• Звонок по России бесплатный

    8(800)775-2500
  • Экстренная поддержка туристов

    (495)009-2500
  • Агентствам (Москва)

    +7(495)504-2500
  • Частным лицам (Москва)

    (495)504-2555

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Проверить статус заявки

Важная информация!

Уважаемые коллеги и туристы!

Информируем вас о нижеследующем: с целью исключения рисков при осуществлении деятельности туроператора в сфере выездного туризма, минимизации возможных расходов заказчиков туристских продуктов при наступлении страхового случая в связи с получением травмы, отравлением, внезапным острым заболеванием или обострением хронического заболевания, включая медицинскую эвакуацию туриста в стране временного пребывания и из страны временного пребывания в страну постоянного проживания (медицинская помощь в экстренной и неотложной формах), и/или возвращение тела туриста в страну постоянного проживания, заключение договора медицинского страхования в пользу туриста является обязательным условием при бронировании туристских продуктов в системе бронирования ООО "Библио-Глобус Оператор". Стоимость услуги медицинского страхования из стоимости туристских продуктов не вычитается.

ОПЕРАТИВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Обращаем ваше внимание, что групповой трансфер на острове Крит из аэропорта г. Ираклион до региона Иерапетра, Ханья может составлять от 2,5х до 4х часов в пути. Просим предупреждать туристов о продолжительности трансфера. Возможен заказ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ТРАНСФЕРА.

Цены на индивидуальные трансферы о.Санторини:
Порт/аэропорт - отель (кроме региона Оя) - 50 евро за машину в одну сторону.
Порт/аэропорт - отель в регионе Оя - 60 евро за машину в одну сторону.
Ночной тариф (22:00-06:30) +20 евро к стоимости трансфера.

Цены на индивидуальные трансферы о.Миконос:
Аэропорт - отель индивидуальный трансфер 27 евро на человека в одну сторону (встреча в а/п русскоговорящим представителем, сопровождение до авто, трансфер).
Аэропорт - отель индивидуальный VIP трансфер 42 евро на человека в одну сторону (встреча в а/п русскоговорящим представителем, сопровождение представителем до отеля, трансфер, помощь в заселении).
 


Погода в Греции на 24.03.2017

ИРАКЛИОН+16 ... +18℃ ветер северо-западный, 4-6 м/с
РОДОС+16 ... +18℃ ветер западный, 2-4 м/с
КОС+17 ... +19℃ ветер западный, 3-5 м/с

PORTO PLATANIAS BEACH RESORT & SPA 5*

Остров Крит. Область Ханья

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ PORTO PLATANIAS BEACH RESORT & SPA 5*

Добавить вопрос
04.08.2011 11:14:38
Присовская Ольга

Добрый день! Меня интересует номер с двумя спальнями и приватным бассейном: сколько квадратных метров номер?

Ответить Ответов(1)
20.08.2011 10:52:31
Библио Глобус

Добрый день! Площадь номера 2-BEDROOM SUITE WITH PRIVATE POOL & JACUZZI - 60 кв.м

12.09.2011 02:23:54
Елена

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, будет ли работать кондиционер в номере в октябре месяце?

Ответить Ответов(1)
12.09.2011 13:44:57
Ирина

Добрый день!
Да, конечно. Кондиционер в номерах индивидуальный.

22.03.2013 08:57:36
Екатерина

Добрый день,меня интересует подробное описания номера FAMILY ROOM with Private Pool ,если возможно,напишите пожалуйста.
Заранее спасибо

Ответить Ответов(1)
22.03.2013 13:10:33
Татьяна

Добрый день!
Данный номер семейный, состоит из одной комнаты с 4 кроватями, то есть вмещает до четырех человек. Есть свой бассейн,по поводу вида из номера в большинстве это вид на сад. Более подробное описание, будет вскоре опубликовано на сайте.
С уважением!

29.04.2013 12:23:38
Анна

Добрый день! Что входит в концепцию питания All в отеле?

Ответить Ответов(1)
29.04.2013 17:01:40
Алина

уважаемая Анна, привожу ниже концепцию питания "все включено"

Программа ALL INCLUSIVE 2013

ГЛАВНЫЙ РЕСТОРАН“HELIOS & EROS”

ЗАВТРАК
• Ранний континентальный завтрак с 04:00 до 07.30
• Американский завтрак шведский стол - 07:30-10:30
ОБЕД

• Шведский стол 13:00 - 15:00
УЖИН

• Шведский стол - 18:30-21:30

*дресс код во время ужина – брюки (для мужчин)
*во время еды включены прохладительные напитки, местное вино (белое-розовое-красное), местное пиво и соки, вода.
*в главном ресторане зал и веранды – зоны для некурящих
*ранний завтрак и ланч пакеты заказывайте на ресепции накануне до 20:00.
*для поздних приездов мы предоставляем легкие закуски в комнату

“ATLANTIS” БАР (с10:00 до 23:30)

• Прохладительные напитки (с 10:00 до 18:00)
Фруктовые соки, местное пиво, местные алкогольные напитки (Узо - Раки), местные алкогольные и безалкогольные коктейли, выбор кофе, чая и т.п., минеральная вода.
• Легкий снек (с 10:30 до 12:30)
Легкий снек включает в себя фрукты, сендвичи, пиццу, выпечку, ассорти мороженого.

*июль-август-сентябрь: ежедневно дыня & арбуз.

• Снек и кофе (с 15:00 до 17:00)
Печенье & пирог, пончики, свежая выпечка, десерты, ассорти мороженого, чай и кофе
*еда и напитки находятся в открытом доступе, самообслуживание.

• Напитки и коктейли (from 18:00 until 23:30)
Фруктовые соки, местное пиво, местные алкогольные напитки (Узо - Раки), местное бренди, местное вино (белое-розовое-красное), алкогольные и безалкогольные коктейли, джин , водка, виски, ром, текила, кофе, чай.

*Импортные & Премиум-категории напитки джин , водка, виски, ром, текила со скидкой 30% из каталога.

Другие бары со скидкой 15% по программе «все включено»:

• ISLAND бар у бассейна 10:00 – 19:00
• HERMES лобби бар 17:30 – 01:00
• SPA центр 10:00 – 18:00

30.04.2013 09:47:42
Анна

Алина, огромное спасибо за ответ!
И еще вопрос: лежаки и зонтики на пляже по системе All бесплатные или платные?

Ответить Ответов(1)
30.04.2013 11:41:16
Алина

Уважаемая Анна, лежаки и зонтики на пляже - за дополнительную плату, а у бассейна - бесплатно.

07.05.2013 17:45:45
ГАЛА-ТУР СПБ, Елена

нужен номер для инвалида на коляске с 5 по 15.06.2013?

Ответить Ответов(1)
16.05.2013 12:57:37
Алина

Уважаемая Елена, такие номера есть в данном отеле. Вам нужно обязательно указать специфику категории номера в комментариях к брони.

15.05.2013 11:53:31
Эльмира

Добрый день,
Хотели бы уточнить в номерах MAISONETTE POOL or GARDEN VIEW есть кухонный уголок?

Спасибо.

Ответить Ответов(1)
16.05.2013 14:11:14
Алина

Уважаемая Эльмира, кухонные уголки есть только в номерах Apartment или Studio.

29.05.2013 13:04:35
Маргарита

Добрый день!
Уточните стоимость услуги: тренажерный зал?

Ответить Ответов(1)
29.05.2013 18:28:17
Алина

Уважаемая Маргарита, тренажерный зал - это бесплатная услуга для гостей отеля.

29.05.2013 14:45:12
Маргарита

Добрый день!
Сколько стоимость тренажерного зала? Входит ли он систему Олл?

Ответить Ответов(1)
29.05.2013 18:28:32
Алина

Уважаемая Маргарита, тренажерный зал - это бесплатная услуга для гостей отеля.

30.05.2013 17:53:07
Валентина

Здравствуйте!
Напишите, пож-та, стоимость wi-fi.

Ответить Ответов(1)
30.05.2013 19:08:51
Алина

Уважаемая Валентина, WIFI в отеле - бесплатный.

13.06.2013 16:59:27
Александр

Добрый день! Собираемся с семьёй в этот отель, можно на родителей заказать Al in, а на ребенка - 6 лет HB ?

Ответить Ответов(1)
13.06.2013 17:53:52
Алина

Уважаемый Александр, к сожалению, нельзя сделать бронь таким образом , как Вы описали.

13.06.2013 16:59:28
Александр

Добрый день! Собираемся с семьёй в этот отель, можно на родителей заказать Al in, а на ребенка - 6 лет HB ?

Ответить Ответов(1)
13.06.2013 17:54:06
Алина

Уважаемый Александр, к сожалению, нельзя сделать бронь таким образом , как Вы описали.

24.06.2013 17:10:00
Светлана

Добрый день, уточните, пожалуйста, где располагаются номера MAISONETTE POOL or GARDEN VIEW?

Ответить Ответов(1)
25.06.2013 13:15:58
Алина

Уважаемая Светлана, номера Maisonette pool or Graden View располагаются в главном здании на втором этаже

26.06.2013 19:58:45
Елена

Добрый день!Сколько площадь номера SUITE Private Pool and Sea View и сколько в нем комнат? Есть ли в номере халаты, тапки, и приват бассейн- отдельный для гостей этого номера,ибо для нескольких номеров?И есть ли привилегии для этого типа номеров?

Ответить Ответов(1)
28.06.2013 15:28:04
Алина

Уважаемая Елена, площадь номера SUITE Private Pool Sea View -60 кв.м комнат в номере 2: спальня и гостиная.В номере есть халаты, тапки, а приват бассейном могут пользоваться только клиенты этого номера. Каких- то особых привилегий для клиентов номера нет.

05.07.2013 10:42:30
Татьяна

Добрый день! Скажите пожалуйста стоимость зонтов и лежаков на пляже по системе AL

Ответить Ответов(1)
05.07.2013 18:23:37
Алина

Уважаемая Татьяна, стоимость лежаков и зонтов на пляже 2 шезлонга+1 зонт - 8 евро в день.

08.07.2013 08:51:56
Александр

Добрый день! Аренда автомобиля сколько стоит и какие машины, есть ли рядом прокат? Спасибо.

Ответить Ответов(1)
08.07.2013 12:40:23
Алина

Уважаемый Александр,стоимость аренды автомобиля зависит многих параметров : срока, страховки, модели итд итп. По ценам Вас может сориентировать отельный гид на первой встрече после Вашего приезда.

19.07.2013 11:50:26
Светлана

Просьба дать точное описание категории 2 BDR suite with private pool & jacuzzi. Помимо общей информации интересует предоставлются ли в номере халаты и тапочки?

Ответить Ответов(2)
22.07.2013 14:42:06
Алина

Two Bedroom Suite с частным бассейном и джакузи (могут разместиться 2 - 6 человек), размер номера- 90 м ?:
Это роскошный номер, который состоит из 2 отдельных спален и гостиной с 2 диван-кроватями( таким образом возможно размещение до 6 человек).
Одна спальня с 2 односпальными кроватями, отделенная от просторной гостиной,где находятся столовая и полностью оборудованная кухня с духовкой, микроволновая печь, плита, кофеварка, чайник, холодильник, и посудомоечная машина.
Главная ванная комната( отделанная мрамором) с ванной, феном и стиральной машиной. Есть просторная полностью меблированная терраса, с частным бассейном, шезлонгами и зонтиками для частного использования.
На верхнем этаже находится вторая спальня с двуспальной кроватью, рабочим столом и ванной комнатой В ванной - джакузи, гидромассажная ванная и фен. Привыходе из комнаты - большой бакон с джакузи под открытым небом и шезлонги. Все номера имеют индивидуально контролируемые системы A / C, телевизор, спутниковое телевидение, DVD-плеер, телефон и доступ в Интернет.

22.07.2013 16:12:03
Алина

Уважаемая Светлана, в данной категории номера присутствуют и халаты и тапочки.

22.07.2013 14:58:44
Светлана

Алина, спасибо за подробное описание номера 2 BDR suite private pool & jacuzzi. Единственное, что не увидела в описании: что с халатами и тапочками? Они предоставляются в данном номере?

Ответить Ответов(1)
22.07.2013 16:12:56
Алина

Уважаемая Светлана, тапочки и халаты присутствуют в номере.

16.05.2015 12:25:28
Мария

Уважаемые коллеги, просим уточнить информацию о расположении и о состоянии (возможно не было ремонта) номеров Studio Annex. Заранее благодарна.

Ответить Ответов(1)
20.05.2015 16:49:08
Василиса

Добрый день, Мария.

Номера studios annex расположены в Porto Platanias VIllage, напротив Porto Platanias Beach Resort & Spa и полностью отремонтированы.

Спасибо.

27.05.2015 14:12:50
Екатерина

Коллеги, добрый день!
Просьба предоставить информацию об расположении номеров FAMILY ROOM WITH PRIVATE POOL AI и SUITE Sea View with Private Pool AI?
В какой части отеля они находятся?
Это отдельное здание, либо первый этаж многоэтажного корпуса?

Ответить Ответов(1)
28.05.2015 15:52:12
Василиса

Добрый день, Екатерина.

номера FAMILY ROOM WITH PRIVATE POOL и SUITE Sea View with Private Pool расположены в центральном здании.

спасибо

21.03.2017 17:11:11
Марина

Здравствуйте! Интересует описанин номера STUDIO PV/GV Annex 4*, сколько там площадь (разная информация в описании отелей 4* и 5*) и можно ли гарантированно получить раздельные кровати (твин)?

Ответить Ответов(1)
21.03.2017 17:29:23
библио глобус крит

Добрый день Марина!

Studio PV/GV Annex 4* имеет 30 кв. м. Это отель Porto Platanias Village Resort 4*, который находится через дорогу напротив Porto Platanias Beach Resort 5*. Укажите ваши пожелания при бронировании тура (отель гарантирует выбор кровати).

21.03.2017 17:34:56
Марина

Добрый день!
Вопрос по стандартному номеру: какой там тип кровати, возможно ли получить твин или раздвижные кровати, едет мать с взрослым сыном, принципиально, чтобы была не общая кровать. Спасибо!

Ответить Ответов(1)
21.03.2017 17:43:16
библио глобус крит

Добрый день Марина!

Указывайте ваши пожелания при бронировании тура, отель учитывает комментарии клиентов.