещение бесплатно с 18 до 22 - три раза в неделю). Озвучьте, пожалуйста, приблизительный порядок цен на развлечения в нем (хотя бы пару примеров: аттракцион - цена)

4. На фотографиях нет детских горок в бассейне. На других сайтах в этом отеле видны 2 завитые горки рядом с пляжем. Решил уточнить, есть ли они все-таки или нет? Если есть - подскажите, пожалуйста, глубину бассейнов, куда спускаются эти горки.

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2016 15:49:45
Елена Сорокина

Уважаемый Михаил,
Отвечаю на Ваши вопросы по пунктам:
1. Детский клуб Библиоша в сезоне 2016 работать не будет. В отеле есть свой клуб, русскоговорящий сотрудник в детском клубе планируется. Развлечения для детей в клубе соответствуют разным возрастным категориям. Никто не жаловался, не беспокойтесь.

2. Игровая площадка с каруселью и батутом будет работать.

3. В 2016 году не будет бесплатного входа в Луна-Парк. Стоимость каждого аттракциона 2 евро.

4. В отеле 2 водные горки (одна пологая, вторая закрученная). Глубина бассейнов возле горок: 1,25 m - 1,20 m - 0,95 m и второй 1,25 m - 1,15 m - 0,65 m.
Привозите свою семью в отель, все опробуете.
С уважением,
Елена

01.04.2016 18:35:50
Александра

Добрый день!
Прошу Вас сообщить в отеле ESPERIDES BEACH/FAMILY RESORT 4 номер: FAMILY ROOM -когда был реновирован,это номер повышенной комфортности?
Есть ли в отеле connect room?

За раннее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2016 19:03:26
Елена Сорокина

Александра,
Стандартных номеров connected (с дверью между комнатами) в отеле нет. Family room - это стандартный семейный номер, описание и фото есть на этом сайте (комната разделена условной перегородкой на детскую зону с двухъярусной кроватью и зону для взрослых). Если нужны 2 комнаты, то следует заказывать Superior Family room.
С уважением,
Елена

01.04.2016 18:35:06
Александра

Добрый день!
Прошу Вас сообщить в отеле ESPERIDES BEACH/FAMILY RESORT 4 номер: FAMILY ROOM -когда был реновирован,это номер повышенной комфортности?
Есть ли в отеле connect room?

За раннее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2016 19:06:13
Елена Сорокина

Александра,
Стандартных номеров connected (с дверью между комнатами) в отеле нет. Family room - это стандартный семейный номер, описание и фото есть на этом сайте (комната разделена условной перегородкой на детскую зону с двухъярусной кроватью и зону для взрослых). Если нужны 2 комнаты, то следует заказывать Superior Family room.
С уважением,
Елена

02.03.2016 10:37:01
Людмила

Здравствуйте! подскажите пожалуйста, по запросу возможно в Вашем отеле получить стерилизатор, подогреватель и горшок ?
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
02.03.2016 10:42:33
Елена

Добрый день, Людмила!

Данные услуги не предоставляются.

09.02.2016 17:13:25
Ольга

Здравствуйте. Действуют ли сейчас какие-то акции при покупке тура в данный отель. Из какого аэропорта будет летать на Родос АК Россия? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
09.02.2016 17:17:32
Алена

Добрый день, Ольга!

На данный момент действует акция Раннее Бронирование - скидка на отель, которая посчитана в стоимости тура. Информацию по рейсам Вы сможете получить в отеле продаж Библио Глобус ближе к началу летнего сезона.

08.02.2016 16:41:45
Анна

Добрый день!
Скажите пожалуйста, есть ли в этом отеле в номере рос. каналы и мини-бар? И платный ли мини-бар?

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2016 16:56:36
Алена

Добрый день, Анна!

Российский канал есть только один. Мини-бара нет, только холодильник.

05.01.2016 20:21:19
Ольга

Здравствуйте! Подскажите,будет ли Библиоглобус продавать туры в Esperides в 2016 году? В поиске тура данный отель не выходит.

ОтветитьОтветов(1)
11.01.2016 19:47:58
Елена Сорокина

Господа,
Библио Глобус обязательно будет предлагать этот отель в 2016 году. Уже несколько лет у нашей компании эксклюзивные права на продажу туров в этот отель для российского рынка. Сейчас мы заканчиваем работу над контрактами, и скоро отель будет в продаже. В самое ближайшее время Вы увидите цены.
С уважением,
отдел бронирования БГ

01.08.2015 17:03:52
Татьяна

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли номера FAMILY ROOM (MIN 3PAX) с видом на море?

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2015 12:28:46
Елена

Добрый день,

Номеров с видом на море в этой категории нет. В нескольких номерах есть боковой вид на море, но таких номеров всего несколько и они не выделяются в отедльную категорию и соответственно не подтверждаются отелем с запросом - вид на море.

С уважением,

27.07.2015 12:53:23
Екатерина

Добрый день подскажите пожалуйста,в детском клубе занимаются с детками на русском языке?

ОтветитьОтветов(1)
30.07.2015 15:26:00
Елена

Добрый день,

В детском клубе есть русскоговорящий аниматор.

С уважением,

25.07.2015 00:02:51
Наталья

На сайте не рботает опция отзывов. Вот, прошу добавить отзыв по отелю. Отель ESPERIDES BEACH/FAMILY RESORT 4. Отдыхали родители с 6-ти летним внуком, отзыв пишу с их слов. Отель очень понравился, несмотря на кризис кормили "на убой": вкусно, разнообразно. Посуда чистая, скатерти меняли постоянно. Очень порадовала территория, удобное расположение бассейнов и горок возле пляжа. Места под зонтиками всегда были, без проблем находили. Полотенца пляжные отель предоставляет. С воровством не сталкивались, слава богу.
Единственный минус это не совсем удобный заход в море, встречаются платформы потопленные, высоко намыта крупная галька, по которой довольно трудно выходить из моря. Если пройти чуть левее, то заход там получше.
Номера хоть и небольшие, но вполне уютные (мы брали 2 двухместных номера, отдыхали вчетвером). Советую прихватить с собой тройник, т.к. розеток действительно маловато для зарядки массы гаджетов, взятых на отдых.
А в остальном, минусов гораздо меньше, чем плюсов. наилучшие рекомендации. Рекомендую отель в первую очередь путешествующим с детьми.

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2015 13:03:13
Елена

Добрый день,

Спасибо за ваш отзыв.

С уважением,

20.07.2015 21:11:38
Мария

Имеется ли в отеле тренажерный зал. На сайте Библио-Глобуса он есть в описании. На официальном сайте отеля не могу найти. Спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
21.07.2015 10:28:48
Елена

Добрый день!

тренажерный зал есть в соседнем отеле Esperos Palace. Стоимость 10 евро в день за пользование тренажерным залом и сауной.

С уважением,

30.06.2015 14:42:43
Ольга

Подскажите пожалуйста, в этом году выдают пляжные полотенца? Сколько стоит вай фай если брать на целый день? Сейф в номере или на ресепшн или его вовсе нет, если есть то сколько стоит?

ОтветитьОтветов(1)
01.07.2015 14:42:49
Елена

Добрый день,

Отель предоставляет пляжные полотенца бесплатно. WIFI в зоне ресепшн, стоимость 1 час 3 евро, 3 часа 8 евро, 24 часа 15 евро, 1 неделя 35 евро. Сейф есть в части типов номеров, в остальных случаях на ресепшн. Стоимость 1 неделя 20 евро, 10 дней - 25 евро, 2 недели - 30 евро.

С уважением,

29.06.2015 16:49:08
Ирина

И еще - когда заканчивается анимационный сезон? Туристы планируют лететь в конце сентября. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
01.07.2015 14:38:33
Елена

Добрый день,

анимация будет до конца сезона,

С уважением.

29.06.2015 15:32:13
Ирина

Подскажите, пожалуйста, что за состав группы аниматоров в этом году? И можно ли оставить в детском клубе ребенка 4 лет на некоторое время? Есть ли русскоговорящие? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
01.07.2015 14:37:55
Елена

Добрый день,

анимация на русском языке есть. ребенка оставить можно.

С уважением,

15.06.2015 11:37:20
Ирина

Забронировали супериор Фамили с 12.07 -26.07, нас 5 человек 2 взрослых+3 ребенка (9 л.,5л.5л.).
Прошу уточнить количество комнат, кроватей и площадь номера.

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2015 11:41:29
Елена

Добрый день,

В номере 2 комнаты. Двуспальная кровать для взрослых, для детей либо 3 односпальные, либо 1 односпальная и 1 духэтажная. Площадь 43 м2.

С уважением,

14.06.2015 22:49:54
Ирина

Здравствуйте! Вопрос: номер стандарт 2 взрослых и ребенок 12 лет, могу я рассчитывать на двухспальную кровать для взрослых и односпальную кровать для ребенка? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2015 11:39:37
Елена

Добрый день,

В номере двухспальная кровать для взрослых и односпальная кровать для ребенка.

С уважением,

06.06.2015 02:12:13
Наталья

Здравствуйте, предварительно забронировала отлеь Эспиридес, потом более внимательно прочитала отзывы туристов и описание отеля, возможно придется перебронировать. Хотела бы узнать, появились ли в отеле Esperides пляжные полотенца, просто мягко говоря СТРАННО читать, что в 4-х звездочном отеле не выдают полотенец!!! Какую альтернативу предлагает отель? Брать купальные полотенца из номеров? Какова цена на WiFi? Есть ли он в номерах? Бесплатный ли на лобби?
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2015 11:12:01
Елена

Добрый день,

Отель предоставляет пляжные полотенца бесплатно. WIFI в зоне ресепшн, стоимость 1 час 3 евро, 3 часа 8 евро, 24 часа 15 евро, 1 неделя 35 евро.

С уважением,

03.06.2015 17:33:34
Светлана

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, размер двухъярусной кровати, т.к. планируем полететь вчетвером, а старшему ребенку 14 лет. Будет ли ему комфортно в номере family room

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2015 11:06:00
Елена

Добрый день,

Размер 1,80 м.

С уважением

02.06.2015 11:20:21
Елена

Сможет ли отель гарантировать размещение ( номер TWIN ) ? Это - основная просьба туристов.

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2015 17:19:59
Елена

Добрый день,

по возможности отель старается подтверждать.

С уважением

18.05.2015 13:18:38
Елена

Подскажите пожалуйста, номер FAMILY ROOM (MIN 3PAX) какая площадь и какое будет размещение если 3 человека+ 1 ( 4 года) и FAMILY ROOM SUPERIOR (MIN 4PAX) какая площадь и какое размещение. Спасибо! Ждем ответа!

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2015 12:13:29
Елена

Добрый день!


FAMILY ROOM размещение - 2A+1C & 2A+2C & 3A+1C & 4A, площадь 28 M2
FAMILY ROOM SUPERIOR размещение - 2A+3C & 3A+2C & 4A+1C, площадь 43 M2

С уважением

25.07.2014 15:23:48
Александра

Добрый день.Подскажите пожалуйста,до какого числа в этом году будет работать клуб Библиоша ?Мы планируем эту поездку с 21 сентября( вопрос для нас значимый!)

ОтветитьОтветов(1)
28.07.2014 12:33:43
Шишкина Елена

Александра, добрый день,

Скорее всего, уже не будет работать в это время.

23.05.2014 13:22:43
Диана

Добрый день
по отелю уточнить предоставление:, высоких стульев для младенцев в ресторане, наличие микроволновки и блендера
в свободном доступе в ресторане.
Есть ли рядом магазин ,где можно купить детские средств гигиенты,например горшок.

ОтветитьОтветов(1)
26.05.2014 17:04:52
Шишкина Елена

Диана, добрый день,

да, это в ресторане отеля есть. Также для младенцев есть и готовые протертые супы. Горшок и все прочее сможете найти на месте.

18.05.2014 18:49:38
Алексей

Здравствуйте. Буду отдыхать с детьми в отеле Есперидесе в номере Famely room superior. У меня 3 вопроса:
1. Сколько стоит Wi-Fi,
2. Платный ли сейф в номере.
3. Можно ли купить местную "симку" для iPad c хорошей скоростью в интернете. Если можно, то сколько она будет стоить на 2 недели и где ее можно приобрести?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2014 11:09:11
Шишкина Елена

Алексей, добрый день,

1) Wi-Fi есть только в лобби отеля по стоимости 1 час - 3 евро, 3 часа - 8 евро, 24 часа - 15 евро.
2) Сейф в номере платно (неделя 18 евро, 2 недели 30 евро)
3) Сим-карту купить можно в городе Родос в специальных магазинах Germanos, Cosmote, Vodafone.

15.05.2014 16:12:06
Ольга

Елена, добрый день!
Вы так и не ответили на мой вопрос, будет ли "Библиоша" работать во второй половине
сентября?

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2014 17:11:43
Шишкина Елена

Ольга, добрый день,

Скорее всего нет, но пока точная дата окончания работы клуба неизвестна.

12.05.2014 22:58:38
Алена

Неприятно узнать, что в этом году не будет батута и каруселей. Ребенок их очень-очень любит, и ждал этих развлечений в отеле. Может все-таки вернут, и будет?????
И поддерживаю вопрос Веры: бесплатно только вход в Лунапарк по соседству или сами карусели тоже?
Есть в лунапарке батут и карусели?

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2014 15:12:37
Шишкина Елена

Алена, добрый день,

Батут и карусель в отеле есть. Не совсем понятно, откуда вы узнаете подобные "неприятности". Они бесплатно. В Лунапарк 3 раза в неделю для семей с 18.00-22.00 вход бесплатный, но игры и напитки там за доплату.

12.05.2014 16:28:55
Наталия

Добрый день.Подскажите , есть ли в отеле тренажерный зал ?Платный он или бесплатный ? Если платный сколько стоит посещение?

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2014 14:53:02
Шишкина Елена

Наталия, добрый день,

Тренажерного зала в этом отеле нет. Есть в дочернем отеле Esperos Palace за доплату. Более конкретную информацию по оплате сможете получить от администратора отеля Esperides.

02.05.2014 16:37:00
Елена

Добрый день! Подскажите сколько будут стоить уроки тениса для ребенка (5 лет)
Спасибо!
С уважением,
Елена

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2014 11:26:49
Шишкина Елена

Елена, добрый день,

Такой услуги данный отель не предлагает.

21.04.2014 11:17:49
Эльвира

Добрый день. Хотелось бы могут ли житель Esreridies Beach посещать аквапарк беслпатно!? если нет, то Какова примерная стоимость входа в данный акварарк!????

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2014 12:06:36
Шишкина Елена

Эльвира, добрый день,

Аквапарк не относится к инфраструктуре отеля, поэтому вход будет платный (около 20-22 евро на взрослого и около 15-17 евро на ребенка). При самом отеле есть две водные горки.

14.04.2014 16:43:49
Вера

"Приятным"сюрприхом оказалось отсутствие в этом году батута и карусели в отеле.Ответьте на вопрос,задаваемый вам ранее - бесплатно только вход в Лунапарк по соседству ?За атракционы придется платить?И почему на сайте белеонтурс нет информации по отелю?Что вообще происходит?

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2014 15:17:15
Шишкина Елена

Вера, добрый день,

Батут и карусель в этом отеле есть. Вход в Лунапарк - бесплатно 3 раза в неделю с 18.00 до 22.00. За аттракционы там придется платить. Так было всегда в этом отеле.

14.04.2014 16:09:48
Вера

Здравствуйте,с какого числа начнет в этом году работать Бибилиоша в Эсперидосе?

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2014 17:11:16
Алена

Добрый день, Вера!
Библиоша будет работать с начала июня

03.04.2014 13:01:45
Елена.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли поблизости от отеля Православный Храм? В отель едет православная семья, которая каждое воскресенье ходит на службу. И еще туристы едут с маленьким ребенком и просят узнать, готовят ли в отеле каши на завтрак и обед, можно ли договориться с поварами, чтобы малышу готовили кашки и сколько это будет стоить?

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2014 15:46:49
Шишкина Елена

Елена, добрый день,
Православный Храм есть в поселке Фалираки, примерно в 2 км от отеля. Каш в русском понимании этого слова нет. Насчет повара лучше это вопрос обсудить на месте.

20.03.2014 13:10:48
Елена

Добрый день! Когда открывается детский клуб "Библиоша"? У нас заезд 12 июня. Были в августе прошлого года.Дочь в восторге от клуба !

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2014 17:09:59
Алена

Добрый день, Елена!
Библиоша будет работать с начала июня.

07.03.2014 23:06:19
екатерина

Здравствуйте. Предоставляет ли отель кровати для младенцев

ОтветитьОтветов(1)
10.03.2014 12:07:19
Шишкина Елена

Екатерина, добрый день,
да, предоставляет.

05.03.2014 13:54:26
Ольга

Добрый день! прошу уточнить есть или нет пляжные полотенца в отеле

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2014 15:43:14
Анна

Уважаемая Ольга, отель не предоставляет пляжных полотенец.

05.03.2014 10:55:34
Ольга

Добрый день, прошу уточнить наличие и стоимость сейфа в номере фэмели рум

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2014 15:42:25
Анна

Уважаемая Ольга, в номерах FAMILY есть сейф. Примерная стоимость его составляет 25 евро в неделю.

03.03.2014 00:43:35
Н.В.

Здравствуйте! есть ли в номере чайник и сушилка на балконе?

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2014 15:20:14
Шишкина Елена

В этом отеле в номерах нет ни чайника, ни сушилки.

26.02.2014 00:19:56
Максим

Есть ли на пляже лежаки и нужно ли за них платить, если да то сколько евро ?

ОтветитьОтветов(1)
26.02.2014 14:05:35
Шишкина Елена

Максим, добрый день,

шезлонги и зонтики на пляже без доплат.

24.02.2014 21:05:01
Оксана

Доброе время суток!
Подскажите пожалуйста, что в отеле с медицинским обслуживанием? Есть ли врач, мед.кабинет? (Просто друзья столкнулись с тем, что в довольно дорогом отеле из докторов был только венеролог, а дети заболели совсем другим).
Спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
25.02.2014 13:42:09
Шишкина Елена

Оксана, добрый день,

В дочернем отеле Esperos Palace по утрам (примерно с 09.00-14.00 или с 10.00 до15.00) дежурит медсестра для оказания первой помощи для гостей отелей Esperia, поэтому можно обращаться к ней для первичного осмотра. Также у вас с собой будет документ по мед. страховке + платный врач по вызову от отеля.

18.02.2014 11:10:21
Наталия

Елена, правильно ли мы поняли что даже при наличии 2х ярустной кровати еще одну дополнительно запросить на месте будет нельзя?

ОтветитьОтветов(1)
18.02.2014 11:58:01
Шишкина Елена

Наталия, добрый день,

да, все верно. В номере просто нет места, чтобы поставить дополнительную кровать.

17.02.2014 19:35:22
Наталия

Коллеги! Вопрос по номеру фэмили. У нас 2 взр. + 2 детей, в описании стоит двухярусная кровать. Возможно ли ее заменить, или просто дополнительно поставить в номер дет. кровать? Очень ждем ответ, спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.02.2014 19:44:36
Шишкина Елена

Наталия, добрый день,
Нет, это не возможно. Все эти номера только с двухъярусной кроватью.

12.02.2014 13:03:48
Евгени

Добрый день!
Будут ли в этом сезоне карусели и батут (как на многих фотографиях)?
А также где (в каком корпусе) располагаются номера Family? Есть ли вид на море?
Возможно ли забронировать вид на море, какая доплата?
Есть ли номера для курящих? Во всех ли номерах сплошное бетонное ограждение на балконах?
Все ли номера Family однокомнатные разделены куп. дверьми?
Туристы с маленькими детьми, возможно ли при бронировании уже обговорить 1 или 2-ой этаж?

ОтветитьОтветов(1)
12.02.2014 16:36:09
Алена

Добрый день!
Карусели и батут расположены в Мини Лунапарке, в этом году он функционировать не будет. Но для семей с детьми предлагается бесплатный вход на территорию Лунапарка Magic Castle Playland, который расположен рядом с отелем, 3 раза в неделю с 18:00 до 22:00.
Номера Family расположены в боковых корпусах, которые стоят торцом к морю. Большинство номеров имеют боковой вид на море. С прямым видом на море есть очень ограниченное количество семейных номеров, доплаты за них нет, но гарантированно они не подтверждаются. При бронировании можно указать как пожелание размещение в таком номере, все пожелания отеля учитывает по возможности.
В номерах курить нельзя, только на балконе. Бетонное ограждение есть на всех балконах.
Номера Family Room разделены раздвижными дверями, номера Superior Family двухкомнатные с закрывающейся дверью.
Желаемое размещение на конкретном этаже также можно указывать при бронировании, пожелания учитываются при расселении.

28.01.2014 15:29:30
Татьяна

Добрый день! Едет семья с ребёнком 3х лет. Три вопроса : молоко на ужин дают ?
детский горшок можно запросить или свой везти? Стоимость услуг прачечной?

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2014 17:21:26
Шишкина Елена

Татьяна, добрый день,

Молоко на ужине не дают. детский горшок либо везите с собой, либо можно купить на месте. Стоимость услуг прачечной зависит от вещи. расценки будут у вас в номере ( брюки от 4-5 евро, платье около 8-10 евро).

22.01.2014 10:57:53
Вера

Добрый день.С какого числа июня в этом году будет работать детский клуб Библиоша?Хотим сориентироваться по датам когда ехать с детьми в отель.Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.01.2014 14:10:00
Шишкина Елена

Вера, добрый день,

Точные даты пока не известны, но точно не раньше конца мая.

15.01.2014 17:47:36
Виолетта

Добрый вечер!
Хочу узнать температуру воздуха и воды примерно с 10.09 по 30.09 какая??? Я ниже выччетала что отель расположен на эгейском море а на карте по-моему средиземное??? На рецепции есть рускоговорящие??? И с мини- маркете при отеле можно купит детское пюре, т.к. собираемся с годовалым ребенком???

ОтветитьОтветов(1)
15.01.2014 18:05:36
Шишкина Елена

Виолетта, добрый день,

Погода на Родосе в это время еще очень жаркая, но чуть менее знойная, чем в августе. Родос омывается Эгейским морем, которое является частью Средиземного. В отеле есть русскоговорящий персонал. В мини-маркете обычно бывает детское питание, но даже если не окажется, поблизости в этом районе много-магазинов, где можно приобрести все необходимое.

14.01.2014 18:19:09
анна

Скажите пожалуйста, ребенку три года, есть ли детское питание специальное?

ОтветитьОтветов(1)
15.01.2014 11:58:45
Шишкина Елена

Анна, добрый день,

Шведский стол состоит из большого выбора блюд. Родители сами подбирают подходящее питание для своих детей.

18.09.2013 11:06:41
Светлана

Здравстуйте! Подскажите когда откроется продажа в этот отель на следующий год.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(2)
18.09.2013 11:28:16
Шишкина Елена

Светлана, добрый день,

После окончания этого сезона. Где-то с ноября уже можно будет отслеживать это на этом сайте.

18.09.2013 11:26:53
Шишкина Елена

Светлана, добрый день,

После окончания этого сезона. Где-то с ноября уже можно будет отслеживать это на этом сайте.

17.09.2013 15:45:48
Светлана

Добрый день! Почему нет продаж в отель Esperides Beach 4* Греция о.Родос ? Смотрела у Вас и других туроператоров нет цен ни на ближайшие ни на дальние даты?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.09.2013 16:11:44
Шишкина Елена

Светлана, добрый день,

Все номера в этом уже давно распроданы до начала октября. По этой причине продажи закрыты почти до конца сезона.

10.09.2013 15:59:50
Ирина

Просто хотела поблагодарить БГ, Белеон Тур и Елену Шишкину особенно, что есть такая прекрасная возможность задать конкретный вопрос и получить на него ответ! Всех отзывов не перечитаешь, а прочитав здесь вопросы и ответы на них нашла кучу полезной информации! Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
10.09.2013 17:28:17
Шишкина Елена

Ирина, добрый день,

И вам большое спасибо за теплые слова. Искренне желаем, чтобы ваш отпуск оставил только положительные воспоминания!

10.09.2013 11:14:45
Ирина

Здравствуйте! Через два дня начинается отпуск в вашем замечательном отеле. Едут 2 взрослых и ребенок трех лет в стандартный номер. Скажите, пожалуйста, при заселении для ребенка уже будет застелена отдельная кровать? Вообще белье на ребнка рассчитано или нужно что-то вести с бой? И что из себя представляет одеяло? Просто плед, который накидывается сверху на простыню-одеяло или все же это нормальное одеяло, которое вставляется в пододеяльник?

ОтветитьОтветов(1)
10.09.2013 14:16:13
Шишкина Елена

Ирина, добрый день,

Для ребенка будет предоставлено спальное место с постельным бельем. Одеяло по типу пледа с простыней, без пододеяльника.

07.09.2013 23:05:37
Елена

Добрый день, подскажите, будет ли работать детский клуб Библиоша в октябре 2013? До какого числа планируется работа этого клуба? И что будет для детей из развлечений после закрытия Библиоши?

ОтветитьОтветов(1)
09.09.2013 12:21:56
Шишкина Елена

Елена, добрый день,
Клуб работать не будет. По этой ссылке сможете посмотреть детский услуги от отеля http://www.beleontours.ru/Hotels/esperides-beach, которые работать будут.

06.09.2013 11:26:37
Татьяна

Здравствуйте.
Планируем отдохнуть в этом отеле со 2 по 12 октября 2013г.
Будет ли еще работать клуб "Библиоша" в этот период?

ОтветитьОтветов(1)
06.09.2013 11:40:34
Шишкина Елена

Татьяна, добрый день,

Клуб в это время уже работать точно не будет.

04.09.2013 17:16:38
Ольга

Есть ли в отеле водные горки?

ОтветитьОтветов(1)
06.09.2013 11:40:01
Шишкина Елена

Ольга, добрый день,
да, есть

04.09.2013 17:13:18
Ольга

Добрый день!
Хотим поехать отдыхать к вам с 1 октября, подскажите,какие развлечения для детей будут в этот период времени? Есть ли платные развлечения и сколько они стоят. Какие развлечения для взрослых? Как я поняла,в конец сезона их уже не так много,как обычно.

ОтветитьОтветов(1)
21.09.2013 12:42:39
Шишкина Елена

Ольга, добрый день,

Развлечения для детей в это время будут. Не будет русскоязычного мини-клуба только. Анимация в это время уже в очень спокойном ритме. развлечения входят в программу "все включено".

02.09.2013 19:25:02
Галина

Скажите, пожалуйста, карусели в отеле для детей работают за доп плату или бесплатно?))Могут ли туристы с ESPEROS PALACE пользоваться территорией вашего отеля? Cпасибо!

ОтветитьОтветов(1)
04.09.2013 13:40:41
Шишкина Елена

Галина,

За доплату. Туристы, проживающие в других отелях, не приветствуются на территории отеля Esperides.

30.08.2013 21:42:06
Ира

Елена, спасибо за ответ,

это конечно немного радует, но после закрытия "Библиоши" мы будем в отеле еще 10 дней, мы сможем ходить в международный клуб или нет, учитывая отсутвие знания иностранного языка?

ОтветитьОтветов(1)
02.09.2013 12:41:00
Шишкина Елена

Ирина, добрый день,

Дальнейшие детали вам объяснит представитель принимающей стороны при отеле.

29.08.2013 06:56:46
Ира

Добрый день, Елена,



В начале 2013 года Вы писали, что детский клуб "Библиоша" будет работать до конца сентября. Был куплен тур на вторую половину сентября, позже Вы уже пишете, что ДК "Библиоша" будет работать до конца августа, просите туристов не расстраивались, т.к. будет работать международный клуб. Но мы все равно расстроены. Однако в последнем Вашем сообщении указано, что для того, чтоб ходить в международный клуб ребенок или его родители должны владеть иностранным языком.

Все очень грустно, т.к. покупали тур в Эсперидjс ради клуба "Библиоша", в итоге, вообще сомневаюсь, что мои дети будут играть в мини-клубе, т.к. языками не владеем. Дети тоже уже настроились, а тут...

Хочу выразить предложение, может все таки будет пересмотрено и ДК "Библиоша" проработает еще и в сентябре. Думаю, что меня многие поддержат, кто будет отдыхать в этот период, т.к. многие родители идут в отпуск осенью и выдергивают детей из "школы", в России это нормально.

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2013 14:25:39
Шишкина Елена

Уважаемая Ирина, добрый день,

До настоящего момента не было известно о дате закрытия клуба Библиоша. Сейчас появилась более точная информация о том, что в этом году клуб закроется 22 сентября.

22.08.2013 12:31:43
Олег

Добрый день! Собираемся в Ваш отель с 24.09 по 6.10. будет ли работать детский клуб и все остальные развлечения для детей?

ОтветитьОтветов(1)
22.08.2013 17:28:12
Шишкина Елена

Олег,добрый день,

Русскоязычный клуб "Библиоша" работать не будет. Все остальное будет функционировать. Будет работать детский клуб на английском языке, где для посещения ребенок или его родитель должен говорить на английском.

22.08.2013 09:21:10
Марина

Марина

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, действительно ли ремонт в отеле был лишь в 2007году?? Когда ремонтировались Фемели номера ??

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2013 12:11:58
Шишкина Елена

Марина, добрый день,

Полный ремонт в этих номерах был 2007, но каждый год отель делает косметический ремонт, поэтому семейные номера поддерживаются в хорошем состоянии.

21.08.2013 12:39:03
Елена

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что из себя представляет дополнительное место для ребенка 3-х лет в стандартном двухместном номере?

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2013 13:35:30
Шишкина Елена

Елена, добрый день,
Еврораскладушка.

21.08.2013 12:04:53
Никита

Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле тренажерный зал. Ни в одном из отзывов он не упоминается, на сайте отеля он не указан. А он мне очень нужен.

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2013 12:38:11
Шишкина Елена

Никита, добрый день,

Тренажерный зал есть в соседнем отеле Esperos Palace за доплату.

20.08.2013 20:07:10
Юлия

Коллеги, добрый день, подскажите есть ли пляжные полотенца в отеле и какова схема получения? есть ли сейф в стандартных номерах и сколько это стоит?

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2013 12:37:24
Шишкина Елена

Юлия, добрый день,

Полотенца отель не предоставляет. Сейфа в стандартных номерах нет. Сейф у администратора платно.

20.08.2013 15:24:57
Марина

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, действительно ли в отеле ремонт был лишь в 2007году??? Фемели номера когда ремонтировались??

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2013 12:12:42
Шишкина Елена

Марина, добрый день,

Полный ремонт в этих номерах был 2007, но каждый год отель делает косметический ремонт, поэтому семейные номера поддерживаются в хорошем состоянии.

19.08.2013 16:58:44
Сергей

Здравствуйте!
Собирались на этой неделе забронировать стандарт с 21 сентября на 11 дней.
Сегодня зашел на официальный сайт Esperides, а там свободные номера только после 25 сентября. Могут ли у Библио Глобуса быть забронированы номера для себя? Или бронь ставится только после заключения договора с клиентом?

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2013 08:43:39
Шишкина Елена

Сергей, добрый день,
Точный ответ вам предоставят в салоне продаж оператора Biblio Globus.

15.08.2013 17:52:46
татьяна

Это понятно, а в спортивном и шлепках мужчине можно или обязательно брюки и ботинки, заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2013 18:02:42
Шишкина Елена

Сложно сказать, так как шлепки шлепкам рознь, а спортивная одежда также бывает разной. Не имея наглядного примера, ответить не могу. На всякий случай захватите легкие брюки и более закрытую летнюю обувь.

15.08.2013 17:33:53
татьяна

Есть ли в отели ограничения по одежде за ужином для мужчин

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2013 17:45:48
Шишкина Елена

Татьяна, добрый день,

Не только для мужчин, но и для женщин. Недопустима вульгарная и пляжная одежда. Мужчин не пускают в шортах, женщин в полуобнаженном или пляжном виде.

14.08.2013 14:06:11
светлана

в дополнительных услугах написано :футбол: это мини футбол или обычное футбольное поле?

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2013 14:25:01
Шишкина Елена

конечно же, речь идет о мини-футболе, на обычные поля у отелей на острове физически нет места.

14.08.2013 13:22:34
Светлана

есть ли в номерах интерннетплатный или бесплатный

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2013 13:34:16
Шишкина Елена

Светлана, добрый день,

В номерах интернета нет. Есть только интернет Wi-Fi в зоне ресепшн платно (1 час 3 евро, 3 часа - 8 евро, 1 неделя - 35 евро).

14.08.2013 11:52:44
Наталия

Склоняемся к выбору 2х номеров FAMILY ( с перегородкой). Первый номер 2 взрослых + 2 детей + инфант. Второй номер FAMILY 2 взрослых. Номера нужны рядом. Вопрос по номеру FAMILY для 2 взрослых:
там будет раздвижная дверь? мы специально так бронируем, потому что мы одна семья и дети будут спать то у родителей, то у бабушек. Так они привыкли и дома.

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2013 11:58:13
Шишкина Елена

Наталия,
Во всех семейных номерах есть перегородка с раздвижной дверью.

13.08.2013 23:24:51
Наталия

простите , еще один вопрос: если 2 взрослых бронируют фэмели рум, то номер будет с раздвижной дверью и тремя полноценными спальними местами (муж ужасно храпит) это обязательное условие.

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2013 11:49:18
Шишкина Елена

Наталия, добрый день,

Семейные номера с перегородкой, но шумоизоляции в этих номерах нет, так как есть перегородка до потолка, а есть и не до потолка.Лучше бронировать Family Superior, если есть в наличии.

13.08.2013 21:13:27
Наталия

Скажите, при размещении 1 взрослый + 1 реб 5 лет + инфант как будет выглядеть номер? Сколько ВЗРОСЛЫХ кроватей в номере? Так как инфант спит с мамой не большой кровати, желательно для второго ребенка 5 лет иметь отдельную взрослую кровать. Возможно такое?

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2013 11:54:23
Шишкина Елена

Наталия,
2 кровати, сдвинутые вместе

13.08.2013 20:48:24
Наталия

скажите пожалуйста, при размещениии 2 взрослых+ ребенок в стандартном номере какое будет дополнительное место.

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2013 11:53:21
Шишкина Елена

Наталия, добрый день,

Третье место в данном случае - еврораскладушка

13.08.2013 19:22:58
Наталия

Скажите пожалуйста, как выглядит одноместный номер? Маленький с одной кроватью? Или кровать большая?
Как выглядит номер на 1 взрослого+ 1 ребенок 5 лет + инфант ? Какие там кровати?

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2013 19:36:47
Шишкина Елена

Наталия, добрый день,
Так как отель семейный, одноместных номеров там нет. Есть двухместные номера под размещение одного человека. В них две кровати, сдвинутые вместе.

13.08.2013 19:17:47
Наталия

с 22/09 на 21 ночь хотим забронировать 3 стандартных номера. Обязательное условие: номера рядом и два из них connecting rooms (с дверью между ними). Возможно такое?

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2013 19:35:19
Шишкина Елена

Наталия, добрый день,

Номеров Connecting в отеле нет. Номера в отеле можно попросить рядом, но отель выполняет подобные просьбы по возможности, гарантировать это нельзя.

09.08.2013 10:44:52
Елена

Доброго времени суток!
Хотелось бы получить ответы на следующие интересующие вопросы:
1. Предусмотрена ли в данном отеле услуга-предоставление утюга для стандартного номера /если это имеет значение/ и сколько она будет стоить?
2. Есть какие-либо в отеле бесплатные водные развлечения, к примеру, катание на катамаранах?
3. Каким образом можно отметить детский день рождения (5 лет) ? Что предлагается отелем, клубом Библиоша?
4. Поскольку планируемая дата отдыха в отеле попадает на последнюю неделю августа - первую неделю сентября, до какого числа будет работать детский клуб Библиоша /отель выбирался в первую очередь в связи с его наличием/?
Заранее благодарю!

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2013 12:53:35
Шишкина Елена

Елена, добрый день,
1) В отеле есть только платная услуга глажки, расценки по каждой вещи будут у вас в номере
2) нет
3)Для детей до 12 лет отель предоставляет торт за ужином. Через представителя принимающей сторону за 1-2 дня заранее нужно договориться с администратором.
4)По последней информации мини-клуб Библиоша будет работать до конца августа

08.08.2013 13:18:46
Юлия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в какие даты есть возможность забронировать номер категории superior family room в сентябре?

ОтветитьОтветов(1)
08.08.2013 18:25:14
Шишкина Елена

Юлия, добрый день,
По данному вопросу обратитесь в салон продаж Библио Глобуса

07.08.2013 01:55:34
Никита Трифонов

Подскажите пожалуйста, какие российские тв-каналы есть в отеле? Есть ли первый, есть ли спортивный русский канал? И еще, нет ли поблизости от гостиницы спортбара, где можно будет посмотреть футбол и баскетбол с участием нашей сборной?

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2013 13:22:18
Шишкина Елена

Уважаемый Никита, добрый день,
В отеле есть только 1 канал. Если матчи очень важные, то по запросу можно попросить отель включить их в лобби, или же в Фалираки много баров с телевизорами. Важные международные матчи там включают, опять же по запросу.

04.08.2013 20:26:56
Екатерина

Скажите пожалуйста, утюги напрокат дают? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2013 14:38:36
Шишкина Елена

Екатерина, добрый день,

Есть платная услуга глажки, так утюгов не дают.

02.08.2013 10:03:20
Никита Трифонов

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, предусмотрены ли в этом отеле какие-то подарки или поздравления для новобрачных? Я собираюсь поехать с друзьями, для которых это будет свадебное путешествие. Очень хочется, чтобы их поздравили при заезде.

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2013 18:11:38
Шишкина Елена

Никита, добрый день,
данный отель совсем не подходит для молодоженов, но и на такие редкие случаи отелем предусмотрено предоставление вина и фруктов в номер, но об этом необходимо указать примечанием в бронировании.

28.07.2013 17:02:12
Екатерина

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, сколько будет стоить услуга глажки и стирки? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2013 18:10:20
Шишкина Елена

Екатерина, добрый день,

На каждую вещь есть своя расценка за глажку и стирку. Например, погладить и постирать платье стоит около 10 евро.

25.07.2013 09:08:57
Наталия

Мы едем отдыхать в сентябре 2013 года в Ваш отель, хотела узнать будет ли чем занять ребенка 3,5 лет, раз клуб "Библиоша" закрывается в августе?

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2013 11:42:52
Шишкина Елена

Наталия, добрый день,

В отеле кроме клуба Библиоша, который оператор Biblio Globus дополнительно организует в летние месяцы,есть и другая инфраструктура для детей - детские площадки, бассейны, карусели.

23.07.2013 12:33:40
Никита Трифонов

На сайте аквапарка прочитал, что входной билет стоит 22 евро для взрослого и 15 евро для ребенка. В то же время находил отзывы от отдыхающих туристов, указывающих цену 5 евро. Подскажите пожалуйста, есть ли скидки на входной билет в аквапарк и луна-парк для проживающих в отеле Esperides?

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2013 19:36:19
Шишкина Елена

Никита, добрый день,

Входной билет может быть и стоил 5 евро, но было это очень давно.
Нынешняя стоимость не менее 20-22 евро на человека. Скидок не предоставляется, так как аквапарк - это отдельная компания.

23.07.2013 09:54:57
Юлия

Здравствуйте. Скажите пожалуйста в семейных номерах есть чайник?
В описание отеля написано что есть, но хотелось бы точно знать.

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2013 19:55:10
Шишкина Елена

Юлия, добрый день,

Чайников отель не предоставляет.

21.07.2013 09:36:19
Наталия

Добрый день!
Есть ли в номерах халаты и тапочки?

ОтветитьОтветов(1)
22.07.2013 12:20:38
Шишкина Елена

Наталия,
Нет, не предоставляют.

17.07.2013 09:56:18
Екатерина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста:
1. Когда детский клуб "Библиоша" заканчивает работать в 2013 году? Едем с 08.09 по 19.09.
2. Есть ли детский клуб на английском языке или только немецкий-итальянский? И будут ли проблемы при посещении его с ребенком при наличии русского клуба?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.07.2013 12:42:21
Шишкина Елена

Екатерина, добрый день,

1) По данным, которыми располагаем, клуб будет до конца августа.
2) Да, есть. В другом клубе говорят с детьми по немецки или по английски. Никто не будет против, если вы посетите этот клуб, но вы должны владеть английским или немецким, особенно, если ребенок маленький.

16.07.2013 00:25:30
Ирина

Здраствуйте. Скажите пожалуйста, вы написали что номера супериор фемели предоставляються по предварительному запросу, так как их всего 28.У нас путёвка именно в супериор 2 комнаты с 2 ванными комнатами, как написано на сайте. Нужно делать ещё запрос ? Переживаем, так как в отзывах очень много пишут, что всесто супериора людей заселяют в комнаты супер с перегородкой. Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2013 08:29:47
Шишкина Елена

Ирина, добрый день,

Если у вас прописан в ваучере и подтвержден отелем тип номера Family Superior, то вас должны расселить именно в таком типе номера. Если у отеля возникает ситуация овербукинга, то в крайних случаях отель может предоставить два стандартных номера рядом на несколько дней. Пожалуйста, не переживайте раньше времени, а настраивайтесь на положительную волну перед отпуском! Хорошего отдыха!

11.07.2013 18:41:01
Анна

Добрый день! Если в отеле гладильная комната или можно где-то взять утюг?

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2013 20:05:42
Шишкина Елена

Анна, добрый день,

Гладильной комнаты нет, утюга не дают. Есть платная услуга глажки и стирки.

10.07.2013 15:43:21
Наталья

Извините, наверное не слишком понятно спросила в предыдущем вопросе про русскоязычную анимацию :-)
Будет ли в отеле русскоязычная детская анимация в конце сентября.

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2013 16:13:02
Шишкина Елена

Наталья, добрый день,

Скорее всего, в конце сентября русскоязычной анимации уже не будет.

10.07.2013 13:32:18
Наталья

Елена, спасибо за оперативность :-)
Но как я поняла мини - клуб при отеле ограничен по возрасту. Нам только 3 года.
И про русскоговорящую анимацию - это вы имеете виду детскую анимацию или для всех.

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2013 16:15:28
Шишкина Елена

Наталья,
В данном случае могут попросить присутствовать вас. В любом случае в отеле будет русскоязычный представитель принимающей компании и сможете уточнить на месте все возникающие вопросы.

10.07.2013 12:47:12
Наталья

Купили путевку в ваш отель на период с 25 сентября по 6 октября. Едем с ребенком 3 лет.
Будет ли работать детский клуб в этот период.
Вопрос по номеру. Нужно ли брать с собой шампунь-гель для душа или это уже будет в номере

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2013 13:04:13
Шишкина Елена

Наталья, добрый день,

Детский клуб "Библиоша" уже не будет работать, но при отеле есть и свой мини-клуб, который будет работать до закрытия отеля.
Шампунь возьмите с собой.

08.07.2013 13:44:56
анна

Здравствуйте! Мы собираемся в Ваш отель с 22.09. по 01.10 2013 г. Скажите, пожалуйста какие напитки предоставляются бесплатно, у нас все включено.

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2013 15:30:10
Шишкина Елена

Анна, добрый день,

Все напитки детально будут указаны в меню (разливное вино, пиво, бренди, коктейли, прохладительные напитки и др). Некоторые дорогие напитки, например, виски, будут за доплату.

05.07.2013 11:27:38
Татьяна

Лежаки у море бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2013 15:08:59
Шишкина Елена

Татьяна, добрый день,

Шезлонги на пляже бесплатно.

04.07.2013 19:44:34
Ольга

Добрый день!
Поскажите, пожалуйста:
1) Бронируем номер Family Superior, как в номере располагаются кровати (какие именно), если семья состоит из 2 взрослых и троих детей.

2) Сколько стоят услуги няни, в т.ч. на троих детей (2, 3, 4 года), говорит ли на русском языке; самое важное - что входит в её обязанности и какой рабочий график?

Благодарим за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2013 15:20:51
Шишкина Елена

Ольга, добрый день,
Фотографии номеров можно посмотреть по этой ссылке http://www.esperides-beach.gr/superior-family-rooms-rhodes-hotels
В одной комнате - две отдельные кровати, сдвинутые вместе, во второй комнате могут быть варианты 1) 1 двухъярусная кровать и 1 односпальная 2) три отдельных кровати
Услуги русскоязычной няни отель не предлагает. Насчет англоязычной няни обратитесь к администратору отеля. Обычная стоимость почасовая (где-то в 20-25 евро в час). График зависит от проплаченных часов.

04.07.2013 11:38:11
Наталия

Есть ли возможность поселиться в номерах SUPERIOR FAMILY ( 4 человека) и STANDARD ROOM Garden View (3 человека) рядом? Чтобы номера были рядом. Поедем в конце сентября.

ОтветитьОтветов(1)
04.07.2013 13:50:35
Шишкина Елена

Наталия, добрый день,

Это невозможно, так как все стандартные номера расположены в центральном корпусе, а семейные в боковых корпусах.

02.07.2013 10:54:56
Елена

Добрый день!
Заранее прошу прощения за "дремучесть"))) Подскажите, в какой части острова находится отель, на каком море?
Очень ли жарко будет в августе?

ОтветитьОтветов(1)
02.07.2013 14:22:32
Шишкина Елена

Елена, добрый день,

Отель расположен в курортной зоне Фалираки на побережье Эгейского моря. Жара в августе у моря переносится хорошо, так как остров со всех сторон обдувается.

02.07.2013 07:14:19
Ирина

Добрый день,

Очень огорчила информация, что клуб Библиоша будет работать только до конца августа, хотелось бы узнать почему, ведь в сентябре еще очень много детей. При покуппке тура очень на него расчитывали (будем в отеле во 2й половине сентября), может еще что-то измениться в лучшую сторону для нас?
Скажите,отель предоставляет скидку на посещение акапарка или уже нет?

ОтветитьОтветов(1)
02.07.2013 14:25:25
Шишкина Елена

Ирина, добрый день,
По мимо клуба Библиоша в отеле есть и свой мини-клуб с анимацией, поэтому переживать не стоит. Основной поток семей с детьми до конца августа. В сентябре по сравнению с летними месяцами детей уже не так много. Пока у нас информация о том, что клуб будет работать до конца августа. Скидок на аквапарк не предоставляется.

28.06.2013 09:35:21
Elena

Добрый день! В информации об отеле прочитала,что есть массажный кабинет. К сожалению о спа процедурах ничего не сказано. Есть ли спа салон,если нет,то возможно ли воспользоваться этой услугой в соседних отелях сети Эспериа?

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2013 16:15:31
Шишкина Елена

Елена, добрый день,
Различные виды массажа и SPA услуги предоставляются в дочернем отеле Esperos Palace. Необходимо обратиться к администратору отеля Esperides или же непосредственно в отель Esperos Palace, чтобы забронировать процедуры.

26.06.2013 15:06:30
Екатерина

добрый день! планируем отдыхать с 12 по 26 сентября. уже известна дата закрытия клуба библиоша ? (нам это очень важно)

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2013 15:34:00
Шишкина Елена

Екатерина, добрый день,

До последним данным клуб Библиоша будет работать до конца августа.

25.06.2013 15:04:07
Ирина

Собираемся в ваш отель в августе, скажите пожалуйста разрешено ли курить в номере и на территории отеля или на пляже?
Спасибо!!!

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2013 16:30:01
Шишкина Елена

Ирина, добрый день,

Курить разрешено на балконе и на открытом воздухе территории отеля, уважая при этом других гостей и особенно детей.

24.06.2013 17:09:12
Наталия

Относительно невозможности размещения в стандартном номере 2 вз.+ребенок 3 года + младенец.
Скажите, а как называются однокомнатные номера в анексе Линдос

ОтветитьОтветов(1)
01.07.2013 19:45:11
Шишкина Елена

Наталия, добрый день,

Эти номера также считаются семейными, но для других рынков. В стандартные номера вас в таком количестве не разместят. Необходимо бронировать семейный номер.

22.06.2013 21:39:35
Наталья

Можно ли разместить в STANDARD ROOM Garden View 2 взрослых + ребенок 3 года + младенец.

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2013 11:54:52
Шишкина Елена

Наталья, добрый день,
В данном случае нужно бронировать семейный номер. В стандартные номера отеля при таком размещении просто не влазит детская кроватка.

22.06.2013 00:43:24
Анна

Скажите, пожалуйста, футбольным полем на территории отеля можно пользоваться в любое время и бесплатно или, есть какие-то условия?

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2013 16:41:45
Шишкина Елена

Анна, добрый день,
Насчет пользования футбольным полем вам необходимо будет обратиться к аниматорам отеля. Они организуют игры и предоставляют мячи.

19.06.2013 19:05:27
Владимир

Добрый день, подскажите, батуты и карусели для детей в 2013 году бесплатно? и что из развлечений для детей платно

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2013 12:31:48
Шишкина Елена

Владимир, добрый день,

Все развлечения для детей на территории отеля бесплатно.

19.06.2013 10:15:58
Елена

Добрый день!
Прошу уточнить, платные ли на пляже лежаки и зонтики? Нужно ли платить за карусели и другие детские развлечения в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2013 14:10:51
Шишкина Елена

Елена, добрый день,

Шезлонги и зонтики бесплатно. На территории отеля все развлечения для детей без доплат.

10.06.2013 18:20:11
Мара

Добрый день,по отзывам отель хорош для отдыха с детками))хотела бы узнать-сколько будет стоит тур с 2-я взрослыми и 2 детей(3.8 и 1.8 деткам) вылет хоть сегодня,хотя визы на руках нет(кстати,ск.дней делается виза или турагенство быстрее делает???Нужен тур на 10-14 дней
жду ответа

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2013 11:56:42
Шишкина Елена

Мара, добрый день,

Обращайтесь в салон продаж Библио Глобуса или бронируйте на сайте. В данном рубрике на вопросы касательно цен не отвечаем.

09.06.2013 15:54:11
Екатерина

Добрый день! Собираемся снова в Ваш отель (были в прошлом году), подскажите, питание, действительно так ухудшилось, как описано в последнем отзыве, а то везем с собой еще толпу народа по нашей рекламе)))), неудобно получится?

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2013 12:03:03
Шишкина Елена

Екатерина, добрый день,

Особых ухудшений по питанию замечено не было. Все отзывы по большей части основываются как на запросах, так и на конкретных ожиданиях каждого. Питание в этом отеле всегда было без изысков, при этом на шведском столе есть все необходимое.

09.06.2013 14:41:23
Ирина

Добрый день, . по
Будем отдыхать в .отеле с 19.09. по 03.10, скажите будут ли работать кондиционеры в этот период? И детский клуб "Библиоша" до какого числа работает? Фемели рум в каком корпусе находятся?

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2013 12:06:49
Шишкина Елена

Ирина, добрый день,

Кондиционеры в отеле будут работать до конца сентября. Детский клуб Библиоша точно будет работать до конца августа. Точной даты завершения работы клуба пока нет. Семейные номера расположены в боковых корпусах.

28.05.2013 12:14:01
Надюша

Здравствуйте! Мы хотели бы знать, какова вероятность поселиться с ребенком 7 лет в семейный номер (чтобы комнаты были раздельные) и как далеко от моря?

ОтветитьОтветов(1)
28.05.2013 12:26:13
Шишкина Елена

Надежда,

В данный момент вероятность почти нулевая, так как номеров Family Superior, которые состоят из двух комнат всего около 15 штук на весь отель. Эти номера давным-давно забронированы на высокий сезон. Отель расположен на первой линии от моря.

21.05.2013 12:59:45
Елена

Добрый день! Едем в отель 8 июня. подскажите, есть ли горшок для детей

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2013 13:15:04
Шишкина Елена

Елена, добрый день,

Горшков нет. Его можно приобрести в магазине на месте (стоимость около 5-10 евро).

18.05.2013 13:01:13
Людмила

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, номер Superior Family Rooms имеет два балкона или один, и сколько ванных комнат. Можно ли при бронировании номера указать, что хотим номер в здании, которое ближе к морю?

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2013 11:32:16
Шишкина Елена

Людмила, добрый день,

Данные типа номеров расположены в боковых корпусах. Один балкон. Указать как пожелание можно, но разница между корпусами насчет расстояния до моря незначительная.

28.04.2013 21:28:15
Ольга

Здравствуйте!
13.06.2013 мы летим из Москвы на Родос рейс UN 647, хотела уточнить может ли время вылета поменяться? Нам надо будет добраться еще до Москвы, хотелось бы купит уже билеты.
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2013 11:16:14
Шишкина Елена

Ольга, добрый день,
В данной рубрике отвечает на вопросы по отелю. По вопросам перелета обращайтесь в салон продаж Библио Глобуса.

08.04.2013 08:10:16
Виктория

Добрый день!
Забронировали номер в этом отеле с 12.06.2013. Подскажите Детский клуб Библиоша будет уже работать?

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2013 11:31:44
Шишкина Елена

Уважаемая Виктория,

Да, уже будет

31.03.2013 18:09:28
Роза

Добрый день!
Из предыдущего ответа я не совсем поняла. Меня интересует, имеется и работает ли реально в отеле Esperides эта услуга - пляжные полотенца за депозит???
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2013 10:58:40
Шишкина Елена

Роза, добрый день,
В этом году полотенца под депозит предоставляться не будут. Либо привозите свои, либо покупаете на месте по стоимости 5-10 евро.

27.02.2013 11:34:59
Роза

Здравствуйте!
Будем отдыхать в отеле 5-12 мая. Скажите, пожалуйста, если уже известно:
1. Прокат колясок будет также, как в прошлом году?
2. У ребенка будет день рождения, можно ли заказать тортик?
3. Будет ли уже работать клуб Библиоша?
4. Прочитала в одном из отзывов, что есть услуга - пляжные полотенца за депозит. Это так?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2013 13:09:08
Шишкина Елена

Уважаемая Роза,
1) прокат колясок будет
2) про тортик сообщите за день до дня рождения администратору отеля или представителю принимающей компании Beleon Tours в этом отеле
3)Клуб Библиоша будет работать с июня до конца сентября, но при отеле есть мини-клуб самого отеля
4) оставляете залог и по возвращению полотенца забираете деньги обратно (если не возвращаете - не забираете)

14.02.2013 23:32:17
Ольга

Добрый вечер. Планируем отдыхать в отеле с двумя детьми 2-х и 4-х лет в family room. Т.к. в номерах данного типа для детей предусмотрена только двухъярусная кровать, возможно ли установка дополнительной одноярусной кровати/манежа/раскладушки для 2-х летнего ребенка (старшую пока боюсь класть на второй ярус)? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2013 11:45:58
Шишкина Елена

Ольга,
такой возможности нет, так как в номере для дополнительной кровати нет места. Во всех номерах только двухъярусная кровать. Рассмотрите как вариант тип номера Family Superior или же другой отель.

13.02.2013 14:12:23
Наталья

Добрый день! Подскажите, в начале мая вода в бассейнах насколько холодная?

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2013 13:04:34
Шишкина Елена

Наталья,
Вода прохладная. Точную температуры сказать затрудняюсь, так как зависит от температуры воздуха, которая из года в год может меняться.

07.02.2013 12:35:02
Татьяна

Будет ли работать в 2013 году клуб Библиоша?

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2013 13:48:02
Шишкина Елена

Уважаемая Татьяна,
Клуб «Библиоша» работает с июня до конца сентября. Сейчас ведется обсуждение работы клубов в мае. Определимся до конца февраля.

31.01.2013 17:24:09
Татьяна

Здравствуйте!
Возможно ли в отеле заселение 2 взрослых + 1 ребенок 5 лет + инфант в стандартный номер?

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2013 20:03:14
Анна

Добрый вечер, Татьяна!
Нет, такое размещение отель не предоставит: будет очень тесно и неудобно. Лучше сразу забронировать стандартный FAMILY.

31.01.2013 17:09:18
Татьяна

Здравствуйте! Возможно ли заселение в стандартный номер семьи в составе 2 взрослых + 1 ребенок 5 лет + инфант? Без претензий на тесноту в номере.

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2013 20:02:46
Анна

Добрый вечер, Татьяна!
Нет, такое размещение отель не предоставит: будет очень тесно и неудобно. Лучше сразу забронировать стандартный FAMILY.

25.01.2013 13:36:07
Елена

Добрый день, есть ли в отеле Дайвинг центр?

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2013 14:45:41
Анна

Добрый день, Елена!
В отеле Esperides Beach нет дайвинг-центра.
Приятного отдыха!

07.09.2012 11:09:53
Анна

Какие из детских развлечений будут функционировать в конце сентября начале октября?

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2012 13:09:55
Шишкина Елена

Анна,
все развлечения кроме клуба Библиоша и анимации на русском языке.

07.09.2012 11:05:54
Анна

Добрый день!
Когда появится информацию от отеля про русскую анимацию для детей в конце сезона? Работают ли Лунапарк и аквапарк в конце сентября в начале октября?

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2012 13:08:49
Шишкина Елена

Анна, добрый день,
русскоязычной анимации не будет в отеле после середины сентября, но будут все другие услуги для детей. Мини-клуб отеля будет работать, анимация также будет, но не русском языке. Лунапарк будет открыт, а аквапарк в зависимости от погодных условий (в прошлом году закрылся 20 октября)

04.09.2012 13:09:15
Наталья

Будет ли детская анимация на русском языке в отеле в октябре 2012 года. Пожалуйста дайте ответ. Почему убираете вопросы, не ответив??

ОтветитьОтветов(1)
06.09.2012 11:43:50
Шишкина Елена

Наталья,
Еще раз сообщаю, что вопросы не убираются с сайта. Ответ на этот вопрос отель пока не предоставил.

03.09.2012 18:29:12
Наталья

Будет ли анимация на русском языке для детей начиная с середины сентября и далее в октябре?
Пожалуйста ответьте. Такой вопрос уже был (не от меня). Ответа не было, затем все удалили.

ОтветитьОтветов(1)
06.09.2012 11:41:32
Шишкина Елена

Наталья, добрый день,
Вопросы с сайта никогда не удаляются. Анимация для детей будет, но будет ли анимация на русском языке пока неизвестно. Этот вопрос пока решается отелем.

29.08.2012 08:55:24
Анна

А после середины сентября какая-то анимация на русском языке для детей будет?

ОтветитьОтветов(1)
06.09.2012 11:39:26
Шишкина Елена

Анна, добрый день,
Анимация в отеле будет для детей, но будет ли анимация на русском языке для детей после середины сентября пока неизвестно. (неизвестно до какого срока останутся русскоязычные аниматоры)

21.08.2012 12:06:26
Дарья

Подскажите пожалуйста, предоставляются ли в данном отеле пляжные полотенца или их брать с собой из дома? Есть ли в номере (standart) фен, шампуни, гель для душа, мыло и т.д.? Очень жду ответа. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2012 18:30:37
Шишкина Елена

Дарья, добрый день,
Полотенца пляжные везете свои или покупаете на месте. Фен и мыло в номере есть. Шампунь и гель для душа не предоставляется.

17.08.2012 20:15:51
Игорь

Здравствуйте, Елена! Скажите, пожалуйста, есть ли какая-либо инфраструктура рядом с отелем, кроме других отелей? Посёлок с улочками, магазинчиками, кафе и т.д.? Или всё ближайшее в 3-х километрах в Фалираки?

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2012 14:52:40
Шишкина Елена

Игорь, добрый день,
Есть торговый центр с кафе, магазинчиками и сувенирными мазазинами около отеля Olympos Beach, который расположен рядом с отелем Esperides Beach, а в поселке Фалираки выбор магазинов и кафе гораздо больше.

14.08.2012 11:53:13
Наталья

Скажите пожалуйста будет ли работать клуб "Библиоша" в первой половине октября 2012 года.

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2012 12:25:48
Шишкина Елена

Наталия,
Клуб Библиоша будет работать до середины сентября.

07.08.2012 22:59:52
Ольга

Доброго времени суток!
Подскажите, предоставляются ли в отеле пляжные полотенца?
Также не нашла описания расположения корпусов на территории или схемы, хотелось бы уточнить во всех ли корпусах есть номера Family room?

ОтветитьОтветов(1)
08.08.2012 11:49:45
Шишкина Елена

Ольга, добрый день,
Отель напоминает примерно букву П с хвостиком - средняя часть, которая расположена параллельно морю, считается центральным корпусом, где расположены стандартные номера GV & SV, в боковых частях расположены все семейные номера. Все корпуса объединены между собой.

04.08.2012 12:04:18
Анна

Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле с 25 сентября по 4 октября с детьми. Интересует какая в это время погода, какая вода в море? Еще хотелось бы узнать, как в отеле можно отметить день рожденья для взрослых? Какие сюрпризы можно ждать от отеля в этот день?

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2012 15:49:43
Шишкина Елена

Анна, добрый день,

По этой ссылке сможете посмотреть средние температуры воды и воздуха на Родосе в октябре http://www.holiday-weather.com/rhodes/averages/october/
Для взрослых на день рождения отель предоставляет фрукты в номер.

03.08.2012 20:24:33
Татьяна

Здравствуйте хотела бы узнать какие номера расположены в центральном корпусе.

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2012 15:52:30
Шишкина Елена

Татьяна,
в центральном корпусе расположены только стандартные двухместные номера, семейные номера во всех остальных корпусах.

03.08.2012 20:14:01
Татьяна

Здравствуйте меня зовут Татьяна,собираемся в октябре в этот отель ,хотела уточнить по расположению номеров,хотим заказать Famely Room но не знаем в каком они расположены корпусе,потому что хотим жить в центральном корпусе.Скажите пожайлуста какие номера там расположены.

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2012 15:51:10
Шишкина Елена

Татьяна,
В центральном корпусе расположены только стандартные двухместные номера.

31.07.2012 10:34:49
Альбина

Добрый день, планируем поездку с 27 сентября, будет ли работать в номерах кондиционер?

ОтветитьОтветов(1)
01.08.2012 11:23:46
Шишкина Елена

Альбина, добрый день,
Кондиционер будет работать до 30 сентября.

30.07.2012 12:49:10
Надежда

Здравствуйте, подскажите,мы едем 20,09,клуб работать уже не будет,я так понимаю, что там будет для детей в этот период?????

ОтветитьОтветов(1)
30.07.2012 15:48:16
Шишкина Елена

Надежда, добрый день,
Будет анимация от самого отеля и мини-клуб от самого отеля. До середины сентября работает детский клуб Библиоша от оператора Библио Глобус. Все остальные услуги для детей остаются без изменений.

23.07.2012 11:57:56
Наталья

Извините за беспокойство. Потеря нашлась.

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2012 19:50:49
Шишкина Елена

Наталья,
мы очень рады)

23.07.2012 11:25:56
НАТАЛЬЯ

ЗДРАВСТВУЙТЕ, ОТДЫХАЛИ В ОТЕЛЕ С 6.07 ПО 20.07.12 И ОСТАВИЛИ В НОМЕРЕ 3013 ИЛИ 3002 ДЛИННУЮ ЮБКУ СИНЕГО ЦВЕТА ВПЕРЕДИ ЗАСТЕГИВАЮЩУЮСЯ НА ПУГОВИЦЫ. НЕ МОГЛИ ЛИ ВЫ СДЕЛАТЬ ЗАПРОС В ОТЕЛЕ? ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРНА.

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2012 19:49:54
Шишкина Елена

Наталья, добрый день,
Очень хорошо, что юбка нашлась.

16.07.2012 23:59:17
Ирина

Здравствуйте, хотим поехать в этот отель 2 взрослых и 2 детей + 1 ребенок 1 год. Но почему нам нельзя заселиться в номер family room? когда я на сайте ставлю добавить младенца цена возрастает на 30000. и номер меняется на superior/ только из за маленького ребенка которому даже отдельная кровать не нужна

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2012 15:11:03
Шишкина Елена

Ирина, добрый день,
Отель не заселяет в таком составе туристов в стандартные семейные номера, так как максимальное размещение в них 2+2, места для детской кроватке в номере нет при размещении 2+2 + младенец (были получены жалобы от туристов, которые требовали поставить детскую кроватку в этот номер).Такие правила установлены отелем.

13.07.2012 19:07:32
Ирина

Добрый день, планируем поездку с детьми с 16 сентября? будет ли в это время работать клуб библиоша? и есть ли в отеле русскоговорящий персонал? от отеля есть говорящие по русски аниматоры и персонал? Прочитала, что центральное кондиционирование только до 15.09, а потом как? Сколько надо заплатить, чтоб подключиться к интернету по Wi-Fi, платить надо за каждое подключение или один раз и выходи в сеть сколько хочешь?

ОтветитьОтветов(1)
18.07.2012 14:14:58
Шишкина Елена

Ирина, добрый день,
Клуб Библиоша будет работать до 15 сентября. Персонал отеля каждую зиму изучает русский язык (элементарные вещи понимают). Кроме этого представители принимающей стороны большую часть времени находятся в отеле и всегда все объяснят и помогут в любой ситуации. Центральный кондиционер в отеле работает только до середины сентября. Во второй половине сентября особо жаркой погоды нет. Wi-Fi в отеле платно: предоставляется определенное количество часов или минут, и можно заходить и выходить многократно, пока время не закончится.

10.07.2012 16:10:45
Анна

Добрый день!В последних отзывах по отелю пишут, что в отеле ротовирусная инфекция. Можно ли узнать так ли это?
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2012 20:06:31
Шишкина Елена

Анна, добрый день,
Подробный ответ на этот вопрос читайте в ответе на вопрос Натальи от 05.07.

05.07.2012 00:36:57
Наталья

Многие пишут в отзывах , что в отеле эпидемия ротовируса.Это так?!Собираемся на днях с двумя детьми к Вам. Очень волнует этот вопрос.

ОтветитьОтветов(2)
05.07.2012 12:10:22
Шишкина Елена

Итогом всего этого в первые дни пребывания туристов на отдыхе является повышение температуры и расстройство желудка. Многие вызовы врачей к подобным туристам только подтверждают эту информацию. Убедительная просьба в первые дни отдыха не находиться часами под прямыми солнечными лучами, мазаться защитными средствами (мин фактор защиты для детей от 30, желательно 50), не поддаваться соблазну попробовать все, что предлагается на шведском столе в первый же день и правильно сочетать продукты питания. Если вы будете придерживаться этих элементарных рекомендаций, то получите только положительные эмоции от вашего отдыха и насладитесь морем и солнцем. Желаем приятного отдыха!

05.07.2012 12:09:58
Шишкина Елена

Наталья, добрый день,
Отвечаю двумя сообщениями по вашему вопросу.
Необходимые проверки врачей были, и эта информация не подтвердилась. Хотелось бы объяснить причины поднятия температуры и проблемы с желудками как у детей, так и у взрослых. Основные причины - это акклиматизация, излишнее пребывание под палящим солнцем, злоупотребление напитками и едой, а также смешивание несовместимых продуктов питания. В первый же день многие туристы не уходят с пляжа совсем, получая многочисленные ожоги кожи. После этого начинают смешивать в одном приеме пищи и мясо, и рыбу, и салаты с майонезом, запивая все это соком, пивом и сверху вином. Дети без ограничения целый день едят мороженое, сладкую вату, пьют газированные напитки после многочасового пребывания под жгучим солнцем.

04.07.2012 15:53:45
Марина

Добрый день! 2 вопроса:
1) Есть ли бар на пляже?
2) Предоставляются ли полотенца?
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
04.07.2012 20:08:05
Шишкина Елена

Марина, добрый день,
1) Бар у бассейна расположен рядом с пляжем, поэтому на пляже туристы пользуются этим баром
2) Полотенца не предоставляются

04.07.2012 12:32:10
Елена

Елена добрый день!
Мы вылетаем 06.07.2012 на родос. Есть ли в отеле коляски для детей в аренду и по какой цене? можно ли забронировать коляску на период с 06.07 по 16.07? И сколькь стоят билеты в аквапарк на взрослых и детей? Спасибо заранее.

ОтветитьОтветов(1)
04.07.2012 12:48:06
Шишкина Елена

Елена, добрый день,
Детские коляски есть по стоимости 4-5 евро в сутки. По заезду в отель обратитесь к администратору. Билеты в аквапарк стоят 20 евро для взрослых и 15 евро для детей.

19.06.2012 13:53:36
Оксана

Добрый день! Скажите пожалуйста,как далеко от отеля находится аквапарк в Фалираки и сколько будет стоить посещение для гостей отеля?Была информация,что гости отеля могут пользоваться аквапарком с скидкой 50%.
И еще нужна информация о возможности пользоваться лунапарком.
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2012 14:02:43
Шишкина Елена

Оксана, добрый день,
Аквапарк расположен через дорогу от отеля на расстоянии примерно 500-600 метров. Скидок на посещение в этом году нет (цена билета около 20 евро). В лунапарк предоставляется одно посещение бесплатно.

13.06.2012 13:00:13
Алена

Добрый день!
Будет ли в этом году скидка на посещение аквапарка?
Возможно находиться и пользоваться бассейнами других отелей из группы Esperides. Есть на острове дельфинарий или аквагалерея?

ОтветитьОтветов(1)
13.06.2012 13:10:48
Шишкина Елена

Алена,
Дельфинария нет, есть аквариум в городе Родос(похож музей морских рыб и животных), скидок на аква-парк нет

13.06.2012 12:33:02
Алена

Добрый день!
Подскажите пожалуйста в этом году предусмотрены скидки на посещение Аквапарка.
Возможно ли находиться и пользоваться пляжем и бассейнами других, входящих в группу отелей.
Сейф платный в любом из номеров и какая стоимость в сутки?

Спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
13.06.2012 13:08:14
Шишкина Елена

Алена, добрый день,
Скидки на аква-парк не предусмотрены. Пользование бассейнами других отелей группы Есперия не приветствуется, но некоторые туристы пользуются. Сейф платный для всех типов номеров. Его стоимость 18 евро за 1 неделю, 25 евро за 10 дней, 30 евро за 2 недели, 40 евро за 3 недели.

07.06.2012 15:58:45
Наташа

Добрый день! У меня два вопроса:
- вай-фай в отеле платный? Или платным является только пользование интернет-уголком?
- что включает в себя услуга "празднование дня рождения"? Во время нашего визита у мужа как раз будет это событие.

ОтветитьОтветов(1)
07.06.2012 16:13:16
Шишкина Елена

Наташа, добрый день,
Оба виды интернета в отеле платно. На день рождения отель предоставляет небольшой тортик за ужином для детей и фрукты в номер для взрослых именинников.

06.06.2012 13:28:17
Галина

Елена, добрый день! По поводу детского меню: есть предложение все - таки сообщить шеф - повару пожелания и недовольства русских мам и пап по поводу питания (детских каш, супов, отварного мяса). Очень хочется надеяться, что гости отеля будут услышаны. Желание гостя - это закон и это желание всегда принимают во внимание! Благодарю за понимание.

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2012 13:54:06
Шишкина Елена

Галина, добрый день,
Питание в данном отеле очень разнообразное. По утрам есть каши для детей, за обедом и ужином есть отварные овощи без специй. Всегда есть рыба и мясо, приготовленные на оливковом масле, натуральные йогурты, салаты без соусов. Выбрать то, что подходит именно вашему ребенку, можно без проблем в данном отеле. Но стоит не забывать, что это курортный отель со средиземноморским питанием, а не санаторий, в котором будут гречневая и пшенные каши, о которых греки не имеют представления, потому что здесь есть более богатое разнообразие в питании, основанном на хорошем выборе свежих овощных блюд в сочетании с мясными и рыбными блюдами на любой вкус. Семьи многих сотрудников туристических агентств и крупных операторов предпочитают отдыхать с детьми именно в этом отеле. Вы можете почитать в интернете множество положительных отзывов по питанию в этом отеле. Приезжайте и сами в этом убедитесь.

05.06.2012 19:48:48
Аля

Что касается детского стола, тут Вы правы, что пользуются им не все...так как мамы, которые следят за здоровьем своих детей навряд ли будут их кормить картошкой фри, беконом и соусами (то что вы перечислили в наличии детского стола), и поить кока-колой.Я под детским столом понимаю наличие разнообразных каш (к примеру овсяная,чечевица, пшено), творога, кефира, супов-пюре из овощей, мясных блюд в отварном или запеченном виде, тушеные овощи и желательно без специй и соусов, т.к. все это индивидуально и каждый сам себе может заправить готовое блюдо теми специями и соусами которые ему нравятся и в количестве которое требуется. Муж ребенку на детском столе таки не нашел мясных блюд без соусов! Если читать отзывы по данному отелю, положительно в основном отзываются о детской аннимации, про детский стол очень многие пишут, что по факту его просто нет, очень жаль что руководство данного отеля не принимает эту информацию к сведению, неужели так трудно поварам элементарно потушить овощи и мясо для детишек без соусов?

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2012 19:59:30
Шишкина Елена

Уважаемая Аля,
В отеле есть тушеные овощи практически без специй, есть домашние йогурты без красителей, которыми можно заменить кефир, есть нарезанные салаты без заправки, рыба и так далее. Из шведского стола всегда можно выбрать, чем накормить ребенка.

05.06.2012 19:46:57
Аля

Елена, если отелю поставляют воду в больших кулерах по 50 литров, я не понимаю зачем сначала эту воду сильно охлаждать, а потом разбавлять горячей водой, к чему такие сложности? Почему нельзя иметь один кулер с водой комнатной температуры, раз отель себя позиционирует как отель для семейного отдыха с детьми. А потом Вы пишите, что должны были сделать, а я Вам пишу что конкретно сделал официант из ресторана на просьбу моего мужа 04/06-2012, он просто налил ВОДУ ИЗ-ПОД КРАНА!!!

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2012 19:56:08
Шишкина Елена

Уважаемая Аля,
Кулер так работает. Здесь очень жарко, поэтому воду охлаждают. Если официант налил воду из под крана, нужно было пожаловаться на месте в отеле. Вы можете купить воду комнатной температуры в мини-маркете отеля или разбавлять воду горячей водой.

05.06.2012 16:32:31
Галина

Добрый день! Возвращаюсь к вопросу по детскому меню. Все же очень интересует, что конкретно входит в детское меню??? Я не думаю, что это какой-то огромный набор блюд, который невозможно предоставить. Надеюсь получить конкретный ответ на конкретный вопрос, а не отписку, "что отель не имеет возможности...". Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2012 16:48:24
Шишкина Елена

Галина, добрый день,
На сегодня 05.06 детский буфет включает в себя: омлет с беконом, картофель фри, макароны с соусами. Хочу заметить, что русские дети им не пользуются (видимо не нравится), а пользуются шведским столом, которые включает в себя все виды рыбы, мяса, овощей в любом виде, фрукты, описать который не представляется возможным. Детским же буфетом пользуются немцы и англичане. Хотелось бы отметить, что первый раз вы задали этот вопрос, когда отель был закрыт и когда отель только открылся. Именно поэтому и получали отписки.

05.06.2012 14:36:13
Аля

Добрый день! Когда мы покупали тур не обратили внимание на то, что в данном отеле мини-бар заполняется однажды по приезду, что огорчило. Т.к. можно было бы брать бутализированную воду для ребенка с собой на пляж. Муж сейчас находится в отеле с 3 годовалым ребенком. Вчера попросил у официанта в ресторане минеральную воду для ребенка, т.к. в кулерах вода очень холодная, ему принесли воду в пластиковом стакане. Позже когда он так же попросил налить воды не холодной для маленького ребенка, увидел что налили ему воду из под крана. Что в данном отеле вообще отстутствует бутализированная вода? И это считается нормой, что в отеле 4 звезд, работающей по системе "все включено" 3 -ех годовалому ребенку воду наливают из под крана?

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2012 15:54:05
Шишкина Елена

Уважаемая Аля,
Вода в бутылках в этом отеле не предоставляется. Воду приносят исключительно из кулеров. В случае если она холодная, ее разбавляют горячей. Вы также можете приобрести в мини-маркете отеля воду в бутылках и пить, когда вам хочется. Шесть больших бутылок в супер-маркете стоят около 2 евро. В мини-маркете отеля чуть дороже. Практически везде в отелях на "все включено" воду в бутылках не предоставляют.

27.04.2012 21:45:04
наталья

А подскажите пожалуйста, когда вы сможете дать информацию по детскому меню и написать по наименованию блюда, что предлагается на детском столе в течении дня (на примере одного дня), я поняла что для этого надо ждать открытие отеля, а когда это случиться и когда появиться шеф повар, и возможно ли договориться с шеф поваром,чтоб он приготовил, что то отдельное для малыша(если из детского меню нам ничего не подойдет)

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2012 18:07:37
Елена

Наталья, добрый день,
Отель отказывается предоставлять расписанное меню, так как оно слишком объемное. В данном отеле очень большое количество гостей с маленькими детьми, и жалоб на питание никогда не поступало.

17.04.2012 12:48:52
Галина Иванова

Вопрос по детскому меню: возможно ли прописать по наименованию блюд, что предлагается на детском столе в течении дня (на примере одного дня). Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2012 15:35:24
Шишкина Елена

Уважаемая Галина,
Это возможно будет сделать, но только после открытия отеля, когда повар будет на рабочем месте. Сейчас это невозможно предоставить.

16.04.2012 20:57:30
Галина

Добрый день! Когда в отеле проводилась реновация номерного фонда? Спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2012 12:00:30
Шишкина Елена, Beleon Tours

Галина, добрый день,
ремонт зданий был произведен в прошлом году. Ремонт номеров происходил с 2006-2008 года (в каждый год по одному зданию)

16.04.2012 11:52:56
Екатерина

Добрый день! Подскажите, если в графе "обратый вылет" (на сайте Библио-глобус) стоит красный stop ( а места в самолете есть), значит отель на это число уже в "стопе"? Собирались 8 или 9 июня на 13 или 14 дней, теперь надо искать другой вариант?

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2012 14:41:02
Шишкина Елена, Beleon Tours

Екатерина, добрый день,
Номера в отеле на эти даты еще есть. Зайдите, пожалуйста, на сайт через некоторое время или проконсультируйтесь в вашем агентстве или в салоне продаж Библио Глобуса.

13.04.2012 12:26:36
Людмила

Здравствуйте! Есть ли сейф на ресепшен, мы будем заказывать стандартный номер, сейфа,судя по описанию там нет.

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2012 14:59:15
Шишкина Елена, Beleon Tours

Людмила, добрый день,
Для семейных номеров сейф бесплатно в номерах, для стандартных - платно на ресепшн.

07.04.2012 22:27:50
Татьяна

Добрый вечер!
Купили тур с 3-16 июня 2детей+2взрослых.Отдых планировали для детей.И тут я узнаю,что клуб Библиоша начнёт работать с середины июня,как раз в завершении нашего отдыха.Почему не с начала сезона?В прошлом году в это время клуб Салют в Греции уже зажигал вовсю.

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2012 10:34:29
Шишкина Елена, Beleon Tours

Татьяна, добрый день,
В отеле со дня открытия будет анимация для детей и взрослых от отеля, поэтому причин переживать нет.

07.04.2012 13:34:27
Наталья

Добрый день! Собираемся провести отпуск в этом отеле с двумя маленькими детьми. У нас поздний прилет на Родос и поздний вылет в 21.50. Можно ли будет остаться в номере в последний день до вечера?

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2012 10:32:24
Шишкина Елена, Beleon Tours

Наталья, добрый день,
За день до вылета вам нужно обратиться к администратору на ресепшн и уточнить, есть ли возможность остаться в номере. Если такая возможность есть, вам необходимо будет оплатить позднее выселение из номера. Если такой возможности не будет, то придется выселяться до 12. В случае, если вы хотите гарантированно выехать из номера позже, вам необходимо добронировать и оплатить дополнительные сутки.

05.04.2012 13:32:54
Алена

Добрый день!
мы едем отдыхать в отель Esperides Beach 2 взрослых и 2 детей (2 семьи мамочки-дети)
Подскажите пожалуйста в семейном однокомнатном номере возможно поставить 2 одноместные кровати или во всех номерах одна односпальная кровать.
И в отеле все включено, оначает ли это питание в течение дня и спиртные напитки только в определенное время или можно выпить бокал вина в любое время.И есть тенисный корт в отеле- не увидела на фото.
Спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2012 19:33:36
Шишкина Елена, Beleon Tours

Уважаемая Алена,
В семейных номера с перегородкой в основном две отдельные кровати и одна двухъярусная. Только в номерах с видом на море этой категории - кровати двуспальные. Теннисный корт имеется.Касательно программы "все включено", то смотрите часы работы баров и ресторанов. Программу пишу ниже:
• завтрак 07.00-10.00 шведский стол
• поздний завтрак 10.00 – 11.00 континентальный
• обед 12.30 – 14.30 шведский стол
• ужин 18.00-21.15 - show-cooking и тематические вечера 3 раза в неделю
• холодные и горячие закуски с 10.00-18.00
• мороженое 10.00-22.00
• холодные закуски 21.30-24.00
• чай, кофе с пирожными с 16.00-18.00
• алкогольные и безалкогольные напитки 10.00-00.00 (пиво, вино, джин, водка, ром, виски и бренди), напитки класса premium оплачиваются дополнительно

02.04.2012 14:02:42
Екатерина

Добрый день! Подскажите, когда будет точно известно начало работы детского клуба Библиоша в июне? Собираюсь с ребенком 8 июня.

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2012 16:51:50
Шишкина Елена, Beleon Tours

Екатерина, добрый день,
Пока неизвестны точные даты начала работы клуба. На данный момент можем точно гарантировать с середины июня.

02.04.2012 13:53:01
Ирина

Добрый день!
Хотели бы уточнить у Вас, есть ли в отеле микроволновая печь, блендер, пароварка, для того чтобы молодая мама могла приготовить еду для младенца.
Так же хотели бы узнать по наличию холодильника в стандартном номере или в номере есть минибар?
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2012 16:46:48
Шишкина Елена

Ирина, добрый день,
Холодильник есть в каждом номере. В часы работы ресторана вам нужно будет обратиться к мэтру в ресторане, который в свою очередь передаст вашу просьбу повару, чтобы подогреть что-то для ребенка. Микроволновой печи, пароварки, блендера в отеле нет для общественного пользования.

31.03.2012 18:12:06
Самира

Скажите пожалуйста, если мы берем тур с системой питания Al, местные спиртные напитки входят в стоимость? Наши знакомые были в прошлом году, утверждают, что не входят. спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2012 10:52:48
Шишкина Елена, Beleon Tours

Уважаемая Самира,
Напитки местного производства входят в программу "все включено", но есть также импортные спиртные напитки, которые не входят.

25.03.2012 17:12:43
Светлана

Добрый день.
Скажите, пожалуйста, день рождениея отмечают только у детей, или у взрослых тоже? Это платная услуга или подарок от представителей туроператора (отеля)?

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2012 11:22:26
Шишкина Елена, Beleon Tours

Уважаемая Светлана,
По приезду работники отеля забивают паспортные данные гостей в свою систему, которая информирует их о всех днях рождения гостей. Для детей отель предоставляет небольшой торт за ужином, для взрослых - фрукты в номер бесплатно.

19.03.2012 22:29:42
наташа

Здравствуйте,хочу повторить вопрос.Собираемся приехать в отель 3 мая,будет ли какая-нибудь анимация для детей и взрослых в это время и есть ли в отеле подогреваемый бассейн?Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2012 12:40:31
Шишкина Елена, Beleon Tours

Наталья, добрый день,
Анимация для детей и взрослых в отеле со дня открытия, а бассейнов с подогревом в этом отеле нет.

19.03.2012 20:14:37
наталья

Здраствуйте, спасибо за ответы, а на посещение аква-парка в этом году не будет 50% скидки?

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2012 12:51:29
Шишкина Елена, Beleon Tours

Наталья, добрый день,
Пока данной информации по аква-парку не поступало, отель предоставляет одно бесплатное посещение луна-парка.

19.03.2012 12:16:02
Наташа

Скажите,пожалуйста,собираемся на отдых 3 мая,будет ли работать детский клуб в это время и будет какая-либо анимация для детей и взрослых на майские праздники?Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2012 18:08:35
Елена

Наталья, добрый день,
Надеемся, что вы хорошо провели свой отпуск в отеле Есперидес.

18.03.2012 20:46:23
Наталья

Здраствуйте, а напишите пожалуйста,что входит в детское меню,а то по отзывам разные описания(хотя люди вроде бы отдыхали в один сезон),кто то пишет что есть молочная каша,супы, и т.д.а кто то пишет что супы только из кубиков и молочных каш нет(меня интересует этот вопрос т.к. едим с ребенком 1.6 лет,чтоб знать к чему примерно готовится и что захватить с собой) и еще по superior famili room там одна или две ванные комнаты(и что там ванная или душ), фены незаменили(а то в отзывах пишут,что фен сушит очень слабо) и по сейфам - платный он или нет(а то на разных сайтах разные описания,так же и по wi-fi вы пишите,что он платный,а другие пишут что в общественных местах он бесплатный,только не всегда хорошо работает). И будут ли в этом году выдаваться купоны для посещения луна-парка и аквапарка(и скидки действуют только на одно посещения или на многократное.И будут ли какие то новинки (в сервисе) для отдыхающих в этом году. Сколько примерно в отели стоит аренда автомобиля. Заранее спасибо за ответы.

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2012 12:24:36
Шишкина Елена

Наталья, добрый день,
Отель предназначен для отдыха с детьми всех возрастов. В этом отеле хорошее детское питание. Интернет в отеле платный. Сейф в семейных номерах бесплатно. Фен сушит нормально, но он не профессиональный. Можете взять с собой свой. В этом году предоставляется купон на одно посещение в луна-парк. Одна ванная комната. По стоимости аренды автомобиля поинтересуйтесь у представителя компании.

17.03.2012 20:15:13
Мария

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, а на пляже зонтики и шезлонги предоставляются бесплатно или платно?

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2012 12:15:36
Шишкина Елена, Beleon Tours

Мария, добрый день!
Шезлонги и зонтики на пляже этого отеля предоставляются бесплатно

17.03.2012 00:58:30
Галина

Здравствуйте, какого числа начнет работу детский клуб и какая примерная температура воды обычно в самом начале июня? Где теплее, на Родосе или Крите вода.

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2012 12:13:53
Шишкина Елена Beleon Tours

Уважаемая Галина,
В начале июня и на Родосе, и на Крите вода достаточно теплая для купания. Так что выбор за вами!

15.03.2012 12:31:22
Юлия

Добрый день, есть ли в стандартном номере сейф?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2012 14:28:36
Шишкина Елена, Beleon Tours

Уважаемая Юлия,
Нет, для стандартных номеров сейф предоставляется на ресепшн платно, бесплатный сейф есть только в семейных номерах этого отеля.

06.03.2012 12:05:46
наталья

Здраствуйте, планируем отдых в этом отели (или с 29.05 или с 1.05 на 15 дней) подскажите какая обычно в это время погода, море(сильно прохладное), есть ли wi-fiбесплатны в общест. местах(если есть то где) и еще мы поедим с ребенком 1.6г, если микроволновка для общего пользования в ресторане(или баре), коляски дают напрокат(какя цена) или бесплатно? Сколько по времени занимает дорога от аэропорта до отеля.

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2012 16:50:30
Шишкина Елена, Beleon Tours

Наталья,
В самом начале мая море еще прохладное, но купальный сезон уже начинается. Температура вода в начале мая 17-20 градусов. В конце мая вода уже гораздо теплее около 25-27 градусов. Микроволновой печи нет для общественного пользования, но в часы работы ресторана мы можете обратиться в ресторан с просьбой подогреть что-то для ребенка. Доступ в интернет платный. Коляску можно взять напрокат в отеле по стоимости 4-5 евро в сутки.

04.03.2012 21:25:22
Наталья

04.03.2012 21:17:31 Наталья

Здраствуйте, планируем отдых в этом отели (или с 29.05 или с 1.05 на 15 дней) подскажите какая обычно в это время погода, море(сильно прохладное), есть ли wi-fiбесплатны в общест. местах(если есть то где) и еще мы поедим с ребенком 1.6г, если микроволновка для общего пользования в ресторане(или баре), коляски дают напрокат(какя цена) или бесплатно? Сколько по времени занимает дорога от аэропорта до отеля.

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2012 12:29:22
Шишкина Елена, Beleon Tours

Уважаемая Наталья,
В конце мая вода будет уже достаточно теплая для купания, в начале мая немного прохладная для детей. Wi-Fi в данном отеле платно (7 евро в час на сезон 2011, на лето 2012 стоимость пока не установлена). Микроволновка есть в ресторане отеля. Коляску можно взять напрокат по стоимости 4 евро в день. Дорога от аэропорта до отеля на групповом трансфере занимает не более часа, на индивидуальном - гораздо быстрее.

22.02.2012 00:23:18
Игорь и Татьяна

Здравствуйте ! Сегодня купили тур в Ваш отель с 31.05.12 по 21.06.12 тип забронированного номера DBL + 2 CHD FAMILY ROOM питание ALL. Очень хотелось бы посмотреть , как выглядит данный тип номеров и возможно ли зафиксировать номер непременно с видом на море ? Имеются ли развлечения для взрослых и какие ? Заранее благодарю !!!

ОтветитьОтветов(1)
24.02.2012 18:44:51
Елена Сорокина

Господа,
Это лучший отель для отдыха с детьми, развлечения в основном направлены на детей. Family room - двухкомнатный номер с раздвижной дверью между комнатами. В детской двухъярусная кровать. Корпус расположен боком к морю, поэтому вид на море боковой, не прямой.

20.02.2012 12:40:35
Юлия Е

12.02.2012 15:57:35 Юлия Е.
Здравствуйте! Скажите, а : Мини-диско, во второй половине дня
Катание на машинках
Карусель
Детские фильмы
Башни для лазания
когда начинают работать? Собираемся прилететь 30 мая.

ОтветитьОтветов(2)
04.03.2012 21:17:31
Наталья

Здраствуйте, планируем отдых в этом отели (или с 29.05 или с 1.05 на 15 дней) подскажите какая обычно в это время погода, море(сильно прохладное), есть ли wi-fiбесплатны в общест. местах(если есть то где) и еще мы поедим с ребенком 1.6г, если микроволновка для общего пользования в ресторане(или баре), коляски дают напрокат(какя цена) или бесплатно? Сколько по времени занимает дорога от аэропорта до отеля.

24.02.2012 18:56:13
Елена Сорокина

Юлия,
Я вам ответила на этот вопрос.

12.02.2012 15:57:35
Юлия Е.

Здравствуйте! Скажите, а : Мини-диско, во второй половине дня
Катание на машинках
Карусель
Детские фильмы
Башни для лазания
когда начинают работать? Собираемся прилететь 30 мая.

ОтветитьОтветов(1)
24.02.2012 18:53:36
Елена Сорокина

Юлия,
Это самый лучший отель Родоса для отдыха с детьми. Детская анимация в отеле есть с дня открытия, а к 30.05 анимация для детей будет работать в полном объеме. Детский клуб Библиоша откроется позже - в середине июня.
Но дети скучать не будут до этого времени.

06.02.2012 12:19:26
Наталья

Спасибо за ответ по поводу семейного номера. Но все таки есть недопонимание: на сайте отеля в рубрике Virtual tour два вида двухкомнатных номеров (super family room и superior family room). Чем же они все таки отличаются?

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2012 16:07:03
Елена Сорокина

Наталья,
Family Room - 2 комнаты с раздвижной дверью, в детской двухъярусная кровать, идеальное размещение для 2 взрослых + 2 ребенка, которые могут спать "на двух этажах". Superior Family - две полноценных комнаты с дверью, кровати стандартные.

30.01.2012 23:18:18
Татьяна

Доброе время суток. Есть ли среди стандартных номеров соединенные между собой дверью (conneсt)? Возможно ли при бронировании тура заказать соседние номера с дверью?

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2012 17:16:30
Елена

Добрый день, сообщающихся номеров в данном отеле нет. Если вам необходим двухкомнатный номер, бронируйте тип номера Family Superior

26.01.2012 14:27:42
Инна

Отдыхали в Вашем отеле в августе. Все было просто замечательно. А можно ли приехать в мае с маленьким ребенком или погода еще холодная для купания? Будет ли уже работать детский клуб.

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2012 17:44:41
Елена

Детский клуб Библиоша начинает свою работу в июне (точная дата устанавливается ближе к сезону) и работает до середины сентября (в сезоне 2012 г.) В конце мая температура воды достаточно комфортна, дети купаются с удовольствием.

18.01.2012 17:22:32
Наталья

Добрый день.
На сайте отеля семейный номер двухкомнатный двух видов: super family room и superior family room. Чем они отличаются?

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2012 18:52:45
Шишкина Елена

Наталья, добрый день! Вам отвечает принимающая сторона оператора Biblio Globus - Beleon Tours. В данном отеле два типа семейных номеров: Family Room & Superior Family Room. Family Room - это семейный номер с перегородкой (их в отеле большинство - 186 номеров), а Superior Family Room - это семейный номер, состоящий из двух комнат (данные номера в отеле по запросу, так как их всего 28). Приятного дня!

13.01.2012 16:18:06
Камиль

Здравствуйте!
Планируем отдохнуть на Родосе в этом отеле 2 недели с середины или с конца сентября. Двое взрослых и двое детей (старшей в октябре будет 4 года, младшей в ноябре 2 года). Интересует погода, не холодновато ли будет для детей и будут ли работать все те развлекательные программы для детей, о которых я здесь прочитал? Это наш первый совместный выезд на море.

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2012 17:47:49
Елена

Господа,
Развлекать детей будут до закрытия отеля. Наш детский клуб Библиоша будет работать до середины сентября. Сентябрь - самый лучший месяц для отдыха, это бархатный сезон: вода теплая, солнце не слишком жгучее, шумные тинейджеры уже в школе... Очень рекомендуем.

09.09.2011 10:40:10
Ирина

Здравствуйте, в каких корпусах (торцом к морю) находятся номера SUPERIOR FAMILY?

ОтветитьОтветов(1)
09.09.2011 15:54:00
Шишкина Елена, Beleon Tours

Ирина, добрый день!
Номера типа Superior Family Rooms расположены в двух боковых корпусах по правую и по левую руку, в центральном корпусе - только стандартные номера. Номера в корпусе по левую руку ближе к морю и чуть свежее, но принципиальной разницы нет. На сайте нашей компании www.beleon.ru в разделе "отели" вы можете посмотреть виртуальный тур по отелю, а также и данный тип номера в обоих корпусах для сравнения.

31.08.2011 15:43:37
Ирина

Здраствуйте,подскажите минибар в номере платный?(по прибытию гостей полный холодильник)/

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2011 19:20:19
Шишкина Елена

Уважаемая Ирина!
мини-бар в этом отеле предоставляется только в день приезда, и состоит он из двух бутылок воды, двух бутылок пива 05 мл, а также двух прохладительных напитков. Приятного отдыха!

11.08.2011 18:16:33
Екатерина

А ванная также оснащена матерчатой шторкой???

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2011 15:13:04
Шишкина Елена, Beleon Tours

Екатерина, добрый день!
Ванна тоже со шторкой

11.08.2011 16:53:58
Екатерина

Добрый день!
Ещё один вопрос,хотелось бы уточнить душевые кабинки оснащены обычной тканевой шторкой или дверью???

ОтветитьОтветов(1)
11.08.2011 18:03:03
Шишкина Елена, Beleon Tours

Добрый день, Екатерина!
Душевые - со шторкой, но также есть номера с ванной. Ваше предпочтение нужно указывать при бронировании.

10.08.2011 18:44:49
Екатерина

Добрый вечер!
Предоставляет ли отель пляжные полотенца для гостей отеля?

ОтветитьОтветов(1)
11.08.2011 11:13:59
Шишкина Елена, Beleon Tours

Уважаемая Екатерина!
Пляжных полотенец данный отель не предоставляет. Вам необходимо либо взять полотенца с собой, либо приобрести их по стоимости 5 евро за полотенце на месте. Приятного отдыха!

09.08.2011 19:07:06
Светлана

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, будут ли в октябре работать Луна-парк, горки в отеле и Аквапарк? Собираюсь ехать с 9 октября с двумя детьми. И еще, какая обычно погода в октябре? купаться еще можно? Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.08.2011 11:17:31
Шишкина Елена, Beleon Tours

Уважаемая Светлана!
Пока еще неизвестно, когда точно закрывается аква-парк в этом сезоне. В прошлом году он был закрыт 25 октября. Купаться 9 октября еще можно, но вода уже прохладная. Местные жители на о. Родос купаются круглый год. Луна-парк будет открыт. Приятного отдыха!

01.08.2011 14:13:53
Людмила

Как будут размещены трое взрослых всем за 50 лет. При бронировании стандартного номера.
Интересует размер комнаты.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2011 11:27:44
Лариса

Людмила, добрый день!
В стандартном номере обычно одна двуспальная кровать, и одна односпальная. Могут разместить в номере 3 односпальных кровати, но только по предварительному запросу.